UX’i artırmak için bir WordPress anketi nasıl kullanılır
Web sitenizin sorunsuz bir kullanıcı deneyimine sahip olduğundan emin olun, geliştirme ekibiniz ve pazarlama ekibiniz için en önemli öncelik olmalıdır. İyi bir kullanıcı deneyimine sahip olmak, daha fazla web sitesi ziyaretçisi ve daha fazla dönüşüm anlamına gelir. Ancak web sitesi ziyaretçilerinizin en iyi deneyimi elde etmelerini nasıl sağlayabilirsiniz? Şimdi, onlara doğrudan soruyorum! Ve bunu yapmanın en iyi yolu yoklama veya WordPress anketidir. Bu makalede şu tartışacağız:
UX’i artırmak için neden WordPress anketini kullanmalısınız?
Web sitenize nereye yerleştirilir
Sorulacak önemli sorular
Kendi WordPress anketinizi veya anketinizi oluşturmak için kullanabileceğiniz araçlar.
Kazmaya hazır mısınız?
Web sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek için neden WordPress anketlerini kullanıyor Web sitenize erişme konusunda iyi deneyime sahip olduklarından emin olmak için web sitenize müşteriler ve ziyaretçilerle danışın her zaman iyi bir fikirdir. Sorunun ne zaman ortaya çıktığını asla bilemezsiniz, geliştirme ekibinizin sıradan ziyaretçiler gibi yakalayamayabileceğini asla bilemezsiniz. Bunun üstesinden gelmek için, tüm müşterilerinizin yararlılığını sağlamak için web sitesini veya uygulamayı her güncellediğinizde bir anket veya kullanıcı deneyimi anketi derlemeyi düşünmelisiniz.
Bu kullanıcı deneyimi anketi, geliştirici veya ekibinizdeki her gün web sitenize erişen biri tarafından düşünülmeyebilecek bir fikir verebilir. Ayrıca, neden kitlenizin web sitenize en sorunsuz ziyaretini aldığından emin olmak istemiyorsunuz? Lappy Web Sitesi Ziyaretçileri, işletmeniz için daha yüksek düzeyde dönüşüm ve daha fazla gelir üretir. UX anketinizi yerleştirmeyi seçtiğiniz kullanıcının deneyim anketini yerleştirecek bir yer, hangi soruları sormak istediğinize ve kabul edilmeyi beklediğiniz geri bildirim türüne bağlıdır. her farklı alan. 1. Bu ana sayfa, kullanıcıların web sitenizden nasıl keyif aldıklarına dair kapsamlı bir resim elde etmek için UX anketinizi paylaşmak için iyi bir yerdir. Bunu web sitenizin köşesinde getirebilir veya anketiniz için CTA oluşturmak için doğrudan sohbet eklentinizi kullanmayı düşünebilirsiniz. Ek fikirler, web sitenizdeki duyuru çubuğunda kullanıcı deneyimi anketinizi paylaşmak, sıradan web sitesi ziyaretçilerinin dikkatini çekmek ve bunları anketinizi kontrol etmeye davet etmektir.
Bu, kullanıcıların web sitenize nasıl erişebileceği ve sitenin anlaşılması ve dinvigasyonun kolay olup olmadığı hakkında ortak bir soru sormanın doğru zamanıdır. Anket sorunuzda her zaman spesifik istersiniz, bu da katılımcılarınızın dürüst geri bildirim sağlamasını mümkün olduğunca kolaylaştırırsınız. Hotjar’daki insanlar ana sayfalarında bir geri bildirim anketi kullanıyor: 2. Yön sayfası Satış sayfanızdaki ve yönündeki dönüşümü görmek için mücadele ettiyseniz, kitlenizin web sayfanızı nasıl kullandığını ölçen ve onlara daha iyi hizmet verecek değişiklikler yapıp yapamayacağınızı gören kullanıcı deneyimleri anketi toplamak isteyebilirsiniz.
Yön sayfanızdaki kopyanın mantıklı olup olmadığını veya kaydolma işleminin bir gösteri planlaması veya diğer özelliklerin çok karmaşık olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacak sorular sorun. Web sayfalarınızın kolayca kârlı olduğundan ve size ve müşterilerinize yardımcı olmasını sağlamak için önemli bir UX tasarım ipucunu hatırlamanız gerekir. 3. Yüksek çıkış oranı olan sayfalar Google Analytics web sitesi, müşteri davranışını analiz etme konusunda bazı harika bilgiler verebilirsiniz. Yüksek düzeyde bir çıkışla talimatlara bakın ve sayfaya WordPress anketi eklemeyi düşünün. Kullanıcıların neden web sitenizi sayfalardan terk ettiklerini anlamanıza yardımcı olacak sorular sorabilir ve kitlenizin bulamayacaklarını bulabileceği daha fazla bilgi olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Ziyaretçileri diğer sayfalara yönlendirmek ve sonuçta yeni potansiyel müşterilere dönüştürmek için web sayfasında daha iyi bir plan yapıp yapamayacağınızı görün. 4. Web sitenize kullanıcı deneyimi anketi eklemek için bir başka iyi konum iptal sayfası, müşterinizin abonelikleri iptal ettiği veya hizmete abone olmayı bıraktığı sayfada. 5. Başarı Sayfaları Aynı şekilde, ne yaptığınızı görmek için UX anketini de kullanabilirsiniz. Diğerlerinden daha iyi performans gösteren belirli sayfalar varsa, web sitenizdeki deneyimlerinden neler istediklerini görmek için bir anket yapın. Bu çeşitli anketlerden veri aldıktan sonra, yanıtlarınızı analiz ettiğinizden emin olun, böylece web sitesi geliştiricinizin gelecekte web sitesinin ziyaretçileri ve müşterileri için genel deneyimi geliştirmesi için birkaç eylem öğeniz vardır.
UX için bir ankette sorulacak sorular yeni anketinizi tasarlamaya hazır mı? İşte birleştirildiğini düşünmek isteyebileceğiniz 20 soru. En önemli sorudan sadece 5-8, maksimum civarında seçmeniz gerektiğini unutmayın. Anket katılımcılarınızı sular altında bırakmak ve cevaplarını göndermeden önce anketten çıkarmak istemezsiniz. 1. 1-5 ölçeğinde, web sitesi ile deneyiminizi nasıl değerlendiriyorsunuz? Anket cevabınız için bir ölçek sunmak, kitlenizden doğrudan cevaplar almanın iyi bir yoludur. Onlara en kötü deneyim anlamına geldiğini (genellikle 1) ve en iyi deneyim anlamına gelir (ne kadar ölçek sunmak istediğinize bağlı olarak genellikle 5 veya 10). Ölçek veya daha büyük, ancak daha büyük bir ölçeğin size daha fazla cevap varyasyonu verdiğini unutmayın. Ve 6 kişinin diğer 8 kişiye eşit olup olmadığını bulmak zor. 1-4 veya 1-5 ölçeği sunmak daha iyidir, çünkü cevabınızda çok fazla varyasyon olmayacaktır. Cevabınız için böyle bir şey göreceksiniz:
1 = çok memnuniyetsiz
2 = memnun
3 = adil veya nötr
4 = Memnun
5 = çok memnun
Bundan daha büyük bir şey kafa karıştırıcı olabilir. 2. Bir web sitesi kullanırken sorun yaşıyor musunuz? Bu, kitlenizin web sitenizin ekibiniz tarafından yakalanamayabilecek herhangi bir bölümünde zorluk çekip göstermediğini anlamanıza yardımcı olabilecek bir sorudur.
