Müşteri sadakatini artırmak için ödeme üzerine bağış toplayın

İşletmeniz, ödeme sırasında bağış yapmak için seçenekler sunmak da dahil olmak üzere müşteri sadakatini artırmak için ne yapabilir. Bir hayır kurumu veya bir hayır kurumu ile hizalanmanın, edinim ve müşteri elde tutma düzeyini artırdığı kanıtlanmıştır. Buna ek olarak, bu sizin, ekip üyeleri ve topluluğunuz için önemli hedefleri desteklemenin iyi bir yoludur. Bu iyi izcinin araştırmasına göre, farklı nesillerden insanların kasalar sırasında katkıda bulunması istenme konusunda farklı duyguları var. Bağış almaya veya kar amacı gütmeyen kurumlara yardım etmek için ilginize bağlı değil, aynı zamanda müşteri tercihlerinize de bağlıdır.
Mağazanız için doğru olduğuna karar verirseniz, WooCommerce için bağışlar bunu gerçekleştirmenin en iyi yoludur. Neden müşterilerden ödeme sırasında bağış yapmalarını isteyin, iyi bir izci çalışmasından bazı veriler düşünün: İnsanların% 71’i kasiyerde bağış yapmayı bildiriyor ve% 55’i vermeyi istedi. Bu, talebinizin bir yük olmadığı anlamına gelir; Bu, iyi müşteri hizmetlerinin değerli bir parçasıdır. Daha da iyisi, katılımcıların% 60’ı bağış yapmalarını isteyen son işi hatırlıyor ve olumlu hissediyor. Sadece bağışçıların çoğunluğu ödeme sırasında kar amacı gütmeyen kurumları desteklemeyi istemeyi sevmez, aynı zamanda onlara soran işletmeleri de hatırlar ve severler.
Müşterileri mutlu etmenin iyi ve kolay bir yolu. Bir iş olarak en büyük zorluklarınızdan biri, özellikle ilk önemli müşteri tarafından hatırlanır. İkinci bir satın alma yapmalarını istiyorsanız, sizi hatırlamalı ve mağazanızı önemsedikleri hedefle hizalamalıdırlar, bunu gerçekleştirmenin iyi bir yoludur. Müşterileriniz ne kadar genç olan bağışlara olan talep hakkında farklı nesiller nasıl hissediyorsunuz, bağış istemekten o kadar fazla fayda sağlayacaksınız. Binyılın% 70’inin (80’li ve 90’lı yıllarda doğduğu), kasalar sırasında katkıda bulunması istenmiştir. % 68’i olumlu hissediyor ve istenen işi hatırlıyor. Bunun yerine, Boomer’ın% 60’ı (1946 ve 1964 arasında doğdu) bağış yapmayı istemiyor ve sadece% 47’si onlara isteyen iş hakkında olumlu hissediyor. Bu iki uçun ortasında X (60’ların sonlarında 70’lerin sonlarında doğdu). Müşterilerinizin çoğunun belirli nesillerden gelip gelmediğini düşünün. İşletmeniz gençleri çekiyorsa, bağış istemek akıllı bir adımdır. Çoğunlukla eski bir nesile hizmet ediyorsanız, daha fazla dikkate alın. Desteklenecek bir hayır kurumu seçmek için dört ipucu unutmayın: Kasiyerde bağış istemek aslında bir müşteri hizmeti biçimidir. Alıcıların çoğunluğu hoşuna gidiyor. Öyleyse soru şu ki, hangi kar amacı gütmeyen kuruma katkıda bulunmalısınız? İşte karar vermenin bazı yolları:
1. Müşterilerinizin değerlerine hizalayın Bir açık hava ekipmanı perakendecisiyseniz, müşterileriniz büyük olasılıkla çevreye, doğanın korunmasına veya hayvanlara odaklanan çevreye katkıda bulunacaktır. Oyuncak satıyorsanız, çocuklar için yiyecek veya eğitim ürünleri sağlayan kuruluşlar mükemmel bir ortak olacaktır. 2. WooCommerce için bağış uzantıları olan çeşitli müşterilere itirazda ödeme sırasında birden fazla hayır kurumu sunabilirsiniz. Çeşitli müşteri değerlerini ve tercihlerini çekmek istiyorsanız, üç veya dört iyi bilinen kuruluş ekleyin ve müşterilerin istedikleri en çok seçmelerine izin verin. İnsanlara saygı duyuyorlar-onları güçlendiriyor. İşletmeniz daha küçük bir alana hizmet veriyorsa, en yakın yardım kuruluşunu tanıyın ve müşterilerinize topluluklarına yardım etme fırsatı verirse, yerel bir hayır kurumu seçin. Birçok kişi yerel ticareti desteklemek için kasıtlı olarak küçük işletmelerde alışveriş yapıyor. Çevrelerine dahil olmak için ek fırsatları takdir edecekler. 4. Kişisel arzularınıza güvenin Bazı işletme sahipleri belirli hedefler konusunda heyecan duyarlar. Sizi tanımlarsa, ona sarılmak için utanmayın veya gergin olma.
Fotoğraf https://www.boldsocks.com/ Dünyadaki kirli su krizi hakkındaki hikayeden sonra hikayeyi duyduktan sonra Boldsocks, fark yaratmaya odaklanmaya karar verdi. Çok çalışıyorlar, Afrika’daki şehirler ve köyler boyunca su filtrelerini dağıtmak ve sürdürmek için sürekli bir finansman sistemi oluşturuyorlar. Şimdiye kadar, çabaları 40.847.300 günden fazla temiz su bağışladı.

Bağış istemenin üç yolu 1. Önceden belirlenmiş seçenekler sunun

Diğer ürünlerle aynı hazırlanan müşterilere önceden belirlenmiş bağışların bir listesini verin. Sadece desteklemek istedikleri organizasyonu seçmeleri gerekiyor. Bu, hala seçme gücü veren müşteriler için hızlı bir seçimdir. Önceden belirlenmiş bağış sayısının düşük, 2 dolardan az olmasını öneririz. Unutmayın, sadece sadaka vermek için işinize gelmezler, bu yüzden bunları büyük miktarlarda girmeyin. 2. Desteklemek istediğiniz bir kuruluşunuz varsa alıcının miktarı seçmesine izin verin, yine de kendi numaralarını seçmelerine izin vererek müşterilerinize seçme özgürlüğü verebilirsiniz. 1 $, 2 $, 5 $ ve 10 $ gibi çeşitli seçenekler verebilir ve özel girdi için boş bir alan bırakabilirsiniz. Müşterilere toplama fırsatı verin
Satın alma sayısı 34,75 $ ise, “yuvarlama” seçeneği, yardım için kullanılacak satın alma fiyatına yalnızca 25 sent ekleyecektir. Bu çok kolaydır ve müşterileri yüklemez, ancak onları rahat hissettirir ve kar amacı gütmeyen kuruluşları destekler. Müşteri katılımı için temel bağış deneyimini basitleştirmek basitlik ve kullanım kolaylığıdır. Bağış isteyerek satın alma deneyimine adımlar ekleyecekseniz, mümkün olduğunca kolaylaştırın. Müşterileri kaybetmek istemezsiniz çünkü hayal kırıklığına uğrarlar, çünkü kar amacı gütmeyen kuruluşlara birkaç dolar vermeye çalışırlar.

admin

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir