E -ticaret işinizi nasıl öğrenirsiniz Tatil sezonuna hazır
Yıl End Tatil Sezonu küçük bir etkinlik değildir. Hepimiz bunun neredeyse herkes için en yoğun mevsimlerden biri olduğunu biliyoruz: büyük yiyecekler hazırlamak, arkadaşlarınız ve aileniz için alışveriş yapmak, dekorasyon ve sayısız etkinlik. Eğer bir işletme sahibiyseniz, sadece hediyeler satın almak ve sarmakla ilgili değil, bir tatile hazır olun. Tatil için alışveriş yapmaya hazır, çevrimiçi veya tuğla ve harç yapmakla ilgilidir. Merak ediyor olabilirsiniz:
E -ticaret mağazamı tatil sezonu için hazırlamak için zaman ve çaba ile orantılı mı?
E -ticaret işimin tatil alıcılarına hazır olmasını sağlamak için ne yapmalıyım?
Her soruya bakalım ve hazır olduğunuzdan emin olmak için bazı fikirleri ve kaynakları keşfedelim.
Tatil Hazırlığı: İşletme ile orantılı mı?
Şu anda ABD’de şunlara katılıyoruz:
Kara Cuma – Şükran Günü’nden sonra Cuma.
Cumartesi Küçük İşletme – Şükran Günü’nden sonra Cumartesi.
Siber Pazartesi – Şükran Günü’nden sonra Pazartesi.
Siber Haftası – Şükran Günü’nden tam bir hafta sonra. Ücretsiz gönderim günü – tarih değişir, ancak genellikle -Aralık ortalarında.
Süper Cumartesi – Noel’den önce tam Cumartesi.
Her yıl toplam satış sayısı artar ve bununla birlikte, e -ticaret yoluyla alışveriş yapan para miktarı. 2018 yılında, Cyber Pazartesi 7,9 milyar dolarlık çevrimiçi satış rekorunu kırdı. Bu miktarın 2,83 milyar dolar, mobil cihazlarda yapılan alımlardan geldi ve akıllı telefonlarda yapılan satın alımlardan gelen paradan 2.2 milyar dolar. Black Friday ve Small Business Cumartesi, çevrimiçi gelir 6,2 milyar dolar ve 3.02 milyar dolar olan geniş bir çevrimiçi satış günü de var.
Sayılar yalan söylemez! Çevrimiçi mağazanızı alışveriş tatili için hazırlamak, bu büyük pastanın bir kısmını talep etmenizi sağlar. Tatil alıcılarına bir tatile hazırlanmak için hazırlanmak, yeterli envantere sahip olmaktan daha fazla. Web sitenizin hazır olduğundan emin olun
Web sitenizin ve alışveriş sepetinizin sorunsuz çalıştığından emin olun. Web sitenizdeki tüm sayfaları doğru ve hızlı bir şekilde onaylayın. Web sitenizin web sitesine zarar vermeden normalden daha yüksek müşteri hacimlerini işleyebileceğinden emin olmak istiyorsunuz. Sitenize daha yüksek bir ziyaretçi hacmiyle karşılaşmaya hazır olduğunuzdan emin olmak için web tasarımcınız veya barındırma site platformunuzla iletişime geçin. Ayrıca, tatil alışveriş sezonunda sitenizde büyük bir artış planlamayın – bunu tatil alışveriş sezonundan çok önce veya daha sonra yapın. Duyarlı tasarıma dikkat edin. Çevrimiçi alışveriş yapmak için mobil cihazları kullanan kişilerdeki artışla, duyarlı bir web sitesine sahip olmanın anahtarı anahtardır. Müşteriler, ne zaman ve nerede seçtikleri alışveriş kolaylığını ister ve bu akıllı telefonlarına dahildir. Web sitenizin daha küçük bir ekranda okunması ve dinvigasyonun kolay olduğundan emin olun ve müşteriler mobil cihazlar seçimlerini kontrol edebileceklerinden emin olun. Net ve anlaşılabilir bir iade politikasına sahip olun. Politikanızı müşteriler tarafından kolayca bulunan bir yere gönderin ve olabildiğince açık bir şekilde açıklayın – bu çok fazla zamandan ve uzun vadede herkesin karmaşıklığından tasarruf edecektir. İade almazsanız, açıkça belirtildiğinden emin olun. İade politikası için Google ipuçları, nasıl söyleyeceğinizden emin değilseniz başlamak için iyi bir yerdir.
Web sitenizde ödül rehberleri sunun. Bu, müşterilerinizin hangi ödüllerin verileceği konusunda karar vermelerine yardımcı olmanın iyi bir yoludur. Malınıza uygun olduğunu düşündüğünüz herhangi bir fiyat, faiz, yaş veya yaratıcı konuya göre gruplayabilirsiniz. Mby’s, satın alması zor insanlar için bazı ödül önerilerinin nasıl sunulacağına iyi bir örneğe sahiptir.
