Yardım!Olağanüstü WordPress Desteği Nasıl Alınır – Öneriler ve Yasaklar

WordPress harika bir yazılımdır, ancak sitenizi düzeltmek için her şeyi denediğiniz günler vardır ve hiçbir şey işe yaramıyor gibi görünüyor. Hiç doğru görünmeyen veya kod olmayan ve “WTF devam ediyor mu?!” WordPress hakkında karışık hissetmek yeni değil. Hepimiz oradaydık! Neyse ki, WordPress ile ilgili en iyi şeylerden biri, yardım istemek için birçok yer olması ve daha fazla insanın sorularınızı cevaplamaya yardımcı olmaya istekli olmasıdır. Bowers ekibinin yardımıyla desteğimizle, büyük destek bulmak ve sorularınızı cevaplamak için bu kılavuzu derledim.
Bu yazıda şunları tartışacağız:
Çatışma Testi
Destek nasıl istenir?
Destek nerede bulunur?
Bir sorun bulursanız, Google’ı aramaktan destek istemeden önce sorunu çözün, diğer insanlar da bunu deneyimler. Bir hata mesajınız varsa, diğer kişilerin hatalarınız için bir çözüm bulup bulamadığını görmek için Google Search’e kopyalayın. Google’ı izlemek, bir sorunun iyileştirilmesini bulmanın hızlı ve kolay bir yolu olabilir. Soru forumunuzu bulmak, değerli zamanınızı koruyarak cevaplanmış olabilir. Bir yer bulmak için aşağıdaki destek forumlarının koleksiyonuna bakın.
Eklentiler veya temalarla ilgili sorunlar yaşıyorsanız belgeleri okuyun, belgeleri okuyun. Önce manuel olarak okumaktan hoşlanmayan insanlardan biri olsanız bile, belgeleri okumak size temanızın veya eklentinizin nasıl çalıştığı hakkında daha iyi bir fikir verebilir ve bilmediğiniz bir veya iki şeyi bile öğrenebilirsiniz. temalar veya önceki eklentiniz! Temaları ve eklentileri güncelleyin, WordPress’in en son sürümünün yanı sıra tüm temaların ve eklentilerin en son sürümünü yüklediğinizden emin olun. Genellikle WordPress’in ana sürümünden sonra küçük bir güvenlik sürümü vardır. Bu aynı zamanda temalar ve eklentiler için de geçerlidir, bu nedenle ürünün en son sürümüne sahip olmak sorunu hızlı bir şekilde ortadan kaldırabilir. Sitenizi veya istemcinizi yükseltmeyi planlıyorsanız kum kutusundaki test edin, önce kum havuzu kurulumunda yapın. WordPress’i test amacıyla yerel bir makineye ayarlamak veya PayPal kum kutusu gibi üçüncü taraflı bir kum kutusu kullanarak ayarlamak isteyebilirsiniz. Sitedeki yeni bir temayı veya eklentiyi doğrudan test ederseniz, bunu kendi risklerinizle yaparsınız. Çatışma testi genellikle problemler eklentiler veya diğer temalarla yapılan çatışmalardan kaynaklanabilir, bu nedenle çatışma testi çok zaman kazandırabilir. Bu aynı zamanda sorununuzu daha hızlı belirlemeye yardımcı olabilir. Çatışmayı şu şekilde test edebilirsiniz:
Test etmek istediğiniz şey dışında tüm eklentileri devre dışı bırakır
Varsayılan WordPress temasına dön
Bu iki adımı bitirdikten sonra tekrar test edin. Sorun mucizevi bir şekilde kaybolursa, bir çatışma var. Eklentilerinizin her birini tek tek yeniden etkinleştirin ve test etmeye devam edin, sorun geri döndüğünde, çatışmanın nerede olduğunu bileceksiniz. Daha fazla ayrıntı için aşağıdaki akış şemasına bakın:
Proses akış diyagramını destekleyin. İpucu: Klasörün /eklentilerin adını değiştirme tüm eklentilerde yumuşak devre dışı bırakılır, bu test kodunu siler ve Yönetici Eklentisi sayfasını açmadığınız sürece veritabanında devre dışı bırakılmaz. Daha sonra yeni bir klasör /eklenti oluşturabilir ve test etmeye devam ederken eklentiyi birer birer veya toplu olarak taşıyabilirsiniz. WordPress ayrıca üretilen hatayı hata ayıklama ve görüntüleme seçeneğine sahiptir. WordPress: wp_debug nasıl kullanılır hata ayıklama hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Destek nasıl istenir, sadece “Temamla ilgili sorunlarım var. Tamir edebilir misin? ” Herkese ne söyler? Çoğu zaman, net ve işe yaramaz olmayan sorularla destekleyici moderatörleri ve diğer kullanıcılara müdahale edeceksiniz. İşte destek biletinizin hızlı bir şekilde cevaplanmasına yardımcı olacak bazı ipuçları.