Daha az vagon arabası, daha fazla satış: Dokuz kanıtlanmış strateji
Bir e -ticaret tüccarıysanız, geride bir veya iki alışveriş sepeti yaşayabilirsin. Geride kalan sepet, potansiyel müşterilerin çevrimiçi siparişlere başladığı, ancak satın alımlarını tamamlamadan önce geri çekildiği zamandır. Çeşitli çalışmalar,% 74.52 gösteren son çalışmalarla% 68.81’lik ortalama arabaların kıkırdak seviyesini göstermiştir. Birçok arabanın atıldığı ve satışlar kaçırıldı, peki bunu nasıl en aza indiriyorsunuz? Çevrimiçi satış dönüşüm kanalınızın çeşitli yerlerinde sızıntılar meydana gelebilir, ancak müşteri çıkmadan önce proaktif olmanın ve en başından beri durdurmanın birçok yolu vardır.
Geride kalan alışveriş sepetini azaltmak için atabileceğiniz bazı adımlar: Ödeme işleminizi basitleştirin Çok fazla ayrıntı gerektirmeyerek ve sadece neyin uygun olduğunu sorarak çok fazla müşteri zamanından tasarruf edebilirsiniz. Karmaşık ödeme işlemi büyük bir bariyerdir. Basit ve alakalı kalın. Örneğin, işle çalışmıyorsanız, şirket detaylarına ihtiyacınız yoktur. Ayrıca, çok kişisel bilgi istememeye çalışın. İşletme ve müşteri tabanınız için gereksiz alanları değiştirerek veya silerek ödeme sayfasını ayarlamanın bazı yolları şunlardır. Daha az alan, ödeme işleminin daha hızlı ve daha kolay olduğu anlamına gelir. Bu, herkes için bir kazan-kazan ve müşterilerinizin kayıp olasılığını en aza indirmenin kesin bir yoludur.
Sitenizde doğrudan ödeme alın WooCommerce ödemeleri bunu yapmanıza yardımcı olabilir. Mağaza sahibi, düzgün entegrasyonu, kullanımı kolay gösterge paneli ve bu özel uzantı akışını seviyor. Kredi kartlarını güvenli bir şekilde alabilir, işlemleri ve mevduatları görüntüleyebilir, bilgileri indirebilir ve anlaşmazlıkları yönetebilirsiniz. Artı, her işlem müşterileri üçüncü taraf ödeme ağ geçidine yönlendirmenin bir rakibi olarak ele alınır. Bu sadece güven oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda karışıklığı ortadan kaldırır ve her şeyi hızlandırır. Bilgileri kaydetmek için geri dönen müşterilerin müşterilere ilk satın alma işlemlerini yaptıklarında bilgilerini saklama seçeneği sunmasına izin verin. Sonra geri döndüklerinde, kartları kazmak ve ayrıntılarını tekrar girmek için zaman ayıran bir işlemden geçmek zorunda değildir. WooCommerce ödemeleri, kullanıcıların kredi kartı bilgileri, faturalandırma adresleri ve kart kullanma tarihi gibi finansal ayrıntıları hesaplarına kadar saklamalarına olanak tanır. Bu, hızlı kontroller sağlar ve satışlardan daha erken istifa etme olasılığını önemli ölçüde azaltır.
WooCommerce Social Login, kullanıcıların mağazanızda yeni bir tane oluşturmak için rakip olarak Facebook, PayPal, Twitter ve Google gibi hesaplardaki hesapları kullanarak sitenizi girmelerine olanak tanır. Buna ek olarak, her zaman içinde oldukları için kullanıcı adlarını ve şifreleri girmeye devam etmeleri gerekmez ve bu basit, hızlı ve güvenli bir süreçtir. Kolaylık, hız ve güvenlik çevrimiçi alışveriş arkadaşlarıdır. Müşterilerle takip edin Müşterileriniz alışveriş sepetlerini unutabilir veya belki meşguller. Başka bir olasılık, “Hey, beni al!” Demek için sadece biraz cesarete ihtiyaç duymalarıdır. Burası kibarca onları geri dönmeye ve süreci tamamlamaya davet ettiğiniz yerdir. Woocommerce’den terk edilmiş sepet kurtarma ile takip -up’unuzu bile otomatikleştirebilirsiniz. Terk edilmiş sepet kurtarma uzantısı, birkaç takip e -postası yapmanıza ve belirli aralıklarla göndermenize olanak tanır. Bu aynı zamanda alımları teşvik etmek için kupon ve diğer teşvikler gibi şeyleri eklemenizi sağlar. Gösterge paneliniz terk edilmiş arabaların bir listesini, geri yüklenen arabaların ve müşteri bilgileriyle kararları bekleyen siparişleri tutar, böylece takipçileri kişiselleştirebilir ve ilgili ayrıntıları ekleyebilirsiniz. Nakliye maliyetine açık olun ve ücretsiz nakliye maliyetlerini, UPS verilerine göre çevrimiçi perakendecilerle ilgili tüm maliyetlerin en popüler olmamasını düşünün. Açıkçası ve neyi belirlediğiniz konusunda net ve ücretsiz gönderim sunmayı düşünün. Çevrimiçi alıcılar ücretsiz gönderim gibi ve% 93’ü varsa daha fazla satın alma işlemi yapar. Aslında,% 58’i arabalarına daha fazlasını ekledi, böylece buna hak kazandı. Ayrıca gerçek ürün fiyatınıza nakliye ücretleri girmeyi de düşünebilirsiniz. Müşterilerinizin maliyetleri telafi etmek için fiyatları artırdığınızı bilmelerine gerek yoktur. Diyelim ki, nakliye ücretleri 5 $ olan ürünler için 40 $ toplayabilirsiniz, ancak müşterileriniz aynı ürün için 45 $ ödemeyi ve “ücretsiz” nakliye almayı tercih edebilir. Bu şekilde para kaybetmezsiniz, ancak alıcı nakliye ödememeye istekli kalır. Bunu yaparsanız veya para kaybedebilirseniz, marjınıza dikkat etmeye devam ettiğinizden emin olun. Stratejik olun.
