WordPress Professional: Nasıl Teşvik Edilir, Arazi & Amp;Küçük işletme müşterileri ile çalışın

Küçük İşletme Fırsatları – Jesadaphorn / Shutterstock.com tarafından resimler
Yalnızca sayılara güveniyorsanız, küçük işletmelerin tanımı oldukça kapsamlıdır.Genellikle 500 çalışanı olan şirketler küçük işletme yönetimine göre hala küçük kabul edilir.Bu makalenin amacı için, genellikle 10’dan az çalışanın ve genellikle ek çalışanları olmayan girişimci davalarının bulunduğu işletmelere atıfta bulunuyorum.DOCSTOC tarafından toplanan istatistiklere göre, 2013’te yaklaşık 28 milyon küçük işletme vardı ve bunlardan 22 milyondan fazlası çalışanları olmayan girişimcilerdi.Ayrıca, küçük işletmelerin% 50’sinden fazlası.Bir an için düşünmeyi bırakırsanız, verilen fırsatın ne kadar harika olduğunu anlayacaksınız.22 milyonun hepsinin büyük fırsatlar olduğunu önermiyorum – uzun vadede değil.Ancak, müşteriler olarak WordPress işinizi geliştirmenize yardımcı olabilen yeterli küçük işletme olduğundan emin olabilirsiniz.
Buğdaydan nasıl sıralayacağınızı ve gerçekten birlikte çalışmak istediğiniz küçük işletme müşterilerini nasıl çekeceğinizi öğrenmek için zaman ayırmaya hazırsanız, birçok fırsat var. Küçük bir işletme müşterisi için nasıl başvurulacağını öğrenmek, düşündüğünüz kadar zor değil. WordPress işinizin sunduğunuz potansiyel istemciyle aynı boyut kategorisine dahil olması büyük olasılıkla. Tek yapmanız gereken duruma, birisinin size sunmasını istediğiniz bakış açısından yaklaşmaktır. Değer vermenin önemi hakkında çok fazla konuşma duyduk. Ama değer nedir? Temel WordPress bakımı sağlayıp sağlamadığınız veya küçük perakendeciler için özel bir WordPress veritabanı çözümü oluşturmanız önemli değildir. Bir şekilde, müşterinize değer verebilirsiniz. Değerin doğru değeri müşterinize bağlı olacaktır. Ve küçük işletme sahiplerini tanıtmanın en kolay yolu değerli olduğunu düşündüklerini bulmaktır. Küçük işletme sahipleri tarafından hissedilen fedakarlık hakkında yeterince ortaya çıkan birkaç istatistik içeren sürekli bir temas tarafından yapılan yeni bir anket. Birkaçına bakalım:
% 56’sı asla işlerinden ayrılamayacaklarını düşünüyor.
% 43’ü yakın gelecekte tatillerin gerçekleşmeyeceğini kabul ediyor.
% 43’ü çok fazla şapka giymek zordur.
% 66’sı ana endişe olarak yeni müşteriler bulmaktan bahsetti.
% 56’sı ana endişe olarak yeterli zamana sahip olmadıklarını belirtmektedir.
% 40’ı müşteri tutmayı endişelendirdikleri bir şeye bulur.
% 32’si faturalarını ödemekten endişe duyuyor.
Bu düşünceleri ve endişeleri zayıflattı, her şeyden akan üç ortak konu olduğunu görebiliriz: yeterli zaman yok
Daha fazla müşteri gerektirir
Daha fazla para gerektirir (gelir veya nakit akışı)
WordPress işiniz bu öğelerden birini küçük işletme müşterilerine sağlamaya odaklanıyorsa, değer sağladığınız düşünüleceksiniz yüksek bir olasılık vardır.Tanıtımınızı doğrudan, web sitenizde veya e -posta değişimiyle sunma zamanı geldiğinde, bu, zaman, müşteri ve para ödemek istediğiniz alandır.Örneğin, çok fazla WordPress tasarımcısı güzel web sitesi satmaya odaklandı.Bu tamamen cesur tasarımlar, güzel tipografi ve nakavt fotoğrafçılığı ile ilgili.Bu şeyler elbette önemlidir.Ancak kendinize kaç tane küçük işletme sahibinin gerçekten bir web sitesi istediğini sorun?Biraz ya da değil benim tahminim olacak.