Pazarlamanızı daha önce planlayın
Tatil alışveriş sezonunun başlamasından önce sağlam bir pazarlama planı yapın. Tatil, müşterileri hedeflemek ve onları mağazanıza geri getirmek ve tatil promosyonları ile yeni müşterileri çekmek için ideal bir zamandır. Bir e -posta kampanyası göndermek, ürünlerinizin reklamını ve tatil sezonunda yayınlayacağınız indirimlerin iyi bir yoludur. Tasarımcınızdan grafikleriniz üzerinde erken çalışmasını isteyin. Dürüst olmak gerekirse, bunu çok erken başlayamazsınız, özellikle fotoğraf çekiyor ve bir reklam kampanyası tasarlıyorsanız ve bir yansıma gibi görünmelerini istemiyorsanız. Birçok şirket pazarlama reklamlarını Temmuz veya Ağustos aylarında yapmak ve revize etmek için yeterli zamana sahip olmalarını sağlamak için yapmaya başladı. Sosyal medyayı unutmayın. İnsanlar gün boyunca Instagram yayınlarını düzenli olarak takip ettiler. Kendilerini veya mallarınızla geçirdikleri birini hayal etmelerine yardımcı olmak için kullanılan ürün görüntülerinizi görüntüleyin. Satın alınabilecek gönderiler, insanlar Instagram üzerinden keşfettiğinde çevrimiçi satışlarınızı artırmanın iyi bir yoludur. İnsanların ürününüzü bulmasına yardımcı olmak için Google Alışveriş Reklamlarını kullanın. Google alışveriş reklamlarıyla, mümkün olduğunca erken başlamanıza gerek yoktur. Bu nedenle, tatil alışveriş sezonundan bir hafta önce başlamak istemezsiniz! Tatil alışveriş sezonunun başlamasından bir ay ila iki ay önce başlamak, itirazda bulunmaları için zaman vermek en iyisidir.
Desteklemeyi unutma
Personelinizin ihtiyaçlarının karşılandığından emin olun. Çıkaramayacakları geçersiz bir tarihiniz varsa ve tatil sezonunda personelinizin ihtiyaçlarını tahmin ettiyseniz, çalışanlarınızla net ve uzun zaman önce iletişim kurun. Bu, en yoğun günlerinizde öğle yemeği sunarak veya yoğun mevsimi geçmelerine yardımcı olmak için ek atıştırmalıklar getirerek çalışanlara ekstra takdir göstermek için doğru zamandır.
Envanter bitmeyin. En iyi satış öğesine sahipseniz, tükenmemeniz için ekstra bir numara ekleyin. İnsanlar bir zaman krizinde ve stokta kalırsanız, aynı mal stokuna sahip ve gönderilmeye hazır rakipler bulmak için çevrimiçi mağazanızdan ayrılırlar.
Gönderim tarihi sınırınızı bilin ve müşterilerinizle iletişim kurun. Tatil sezonu, nakliye şirketleri için bir yılın en yoğun zamanıdır; Sadece siz ve ekibinizin nakliye için zaman sınırını bilmediğinden değil, aynı zamanda müşterinin de bildiğinden emin olmak istiyorsunuz. Personelinizin hatırlanmasını sağlamak için ofisinize gönderin ve müşterilerinizi çevrimiçi olarak görmek için açıkça ve net bir şekilde yayınladığınızdan emin olun. Müşterileriniz için özel bir tatil yönü sayfası oluşturun, böylece tarihe kolay erişebilirler ve ödeme sırasında alışveriş sepetlerinde görüntülenen mesajlar yapın. Yeterli nakliye ve paketleme envanteri hazırlayın. Satıcılarınızla iletişime geçin ve ekstra nakliye gününü, gönderimi artırmak için ihtiyaç duyacağınızı düşündüğünüz tüm nakliye ve paketleme malzemeleriyle ayarlayın. PRE-MSABLIBLE Nakliye kutunuz aynı zamanda en yoğun nakliye günlerinizdeki ambalaj ve nakliye akışına yardımcı olmanın iyi bir yoludur.
Ek nakliye seçeneklerine bakın. Tatil sezonunda standart nakliye yönteminizden daha fazlasını kullanmayı düşünün. Genellikle yalnızca standart teslimat sunuyorsanız, 2-3 gün nakliye ve hatta ertesi gün gönderim yapmayı düşünün. Çoğu müşteri, tatil sezonunda daha hızlı teslimat için ekstra ödeme yaparak kabul eder. Gönderim operatörünüzle iletişime geçin ve işletmeniz ve müşterileriniz için en iyi seçenekleri bulmanıza yardımcı olabilirler. Bu hazırlıklı olmak için çok fazla iş gibi görünse de endişelenmeyin! Hazırlanmaya başlamak için Kasım’a kadar beklemenize gerek yok. Siz ve personeliniz için bir zaman çizelgesi belirleyin ve yaz aylarında bile hazırlıklarınızı erken başlatın, böylece pazarlamanızın bittiğinden ve tatil reklamı Ekim sonunda ve Kasım ayı başlarında başladıktan hemen sonra ayrılmaya hazır olabilirsiniz.
Alışveriş sezonu, deneyimi sadece siz ve çalışanlarınız için değil, aynı zamanda müşterileriniz için daha eğlenceli hale getirmeden önce her şeyin hazır olduğundan emin olun. Sevdikleri için emirlerinin doğru ellerde olduğundan ve gelecekte sizinle alışveriş yapmak için daha fazla neden vereceğinden emin olacaklar.
