WooCommerce Analizi: Büyümek için gereken ana metrik

Mağazanız için en alakalı verileri görüntülemek için doğru “grafiğe” bakın. Orada, çubuk grafiği ile çizgi grafiği arasında seçim yapabilir veya belirli raporları etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için üç noktayı tıklayabilirsiniz.
Bir grafiği tıklamak size daha fazla bilgi verecektir. Örneğin, siparişin grafiğine tıklarsanız, seçtiğiniz dönemde çeşitli noktalarda daha geniş bir satış ekranı görürsünüz. Ayrıca, CSV dosyası olarak indirebileceğiniz her satışın bir listesini de göreceksiniz. Gösterge tablosunun son kısmı, en iyi performans kategorilerinizi ve ürünlerinizi gösteren sıralama panosudur. Mağazanızı geliştirmek için grafikler ve performans verilerini kullanarak, en önemli raporlar işletmenize bağlı olarak değişir, ancak bazı genel raporlara ve değerli bilgilere nasıl yorumlayabileceğinize bakalım. Toplam satışlar mağazanızın kalp atışlarıdır ve bu da olabilir. Her zaman karlılıkla aynı olmayın, satışlar performansınızı değerlendirmenin hızlı bir yoludur. İlk olarak, toplam satışlarınızı geçen yılın aynı ayına kıyasla belirli bir ay içinde kontrol edin. Her bir metriğin yan tarafındaki performans bölümünde, yüzdeye sahip kırmızı veya yeşil bir kutu göreceksiniz. Bu kutuyu her zaman yeşil tutmayı amaçlamaktadır. Uzun vadeli eğilimleri görmek için tarih aralığını değiştirmeniz yeterlidir. Hiç analitik görmediyseniz, bu ay kırmızı kutu tarafından kandırılabilir ve kötü bir iş yaptığınızı düşünebilirsiniz. Ancak yılın başında başlayan aralığı seçerseniz, gerçekten büyüdüğünüzü görebilirsiniz ve bu sadece yavaş bir aydır.
Tarih aralığı ne kadar uzun olursa, veriler o kadar fazla uygulanabilir. Diyelim ki en az beş yıldır bir iş yürütüyorsunuz ve 1 Ocak’ta yeni bir pazarlama müdürü istihdam edin. Son beş yılı seçerek, yeni yöneticinin satışlar üzerinde bir etkisi olup olmadığını görebilirsiniz. Aralık neden bu kadar önemli? Sadece bir ay yavaş görüyorsanız, pazarlama yöneticilerinin yardımcı olmadığına karar verebilirsiniz. Ancak son beş yılın genel bakışına bakarsanız, satışlarınızın yıldan yıla düştüğünü ve yeni çalışanların süreci gerçekten tersine çevirdiğini görebilirsiniz. Mevcut müşterileri korumanın yeni müşteriler bulmaktan daha kolay olduğunu bildiğiniz ortalama sipariş değeri. Ancak yeni müşteriler olmadan geliri artırmak istiyorsanız, ortalama siparişin boyutunu veya satın alma sıklığını artırmanız gerekir. Ortalama sipariş boyutu herhangi bir strateji için önemlidir. Belki yeni Google Reklamlar kampanyasını çalıştırırsınız. Müşterileri bu şekilde elde etmek için pahalı hissetmenize rağmen, ortalama sipariş değeriniz oldukça yüksektir, böylece karlı bir kampanya yapar. Bu metrik ayrıca satış ve çapraz satışlar gibi diğer pazarlama stratejilerini değerlendirmenize yardımcı olur.
Yine, ortalama sipariş değerinizin yıllarca arttığını veya azaldığını görmek için daha geniş tarih aralığına bakın. Farkı hangi değişiklikler açıklayabilir? Geri Dönüşler, müşteri memnuniyetinin hızlı bir göstergesidir. Ürünü iade etmekten mutlu olmayan, tekrarlanan satın alımlar yapmayan ve bir inceleme bırakmayan (veya daha kötüsü, olumsuz incelemeler bırakmazlar). Belki tedarikçileri değiştirdiniz. Sonuç olarak ürününüzdeki marj arttı ve her şey harika görünüyor. Ancak geri dönüş yeni ortaklığınızdan beri çoğaldı, bu nedenle yükseltilen marjların tekrarlanan ve sadık alıcıların tekrarlanması ve kaybetme maliyeti ile orantılı olup olmadığını yeniden düşünmeniz ve belirlemeniz gerekebilir. Aynı şey, iade politikasındaki değişiklikler için de geçerlidir. Karmaşıklıksız bir getiri sunmak müşteri güvenini artırabilir ve satışları artırabilir. Ancak işleme getirisi maliyeti çok fazla şişerse, kârınıza zarar verebilir. Ancak gelecekteki getirileri tahmin etmenize de yardımcı olabilir. Ufukta büyük bir Maya haftası satışınız var mı? Beklenmedik bir dönüş döküntüsü nakit akışı üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir. Geçen yılki satışlara tekrar bakarak, ortalamanın% 15’inin yüksek olmasını bekleyebilirsiniz.
