Ürünü çıkarırken atılması gereken 6 adım
Kimse elveda demeyi sevmez. Ama bazen başka seçeneğimiz yok. Ürünleri mağazanızdan çıkarmanın zamanı geldiğinde, biraz garip gelebilir. Öğe eklemek çok fazla iş gerektirir, ancak bunları tek bir tıklamayla silebilirsiniz. Ürünü hızlı bir şekilde silebileceğiniz için, bunu yapmanız gerektiği anlamına gelmez. Aslında, mağazanızdan ürünleri her silmediğinizde takip etmeniz gereken altı adımlı bir işlem vardır. Bunu yapmak, hasarlı bağlantılar, karışık müşteriler ve dış satıcılarla iletişimin kesintisinden sadece bazı isimler için potansiyel sorunlardan kaçınmanıza yardımcı olabilir.
Mağazanızdan ürünleri her çekmeye hazır olduğunuzda kullanabileceğiniz hızlı ve kolay bir rehber derledik. Durmayı seçtiğiniz her öğe için güvenmeniz gereken altı adımı almak için okumaya devam edin. İlk Adım: Başka bir şey yapmadan önce herhangi bir harici hizmeti veya herhangi bir üçüncü tarafa (alıcılar, alışveriş yayınları veya yerine getirme hizmetleri gibi) söyleyin – ve bir şey kastediyoruz, bu yüzden eşyaları düşürmeden veya hatta neredeyse stoktan çıkmadan önce olması gerekir. Yapmalısınız – artık bu ürünü satmayacağınızı bilmesi gereken herhangi bir üçüncü tarafa söylemelisiniz.
Anlatmanız gereken üçüncü tarafların sayısı mağazaya göre değişecektir. Kendi öğelerinizi yaparsanız ve bunları başka bir yerde dağıtmazsanız, yalnızca Google Alışveriş Beslemenizden durdurulacak öğeleri silmeniz gerekebilir. Orada, bitmişsin! Ancak üçüncü partili yerine getirme hizmetleriyle çalışıyorsanız, ürünlerinizi dış depolarda saklar, birkaç web sitesinde satar, distribütör olarak hareket eder veya mallarınızı diğer ülkelerde yeniden satır … işte her şey biraz daha karmaşık hale gelir. İşte o zaman bir bildirim göndermeniz ve herkesi bilmeniz gerekir. İlk adım: Bu ürün hakkında bilgi almak için size güveniyorsa, ürünün kaybolacağını söyleyin. Artık satmayacağınız öğeler hakkında mümkün olduğunca erken sizinle işbirliği içinde üçüncü bir tarafla iletişime geçin. Ürünü silmek için ne yapmanız gerektiğini size söyleyebilirler. Müşterilerinize söyleyin … şimdi isterseniz müşterilerinize söyleme zamanı … mümkün. Müşterilerinize tamamen size gelecek olan ürünün kaldırılmasını anlatıyor musunuz? Bazı ürünler getirirseniz, silinen öğeler çok popüler değildir veya yeniden sipariş edilebilecek bir şey değildir, çok fazla bildirim olmadan silebilirsiniz.
Hiçbir şeyden daha iyi bir şey tavsiye etmek daha iyidir. Satış stratejinizde bir boşluk bırakmayın! Bu ürünü önerdiğiniz bir yer arayın ve tavsiyeyi daha yeni ve daha alakalı bir ürünle değiştirin. Daha büyük bir mağazanız varsa bu uzun zaman alabilir, ancak çok değerlidir. Ayrıca, bu ürün sayfasına sitenizdeki içerikten eklemiş olabileceğiniz manuel bir bağlantı bulmayı unutmayın. Belki blogunuza başvurdunuz veya kategori sayfasından bağladınız mı? Basit bir arama, güncellenmesi gereken sayfaları gündeme getirecektir. Bu ürüne (örneğin, diğer sitelerden) harici bir bağlantı olduğunu biliyor musunuz? Endişelenme: Hemen üstesinden gelmenin bir yolu var. Besleme tükendiğinde, stokta kaldıktan sonra ürün sayfasını gizleyin (ancak silmeyin), ürün sayfasının yayınlanmasını iptal etmeye hazır olacaksınız … ancak silmeye hazır olmayacaksınız. Ürünü silmek istemezsiniz çünkü:
Transferi hazırlayacaksanız bir sonraki adımda bir URL’ye ihtiyacınız olacak Aktarımı hazırlamamaya karar verirseniz, sonunda sayfayı yeniden yayınlayabilirsiniz
Bu işlemdeki son adımınız, ürün verilerinin referanslar için saklanmasını içerecektir, bu nedenle kaydetmeden önce silmek istemezsiniz, değil mi?
Tabii ki, ürüne devam edip silerseniz, bu büyük bir sorun değildir. Ancak ideal olarak, bu sürece devam ettiğinizde sayfayı bir süre gizlemek istersiniz.
Ürün sayfalarınızın URL’sinin aktarılmasını hazırlayın Şimdi gizli olabilir, ancak bu, müşteri arama motorunuzdan veya yer işaretiden otomatik olarak kaybedileceği anlamına gelmez. Potansiyel müşterilerin ürünün URL’sine en az birkaç hafta daha erişmelerini bekleyebilirsiniz. 404’e kadar hizmet vermek, siteniz için iyi değildir, çünkü istenmeyen bir kullanıcı deneyimi olarak görülür. Çözüm: Eksik ürün URL’sini, bu yararlı trafiği kaybetmemeniz için mümkün olan sayfaya geri döndürün. İdeal olarak, ziyaretçilerin daha yeni bir sürüm veya farklı bir renkle aynı öğe gibi başlangıçtan beklediklerine çok benzeyen ürünlere yönlendirilmesini istersiniz. Bu, alıcının 404’e ulaşmamasını sağlar ve tüm trafiğinizin sayfaya dönüşüm potansiyeli ile girmesini sağlar. Derivasyon, alıcıya müdahale eden 404’e hizmet etmenizi engelleyebilir. Bu adım adım öğreticide URL aktarımını nasıl ayarlayacağınızı öğrenebilirsiniz. Konuşacak benzer eşya yok mu? Ürünleri bir süre saklamayı düşünün … Bazı mağaza sahiplerinin karşılaştığı bir tür ikilem, benzer bir ürünü olmayan bir ürün piyasaya sürüldüğünde ne yapmalıdır. Tabii ki, URL’yi bu durumda mağazanın kategorisine veya sayfasına yönlendirebilirsiniz, ancak ziyaretçileriniz karıştırılabilir. Bu durumda, ürün sayfasını bir süre kaydetmek isteyebilirsiniz. Ancak sayfanın sağlam kalmasına ve malların tükenmesine izin vermekten bahsetmiyoruz. Düşünmek:
Ürünü geri siparişe ayarlayın, ancak sipariş için gereksinimleri karşılamıyor (böylece müşteri gerçekten satın alamaz)
Ürün açıklamalarını değiştirmek, öğenin artık mevcut olmadığını ve önerilen ürün alanında ilgili ve hatta potansiyel ile ilgili eklenmediğini belirtmek için
Daha sonra Google Analytics’teki bu özel sayfanın trafiğini görebilir ve artık orada olmayacak kadar düşük olduğunu düşündükten sonra ilginizi çekebilirsiniz. Ürün verilerini bir yerde arşivleyin, tekrar gerekirse müşterilere söylediniz, aktarımı hazırladınız ve ürünün tüm izlerini sitenizden silin. Tüm bu zor işlerle, neredeyse silmeye hazırsınız. Son bir öneri: Gelecekte başvurmanız gerekiyorsa, bu ürün hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi kaydedin. UPC numaralarını, boyutlarını, metin yazarlığı vb. Müşteriler, artık satılmayan ürünler hakkında sorular sormak için sizinle veya ekibinizle iletişime geçmez – “Bunu hala satın alabilir miyim?” “Bunu asmak için hangi vidaları kullanmalıyım?” Arşivde bilgi depolamak, bu soruları istediğiniz zaman cevaplamaya hazırlanmanıza yardımcı olacaktır. Ürüne bağlı olarak, bazı eklemelerin depolanmasına da yardımcı olabilirsiniz. Bu, duvar kağıdı veya kumaş gibi ürünler satanlar için çok yararlıdır – müşterilerinizin ihtiyacı ne olursa olsun hasar veya eksiklikler nedeniyle “biraz daha” olur. Ürünü çıkarırken, eşyalarınızdan birine veda etmek için komplikasyonları önlemek için yavaşça hareket et? “Sil” düğmesini tıklamak için acele etmeyin
İsterseniz, müşterilerinize ürünün yakında sonsuza dek kaybolacağını söyleyin
Ürüne daha yeni ve daha alakalı olan herhangi bir öneri veya bağlantıyı değiştirin, böylece manuel olarak ayarladığınız önerilerde boşluk olmaması
Tüm envanter bittikten sonra gizle – ancak sitenizin ürün sayfalarını silmeyin
URL’lerin aktarımını hazırlayın, Ürün Sayfasına Trafiği En İlgili Hedefe Devam Edin
Son olarak, tekrar başvurmanız gerekiyorsa ürün verilerini güvenli bir yerde arşivleyin, hatta müşteriler tarafından ihtiyaç duyulabilecek bir şeyse, bir veya iki öğe örneğini bile kaydedin.
Mağazanızdan ürünleri çıkarırken almanız gereken süreç hakkında sorular veya yorumlar var mı? Dinliyoruz – aşağıya yorum ekliyoruz ve cevap vermekten mutluluk duyarız.