Sitenizin hızlı bir şekilde yayınlandığından emin olun. Harcama sepeti dönüşüm oranı, sayfanın yükleme sayfasında bir saniyelik her gecikme için% 7 düşer. Sitenin yüklenmesi üç saniyeden fazla sürerse, ziyaretçilerin% 40’ı Kissmetrics’e göre bırakacaktır. Unutma, hız kral! Dosyanızı sıkıştırmanızı, boyutunu değiştirmenizi ve yüklemeden önce doğru formatta tuttuğunuzdan emin olmanızı öneririz. JPEG genellikle en iyi seçiminizdir. Resim en zor dosyanız olacak, bu yüzden küçültün. Aynı zamanda, kaliteyi feda etmek için çok küçük yapmayın. Ayrıca, kullanıcı gerçekten kaydırılana kadar yüklemeyi veya grafikleri geciktiren yavaş yüklemeyi de uygulayabilirsiniz. Bu, sayfa performansını iyileştirmenin başka bir harika yoludur. Son olarak, bu adımlardan geçmeyi tercih ederseniz, içerik dağıtım ağını (CDN) kullanmak sizin için görüntü optimizasyonunu yaparak kolaylaştırır. İnsanların kaybetmek için doğuştan gelen korkuları olan bir aciliyet duygusu yaratın ve kıtlık ve anlaşmanın sona ermesi gibi şeyler, pazarlamanızda ikna edici bir şekilde kullanabileceğiniz yasal stratejilerdir. Zamana dayalı son teslim tarihleri, zamana dayalı sayaçlar, bir gün -se -sell satışları, sınırlı kullanılabilirlik mesajları ve bir aciliyet duygusu yaratmak için sosyal kanıtlar gibi farklı taktikler kullanın.
Ayrıca, bu aciliyet mesajını tüm kopyalarınızda, özellikle de geride kalan sepetin takip e -postasında kullandığınızdan emin olun. Ancak, aşırı kullanmayın, yoksa dürüst görünmeye başlayacaktır. Geride kalan alışveriş sepetinden ilerlemenin en iyi yollarından birinin güvenini iletin, müşterilerinizden doğrudan kapıdan güven kazanmaktır. Bu çeşitli şekillerde elde edilebilir. Örneğin, her zaman bir SSL sertifikası olmalı ve sitenize ek endüstri sertifikası ve ödüller eklemeyi düşünmelidir. Şeffaf olmak ve sorumlu bir iş uygulaması yürütmek, müşterilerinizin sizinle daha rahat alışveriş yapmasına yardımcı olacaktır. Sonuçlar? Hayatta kalacaklar ve arkadaşlarını yönlendirecekler. Terk edilmiş alışveriş sepetini kazanma fırsatı, ziyaretçilerinizle, özellikle müşteri olamayanlarla daha iyi bir ilişki kurma şansı veriyor. Arabalarından ayrılan kişiler, ürünleriniz veya hizmetlerinize aşina olarak işinize dahil olmuştur. Gali, arabalarını neden en baştan terk ettiklerini öğrenmek için daha derin. Öğrendiklerinize şaşırabilirsiniz ve büyük olasılıkla süreçte yeni müşteriler de alacaksınız. Alışveriş sepetini bırakmayın! WooCommerce’den terk edilmiş sepet kurtarma ile satışlarınızın% 30’unu veya daha fazlasını kurtarabilirsiniz.