Bir web sitesi, yalnızca bazı isimler için barındırma, bakım, yenileme ve hacker maliyetlerini taşır. İstediğin bir şey gibi geliyor mu? Hayır, müşterinizin istediği şey yeni beklentiler, yeni müşteriler, artan gelir, reklam maliyetlerini azaltma yeteneği. Bunlar onlar için önemli şeyler. Web sitelerinin bu öğelerin bir kısmını veya tamamını göndermeye nasıl yardımcı olabileceğini gösterin ve rock yıldızları olarak görüleceksiniz. Veya WordPress bakım hizmetleri veya küçük işletme blogları satıyorsanız, müşterilerinize ne kadar zaman tasarruf edebileceğinizi gösterin. Hizmetinizin bir saat önce uyumalarına nasıl izin vereceğini veya her ay ailesiyle ekstra hafta sonları geçirmelerine izin vereceğini gösterin. Bu, işletme sahipleri tarafından ödenmekten mutlu olan gerçek değeri ve türüdür. Küçük işletme müşterilerine bazı açılardan talep etmek, küçük işletme müşterileri almak büyük müşterileri kovalamaktan daha zor olabilir. Küçük işletmeler, büyük kurumsal müşterilerden daha az bürokrasi sunar, ancak küçük işletme sahipleriyle bağlantı kurma süreci daha fazla çaba gerektirir ve daha kişisel bir yaklaşım gerektirir. Dikkatinizi hak eden iki alan vardır: 1. WordPress hizmet değerinizi potansiyel küçük işletme müşterilerine vermenin bir yolunu bulduğunuz varsayımıyla itibarınızı oluşturun, sizinle çalışmak için gerçekten nasıl bir karar vermelisiniz?
Müşteriler alacak sadece değer vermekten daha fazlası var. Değer önemlidir, ancak bu yeterli değildir. WordPress sitenizi optimize etmenize yardımcı olacak çevrimiçi birini arıyorsanız, sitenin iyi optimize edilmiş değer bileşenlerini anladığınız varsayılarak, başka hangi faktörler kararınızı etkileyebilir? Olasılık, husus listenizin üst kısmına yakın bir birey veya şirket itibarı yerleştireceksiniz. Mevcut müşterilerle ve küçük işletme topluluğunda inşa ettiğiniz itibar, yeni bir müşteri elde etme yeteneğiniz üzerinde dramatik bir etkiye sahip olabilir. Hangi değerleri sadece bir gün sürebilir, bir itibar oluşturmak aylar veya bir itibar oluşturmak aylar alabilir veya yıllar. Bu, dik bir tepeyi yuvarlayan bir kartopu gibi değil. Bu yavaş başlar ve çok gösterişli değildir. Momentum aldığınızda, müşterileri burada ve oraya almaya başlayacaksınız. İtibarınız büyüdüğünde, daha fazla ilişki kuracak ve yeni müşteriler almak daha kolay ve daha sık olacaktır.
İtibarınızı oluşturmak zor değil. Yapabileceğiniz en kolay şey mevcut müşterileriniz için çok çalışmaktır. Onlara iş başarılarının sizin için önemli olduğunu kanıtlayın. İşlerinde oynadığınız rol ne olursa olsun, tasarım, geliştirme, optimizasyon veya bakım olsun, en iyisini verin.
Sayfanın biraz ilerlediğinde, müşterilerinizle yapmayı düşünebileceğiniz şeylerin bir listesi vardır.Hemen hemen hepsi güçlü bir üne katkıda bulunacak.2. Diğer küçük işletme sahipleriyle ağ oluşturun küçük işletme sahipleri genellikle işletmeleri diğer küçük işletme sahiplerine yönlendirme eğilimindedir.BNI, Toastmasters veya yerel ticaret odanız gibi bir ağ grubunun parçasıysanız, ağın doğru yapılırsa ne kadar etkili olduğunu bileceksiniz.Küçük işletme sahiplerine sahip ağ, yeni bir müşteri almaktan daha fazlasıdır.Ayrıca görünürlüğünüzü artırmanıza, diğer ağlarda bağlantılar kurmaya, WordPress alanındaki diğer profesyonellerle tanışmaya ve diğer işletme sahipleriyle bilgi paylaşmasına yardımcı olabilir.Müşterilerle Çalışan Müşterilerle Çalışma – Dooder / Shutterstock.com tarafından resimler
