Gelecek e -ticaret dahil edilmesidir
90’larda e -ticaret hakkında çok konuşacağız, ancak çok önemli görünmüyor çünkü o zamanlar bilgisayarları olan yeterli tüketici değil. Guy Kawasaki’nin “Steve Jobs’un Dersleri” dersinde gösterdiklerine benzer şekilde, geçen yüzyılda IBM’den Thomas J. Watson gibi insanların 1940’larda düşünüldüğü bir dönem vardı: “Sanırım belki beş kişilik bir dünya pazarı var bilgisayar.” Daha sonra 1970’lerde Digital Equipment Corporation’ın kurucusu Ken Olsen tarafından güncellendi: “Kimsenin evlerinde bir bilgisayar istemesinin bir nedeni yok.”
Ama sanırım kendimi 1980’lerde/1990’larda Nicholas Negroponte adlı bir meslektaşın şu gibi bazı garip fikirleri olduğu için şanslı olduğunu düşünüyorum: “Yakında doğrudan internet üzerinden kitap ve gazeteler satın alacağız.” 90’lı yılların ortalarında Newsweek’te “Tabii ki”. Negroponte’den bir gün bilgisayarlarda film izleyeceğimiz veya cebimizde veya çantamıza bir bilgisayar getireceğimiz diğer vahşi tahminlerle aynı yığın içine yerleştirilir ve 70’lere kadar bir gün bilgisayarımıza nasıl talimat isteyebileceğimizi gösterir haritada.
“İleriye bakarak noktaları birleştiremezsiniz;Onları sadece geriye bakarak bağlayabilirsiniz.Yani, noktaların bir şekilde geleceğinize bağlı olacağına inanmalısınız. “—Steve Jobs, son zamanlarda 2006’da bu NPR hikayesi gibi şeyleri düşündüğümüz ve söylediğini hatırlamak önemlidir: “Gayrimenkulün sınıflandırılmış reklamlarını nispeten küçük gören insan sayısı: ABD nüfusunun yaklaşık yüzde 17’si.”Ve umarım çevrimiçi ticaret ortaya çıkmaya başladığında en çok dikkatimi çeken radyo haberleri bulabilirim.Ne yazık ki, onu ön arka plana götüren bir Google araması yok, bu yüzden hafızamı (gülümseme) kullanmam gerekiyor.
Çevrimiçi ticaretin ilk yıllarında, güçlü bir piyasa ürün maçı bulduğu olağanüstü kapsayıcı bir yöndü. Nasıl? Bu, fiziksel alışveriş deneyiminde dışlanma eğilimi gösteren iki kategori için eşdeğer bir oyun alanı sağlar: 1/ ‘aşırı kilolu’ olarak kabul edilen kişi ve 2/ renkli insanlar. Her iki tüketici türü de fiziksel dünya mağazasına girerken rahatsızlık hissedecekler – çevrimiçi ticaret çok daha iyi hissettiriyor çünkü fiziksel görünümleriyle ilişkili olabilecek önyargı yaşamalarına gerek yok. 10 yıldan fazla bir süre önceydi ve akıllı telefonların ve sosyal medyanın ortaya çıkmasından önce. Ve tahminim, bu içgörü, e -ticaretin bugün birçok insan türünü nasıl çektiğini gürültü içinde kayboluyor. Bu, eğer e -ticaret bir şekilde daha az sürdürülebilir bir iş modeli olduğu ilk yıllarda hayatta kalırsa, e -ticaretin ilk yıllarına nasıl borçlu olduğumuzu düşünebiliriz, geleneksel olarak bir başkası için başvurusuna yol açan bir yol olarak dışlanmış olan insanlara kapsayıcılık getiriyor. Bizden.
Grip Oxo ürünlerinin evriminde benzer bir hikaye var. Oxo ürünleri başlangıçta tutulması daha kolay mutfak eşyalarına ihtiyaç duyan ebeveynler için tasarlanmıştır. Ancak herkes – sadece ebeveynler değil – artık ellerine zarar vermemek için sebze soyucularını tutmak istiyor. Bunların hepsi arkada sağduyuya benziyor, ancak bu ileriye bakmak için geri dönmenin yararı. “Belki de işletmelerin çevrimiçi olmaları için her zaman karlı değildir, ancak elbette çevrimiçi olmamak karlı değildir.” —Teter Dyson Peki e -ticaretin geleceği nedir? Tahminimce, her şeyde olduğu gibi, neyin yanlış olduğunu ve neyin doğru olduğunu anlamak için geçmişe bakmamız gerekiyor. Ve sonra Kat Holmes’un kapsayıcı tasarım öğretmeninin her zaman “Kim dışlandığı?” Bu, ürün ve pazarlama varsayımı etrafında önyargınızı kontrol ederek ele alınabilecek toplam pazarınızın büyümesine odaklanmak için etkili bir yöntemdir. Orada Amazon.com veya eBay.com gibi ana platformda satan başarılı bir geliştiricinin hikayesini duydum ve gelirlerinin çoğu onlardan geliyor. Ve sonra bir gün, müşteri hizmetlerine düştükleri ve 1 yıldız sıralaması ve sonra diğerleri aldıkları bir gün geldi. İyileşmiş olsalar da, çok geç kaldılar ve dükkanları listeden çıkarıldı. Ertesi ay iflas etmek zorunda kaldılar çünkü sahip olmadıkları ve kontrol ettikleri bir platform kullandılar.
Bu beni “Ana satış platformu tarafından kim dışlanır?” Diye düşündürdü. Ve ayrıca, “Orada en kapsayıcı e -ticaret modeli nedir?” Açıkçası, bu soruların cevabını bilmiyorum. Ancak bu tür bir sorunun cevabının genel olarak ürünün geleceğini özetlediğine inanıyorum. Bu, bu kurtuluşun faktörleri ile ilgilidir: veri kontrolü ve güvenlik
Lansman/bakımın karşılanabilirliği
Satıcılar ve alıcılar için kapsayıcı tasarım
Faktör 3 hala bulduğumuz bir şeydir ve yaklaşık bir ay önce başlamak için kapsayıcı tasarım kontrol listemizi açtık. Faktörler 1 ve 2, WordPress ve Drupal gibi açık kaynak platformlarına eklenmiştir – ve çalışmanın teknik açıdan yoğun ve sürdürülebilir olması gerektiğini biliyorum. Ancak insan perspektifinden bakıldığında, kapsayıcı tasarımın etrafında çalışmak zaferin elde edilebileceği yerdir ve 2018 daha da ileriye itmek için çalıştığımız yıldır.
Pazarlamaya kapsayıcı bir yaklaşımın iyi bir örneği, WordCamp Europe’da Automattic’in Marina Pape tarafından sunulmaktadır. Bu yazıda bazı fantastik çıkarımlar var veya tüm konuşmayı burada izleyebilirsiniz: Makinenin zekasını veya ses arayüzünü veya AR/VR’yi duymayı bekliyor musunuz? Afedersiniz. Bunu otuz yılı aşkın bir süredir laboratuvarda gördüm ve ben de. Ama gelecekte gerçekte neler yapılabileceği, yani benim için 2018 ile daha fazla ilgileniyorum. Hem siz hem de ben blog yayınlarını okumak için zamanımız yok – kapsayıcı tasarlama çalışmalarına geri dönelim, böylece daha fazla insanın dışlanması işlerini çevrimiçi olarak getirebilir!
