Woocommerce mağazanızda ne otomatikleştirilmeli ve ne olmamalı?
Şu anda, bir E -niaga dükkanı koşmak bir çocuk oyunu değil. Dükkanınız meşgul olduğunda, siz de. Bazen günün birkaç saat uzatılmasını istersiniz. Kafein dolu günlük programımızda, potansiyel sınırlarımızı artırmaya çalıştığımızda, zaman tasarrufu araçları gerçek kutsamalardır. Bir zaman tasarrufunun ideal kalitesi, minimum manuel müdahale, minimal öğrenme eğrisi ve hatalara karşı daha küçük güvenlik açığı ile maksimum çıktıdır. Otomasyon iyi çalıştığında birçok avantaj olmasına rağmen, beklendiği gibi çalışmazsa daha fazla kayıp vardır. Bu nedenle, bu makalede, otomatikleştirilmesi gereken görevler arasında ince bir çizgi çizeceğim.
Bu makalenin içeriği her E-Niaga platformuyla ilgili olacaktır, ancak kullanılan eklenti örneği çoğunlukla WooCommerce ile ilgili olacaktır. Otomatikleştirilebilen ve otomatikleştirilmesi gereken görevler
Çok az analiz veya analiz olmadan veri birikimi ve veri kullanımını içeren görevler.
Tekrarlanan ve yineleme birbirinden çok farklı değil.
İyi tanımlanmış ve her adım ‘evet’ veya ‘hayır’ ile cevaplanabilir.
Manuel müdahale yapıldığında hatalara eğilimli fırsatlar.
İnsanlar tarafından yapıldığında gecikebilecek bir dizi hesaplamayı içerir.
Pazarlama e -postası
2018 raporuna göre, dünya çapında 2,8 milyar e -posta kullanıcısı var! Ortalama olarak, işletme kullanıcıları günde yaklaşık 140 e -posta gönderiyor ve alıyor!
Bazı e -postaları okumak eğlencelidir. Onlar bilgilendirici, ilginç ve bir hikaye okuma etkiliyor! Evet, doğru yapılırsa e -posta pazarlamasının gücü budur. Ve daha ilginç olan şey, aboneliğinizin bir parçası olarak aldığınız ilginç ve kişisel e -postanın% 90’ının otomatik olmasıdır!
E -posta pazarlamasında yer alan faaliyetleri belirtmeye çalışalım Sitenizdeki doğru yere yerleştirilen formlardan e -postalar toplayın.
E -postayı doğrulayın ve göndermeyi planladığınız e -posta için uygun e -posta kimliğini belirleyin.
Örneğin, mağazanızdan bir yardım masası eklentisi satın alan müşterileriniz var. Eklentinin en son sürümüne eklediğiniz yeni özelliklerin bir listesini içerecek bir e -posta pazarlama kampanyası planlıyorsanız, e -postayı HelpDesk eklentisini satın alan müşterilerle sınırlamalısınız. Tüm müşterilerinize e -posta göndermenin iyi bir fikir olduğunu düşünebilirsiniz, çünkü yeni müşteriler alma şansınızı artırabilir! Yanlış, bu aslında e -postanızın spam olarak tanımlanma şansını artıracaktır! Tabii ki, ürün sayfanıza veya belki 1-2 alıcılara yeni ziyaretçiler verebilir. Ancak, bunun e -posta içeriğinizi ‘spam’ olarak işaretleme şansı daha yüksektir. Ve% 2-3 spam kaydı, e-posta pazarlama kampanyanızı tam olarak tehlikeye atacak kadar yüksek.
E -posta içeriğine hazır olduktan ve e -posta kimliğini seçtikten sonra, her alıcıya bir e -posta adresi ayarlamanız gerekir. Çünkü, kişiselleştirme dokunuşu olmadan, e -posta pazarlama kampanyanızın% 70’i başarısız oldu. Bu, tekrarlanan birçok görev gibi görünmüyor mu? Tüm süreci otomatikleştirmeye ne dersiniz? Bu her zaman iyi bir şey! Ancak, otomatik e -posta pazarlama kampanyanızdaki istatistikleri ve raporları haftada en az üç kez kontrol etmeye devam etmeyi unutmayın. Otomasyonunuzun zaman zaman manuel müdahale olmadan yalnız çalışmasına izin verirseniz çok fazla kayıp olduğundan, kendinizi kısa sürede felakete doğru bulabilirsiniz!
Mailchimp şüphesiz e -posta pazarlama otomasyonu için kullanılan en iyi araçlardan biridir. Doğrudan müşterilerinizi toplamaktan, bunları gruplandırmanıza ve kullanıcılar için uygun bir e -postayı tetiklemenize yardımcı olacaktır. Çok daha uygun fiyatlı ve kullanımı daha kolay bir çözüm arıyorsanız, SendX mükemmel bir alternatif MailChimp. Daha sofistike E-Niaga pazarlama otomasyonu için bir çözüm arıyorsanız, Omnisend iyi bir alternatif MailChimp. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, 2019’da en iyi 8 alternatif Mailchimp’i kontrol etmenizi öneririz.
