Çevrimdışı bir çevrimiçi mağaza oluştururken ne düşünmeli
Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi çevrimiçi olarak başarıyla satıyorsanız, çevrimdışı genişlemeyi düşünebilirsiniz – yani bir tuğla ve harç dükkanı açın. Sadece çevrimiçi işten çok kanallı tüccarlara geçmek zordur. Ve sert gerçek şu ki, herkesin iyi yapmak için gereken zamanı veya kaynağı yok … ya da tamamen. Woocommerce mağazanızı çevrimdışı hale getirmek konusunda ciddiyseniz, büyük bir atlamadan önce dikkate alınması gereken bazı önemli şeyler var. Bu faktörleri daha önce çözebilirseniz, size daha iyi bir başarı şansı verecektir.
Konumdan personelden, ödeme ile ilgili her şeye kadar, bu, varlığınızı “gerçek dünya” na geliştirmeden önce ne düşünmeniz gerektiğinin tam bir listesidir. Mağaza konum mağazanızı ayarlayacağınız yer, ne kadar başarılı olduğunuzla doğrudan ilgili olacaktır, bu yüzden önce bitirmeniz gerekir. Bazı müşterilerin sizi çevrimiçi bulmak için kullandıkları yönteme göre (Google Search gibi) aynı yönteme göre çevrimdışı izlemelerini bekleyebilirsiniz, ancak mağazanızın başarılı olması için çok sayıda müşterinin çekilmesi için hala doğru konuma ihtiyacınız vardır.
“Kesin” konumu, ne sattığınıza ve kime sattığınıza bağlıdır. Oyuncak, kozmetik ve hatta kıyafetler gibi ucuz veya potansiyel olarak dürtüsel satın alımlar sunarsanız, kapalı veya açık bir alışveriş merkezinde yer alan yerler iyi çalışacaktır: Bilmek isteyen müşteriler ne satın aldığınızı görmek için doğrudan yürüyebilir (ve olacak). satmak.
Ürününüz dürtüsel bir satın alma eğilimi varsa, ziyaretçileri çekmek için alışveriş merkezlerinde, satış noktalarında veya benzer alanlarda benzer bir şirketle kendinizi kuşatın.
Karar vermek için daha fazla zaman alan eşyaları satacaksanız, ayrı bir birim arayın veya belki birbirini tamamlayan komşular (örn. Giyim mağazanızı salonun yanına yerleştirin)
Dükkan alanınızda sattığınız şeye ihtiyaç duyulduğundan emin olun – bir çim biçme makinesi, dairede yaşayan kimseye yardım etmeyecek, ancak kırsal sakinler için bir mucize yapacaklar
Konum yeni mağazanızı oluşturabilir veya yok edebilir, bu nedenle devam etmeden önce ihtiyacınız olan kadar zaman harcayın. Girişimcilerin sizin için yararlı olabilecek yeni bir ev seçerken bazı ipuçları ve 22 iyi sorusu var. Şimdiye kadar bir mağazada (ve ne zaman) çalışacak, şirketinizdeki tek çalışan olabilirsiniz. Ancak perakende varlığı geliştirdiğinizde, tüm şapkaları giymeye devam etmenin imkansız olduğunu kabul etmelisiniz. Burada bir dizi karar vermelisiniz:
Mağazanıza yardım etmek için kaç kişiye ihtiyacınız var?
Fiziksel mağazanızı yönetmekten kim sorumlu olacak?
Çevrimiçi mağazanızı yönetmekten kim sorumlu olacak?
Dükkanları hemen yönetip yönetmeyeceğiniz
Sınırlı çalışma saatlerine sahip küçük bir perakende mağazası açmayı planlıyorsanız, kendinizden başka bir çalışana ihtiyacınız olabilir (çünkü, hey, belki de yeni yerinizden bir çevrimiçi mağazada çalışabilirsiniz!).
Ancak agresif bir şekilde tuğlalara ve harçlara genişlerseniz, tüm operasyonlarda rolünüzün ne olacağı konusunda bazı ciddi kararlar almalısınız. Doğrudan çevrimdışı işe alım ve ölçekle çalışırken diğer kişilerin çevrimiçi mağazanızı yönetmesine izin vermenin ve diğer kişilerin çevrimiçi mağazanızı yönetmesine izin vermenin zamanının geldiğini görebilirsiniz. Tüm bunlarda hangi rolü üstlenmeye karar verirseniz verin, her şeyi kendiniz yapmaya çalışmayın. Bir dükkanı yönetmek oldukça karmaşıktır. Aynı anda iki koşmak yorgunluğa (ve daha kötüsü) neden olabilir, bu yüzden mümkün olan en kısa sürede yardım aramaya başlayın.
Amerika Birleşik Devletleri’ndeyseniz, ABD Küçük İşletme İdaresi’nin ilk çalışanınızı işe alma hakkında bilmeniz gereken şeyle ilgili bu makaleye bakın. ABD’de değil mi? Bu Zolo listesinin nerede olursanız olun yapılması gereken birkaç şey var. Görev listesinde hangi ürünü çevrimdışı satacaksınız: Yeni mağazanızda gerçekten ne satacağınıza karar verin. Bu soruya tepkiniz “evet, çevrimiçi sattığım şey” olabilir. Ancak, bir perakende mağazası açtığınızda tam olarak envanterinizi çoğaltmak istemeyebilirsiniz (veya ihtiyacınız). Bazı şeyler, her iki mağazada da aynı ürünü depolamanızı engelleyebilir: örneğin:
Düşük stok, talep artışından kaynaklanır
Belirli ürünler için talep yoktur – bazı ürünler çevrimiçi olarak başarılı olabilir, çünkü onu arayanlar tarafından kolayca bulunurlar, ancak çevrimdışı başarısız olabilir çünkü bölgenizdeki hiç kimse istemez veya ihtiyaç duymaz Kabul edilemez çevrimdışı yerine getirilmesi için bekleme süresinde bir artış – örn. Müşteriler çevrimiçi olarak kişiselleştirilmiş ürünler için bir veya iki hafta bekleyebilir, ancak ödedikleri ürünleri almak için tekrar mağazanıza geri dönmelerini isteyebilir
Alan eksikliği, çünkü dürüst olmak gerekirse, envanterinizi ikiye katlamak için yeterli alanınız olmayabilir
Yeni mağazanıza eklemeden önce ne satacağınızı dikkatlice düşünün. Müşterinizin isteğine veya beklentilerine uygun olmayan bir şey varsa – ya da yine de, fiziksel olarak depolama alanına göre değilse! – Başından itibaren kurtarmak için paranızı veya işinizi boşa harcamayın. Çevrimiçi mağazayı çevrimdışı olarak taşıyın mı? İpuçları: “En iyi hit” i sunarak başlayın.
Tweet için tıklayın
En güvenli yaklaşım, “en iyi sonuçlarınızı” (yani gelirinizin çoğunu üreten ürünler) satmak, müşterileri çevrimiçi olarak sahip olduğunuz ek öğelere yönlendirmek ve başka ne istedikleri hakkında geri bildirim dinlemektir. Mağazaya bakın. Geri bildirim aldıktan sonra, başka neyin depolanacağına karar verebilir ve eklemek için daha güvende hissedebilirsiniz, çünkü bunun için bir istek olduğunu bileceksiniz. Mağazalarınız arasında envanteri nasıl yöneteceğiniz ürünler hakkında konuşuyor, ayrıca işlenen çevrimiçi ve çevrimdışı konumlarınız arasında envanteri nasıl örtüşeceğinizi düşünmeniz gerekir.
Yapmak istediğiniz son şey, perakende konumunuzda çok sayıda ürün satmaktır, sadece bu öğelerin bazılarının çevrimiçi müşterilere vaat edildiğini öğrenmek için. Ayrıca satış katlarından ürün almak veya envanteri WooCommerce’de manuel olarak güncellemek için değerli zaman harcamak istemezsiniz. Square gibi bir satış sitesi kullanıyorsanız, herhangi bir manuel ayarlamadan iki konumunuz arasındaki envanteri güncellemeye devam edebilirsiniz. Square, sistem ve wooCommerce arasındaki envanteri senkronize edecek, sahip olduğunuzu gösterecek – ve gerçekten sahip olmadığınız bir şeyin satışını önleyecek (her iki tarafta). Square, fiziksel mağazalarınız ve woocommerce arasındaki envanter, ürünleri ve diğerlerini senkronize edebilir . İki konumunuz arasında süper hızlı bir envanter senkronizasyonu hazırlayarak, zamandan nasıl tasarruf edebileceğiniz (ve sahip olmadığınız satış senaryolarını önleyebileceğiniz) dahil olmak üzere Square ile entegrasyonumuzla ilgili tüm ayrıntıları alın. Nasıl ödeme alacaksınız? Perakende mağazasını açmaya hazırlanırken dikkate alınmanız gereken son büyük şey: nasıl ödenecek. Fit Small Business, başlamanıza yardımcı olacak çevrimdışı kredi ve banka kartlarının nasıl alınacağı konusunda süper kapsamlı bir kılavuza sahiptir. Bilmeniz gereken temel bilgiler:
Kart ve nakit almak için bir satış noktası (POS) sistemi kiralamanız veya satın almanız gerekir
Kredi kartı almak için, tüketicilerden ödeme almanızı sağlayan bir banka hesabı türü olan bir satıcı hesabı için başvurmanız gerekebilir.
