E-Niaga sitenizdeki alışveriş sepetlerinin ihmali nasıl azaltılır
Alışveriş sepetlerinin ihmali genellikle tuğla ve harç dükkanlarında meydana gelmez. Çevrimiçi alışveriş kolaylığı nedeniyle (veya belki hiç kimse sizi görmediği/yargılamadığı için), bu düşünce sadece E-Niaga mağazası hakkında konuşurken ilgilidir.
Ücretsiz demoyu deneyin
Bu E-Niaga problemini bir perspektife yerleştirmek için, dört alışveriş sepetinden üçü terk edildi ve demiryolu seviyesi geçen yıl% 2 arttı. Ortalama olarak, potansiyel müşterilerinizin% 70’inden fazlası alışveriş sepetlerinden ayrılıyor. E-Niaga sitenizde nasıl düzelteceğinizi görün. Bir sepet ihmali için tıklayın Tweet, dönüşüm potansiyelinde büyük bir boşluk gösterir. Örneğin, sepetin% 65 sepet ihmalinin dönüşümde% 97,9’luk bir boşluk bıraktığı ve pazarlamacıları yılda ortalama 2 ila 4 trilyon dolar yüklediği bulundu. Bununla birlikte, Forrester Research yıllık 18 trilyon dolarlık bir kayıp gösteriyor.
Alışveriş sepetlerinin ihmali nedir?
Alışveriş sepetlerinin ihmali, E-Niaga sitenizdeki potansiyel müşterilerin check-out (veya en azından sepetlerine ekledikleri) ve satın almamaya karar verdikleri zamandır. Bu genellikle belirli bir süre için bırakılan arabaların yüzdesinde ölçülür. Bu, kötü kullanıcı arayüzü, ödeme akışı, kafa karıştırıcı fiyat, marka güven vb.
Destek
Çevrimiçi satın alma sürecinin, dönüşümü artırmak amacıyla yapısöktürülmesi karmaşık olabilir. Bazı çalışmalar, sepet planlarından ayrılan site ziyaretçilerinin% 75’inin, satın alma veya araştırmalarına devam etmek için siteye dönme planından ayrıldığını söylüyor. Aslında, müşterilerin sadece% 2’si E-Niaga mağazasına ilk ziyaretlerinde dönüştü ve ziyaretçilerin% 92’si o sırada mağazadan hiçbir şey satın almayı düşünmedi. Aslında, müşteri ortalama bir işten satın almaya karar vermeden önce ortalama beş kişi alır.
Baymard Enstitüsü’ne göre alışveriş sepetlerini ihmal etme istatistikleri, müşterilerin alışveriş sepetinden ayrılmasının en yaygın nedeni budur:
Pahalı Nakliye Maliyetleri (%55)
Site bir hesap oluşturmalarını istiyor (%34)
Eski veya karmaşık ödeme işlemi (%26)
Kredi kartı bilgileriyle siteye güvenilemez (%17)
Web sitesi hatası/kaza yaşıyor (%17)
Ödeme seçenekleri yeterli değil (%6)
Tabii ki, yetersiz ürün stoku, azaltılmış marka sadakati ve ödeme hataları gibi rol oynayan başka nedenler de vardır.
Sepetlerin ihmal edilmesinin diğer ana nedenleri şunlardır:
Yavaş bir web sitesi var. Yavaş web siteleri ihmali% 75 oranında artırabilir ve siteniz yavaş olduğunda% 50 düşüş gösterebilir.
Müşteriler sadece göz atıyor. Müşterilerin% 81’i yalnızca E-Niaga sitelerini keşfetmektedir, çünkü mevcut en iyi teklifler hakkında çevrimiçi araştırma yapıyorlar. % 55 Amazon ve Pinterest’te ürün arıyor,% 79’u ücretsiz iade teslimatı arıyor ve% 71’i maliyet ve nakliye politikalarını değerlendiriyor. Dönüşüm oranını optimize ederken alışveriş sepetlerinin ihmalini nasıl azaltılır, Alışveriş sepetinizin ihmal edilmesinin birçok oranı. İşte azaltmak için bazı kolay adımlar!
