Mağazanızın gizli sosyal kanıtlarından nasıl yararlanılır
Sosyal kanıt çok güçlü. Müşterilere ürününüzün harika olduğunu ve omuz silkebileceğini söyleyin. Ama onlara zaten kendi sözleriyle harika olduğunu söyleyen elli müşteriden geri bildirim gösterin ve harikasınız. Ancak birçok dükkan için, kanıt sadece meşhur kovandan birkaç kısa boyama sonrasında kurur. Sadece birkaç incelemeniz veya referansınız varsa ne kullanabilirsiniz? Ya geri dönecek sosyal medya takipçileriniz yoksa? Bu sizinle paylaşacağımız küçük bir sır: Sosyal kanıtlar mağazanızın her yerinde ve düşündüğünüzden daha fazla yerde. İncelemelerin temellerinin ötesine geçmek kolaydır ve mağazanızın yeni alıcılara layık olduğunu kanıtlamak için Facebook gibi … sadece nerede arayacağınızı biliyorsanız.
Bugün, daha fazla müşteriyi ürününüzü satın almaya ikna etmek için bazı gizli sosyal kanıtları nasıl kullanacağınızı göstereceğiz. Ama her şeyden önce, neden bunların neden başından beri yapmaya değer olduğunu inceleyelim. Kısa bir inceleme: Sosyal kanıt nedir ve sosyal kanıtlara alışık değilseniz neden olmaya değer, bu sizin için kısa bir astardır. Wikipedia, sosyal kanıtları “insanların belirli durumlar için doğru davranışı yansıtmak için başkalarının eylemlerini üstlendikleri psikolojik bir fenomen” olarak tanımlar. Bu, bir bireyin bir grubun eylemlerinden etkilendiğinde sosyal kanıtların ne olduğunu söylemenin lüks bir yoludur.
E -ticaret dünyasında, sosyal kanıtları genellikle dönüşümü artırmak için kullanılan bir pazarlama yöntemi olarak adlandırıyoruz. Genel olarak, ürününüzü kullanarak ne kadar çok müşteri gösterebilir, eğlenebilir veya kabul edebilirseniz, yeni alıcıların sizden satın almaya ikna olma olasılığı o kadar yüksektir. Dolayısıyla, bir kez daha – bireyler (potansiyel müşteriler) grup eylemlerinden (mevcut müşterileriniz) etkilenir. Sosyal kanıtların en yaygın biçimleri, hayal ettiğiniz gibi, ürünlerinizin ve markalarınızın büyük miktarlarda açık bir anlaşma gösteren şeyler, hayaller, referanslar ve sosyal medyanın takipçileridir. Ancak bu, özellikle daha yeni veya daha spesifik olmak üzere, birkaç mağaza için zorluklar sunar, çünkü müşteriler tarafından gönderilen incelemeleri veya hatta fotoğrafları toplamak zaman alabilir. Bununla birlikte, sosyal kanıtlar çok değerlidir, özellikle de çeşitli çalışmalar güveni artırabileceğini ve alıcıları daha olası hale getirebileceğini göstermektedir. satın almak. Yani, net bir kanıt biçiminiz yoksa, yaratıcı olma zamanı. Dükkanınızın daha güvenilir görünmesini ve dönüşümü artırmanın olağandışı yollarını keşfedelim. En popüler ürününüzü göstermek, inceleme eksikliği her zaman bildiğiniz gibi satış eksikliği anlamına gelmez. En iyi satan ürününüzün bir incelemesi olmayabilir, satıcılardan biri en geç on incelemeye sahip olabilirsiniz. Ne kadar komik değil mi?
Bunu kârınız için nasıl kullanabilirsiniz: En iyi satan ürünlerinizi gösterin. Sadece konuşmaya değmeyecekleri anlamına gelmeyen bir incelemeleri olmadığı için! Bu popüler öğe için özel bir kategori veya sayfalar oluşturun, bunun bir müşterinin favorisi olduğundan ve hazır olduğunuzdan emin olun. WooCommerce kullanıyorsanız, en çok satın alınan ürününüzden dinamik (ve güncellenmiş!) Bir parça oluşturmak için kısa bir kod kullanabilirsiniz. Bu, müşterileriniz tarafından gerçekte keşfedilen ve satın alınanları gösterecek ve ziyaretçilere mağazanızın favorinizin görünmesi için yeterli ürün sattığını bilgilendirecektir. Müşterinizin favori öğelerini görüntülemek için ödünç alabileceğiniz kod örnekleri. Ahoy’un anında sosyal kanıtları. Alternatif olarak, mağazanızdaki sıralamayı etkinleştirirseniz ve sıralamada olan ancak gözden geçirilmeyen bir ürününüz varsa, “üst sıralama ürününde” görüntülemek için farklı bir kısa kod kullanabilirsiniz. Ya da her ikisini de yapabilirsiniz! Alıcılara, en popüler ürününüzü gösteren kaç mutlu müşteriyi, alıcılarınızı tatmin ettiğinizi kanıtlamanın bir yolu olduğunu söyleyin. Ancak bu, her mağaza için en ideal çözüm değildir – örneğin, mağazanız yalnızca birkaç ürün satıyorsa veya müşterileriniz sipariş başına yalnızca yüksek değerli ürün satın alma eğiliminde ise.
Yani, bu başka bir yaklaşımdır: ürüne odaklanmak yerine siparişlere odaklanın. Mağazanıza, kaç siparişi yerine getirdiğinizi, hatta hizmet ettiğinizden kaç müşterinin memnun olduğunu söyleyen biraz metin ekleyin. Sadece iki veya üç popüler ürününüz olabilir, ancak tamamlanmış iki veya üç yüz siparişiniz olabilir ve ne yaptığınız hakkında daha fazla açıklama yapar. Bunu WooCommerce mağazanız için rahat hissediyorsanız, istediğiniz yere eklenebilen kısa kodlar [WC_ORDER_COUNT] ekleyen Skyverge’den bu ücretsiz uzantıya bakın. Bu kolay! Alıcılarınıza kaç siparişi yerine getirdiğinizi göstermek için bu özel kısa kodu (Skyverge yardımıyla) ekleyin. Tabii ki, bu tür bilgileri mağazaya eklemek, bu şeffaflık seviyesi ile rahat hissetmenizi zorunlu tutuyorsunuz. Bu verileri açıklamak istiyorsanız size kalmış – bu sadece düşünmeniz gereken bir şey. Dükkan sahiplerinin sosyal medya takipçilerini bir sosyal kanıt biçimi olarak kullanmaları için yaygınsa, belirli sosyal medya yayınlarını öksürün veya gösterin. Mantıksal olarak sabit – ne kadar çok hayran ve takipçiye sahip olursanız, markanız daha popüler (ve güvenilir).
Markanızın olumlu sözünü Twitter’da izleyin ve tweet’i doğrudan blogunuza veya mağazanızda sabitleyin – her tweet üzerinde “sabitlenmiş” seçeneği arayın Facebook sayfanız yoksa, Facebook’ta halka açık bir atama izleyin veya ara sıra arayın, kullanıcıyla iletişime geçin ve yorumlarını sitenizde tekrar yayınlama izni isteyin
Adınız veya fotoğraf fotoğrafınız için Instagram’ı izleyin – benzersiz hashtag’leri oluşturur ve tanıtarsanız bunu yapmak kolaydır! -ve bu fotoğrafları ürün sayfasına ekleme izni isteyin (daha fazla bilgi için aşağıya bakın) Mağazanızla bağlantılı olabilecek sosyal yayınları veya ek blogları izleyin ve övgülerini yayınlamanıza veya bağlamanıza izin veriyorlarsa onlara küçük bir şey vermeyi düşünün
Otomatik uyarılar ve ara sıra sosyal medyanın bir karışımı ile, mağazanızda bir inceleme, referans, blog yazısı olarak yeniden kullanılabilecek sıradan atamalar bulabilirsiniz … en iyisi ne düşünüyorsanız. Anında sosyal kanıtlar ve bunu elde etmek için çok zaman almadan. Daha önce de belirttiğimiz gibi, örnekler veya gerçek hayat fotoğrafları doğrudan ürün sayfalarınıza ekleyin, gösteri ve anlatmak arasında çarpıcı bir fark var. Alıcıya, en sevdikleri giyim eşyaları olarak teriniz hakkında blabbering yapan müşterilerin videolarını göstermek kadar etkili bir şekilde Süper Konforlu Terler sattığınızı söyleyin. Bu yüzden fotoğraflar sosyal kanıtların önemli bir parçasıdır. Müşterilerinizden bir anlık görüntü alabilir ve çok görünür bir yere ekleyebilirseniz, ziyaretçilere sadece “İnsanlar bizi seviyor!” Demek yerine ürününüzün beğenildiğini göstereceksiniz. Bu, daha önce moda markası için sosyal medya hakkında konuştuğumuzda Converse tarafından iyi yaptığımız bir şey. Dev Ayakkabı Spor Ayakkabıları, Instagram’dan her ürün sayfasının altına müşterilerin fotoğraflarını ekleyin:
Her ürün sayfasında Instagram’dan çekilen çeşitli sohbet fotoğraflarından oluşan bir parça görüntülenir. İmleci belirli bir fotoğrafa yönlendirirken, Instagram kullanıcılarının fotoğraflarını tam boyutta, orijinal yorumlarını ve görüntülenen belirli ürünlerle bağlantılarını görebilirsiniz (çünkü her zaman gördüğünüz ürün değildir).
Fotoğrafları tam boyutta ve BAM – satın almaya davetlisiniz. Bu, yalnızca Instagram’da (hatta Twitter gibi diğer ağlar) toplayabileceğiniz fotoğrafları değil, aynı zamanda alıcılarınızı görsel olarak ilginç görebilecekleri ürünlere yönlendirmenin harika bir yoludur. Daha fazla müşteri anlık görüntüsü almanız mı gerekiyor? Instagram, markaların çoğunu başlatmak için en iyi yerdir, ancak yine de kullanıp kullanmadığınıza bakılmaksızın sosyal medya ağlarını ve bloglarını izlemek için yukarıda bahsettiğimiz ipuçlarını kullanın. Ve her zaman resmi kullanmadan önce izin istemeyi unutmayın – kibar. İnceleme veya referans eksikliği? Daha fazla fotoğraf mı istiyorsunuz? Sormak! Şimdiye kadar, daha fazla ürün satmanıza yardımcı olabilecek sosyal kanıtlar bulmak için gizli veya beklenmedik yerleri keşfetmenin dört yolunu sunduk. Ancak bazen hiç kimse vaka çalışmaları ile alabileceğiniz incelemeleri veya referansları veya profesyonel sınıf fotoğraflarını yenemez. Etrafta oturmak, beklemek ve bu yıldızın kanıtlarının gelmesini ummak yerine, müşterilerinizden aktif olarak göndermesini istemelisiniz. Nasıl? Düşünmek: “Fotoğraflarınızın fotoğraflarını gönderin” sayfasını hazırlayın – ve seçilen fotoğrafın web sitenizde görüntüleneceğini açıklayın (elbette kredi ile)
Aktif olarak -satın alma e -postasında, ürün sayfasında veya hatta Facebook sayfanızda incelemeler istemek
10 dolarlık bir hediye kartı gibi küçük ödüller karşılığında referans isteyin – rahat hissediyorsanız e -posta yoluyla ve hatta sosyal medya isteyebilirsiniz.
Mağazanızda nasıl takdir ettiğiniz ve ödül vermeye istekli – geri bildirim ve dürüst incelemeler hakkında küçük bir talimat verin. Ürün sayfasında, iletişim sayfanız, ana sayfanız … Müşterileriniz talimatları alacak, müşterilerinizden dürüst geri bildirim istemekten korkmanıza gerek yok. Yapıcı eleştiri ise, bu mağazanızı geliştirmek için iyi bir fırsattır. Ancak olumlu ise, bunu sosyal kanıtlar için kullanabilirsiniz. Herkes kazanır! Müşterinizin zamanına ve enerjisine dikkat edin. Birisi kapsamlı bir inceleme yazar veya size ürününüzün profesyonel fotoğrafları gönderirse, onlara sadece tanımadan daha fazlası olan bir şekilde ödül vermek iyi bir fikirdir. Çabaları nedeniyle para kazanma potansiyeliniz varsa, sadece “teşekkür ederim” demek ve ilerlemeye devam etmek haksızlıktır. Sosyal kanıtları, yeni olduğunuzda, geliştiğinizde veya güvenilecek pek çok inceleme veya takipçiniz olmadığınızda bir zorluk olarak sosyal kanıt eklemeyi beklediğinizden daha fazla bulabilirsiniz. Ancak küçük bir kazı ile seçilmeye hazır gizli fırsatlar bulabilirsiniz – ve alıcıları sizin için fırsat bulmaya ikna etmek için mükemmeldir. Mağazanızda sosyal kanıt kullanımına dayalı başka fikir mi arıyorsunuz? Econsultancy’den bu makaleye bakın, bu da size 18 yenilgi daha sunabilir. Bu nasıl ikna etmek için? Bu yazı hakkında yorumlarınız veya sorularınız varsa, yorumlarda duymaktan mutluluk duyarız. Gizli sosyal kanıtları kullanma konusunda kendi fikirlerinize katılmaktan çekinmeyin! Okuduğunuz için teşekkürler