Bu soru için, açılmasına izin verme seçeneğiniz vardır, ancak bu, bir şey hakkında düşünmek için sorunsuz olmayan kullanıcıların, bu soru için uygun olan tek cevap gibi göründüğü için dahil edilecek bir şey gibi olmasına neden olabilir. Bunun yerine, Radyo düğmesini seçenekle kullanın veya kullanmayın, ardından “Evet ise, açıklayın” bilgileri içeren bir alan ekleyin. Bu şekilde, yalnızca web sitesi sorunları olan kullanıcılardan gerçek bir cevap alacaksınız. 3. Deneyiminizi nasıl geliştirebiliriz? Genel bir kural olarak, cevapların mümkün olduğunca doğru olmasını sağlamak için açık sorulardan kaçınmak istersiniz. Böylece sorularla, kitleye gerçekten web sitesinde uygulamak istediğiniz özel eylemler vermelisiniz. İşte bazı örnekler: Gezinmeyi kullanmayı kolaylaştırın
Sayfaya daha fazla liste düğmesi ekleyin
Sizinle iletişime geçmeyi kolaylaştırın
Sonunda, ek bilgi almak için “Yok, Deneyimim Mükemmel” veya “Diğer (söz)” gibi seçenekler de ekleyebilirsiniz. 4. Web sitemiz ne kadar kolay kullanılır? Bu, 1-5 ölçeği kullanabilen başka bir iyi soru. Bu durumda, ölçeğiniz şöyledir:
1 = çok zor
2 = zor
3 = nötr / kolay değil veya zor
4 = Kolay
5 = çok kolay
5. Web sitesi tasarımını sever misiniz?Bu bir soru ya da kolay değil.Daha spesifik bir geri bildirim istiyorsanız, “Değilse, onu iyileştirmek için ne yapabiliriz?”Ne kadar açık soru sorarsanız, ne kadar az katılımcı taşıyabileceğinizi unutmayın.Tamamlamak isteyen insan sayısını artırmak için anketlerinizi kısa ve tatlı hale getirin.Ayrıca yeniden tasarlanırken bunu da sorabilirsiniz.6. Web sitesi hakkında ne düşünüyorsunuz?Bu, 1-5 ölçeği kullanmak için başka bir iyi seçimdir.Bu durumda, yoklama yanıtı seçeneği olarak çeşitli gülümseyen yüzleri kullanmaya çalışın.Benzersiz bir cevap seçeneği getirmek, anketinizi web sitenize ziyaret edenler için daha eğlenceli ve çekici hale getirecektir.
7. Akıllı telefonunuzda web sitesini kullanma deneyimi nedir? Web sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olmak istiyorsanız, yalnızca akıllı telefonları veya tabletleri aracılığıyla erişen kullanıcılar için görünen bir anket yapın. Bu soru için bir ölçek kullanın veya “Akıllı telefonunuzdaki web sitesinde iyi bir deneyiminiz var mı?” 8. Aradığınızı elde etmek için çok fazla tıklamanız gerektiğini düşünüyor musunuz? Sayfalarınız için sayfalarınızın navigasyonunun ve kanonikleştirilmesinin nasıl çalıştığını öğrenmeyi umuyorsanız, bu sorulması iyi bir sorudur. Genellikle, kullanıcıların dönüştürülecek çok farklı sayfalara erişmesi gerekiyorsa, sonunda web sitenizden ayrılırlar. UX anketinizde böyle sorular sormak, bunun web sitenizde bir sorun olup olmadığını belirlemenin iyi bir yoludur. Bunun için evet/basit olmayan cevabı kullanın. 9. Bu sayfanın yararlı mı yoksa anlamlı mı olduğunu düşünüyor musunuz? Web sitenizde işe yaramaz sayfalar istemezsiniz ve kesinlikle seyahatinizin veya müşteri kanalınızın bir parçası olmalarını istemezsiniz. Bir sayfanın çok düşük bir dönüşüm seviyesine sahip olduğunu görürseniz, ziyaretçilerinize sayfanın gerçekten yardımcı olup olmadığını veya anlamlı veya değerli bilgileri sağlayıp sağlamadığını sormayı düşünün. Bunun için evet/basit olmayan cevabı kullanın. 10. 1-5 ölçeğinde, içeriğin netliğini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Bu, blog kullanıcı deneyiminizin SWIN görüşü hakkında sorulması iyi bir sorudur. İnsanların yayınladığınız içeriğin değerini aldığından emin olmak istiyorsunuz. Değilse, içerik pazarlama stratejiniz boşuna olacaktır. 11. Bu içeriğin farklı formatlarda paylaşılabileceğini düşünüyor musunuz? Burada, insanların blogunuzdaki deneyimlerinden keyif alıp almadığını belirlemenize yardımcı olabilecek başka sorularımız var. Birisi blog yayınınızın videolar, e -kitaplar, podcast veya diğer içerik türleri şeklinde olabileceğini düşünüyorsa, bunu sağladığınızdan emin olmak istersiniz. 12. 1-5 ölçeğinde, satın alma deneyiminizi nasıl değerlendiriyorsunuz? Bunun gibi soruları başarı sayfanıza ekleyin. Yeni bir müşteri alırsanız, satın alma deneyimlerinin mümkün olduğunca en uygun olduğundan emin olmak istersiniz. Buna ek olarak, gelecekte daha fazla dönüşüm üretebilecek bir artış için alanınız olabilir. 13. Satın alma deneyiminizi nasıl geliştirebiliriz? Bu, ödeme işleminin mümkün olduğunca basit ve pürüzsüz olmasını sağlamak için başka bir ideal sorudur. Bazı müşteriler, şirketinizden satın almak için satılırsa biraz sorun değil. Diğer kişiler satış maliyetleriyle ödeme sayfasından ayrılacak. İşletme satın alma deneyiminizin kolay ve karmaşık olmamasını sağlamak, dönüşümü artırmanın ve müşterilerinizin rakiplerinize çalışmamasını sağlamanın anahtarıdır. Müşterileriniz arasından seçim yapabileceğiniz özellikler sunabilir veya açık bir alan olarak saklayabilirsiniz. 14. Sizce web sitesinin yüklenmesi çok uzun mu?