1. E-Niaga Site Sayfa Hızınızı Hızlandırın Hız, herhangi bir web sitesi için çabaları optimize eden en önemli sayfalardan biridir. Müşteriler 3 saniyeden fazla içeriyorsa web sitesinden ayrılacaklar. AliExpress, sayfa açık süresini% 36 oranında azaltan paylaşıyor, yeni müşteriler için dönüşüm oranında% 10,5 sipariş ve% 27 artış sağlıyor. Öte yandan, oluşturma süresini%68,%64 açık zaman ve%46 sayfa ağırlığı artırarak, ata.com dönüşümde%7 artış yaşadı. WooCommerce sitesi çok zorlu olabilir, çünkü çok fazla veri ve önbellek olamayacak istekler üretir, böylece PHP kaynakları ve güçlü veritabanları gereklidir. WooCommerce Hosting’i seçerken, izole kaynaklarla ölçeklendirmek için yapılmış Kinsta gibi konteyner tabanlı ana bilgisayarların kullanılması önemlidir.
Kinsta mimarisi
Web sitenizi hızlandırmak için ek fikirler:
PDF ve MP3 gibi boşaltma ve farklı dosya önbelleği.
Önbellek içeriğiniz mümkün olduğunca. Önbellek eklentisini seçebilirsiniz, ancak Kinsta gibi sizin için önbellekleme işleyen (ve önbellekleme için dört farklı önbellek sunan) bazı web ana bilgisayarları olmasına rağmen.
İçerik Dağıtım Ağını (CDN) kullanın. Konumuna bağlı olarak, CDN’nin toplam yükleme süresini%50’den fazla azalttığını gördük!
WordPress veritabanınızı optimize edin. Standart yöntemi kullanarak eklentiyi WordPress veritabanından sildiğinizde, eklenti genellikle veritabanınızda bir tablo ve çizgi bırakır, bu da zamanla web sitenizi yavaşlatabilir. Siteniz çok ağır olduğunda, gönderinin revizyonunu sınırlamayı veya eskisini silmeyi seçebilirsiniz. Ayrıca masaları Myisam’dan InnoDB’ye dönüştürebilir ve WP_OPSISSISSIS tablonuzu temizleyebilirsiniz.
2. Alıcıların yaklaşık% 21’inin ödeme işlemini kısaltın ve basitleştirin Alışveriş sepetinden ayrılmalarının nedeninin ödeme işleminin çok uzun veya korkutucu olması olduğunu söylüyor. Baymard Enstitüsü’ne göre, ortalama büyük E-Niaga sitesi daha iyi bir ödeme tasarımı ile dönüşüm oranlarını% 35.26 artırabilir. Ödemeyi basitleştirmek için bazı fikirler:
Bir adım ödeme (Amazon gibi) sunun veya kontrol etmek için gereken adımları azaltmanın bir yolunu bulun.
Konuk ödemeleri sunar. Çevrimiçi işlemlerin% 35’i genellikle iptal edilir, çünkü web sitesi kullanıcıların ödeme yapmadan önce hesap oluşturmasını gerektirir. Ziyaretçilerin bir kullanıcı hesabı oluşturmak istememelerinin bazı nedenleri arasında gizlilik, eksiksiz e -posta gelen kutusu, zaman eksikliği ve satın alma işlemleri hakkında belirsizlik bulunur. Bu birkaç farklı şekilde yapılabilir. Örneğin, Kinsta üst başlığı kaldırarak ödeme sayfalarındaki rahatsızlıkları kaldırır. Ayrılırken bu süreçte nerede olduğunuzu da görebilirsiniz.
E-Niaga ödemesi basitleştirildi
Mevcut ödeme işleminizi tamamen düşünmek için bir adım atın: bağımsız denetim açısından veya test yoluyla. Bu konuda çok kafa karıştırıcı bir şey var mı? Ortadan kaldırabileceğiniz bir alan var mı? Yeni bir değişikliği test edin ve bu değişikliklere tam olarak karar vermeden önce dönüşümünüz üzerindeki etkiyi ölçtüğünüzden emin olun. 3. Alternatif Bir Ödeme Yöntemi Sun Bir E-Niaga Mağazası açtığınızda, tüm dünya ile iş yapmak için kendinizi açma potansiyeline sahipsiniz. Bunu bilerek, çeşitli ülkelerdeki müşteriler için bir ödeme yönteminin yeterli olmayacağını fark etmelisiniz. Müşterinizin dünyasına bağlı olarak birkaç farklı ödeme yöntemi girmeniz gerekebilir.
