Web sitesi müşterileriyle satışları kapsayacak en yaygın engel

Reddetme şovun bir parçası. Ve biliyor musun? Nedeni geçerli olduğu sürece, potansiyel müşterinin teklifinizi reddetmesi sorun değil. Belki iletişim tarzınız veya işiniz müşteriyle eşleşmez. Ya da belki de fiyatınız, büyüklükte bir şirketin ulaşamayacağı kadar uzaktır. Ya da belki de mevcut web tasarımcılarından çok memnunlar. Reddetmenin geçerli nedenleri olduğunda, Anggu’yu kabul edin, zamanları için teşekkür ederiz ve devam edin. Bununla birlikte, geçerli bir neden olmadığında, teklifin neyin yanlış olduğunu ve neden satışları kapatamayacağınızı durdurmalı ve düşünmelisiniz. Potansiyel müşterilerden tekrar tekrar duyacağınız bazı argümanlar vardır. Ancak genel engelin sizi durdurmak için kapatmasına izin veremezsiniz. Ne olduğunu öğrenin ve karşı saldırı planlayın (müşterileri ve işleri orantılı ise).
Soru göndermek veya hizmetlerinizi aday müşterilere e -posta yoluyla sunmak kadar basit olmasına rağmen, hoş olmayan satışları karşılamak için genel engelleri anlayın. Ancak WordPress işiniz iyi yağlanmış bir makine olana ve itibarınız ünlü ve güvenilir olana kadar, aktif olarak iş fırsatları aramak ve yaptığınız şeyin değerini satmalısınız. Web sitesi müşterileri ile daha fazla anlaşma kapatmanın anahtarı, kamu itirazlarını ve itirazları öngörmektir. Sizinle yeni bir müşteri arasında neler olabileceğini anladığınızda ve tahmin ettiğinizde, proaktif olarak hazırlayabilir ve süreçte daha fazla işletme yakalayabilirsiniz.
İster satış departmanında ciddi bir getiri baskısı ile karşılaşmış olsanız da, işletmeniz yeni ve tamamen önlemeyi umuyorsanız, satışları kapatırken geliştiricinin karşılaştığı en yaygın engel olmayı alışkanlık haline getirin: 1. Yanlış ulaşıyorsunuz Şirket Bir iş ve WordPress performansları ararken, var gibi görünen birçok fırsattan memnun olabilirsiniz. Ancak bu, hepsiyle iletişime geçmeniz gerektiği anlamına gelmez. WordPress istemcilerini bulmak ve hizmetinizi sunmak zaman alır. Ulaştığınız potansiyel müşterilerin sayısı ile çarpın ve yanıt süresinin ne kadar hızlı arttığını görebilirsiniz. Kendinizi şirketten sayısız yanıt alacak bir konumda bulursanız, yanlış kişiyle iletişim kurduğunuz için tekrar tekrar reddedilebilirsiniz:
Bütçeleri çok küçük.
Endüstrilerinin deneyime sahip olmadığınız özel bir web sitesi türüne ihtiyacı vardır.
Web siteleri çok iyi performans gösterdi ve yardıma ihtiyaçları yok.
Onlara yaklaşmadan veya bunlara yanıt vermeden önce Prospect web sitesinde (veya eksikliklerini) araştırma yapmak için zaman ayırın. Hemen değer katamayacağınız açıksa, zamanınızı veya bunları boşa harcamayın.