Kart türüne ve en son sürece göre değişebilecek kredi ve banka kartı ödemeleri almak için bir ücret var, perakende mağazanızdan bu yeni gelir hakkında vergi ödemeniz gerekiyor – ABD’den daha fazla bilgi küçük işletme yönetimi hakkında daha fazla bilgi
Kredi ve banka kartı ödemelerini çevrimdışı almak, çevrimiçi kart almak gibi birkaç adım gerektirir. Ancak doğru tavsiyeyle, kısa sürede hazır olacak ve yürüyeceksiniz. Hatırlanması gereken bir şey: Square, WooCommerce ve fiziksel konumunuz için ödeme alabilir ve envanteri yönetebilir. Birçok küçük işletme Square’i ilk çevrimdışı ödeme işlemcisi olarak seçer, ancak çevrimiçi olarak da kullanabilirsiniz. Bu, hazırlığı büyük ölçekte basitleştirmenizi ve birçok şirkete maliyet ödemekten kaçınmanızı sağlar. Burada bahsettiğimiz ana noktaları çevrimdışı hareket ettirdiğinizde hatırlanmanız gereken bazı şeyler – konum, personel, ürün seçenekleri, envanter ve ödeme – varlığınızı çevrimdışı hareket ettirmeye hazırlanırken düşünmeniz gereken en büyük şeylerdir. Son adım olarak düşünmek istediğiniz birkaç şey daha var. Bu diğer öğeler kadar önemli olmayabilirler, ancak düşünmeye devam ettiğinizden emin olun:
Yerel Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)-En yakın alıcı sattığınız ürünü veya mağazanızın türünü çevrimiçi olarak ararken gerçekten görünmeniz gerekir. Moz’dan yerel aramayı optimize etme hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenin. Mağazalarınız birbirine nasıl bağlanır – birisi perakende mağazanızı ziyaret ederse, çevrimiçi bir mağazanız olduğunu nasıl biliyorlar ve tam tersi? Perakende mağazaları, çevrimiçi mağazalar için kartvizitler için sitenizde bir sayfa oluşturmak isteyip istemediğinizi düşünün.
Müşteriler için İletişim Seçenekleri – Fiziksel mağazanız için bir telefon numaranız varsa, müşteriler çevrimiçi olarak sorular veya sorunlar ile iletişime geçebilir mi? Hangi seçeneklerin en iyi olduğu konusunda şık (ama “hayır” dememeye çalışın).
Bu faktörler çözülürse, bu şeyleri kafanızda zihinsel olarak kontrol etme zamanı mı? Pompalanmış mı hissediyorsunuz? Bu yazıyı okuduysanız ve “Hey, bunu yapabilirim” diye düşündüyseniz, yap! Bir atlama yapın ve çevrimdışı genişlemek için çalışmaya başlayın. Kendine güvenmediğinizi düşünüyorsanız, endişelenmeyin: şimdi fiziksel bir konuma sahip olmanız için son tarih veya umut yoktur. Önemli olan, yalnızca çevrimiçi kaldığı anlamına gelse de, sizin ve müşterileriniz için en uygun kararı vermenizdir. Sonraki adımlarınız ne olursa olsun, bu çevrimdışı satış rehberinin bazı açılardan yardımcı olmasını umuyoruz. Bizim için soru veya girdi var mı? Bekleyen yorumlar.
İlgili Okuma: Kare ve WooCommerce ile herhangi bir yerde ödemeleri kabul edin
WooCommerce ile satabileceğiniz 5 ürün türü