Uzun açık bir süre, birçok web sitesi ziyaretçisinin büyük kırmızı x işaretini alabilmesinin ve web sitenizi terk etmesinin bir başka nedenidir. UX anketinizde, web sitenizdeki farklı sayfalar arasında gezinmeye çalışırken uzun bir bekleme süresi olup olmadığını sorduğunuzdan emin olun. Bu, anketinizde basit bir soru “evet” veya “hayır” olabilir. 15. Web sitesinin çoğunu neyi seviyorsunuz? Burada, müşterilerinizin seçilmesi için Prasetel seçeneğini sunmak veya yalnızca özel yanıtlar için açık metin alanından ayrılmak arasında seçim yapabilirsiniz. Eklenecek bazı seçenekler “Doğrudan sohbet seçeneklerini seviyorum” veya “web sitesi tasarımı görsel olarak caziptir.” Bunun gibi sorular sormak, web sitenizin kesinlikle değiştirmek istemediğiniz iyi kısımlarını anlamak için çok yararlıdır, özellikle de diğer cevaplar size yapabileceğiniz bazı iyileştirmeler olduğunu söylerse. Kendi WordPress anketinizi yapmak için araçlar kendi WordPress anketinizi veya anketinizi yapmaya hazır mı? Bunu aşağıdaki anket araçlarından biriyle kolayca yapabilirsiniz. Eklentiler için alışveriş yaparken her zaman web sitenizin güvenliğini koruduğunuzdan emin olun. WordPress eklentilerini nasıl yükleyeceğinizi bilmiyorsanız, bu öğreticiyi bulabilirsiniz: 1. Yerçekimi şekli
Gravity Forms, formlar, anketler, anketler ve daha fazlasını yapmak için kullanılan en popüler WordPress eklentilerinden biridir. Bu, web sitenizde bir form oluşturmak için WordPress sitenize yeterli yüklemeye sahip olduğunuz ücretsiz bir uygulamadır. Bu eklenti, anketinize başlamanızı kolaylaştıran çeşitli formlar bile sunar. Bu, temel formlar için kullanımı kolay ve duyacağınız daha popüler anket araçlarından biri olacak bir eklentidir. 2. TypePeForm’un şekli, ana misyonu insanların güzel formlar ve anketler yapmasına yardımcı olan bir anket aracıdır. Ayrıca katılımcılar için yerleşim seviyenizi artırabilecek hoş bir anket yapmaya çalışıyorlar. Typafform ayrıca, müşterilerinizin mağazanızı, web sitenizi veya işletmenizi yargılamak için benzersiz yollarını gösteren bu müşteri geri bildirim şablonu da dahil olmak üzere kendi anket şablonunun bir koleksiyonunu sunar.
Typafform, yerçekimi şekli gibi WordPress için özel olarak yapılmaz, ancak formlarını WordPress’e kolayca sabitleyebilmeniz için kendi eklentilerini geliştirdiler. Aşağıda WordPress’te TypeForm ile nasıl çalışılacağına dair bir öğreticidir. 3. Hotjar
UX’i artırmak için neden WordPress anketini kullanmalısınız?
Web sitenize nereye yerleştirilir
Sorulacak önemli sorular
Kendi WordPress anketinizi veya anketinizi oluşturmak için kullanabileceğiniz araçlar.
Kazmaya hazır mısınız?