2. Yanlış kişiyle iletişim kurarsınız, bu sık sık olmaz, ancak bundan kaçınmaya dikkat etmelisiniz, çünkü sizin için çok pahalı olabilir.Örneğin: Twitter’da şirketlerinin web sitesinin ne kadar kötü olduğu hakkında “yönetici” nden bir nagging duyuyorsunuz.Yönetici ile bir bağlantı kurarsınız, WordPress sitesi çözümünde satarsınız ve anlaşmayı ilgilenenlerle çok hızlı ve acı çekmeden kapatmaya istekli olursunuz.Sonra “Bunu önce yöneticim tarafından yönetmeliyim” gibi bir şey söylediler.Bu kişinin kariyer portalından memnun olmayan bir İK yöneticisi olduğunu hemen anlarsınız.Ancak bu, şirketin yönetici duygularının (hatta pazarlama karar vericilerinin) web siteleri hakkında nasıl bir yansıması değildir.Bu nedenle, yeni bir web sitesi fikri veya yeniden tasarım sitesi nihayet CEO veya CMO ile tartışıldığında, hemen reddedildi.
3. Müşterilerle veya WordPress veya Web geliştirme hakkındaki beklentilerle konuşurken teklif net değildir, genellikle en iyisi teknik olmayan açıklamalar sağlamaktır. WordPress eklentileri, JavaScript animasyonu veya .htaccess dosyalarını sabitleme hakkındaki tartışmalarla çok derinleştiğinizde, bu teknolojiyi anlamayan kullanıcılar için kafa karıştırıcı olabilir. Bu, yaptığınız şeyin basit tarafına (“Web Sitenizi Oluşturacağım”) ve ne elde ettiklerine (“İyi WordPress sitesi”) çok uzakta saparsanız, onu görmeleri zor olacaktır. Teklifinizdeki herhangi bir değer. Onları alçakgönüllediğinizde de görebilirler, çünkü ne planladığınız hakkında herhangi bir tartışmadan kaçınırsınız. Bu nedenle, potansiyel müşterilere terfi ederken dengeye ulaştığınızdan emin olun. Anlamı:
Şimdi sahip oldukları hakkında araştırma yapın ve daha iyi bir çözüm önermeye tamamen hazır olun.
Benzer şirketler veya onlar için almak istediğiniz sonuçları gösteren kanıtlar (dış vaka çalışmalarından) için inşaat sitelerinde uzmanlığınızın kanıtını getirin.
WordPress sitesine sadece satın almaları gereken bir garanti değil, bir iş çözümü olarak odaklanın.
O zamanlar orada olan tüm soruları ve endişeleri cevaplamaya hazır olun.
Potansiyel müşterilerin hedefleri ve ihtiyaçları hakkında kendi sorularınızı sorun ve onlara ulaşmalarına yardımcı olmakla gerçekten ilgilendiğinizi gösterin.
Tahmini maliyetleri, zaman, araçları, süreçleri vb.
Net bir hazırlık ve ne yapmak istediğinize dair resmi olmadan, satışların mümkün olacağını umamazsınız. Öte yandan rahatsız olan ihtimal, beklentilerin durumunu incelemek ve yeni WordPress siteleri için promosyonları derlemek için olağanüstü çalışmalar yapabilirsiniz. Bununla birlikte, mevcut iş siteleri veya modelleri hakkında çok kritik olarak bir hata yaparsanız, potansiyel müşteri bunu proje gerçekleştiğinde fikirlerine saygı duymayacağınızın bir işareti olarak görebilir. Müşteri geri bildirimlerini yönetmek kendi başına karmaşık bir sorundur. Ancak dinlemeyecek bir tür WordPress geliştiricisi olduğunuz izlenimini verirseniz, başlamadan önce durdurmaları yeterli olabilir. Fikriniz ne kadar harika olursa olsun.
5. Beklentiler Görme eksikliği, iş hakkında çok belirsiz veya kayıtsız gelme riski olmasına rağmen, bir vizyon olmadan masaya gelme olasılığı da vardır. Ve vizyon olmadan, iki şeyden biri ortaya çıkabilir:
İşleyen olup olmadıklarını ve bitirmek için kararsız hissettikleri bir web sitesi olup olmadıklarını umursamıyorlar.
Gerçekten bir web sitesine sahip olmayı önemsiyorlar, ancak başkalarının her şeyi ele almasını istiyorlar (logolar tasarlamak, barındırma satın almak, sosyal medya hazırlamak vb.).