Stripe ve PayPal (banka hesaplarına, banka kartlarına ve kredi kartlarına bağlı), E-Niaga mağazası tarafından alınan ödemeleri almak için en yaygın yöntemlerden bazılarıdır. Yukarıda dikkate alınması gereken yeni alternatif ödeme yöntemleri arasında Apple Pay, Amazon Pay ve Google Pay bulunmaktadır. Bir kutu kullanmak? Bkz. -De -Depth karşılaştırmalı blog yazımıza: Stripe vs Square. 4. Statista’ya göre ücretsiz gönderim sunmayı düşünün, insanların trenlerinden ayrılmasının ana nedeni pahalı nakliye, ancak yerine getirme hizmetine göre, ücretsiz gönderim, yeni müşterileri çekmek için dikkate alınması gereken tek faktör değildir. Düşük Fiyat #1 nedeni, müşterilerin e-Niaga sitesini yeniden ziyaret etmesinin nedenidir. Alıcıların bir araba bırakmasının nedenleri
Ödeme sırasında, katılımcıların% 78’i hızlı gönderimden daha ücretsiz gönderim tercih ettiklerini söyledi. Ve zamanın% 67’si, müşteriler en hızlı olandan daha ucuz bir nakliye yöntemi seçecekler (müşterilerin% 2’sini temsil ediyor). Ayrıca, müşterilerin% 58’i çevrimiçi satın aldıkları ürünleri almak için 4-7 gün arasında beklemeye isteklidir, ancak çevrimiçi bir satıcı olarak, müşterilerin mutlu kalması için beklenen saati veya teslimat tarihini de sağlamanız gerekir.
Trafiğimizi%1000’den fazla nasıl artırdığımızı bilmek ister misiniz? Haftalık bültenimizi içerideki WordPress insanlar hakkında ipuçlarıyla alan 20.000’den fazla insana katılın!
Şimdi abone olun
Düşük değerli ürünler için ücret nakliye maliyetleri, ancak yüksek değerli ürünler için ücretsiz gönderim sunar.
Daha düşük bir operatör kullanarak ve bu operatör müşteri tarafından seçilirse ücretsiz gönderim sunar.
5. Güvenlik ve harika web siteleri incelemeleri ile ilham vermek, bireylerin% 35’i bir güvenlik rozeti yoksa web sitesinden ayrılacaktır. Hangi özel güvenlik rozetinin kullanılacağını merak ederseniz, Baymard anketi en güvenilir rozetin Norton (%35.6), ardından McAfee (%22.9), Truste (%13.2) ve akredite BBB (%13.2) olduğunu buldu. Bir güvenlik rozeti eklemenin yanı sıra, şifre şifrelemesi ve SSL sertifikası (bir zorunluluk – HTTPS artık Google için bir sıralama faktörü) gibi ek web sitesi güvenlik özellikleri de ekleyin, böylece müşterileriniz yasal olarak güvenlik ve rozet ile ilgilendiğinizi bilir. sadece performanslar için değil. (Daha fazla okuma: WooCommerce’e SSL sertifikaları nasıl eklenir) Müşterilerin, mağazanızın alışveriş yapmak için meşru bir yer olduğunu gösteren akran incelemesi yoluyla sizden satın almak için ilk şüphelerinin üstesinden gelmelerine yardımcı olabilirsiniz. % 84 Kişisel Öneriler kadar çevrimiçi incelemeler. Yaratıcı olun ve müşteri incelemelerinizi e-Niaga sitenizin etrafına yerleştirin. Müşterilerin sepeti terk etme olasılığını azaltmak için en iyi incelemenizi check-out sayfasına yerleştirin.
6. Hücresel kullanıcılarla ilişkili yarıdan fazla küresel bir web trafiğinin sağlam -dostça hücresel alışveriş deneyimleri sağlanması.
Kesinti ve WordPress problemi ile kavga mı ediyorsunuz? Kinsta, zamanınızı korumak için tasarlanmış bir barındırma çözümüdür! Özelliklerimizi görün
Bir gün içinde onu ziyaret etmek için iş arayan akıllı telefon sahiplerinin% 76’sı; Aramanın% 28’i alımlar oluşturdu. E-Niaga web sitesi ziyaretlerinin% 59’u mobil cihazlarda gerçekleştirilir, hücresel aktivite sayılmış veya E-Niaga gelirinin% 38’i. Çevrimiçi alışveriş için en çok kullanılan üç cihaz arasında, hücresel hesaplar en yüksek ihmal edilen sepet seviyesine (%85.65), masaüstüne (%73.07) ve tabletlere (%80.74) sahiptir. Hücresel misafirperverliği optimize etmek için uygulayabileceğiniz stratejilerden biri, kullanıcıların kısa bir sürüm sağlayarak sitenizi hızlı bir şekilde görmeleri için bir yol sunan Google AMP’nin kullanımını içerebilir. Bu işlevi etkinleştirmek için Woocommerce için AMP ve WP AMP gibi birkaç eklenti vardır. Bununla birlikte, AMP’nin birçok sorunu olduğu için bunu kapsamlı bir şekilde test etmelisiniz. Ayrıca, WordPress sitenizin Google mobil ilk dizin için optimize edilmesini sağlamak için kılavuzumuzu da düşünmek istersiniz. Terk edilmiş sepet ile alışveriş sepetlerinin ihmalini nasıl iyileştirir E -MAIL Müşterileriniz hala en iyi çabayı göstermiş olsanız bile, alışveriş sepetlerini yüksek hızda bırakırsa, iyi haberler var: Yine de yine de geri alabilirsiniz. Sepet E -Mail’in yardımı geride kaldı. Terk edilmiş sepetteki e -mail çok yararlı ve etkilidir. Aşağıda Moosend’den dikkate alınması gereken bazı sepet e -posta istatistikleri: Açık Seviye:% 45 e -posta sepeti ihmali ortalama olarak açılır.