Web sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek için neden WordPress anketlerini kullanıyor Web sitenize erişme konusunda iyi deneyime sahip olduklarından emin olmak için web sitenize müşteriler ve ziyaretçilerle danışın her zaman iyi bir fikirdir. Sorunun ne zaman ortaya çıktığını asla bilemezsiniz, geliştirme ekibinizin sıradan ziyaretçiler gibi yakalayamayabileceğini asla bilemezsiniz. Bunun üstesinden gelmek için, tüm müşterilerinizin yararlılığını sağlamak için web sitesini veya uygulamayı her güncellediğinizde bir anket veya kullanıcı deneyimi anketi derlemeyi düşünmelisiniz.
Bu kullanıcı deneyimi anketi, geliştirici veya ekibinizdeki her gün web sitenize erişen biri tarafından düşünülmeyebilecek bir fikir verebilir. Ayrıca, neden kitlenizin web sitenize en sorunsuz ziyaretini aldığından emin olmak istemiyorsunuz? Lappy Web Sitesi Ziyaretçileri, işletmeniz için daha yüksek düzeyde dönüşüm ve daha fazla gelir üretir. UX anketinizi yerleştirmeyi seçtiğiniz kullanıcının deneyim anketini yerleştirecek bir yer, hangi soruları sormak istediğinize ve kabul edilmeyi beklediğiniz geri bildirim türüne bağlıdır. her farklı alan. 1. Bu ana sayfa, kullanıcıların web sitenizden nasıl keyif aldıklarına dair kapsamlı bir resim elde etmek için UX anketinizi paylaşmak için iyi bir yerdir. Bunu web sitenizin köşesinde getirebilir veya anketiniz için CTA oluşturmak için doğrudan sohbet eklentinizi kullanmayı düşünebilirsiniz. Ek fikirler, web sitenizdeki duyuru çubuğunda kullanıcı deneyimi anketinizi paylaşmak, sıradan web sitesi ziyaretçilerinin dikkatini çekmek ve bunları anketinizi kontrol etmeye davet etmektir.
Bu, kullanıcıların web sitenize nasıl erişebileceği ve sitenin anlaşılması ve dinvigasyonun kolay olup olmadığı hakkında ortak bir soru sormanın doğru zamanıdır. Anket sorunuzda her zaman spesifik istersiniz, bu da katılımcılarınızın dürüst geri bildirim sağlamasını mümkün olduğunca kolaylaştırırsınız. Hotjar’daki insanlar ana sayfalarında bir geri bildirim anketi kullanıyor: 2. Yön sayfası Satış sayfanızdaki ve yönündeki dönüşümü görmek için mücadele ettiyseniz, kitlenizin web sayfanızı nasıl kullandığını ölçen ve onlara daha iyi hizmet verecek değişiklikler yapıp yapamayacağınızı gören kullanıcı deneyimleri anketi toplamak isteyebilirsiniz.
Yön sayfanızdaki kopyanın mantıklı olup olmadığını veya kaydolma işleminin bir gösteri planlaması veya diğer özelliklerin çok karmaşık olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacak sorular sorun. Web sayfalarınızın kolayca kârlı olduğundan ve size ve müşterilerinize yardımcı olmasını sağlamak için önemli bir UX tasarım ipucunu hatırlamanız gerekir. 3. Yüksek çıkış oranı olan sayfalar Google Analytics web sitesi, müşteri davranışını analiz etme konusunda bazı harika bilgiler verebilirsiniz. Yüksek düzeyde bir çıkışla talimatlara bakın ve sayfaya WordPress anketi eklemeyi düşünün. Kullanıcıların neden web sitenizi sayfalardan terk ettiklerini anlamanıza yardımcı olacak sorular sorabilir ve kitlenizin bulamayacaklarını bulabileceği daha fazla bilgi olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Ziyaretçileri diğer sayfalara yönlendirmek ve sonuçta yeni potansiyel müşterilere dönüştürmek için web sayfasında daha iyi bir plan yapıp yapamayacağınızı görün. 4. Web sitenize kullanıcı deneyimi anketi eklemek için bir başka iyi konum iptal sayfası, müşterinizin abonelikleri iptal ettiği veya hizmete abone olmayı bıraktığı sayfada. 5. Başarı Sayfaları Aynı şekilde, ne yaptığınızı görmek için UX anketini de kullanabilirsiniz. Diğerlerinden daha iyi performans gösteren belirli sayfalar varsa, web sitenizdeki deneyimlerinden neler istediklerini görmek için bir anket yapın. Bu çeşitli anketlerden veri aldıktan sonra, yanıtlarınızı analiz ettiğinizden emin olun, böylece web sitesi geliştiricinizin gelecekte web sitesinin ziyaretçileri ve müşterileri için genel deneyimi geliştirmesi için birkaç eylem öğeniz vardır.