İndirim siparişleri ve net indirim sayısı, size müşteri davranışı ve mağazanızdaki kuponların etkisi hakkında birçok şey söyleyen iki farklı rapordur. Kuponlar ve indirimler, müşterileri satın almaya motive etmenin güçlü bir yoludur, ancak alıcı beklerse veya kötüye kullanırsa bir yükümlülük olabilir. Bu rapor her ikisini de bulmanıza yardımcı olabilir. İnsanlar bu ay geçen yıla göre daha fazla kupon takas ediliyor mu? Bu alarm veya gerçekten kabul edilebilir olabilir. Zirvesine önemli ölçüde ulaşan günler olup olmadığını görmek için grafik ekranı kullanın. İndirimlerin çoğunluğu bir veya iki gün ise, sebep nedir? Promosyon kodu veya yıldırım satışı ile e -posta hiçbir şey açıklamayabilir. Daha sık indirim yapıp yapmadığınızı görmek için daha uzun bir zaman dilimine bakın. Bunun, müşteriler artık satışlar tarafından motive edilmediğinde ortaya çıkan kuponun yorgunluğuna neden olup olmayacağını düşünün. Son iki yılda indirim siparişleri her ay% 10 arttı mı? Endişelenebilirsiniz, ancak sipariş raporuyla karşılaştırdığınızdan emin olun. Sipariş sayısı aynı seviyede artarsa, aslında hiçbir değişiklik yoktur. Bunların hepsi mevcut raporlar değil. Mağazanız için en alakalı olabileceğini görmek için üstte eksiksiz bir liste keşfettiğinizden emin olun!
Analytics Dashboard’un sıralama panosunun son kısmı eşit derecede ilginç.Dört sıralama tahtası vardır: 1. En iyi müşteriler, toplam harcamalar en iyi müşterilerinizin e -ticaret işinizi tamamen değiştirebileceğini bilir.İşte bu bilgileri maksimum olarak kullanmanın üç yolu: Birincisi onlara bir hediye vermektir!

Sadık müşteriler elde etmek zor olabilir ve pazarlama pahalı hale gelir, bu nedenle mağazanızı gerçekten seven birini bulduğunuzda, sonsuza dek sürdürmek istersiniz. Onlara özel ödüller sunun, özel ürünlere erişim sağlayın veya indirimlerle şımartın. İkincisi, sadık müşterilerinizden de çok şey öğrenebilirsiniz. Basit bir anket veya e -posta ile onlara ulaşın ve mağazanızı neden sevdiğini ve nasıl geliştirebileceğinizi sorun. Son olarak, bu metrik mağazanızın sağlığının başka bir göstergesi olabilir. Çoğu durumda, en iyi toplam müşteri harcamalarınız paketin ortasındaki birinden çok daha yüksek olmayacaktır. Neden? Niye? Bazı müşteriler gelirinizin çoğunluğu ise, kaybının büyük bir etkisi olabilir. Aynı miktarı harcayan giderek daha fazla müşteri daha fazla finansal güvenlik üretecektir. Bir uyarı var: Tarihi bir yıl veya daha fazla genişletirseniz ve neredeyse tüm müşterileriniz aynı miktarı harcarsa, bu normal bir müşteriniz olmadığı anlamına gelebilir. Alıcıyı tekrar tekrar yapmanın yollarını keşfedin. 2. Bu çeyrekte hangi promosyon siparişleri en başarılı olan en iyi kupon? İnternette dolaşan ve kötüye kullanılan bir kupon kodu var mı? Bu soruları sıralama panolarıyla kolayca cevaplayabilirsiniz. Daha sonra ne tür bir promosyonun gerçekleştirileceğini belirlemekte zorluk çekiyorsanız, tüm zamanların en iyi performans gösterenlerinizi belirlemek için tarihinizi genişletin. En iyi kuponların benzerlikleri nelerdir? Ana destekleyici olmak için bu bilgileri kullanın. 3. Üst kategori, satılan mallar