Oran Hava Başına Tıklama:% 21 e -posta tıkladı.
Dönüşüm oranı: Alıcıların% 10,7’si alımlarını tamamlamaktadır. Barilliance’a göre, geride kalan sepet e-posta%18,64 dönüşüm oranında bir artışa neden olabilir! E-posta ve/veya e-niaganızın pazarlama sağlayıcılarınızın yardımıyla kendi ihmal edilen sepet e-postanızı yapabilirsiniz. (Örneğin, BigCommerce varsayılan bir sepet kurtarma özelliği sunar). Buna ek olarak, bu çözüm sürecin basitleştirilmesine yardımcı olabilir: WooCommerce’in resmi ortağı olan Skyverge ekibi tarafından sevgiyi reddetmek, Jilt, alışveriş sepetlerinin ihmali nedeniyle eksik satışları geri kazanmasına yardımcı olmak için Jilt yapıldı.
WordPress eklentisi e-niaga jilt
Jilt Analizi (Görüntü Kaynağı: Jilt)
Jilt hakkında harika bir şey, kaybolabilecek müşterilere ulaşarak size kaç tane ek gelir üretebileceğinizi göstermeleridir. Bu notta, yalnızca kampanyanız boyunca gerçekten ulaştığınız müşteriler için faturalandırılırsınız. Ayrıca dinamik bir peçe sizin için benzersiz bir indirim kodu yapabilirsiniz. Conversio Dönüşümü, özellikle E-Niaga mağazalarını hedefleyen bir e-posta pazarlama şirketidir.
Woocommerce dönüşüm eklentisi
Makbuzlar, sepet e-posta solu, takip e-postaları, ürün incelemeleri, bültenler ve geri bildirim e-postaları gibi ilgili e-Niaga e-postaları göndermenize izin verir. Conversio, güzel tasarım öncesi e-posta şablonları, güçlü segmentasyon ve otomatik kampanyalar sunar. Jilt gibi, Conversio da esnek bir fiyat belirleme modeline göre bir maliyet talep ediyor. E -mail sepetinin en iyi uygulaması, dikkate alınması gereken birkaç sepet e -mail uygulamasını terk etti: Birden fazla e -posta gönderin. Aslında, en az iki tane göndermeyi hedeflemelisiniz. En iyi kampanya üç e -posta göndermeyi (ek ortalama satış%18,2) üretmeyi içerir. İlk e -postayı bir saat içinde gönderin. 24 saatten fazla gönderirseniz, dönüşüm oranı iki olur. Ardından, ikinci e-postayı terk edildikten 24-36 saat sonra gönderin ve üçüncüsü 72 saat sonra.
Ek indirimler sunar. Her e -postada daha büyük indirimler sunun. Yukarıdaki çözüm, e -posta şablonunuzda dinamik bir indirim kodu oluşturma yeteneğine sahiptir.
Zaman önemlidir. Barilliance tarafından yapılan bir araştırmaya göre, ilk e -postanızı ideal bir zaman için göndermek% 20,3 dönüşüm oranı üretebilir (ideal bir süre için% 12.2 dönüşüm oranına kıyasla). Bu aynı zamanda takip e -posta dönüşüm seviyesini de etkiler (en uygun süre boyunca% 17,7 dönüşüm oranı, aksine% 7.7’ye kıyasla).
Dikkat etmenizi sağlayacak konu satırını yazın. Kişiselleştirme (alıcının adını kullanarak ve ürünü ne satın alacaklarına göre tavsiye ederek), savaşması gereken bir şeydir.