UX için bir ankette sorulacak sorular yeni anketinizi tasarlamaya hazır mı? İşte birleştirildiğini düşünmek isteyebileceğiniz 20 soru. En önemli sorudan sadece 5-8, maksimum civarında seçmeniz gerektiğini unutmayın. Anket katılımcılarınızı sular altında bırakmak ve cevaplarını göndermeden önce anketten çıkarmak istemezsiniz. 1. 1-5 ölçeğinde, web sitesi ile deneyiminizi nasıl değerlendiriyorsunuz? Anket cevabınız için bir ölçek sunmak, kitlenizden doğrudan cevaplar almanın iyi bir yoludur. Onlara en kötü deneyim anlamına geldiğini (genellikle 1) ve en iyi deneyim anlamına gelir (ne kadar ölçek sunmak istediğinize bağlı olarak genellikle 5 veya 10). Ölçek veya daha büyük, ancak daha büyük bir ölçeğin size daha fazla cevap varyasyonu verdiğini unutmayın. Ve 6 kişinin diğer 8 kişiye eşit olup olmadığını bulmak zor. 1-4 veya 1-5 ölçeği sunmak daha iyidir, çünkü cevabınızda çok fazla varyasyon olmayacaktır. Cevabınız için böyle bir şey göreceksiniz:
1 = çok memnuniyetsiz
2 = memnun
3 = adil veya nötr
4 = Memnun
5 = çok memnun
Bundan daha büyük bir şey kafa karıştırıcı olabilir. 2. Bir web sitesi kullanırken sorun yaşıyor musunuz? Bu, kitlenizin web sitenizin ekibiniz tarafından yakalanamayabilecek herhangi bir bölümünde zorluk çekip göstermediğini anlamanıza yardımcı olabilecek bir sorudur.
Bu soru için, açılmasına izin verme seçeneğiniz vardır, ancak bu, bir şey hakkında düşünmek için sorunsuz olmayan kullanıcıların, bu soru için uygun olan tek cevap gibi göründüğü için dahil edilecek bir şey gibi olmasına neden olabilir. Bunun yerine, Radyo düğmesini seçenekle kullanın veya kullanmayın, ardından “Evet ise, açıklayın” bilgileri içeren bir alan ekleyin. Bu şekilde, yalnızca web sitesi sorunları olan kullanıcılardan gerçek bir cevap alacaksınız. 3. Deneyiminizi nasıl geliştirebiliriz? Genel bir kural olarak, cevapların mümkün olduğunca doğru olmasını sağlamak için açık sorulardan kaçınmak istersiniz. Böylece sorularla, kitleye gerçekten web sitesinde uygulamak istediğiniz özel eylemler vermelisiniz. İşte bazı örnekler: Gezinmeyi kullanmayı kolaylaştırın
Sayfaya daha fazla liste düğmesi ekleyin
Sizinle iletişime geçmeyi kolaylaştırın
Sonunda, ek bilgi almak için “Yok, Deneyimim Mükemmel” veya “Diğer (söz)” gibi seçenekler de ekleyebilirsiniz. 4. Web sitemiz ne kadar kolay kullanılır? Bu, 1-5 ölçeği kullanabilen başka bir iyi soru. Bu durumda, ölçeğiniz şöyledir:
1 = çok zor
2 = zor
3 = nötr / kolay değil veya zor
4 = Kolay
5 = çok kolay
5. Web sitesi tasarımını sever misiniz?Bu bir soru ya da kolay değil.Daha spesifik bir geri bildirim istiyorsanız, “Değilse, onu iyileştirmek için ne yapabiliriz?”Ne kadar açık soru sorarsanız, ne kadar az katılımcı taşıyabileceğinizi unutmayın.Tamamlamak isteyen insan sayısını artırmak için anketlerinizi kısa ve tatlı hale getirin.Ayrıca yeniden tasarlanırken bunu da sorabilirsiniz.6. Web sitesi hakkında ne düşünüyorsunuz?Bu, 1-5 ölçeği kullanmak için başka bir iyi seçimdir.Bu durumda, yoklama yanıtı seçeneği olarak çeşitli gülümseyen yüzleri kullanmaya çalışın.Benzersiz bir cevap seçeneği getirmek, anketinizi web sitenize ziyaret edenler için daha eğlenceli ve çekici hale getirecektir.