Bu sonuçların her ikisi de tehlikelidir, çünkü tembel, şüpheli veya hiçbir şey olmayan müşterilerle çalıştığınızda bitmeden projelere neden olabilir. Bu durumda, bir teklif göndermeden ve anlaşmayı kapatmadan önce kabloyu çeken kişi olmanız muhtemeldir.
6. Çok meşgul beklentiler karar vericiye bağlı olma, onlara teklif veya teklif gönderme olasılığı var ve cevap verdiler, “Şu anda çok meşgulüm. Sizi gözden geçirip sizinle iletişime geçmeme izin verin. “Sebepleri çok meşgulse ve size cevap vermeniz için belirsiz bir söz verirlerse, neredeyse her zaman göz ardı edilir. Web sitesi mevcut iş pazarlama ve satış deposunun önemli bir parçasıdır. Bir zirve yöneticisi bunu fark etmezse veya iyi çalışmaları için adımlar atmazsa, neler olduğunu merak etmelisiniz. Şu anda para harcama konusunda gergin olabilirler. Geliştiricileri veya diğer WordPress ajanslarını inceleyebilmeleri için zaman alabilirler. Ya da şirket başı belada olabilir ve sizi işe alacak bir konumda değildir. Bu, başa çıkmak zor bir engeldir, çünkü neden karmaşık bir sorunsa çok fazla araştırmak istemezsiniz. Ancak, sadece tembellik veya tutumlu nedeniyle kaçınılmaz şeyleri geciktiriyorlarsa, bu fırsatı bırakmak istemezsiniz. 7. Son zamanlarda kendim yapabilecekleri güven olasılığı, “bir web tasarımının geleceği” olarak adlandırılan bir makale görüyorum. Bu, yazara göre “cep telefonunuzdan sadece birkaç dakika içinde durmadan ayarlanabilecek bir site oluşturmanıza yardımcı olan” Universe adlı bir uygulamayı tanıtıyor. Başlangıç ​​sahibi böyle bir makale aldığında ne olur? Ya da Super Bowl sırasında yaramaz bir Keanu Reeves Squarespace reklamını görürlerse?
Yalan söylemeyecek. Keanu Reeves’i bir motosiklette görmek beni bu Squarespace reklamıyla çok ilgilendiriyor. İşletme sahiplerinin ve diğer karar vericilerin, binlerce dolar gerektiren WordPress sitesinin beklentileri ile poz verdiklerini nasıl düşünebileceklerini görmek çok kolaydır. BT. Bir nedeniniz varsa, “Bunu kendiniz yapabilirim”, o zaman mantığın neden yanlış olduğunu açıklamaya hazır olun. Yani, evet, çok ucuz bir DIY web sitesi üreticisi olduğunu itiraf edin. Ve ondan üretilen web sitesi ilk bakışta iyi görünse de, işlerini gerçekten ne kadar uzağa getirebilirler? Ayrıca, SEO, güvenlik ve hız sorunları var. Evren uygulamasında inşaat alanları sırasında bu önemli unsurlar için ne kadar kontrol sahibi olacağını düşünüyorlar? Bu, bulunan en yaygın engellerden biri olabilir, ancak sorunun çekirdeğinin üstesinden nasıl geleceğinizi biliyorsanız bu durması kolaydır. Başka bir deyişle, bu sadece herhangi bir web sitesine sahip olmakla ilgili değildir. Tamamen kontrol ettiğiniz ve en iyi kullanıcı deneyimini sunduğunuz birine sahip olmakla ilgilidir. 8. Beklentiler, bir web sitesinin maliyetinden şaşıran beklentiler bulduğunuzda maliyetten şaşırır, önce kendinize şöyle sormalısınız: “Bu WordPress sitesinin değerini ve sunduğum çözümü açıkça açıklar mıyım?”