Müşteri servisi
Müşteri hizmetleri, genellikle belirli bir düzeyde otomatik görünen bir E-Niaga mağazasının başka bir sektörüdür. Chatbots, sorgunuzdaki kelimelere dayalı otomatik yanıt, müşteri hizmetleri otomasyonuna bazı örneklerdir. Chatbots kullanmak veya ürününüzle karşılaştıkları sorunları çözmek için yardımınızı arayan müşterilere otomatik yanıt göndermek iyi bir fikir değildir. Bununla birlikte, insanları istihdam etmenin imkansız olduğu saatlerde, chatbot bir zorunluluktur. Aslında, SSS’yi cevaplamak için bir sohbet botu kullanmak, müşterilerin özel desteğinizi almasını sağlamak için en çok tercih edilen tekniklerden biridir. Temel olarak, 27 x 7’nin kullanılabilirliğini bu şekilde sağlarsınız. Müşteri hizmetleri çözüm sağlamayı amaçlamaktadır ve etkileşimler müşterilere göre değişebilir. Her müşteri aynı kelimelerden emin olabilir veya olmayabilir. Duyguları, niyetleri ve müşteri sorunlarını manuel olarak öğrendikten sonra farklı açıklama tekniklerini kullanmanız gerekebilir. Yani, buradaki otomasyon kesinlikle yasaktır! Müşteri desteği sağlama süreci otomatik olmamalıdır. Ancak, süreci kolaylaştırmak için belirli otomasyonu kesinlikle ayarlayabilirsiniz. Örneğin, açıklamaya dayalı olarak bilet ayarlamada yer alan zamandan tasarruf etmek için otomatik destek biletlerinin ayarlanması.
Yardım masanızda kullanılabilecek başka bir otomasyon türü, günlerce gözlemlenen bir etkinlik olmadığında biletin otomatik olarak kapatılmasıdır. WSDESK, bilet tespiti, durum yenileme, e -posta bildirimini otomatikleştirmek için iyi bir araç olacaktır. Bu eklenti, bir veya birkaç koşul ayarlayabileceğiniz ve yapılacak otomatik eylemi karar verebileceğiniz bir “Tetik ve Otomasyon” özelliği sunar. Aşağıdaki işlevleri içeren ürünlerin ürünlerini ve yönetimini hazırlayın ve yönetin- Yeni ürünler oluşturmak; Özellikleri hazırlamak; Ürün türünü ayarlamak; Stok ve diğer özellikleri yapılandırın.
Zaman zaman stok ve diğer mülkleri güncelleyin.
Bunları nasıl otomatikleştirir? Elbette evet, bu durumda. Neyse ki, WooCommerce, CSV’de toplu olarak ürün içe aktarma ve dışa aktarma konusunda varsayılan bir işlev vardır. Ve bazı gelişmiş özelliklere ihtiyacınız varsa, premium bir seçenek seçebilirsiniz.
3. WooCommerce Dropshipping görevinizi tam olarak otomatikleştirmek için daha profesyonel çözümler var Sipariş kontrol panelinizi kaç kez kontrol edebilir ve gecikmiş siparişleri “bitmiş” olarak manuel olarak işaretleyebilirsiniz? Bu gereksiz bir görevdir. Aslında, tüm yönetim süreci ve siparişlerin yerine getirilmesi otomatik olarak (çoğu durumda) yapılmalıdır. Tabii ki, işinizin başında, “siparişinizi tamamlanmış olarak işaretlemenin” ve “nakliye” ve “faturaları yazdır” olarak tüm görevlerini manuel olarak yapabilirsiniz, ancak bunu daha fazla aldığınızda bunu yapmaya devam etmek neredeyse imkansızdır. 50 sipariş. aylık ve dünya çapında satış.
Neyse ki, WooCommerce Varsayılan özelliği, ödeme anlaşmasından neredeyse indirilebilen ürünler için siparişlerin otomatik olarak çözülmesine izin verir. Ancak, bu işlevselliği diğer ürünlere genişletmek için çeşitli kodlardan veya eklentilerden yardım alabilirsiniz. Örneğin, bu makale tüm Woocommerce siparişlerinizi otomatik olarak nasıl tamamlayacağınız konusunda size rehberlik edecektir. Geri ödeme açısından, meydana gelebilecek bazı komplikasyonlar nedeniyle yine de manuel olarak saklanabilir. Sipariş yönetiminin otomatikleştirilebilecek başka bölümleri de vardır. Faturaların yapımı hangisi? Mevcut ticaret döneminde, yaptıkları herhangi bir ödeme karşılığında fatura istemeyecek birini nadiren bulacaksınız. Sipariş her tamamlandığında neden faturalar yapma yükünü elle tutuyorsunuz? Aslında bu görevi otomasyon ve rahatlatıcı için bırakabilirsiniz. WooCommerce için PDF fatura eklentisi, tamamlanan her siparişe otomatik olarak PDF faturasını ekleyerek bunu sizin için yapacak. Teklif ve indirim