7. Akıllı telefonunuzda web sitesini kullanma deneyimi nedir? Web sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olmak istiyorsanız, yalnızca akıllı telefonları veya tabletleri aracılığıyla erişen kullanıcılar için görünen bir anket yapın. Bu soru için bir ölçek kullanın veya “Akıllı telefonunuzdaki web sitesinde iyi bir deneyiminiz var mı?” 8. Aradığınızı elde etmek için çok fazla tıklamanız gerektiğini düşünüyor musunuz? Sayfalarınız için sayfalarınızın navigasyonunun ve kanonikleştirilmesinin nasıl çalıştığını öğrenmeyi umuyorsanız, bu sorulması iyi bir sorudur. Genellikle, kullanıcıların dönüştürülecek çok farklı sayfalara erişmesi gerekiyorsa, sonunda web sitenizden ayrılırlar. UX anketinizde böyle sorular sormak, bunun web sitenizde bir sorun olup olmadığını belirlemenin iyi bir yoludur. Bunun için evet/basit olmayan cevabı kullanın. 9. Bu sayfanın yararlı mı yoksa anlamlı mı olduğunu düşünüyor musunuz? Web sitenizde işe yaramaz sayfalar istemezsiniz ve kesinlikle seyahatinizin veya müşteri kanalınızın bir parçası olmalarını istemezsiniz. Bir sayfanın çok düşük bir dönüşüm seviyesine sahip olduğunu görürseniz, ziyaretçilerinize sayfanın gerçekten yardımcı olup olmadığını veya anlamlı veya değerli bilgileri sağlayıp sağlamadığını sormayı düşünün. Bunun için evet/basit olmayan cevabı kullanın. 10. 1-5 ölçeğinde, içeriğin netliğini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Bu, blog kullanıcı deneyiminizin SWIN görüşü hakkında sorulması iyi bir sorudur. İnsanların yayınladığınız içeriğin değerini aldığından emin olmak istiyorsunuz. Değilse, içerik pazarlama stratejiniz boşuna olacaktır. 11. Bu içeriğin farklı formatlarda paylaşılabileceğini düşünüyor musunuz? Burada, insanların blogunuzdaki deneyimlerinden keyif alıp almadığını belirlemenize yardımcı olabilecek başka sorularımız var. Birisi blog yayınınızın videolar, e -kitaplar, podcast veya diğer içerik türleri şeklinde olabileceğini düşünüyorsa, bunu sağladığınızdan emin olmak istersiniz. 12. 1-5 ölçeğinde, satın alma deneyiminizi nasıl değerlendiriyorsunuz? Bunun gibi soruları başarı sayfanıza ekleyin. Yeni bir müşteri alırsanız, satın alma deneyimlerinin mümkün olduğunca en uygun olduğundan emin olmak istersiniz. Buna ek olarak, gelecekte daha fazla dönüşüm üretebilecek bir artış için alanınız olabilir. 13. Satın alma deneyiminizi nasıl geliştirebiliriz? Bu, ödeme işleminin mümkün olduğunca basit ve pürüzsüz olmasını sağlamak için başka bir ideal sorudur. Bazı müşteriler, şirketinizden satın almak için satılırsa biraz sorun değil. Diğer kişiler satış maliyetleriyle ödeme sayfasından ayrılacak. İşletme satın alma deneyiminizin kolay ve karmaşık olmamasını sağlamak, dönüşümü artırmanın ve müşterilerinizin rakiplerinize çalışmamasını sağlamanın anahtarıdır. Müşterileriniz arasından seçim yapabileceğiniz özellikler sunabilir veya açık bir alan olarak saklayabilirsiniz. 14. Sizce web sitesinin yüklenmesi çok uzun mu?