Çoğu zaman, WordPress geliştirme hizmetleri hakkında eksik veya yanlış açıklamalar, müşterinin ne yaptığınız hakkında yanlış izlenim verebilir. WordPress temasını ayarlama ve bir şablon kullanma hakkında çok konuşursanız, onlara sizinle ilgisi olmayan pratik bir tasarım için çok pahalı olduğunuzu hissettirir mi? Önceki yıllarda oluşturduğunuz sitenin bir örneğini gösteriyorsanız (portföyünüz bir süredir güncellenmediği için), modern kitleler için yetenek veya tasarım eksikliği gösteriyor mu? Yaptığınız hikayeyi ve ne yapabileceğinizi nasıl yansıttığını düşünmelisiniz. Tabii ki, fiyatınızı azaltmak istedikleri için maliyetlerden şaşırdıkları bir olasılık var. Hizmetinizin ve elde ettikleri ROI’nin değerini doğru bir şekilde belirlediğinizi belirlediyseniz, sorun olabilir. Ve böyle müşterilerle iş yapmak istemezsiniz. 9. Uygulama geç geldi, meşgul bir insansınız. Konuştuğunuz beklentiler gibi. Ancak, ilk promosyonunuza ilgi gösterirse ve onu gözden geçirmek için bir teklif görmeyi veya zaman planlamayı isterse, sadece sessiz kalmayın. Müşterinin onlar için en rahat zamanda kaybolma ve yanıt verme eğilimi olsa bile, mümkün olduğunca kendine hesaplanabilir olmalısınız. InsideSales.com’dan yapılan bir anket, sizinle iletişim kurma ihtimalinden sonra ne kadar uzun süre beklerseniz, bunu dönüştürme olasılığınız o kadar az olduğunu buldu: Bugün tüketiciler için zaman büyük bir şey. Onları çok uzun süre bekletin ve sonuç olarak satışları kaybedeceksiniz.
Bir planın sordukları anda, çalışmaya hazır olduğunuzu ve zamanlarını takdir ettiğinizi gösterdiniz. Hiçbir şey hazırlamamak veya bekleterek, diğer çözümler bulmak için onlara zaman ve neden verme riski taşırsınız. 10. İlgili notları takip etmezsiniz, bir takip problemi vardır. Bir teklif gönderin veya teklif verdikten sonra potansiyel müşterilere teklif gönderin. Ancak, ilk temas kurduktan sonra her zaman beklentilerden haber alamazsınız. Onlara kısa bir tonda bir e -posta gönderin, ister WordPress sitesini tam olarak tartıştığınız bir saat boyunca bir toplantı düzenlerseniz, size cevap vermek için tamamen onlara gönderemezsiniz. Birkaç şey onları tereddüt etmesini engelleyebilir ve durdurabilir veya tonu tamamen unutabilir. Bunun yerine, kendi sorunlarınızı işleyin ve bir dizi e-posta veya takip telefon görüşmesi yapın. Infographic InsideSales.com tarafından belirtildiği gibi, ne kadar çok takip yaparsanız, ödeme yapan bir müşteri olma ihtimalini değiştirme şansı o kadar artar. Geliştirme, satışları kapatmanın anahtarıdır. Neyse ki, bazılarını otomatikleştirebilirsiniz.

Bunun gerçekleşmesini sağlamak ve yönetme yükünüzü azaltmak için, CRM’nizde otomatik bir takip sistemi oluşturun.Web sitesi müşterileriyle kapanışların her zaman kolay olmadığını fark ettim.Aslında, bunların çoğunu, değerli hizmetleriniz için tam olarak katılmak ve ödemeye hazır olmak için ilgili aşamadan almak çok iş gerektirir.Bununla birlikte, sizi ve satışları engelleyen en yaygın engelleri anlayarak, sizi yenme şansını azaltabilirsiniz. Potansiyel müşterilerle tekrar tekrar karşılaştığınız bir itiraz veya engel var mı ve bununla nasıl başa çıkacağınızdan emin değil misiniz?