Uzun açık bir süre, birçok web sitesi ziyaretçisinin büyük kırmızı x işaretini alabilmesinin ve web sitenizi terk etmesinin bir başka nedenidir. UX anketinizde, web sitenizdeki farklı sayfalar arasında gezinmeye çalışırken uzun bir bekleme süresi olup olmadığını sorduğunuzdan emin olun. Bu, anketinizde basit bir soru “evet” veya “hayır” olabilir. 15. Web sitesinin çoğunu neyi seviyorsunuz? Burada, müşterilerinizin seçilmesi için Prasetel seçeneğini sunmak veya yalnızca özel yanıtlar için açık metin alanından ayrılmak arasında seçim yapabilirsiniz. Eklenecek bazı seçenekler “Doğrudan sohbet seçeneklerini seviyorum” veya “web sitesi tasarımı görsel olarak caziptir.” Bunun gibi sorular sormak, web sitenizin kesinlikle değiştirmek istemediğiniz iyi kısımlarını anlamak için çok yararlıdır, özellikle de diğer cevaplar size yapabileceğiniz bazı iyileştirmeler olduğunu söylerse. Kendi WordPress anketinizi yapmak için araçlar kendi WordPress anketinizi veya anketinizi yapmaya hazır mı? Bunu aşağıdaki anket araçlarından biriyle kolayca yapabilirsiniz. Eklentiler için alışveriş yaparken her zaman web sitenizin güvenliğini koruduğunuzdan emin olun. WordPress eklentilerini nasıl yükleyeceğinizi bilmiyorsanız, bu öğreticiyi bulabilirsiniz: 1. Yerçekimi şekli
Gravity Forms, formlar, anketler, anketler ve daha fazlasını yapmak için kullanılan en popüler WordPress eklentilerinden biridir. Bu, web sitenizde bir form oluşturmak için WordPress sitenize yeterli yüklemeye sahip olduğunuz ücretsiz bir uygulamadır. Bu eklenti, anketinize başlamanızı kolaylaştıran çeşitli formlar bile sunar. Bu, temel formlar için kullanımı kolay ve duyacağınız daha popüler anket araçlarından biri olacak bir eklentidir. 2. TypePeForm’un şekli, ana misyonu insanların güzel formlar ve anketler yapmasına yardımcı olan bir anket aracıdır. Ayrıca katılımcılar için yerleşim seviyenizi artırabilecek hoş bir anket yapmaya çalışıyorlar. Typafform ayrıca, müşterilerinizin mağazanızı, web sitenizi veya işletmenizi yargılamak için benzersiz yollarını gösteren bu müşteri geri bildirim şablonu da dahil olmak üzere kendi anket şablonunun bir koleksiyonunu sunar.
Typafform, yerçekimi şekli gibi WordPress için özel olarak yapılmaz, ancak formlarını WordPress’e kolayca sabitleyebilmeniz için kendi eklentilerini geliştirdiler. Aşağıda WordPress’te TypeForm ile nasıl çalışılacağına dair bir öğreticidir. 3. Hotjar
Hotjar, sıcak haritalar ve kayıt için bir araç olarak başlar. Sonunda oradaki en popüler araçlardan biri oldu. Daha sonra, UX’e yardım eden sıcak haritalar, kayıt ve anketler göz önüne alındığında doğal olarak görünen bir anket cihazı geliştirdiler. Hotjar’ın başlamak için birkaç anket şablonu vardır. TypeForm gibi, Hotjar WordPress için yapılmaz, ancak sonunda WordPress ile kolayca entegre olmanızı sağlayan kendi eklentileri vardır. 4. WPForm WPForms, formları doğrudan WordPress temanıza oluşturmak ve gömmek için eklentileri web sitenize yüklemenizi sağlayan başka bir WordPress anket eklentisidir. Bu araçla, şartlı bir anket, web sitesi ziyaretçilerini yanıtlarına göre çeşitli yönler ve sorular aracılığıyla doğrudan yapabilirsiniz. Kendi sürükle ve bırak arayüzü ile WPForms, yararlı formlar ve anketler yapmanın basit bir yoludur. Web sitenizi onaylamak için kendi ekibinize güvenmeyin. A/B Web Sitenizin Testi ve Araştırması Ziyaretçiler, dönüşümü artırmak ve trafiği artırmak için önemli stratejilerdir. Bu makaleyi beğendiyseniz ve WordPress web sitelerini nasıl tasarlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, YouTube Colibri kanalına abone olduğunuzdan ve bizi Twitter ve Facebook’ta takip ettiğinizden emin olun!