Küçük işletme müşterileri ile çalışmak genellikle şirketin zirvesine doğrudan bir iletişim yolunuz olduğu anlamına gelir – sahip veya kurucu ile yakın etkileşim kurun. Sadece büyük bir şirketin çalışanı olan biriyle çalışmanın aksine, küçük işletme sahipleri güvene ve güçlü ilişkilere çok bağımlıdır. Bu güveni geliştirebiliyorsanız, uzun vadeli müşteriler geliştirmek için iyi bir fırsatınız var. Birçok yönden, aşağıda tartışılan noktalar tüm makaledeki en önemli noktalardır, çünkü bu noktalar müşterinizi aldıktan sonra yürürlüğe girer. Land Yeni müşterilerin bir işe ihtiyacı var, ancak katıldıktan sonra bunu korumak istiyorsunuz. Eylemlerinizi gün boyunca WordPress ile çalışan biri olarak iletin, bilginizi küçümseyebilirsiniz. Bazı küçük işletme müşterileri tarafından İnternet, WordPress veya dijital pazarlama hakkında ne kadar az bilindiğini fark etmemek. Asla müşterinizin bir şey bildiğini varsaymayın çünkü sizin için eski bir şey. Özellikle küçük işletme sahipleri, bilgi ve uzmanlığı onlarla paylaştığınızı takdir edecektir. WordPress profesyonellerinin çoğunun belirli bir beceri-geçiş seviyesine sahip olduğu konusunda uzmanlığınızı sunun. Müşterinizin değiştirilebilecek veya düzeltilebilecek bir şey yaptığını görürseniz, sağladığınız hizmet olmasa bile gösterin. Belki müşteriniz, Facebook veya Google AdWords reklamlarına bakılmaksızın, reklam bütçelerinin çoğunu gazete reklamları için harcar.
Belki de WordPress sitelerine zamanlama uygulamalarını entegre etmek yerine randevu almak için bir telefon kullanıyorlar. Bu alandaki uzmanlığınız sizi sadece bir servis sağlayıcı olarak değil, güvenilir bir danışman olarak pozisyona sokabilir. Esnek olun, elbette, kapsam kontrolü bir endişe kaynağıdır, ancak bir dereceye kadar gerçektir. Bu aynı zamanda küçük işletmelerle birlikte, sadece birçok şapka takmaya alışkın olan sahibinin kendisinin olması nedeniyle bir sorundur. Alışkanlıklar nedeniyle, genellikle diğer insanların aynısını yapmasını beklerler. Sınırlar belirlemek iyi olsa da, en iyi çıkarlarınızın oldukça esnek kalmasıdır. Müşteriniz bunu takdir edecek ve zamanınızı ve yeteneğinizi takdir ettikleri sürece, karşılıklı olarak faydalı bir senaryo üretebilir. Küçük işletme sahiplerini hayal kırıklığına uğratmanın ve rahatsız etmenin en hızlı yoluyla ilgili bir sorun olun, yeni sorunlar yaratmaktır. Dünyada yapmak istediğiniz son şey bu. Ve problemlerle, özellikle yanlış bir şey yapmayı önermiyorum, yani kendinizden başka bir iş yaratmak. İstatistikler ve küçük işletme sahiplerinin nasıl çok fazla şapka giydiğini konuştuk. Hiç yeterince zamanları olmadı ve işlerinden uzak duramayacaklarını hissettiler. Bu sorunu eklemeyi başarırsanız, sözleşmenizin kısa süreceğinden emin olabilirsiniz. Web sitelerini geliştirebilmeniz, işlerini daha sorunsuz çalıştırabilmeniz veya daha fazla değer katabilmeniz için yolları arayın. Tüm bunlar, özellikle küçük işletme müşterileri tarafından takdir edilecektir.

Mevcut, kendinizi 7/24 kullanılabilir hale getirmeniz gerektiğini veya bir hafta sonu telefon görüşmesi alışkanlık olarak yapmanız gerektiğini söylemiyorum. Önerdiğim şey, sizinle konuşmaları gerektiğinde kendinizi müşteriler için kullanılabilir hale getirmenizdir. Ayrıca, onlar için rahat bir şekilde yapın. E -postalardan nefret ederlerse, omuzlarınızı silkmeyin ve “çok kötü” demeyin. Tersine, rahat bir çözüm sunun. Hepimiz müşteri desteğinde ve bekleyerek gelen duygularla temas halinde olacak. Bu, küçük işletme müşterilerinin bunu idare etmek için zaman veya sabrı olduğu bir deneyim değildir. Geri bildirim isteyin Küçük bir işletme sahibiyle çalışırken yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri geri bildirim istiyor. Onlara hizmet seviyeniz hakkında nasıl hissettiklerini ve nasıl artabileceğinizi düşündüklerini sorun. Doğrudan küçük işletme sahiplerinden girdi alabildiğinizde, genellikle yapıcı geri bildirim almaya güvenebilirsiniz ve takip edilebilir. WordPress profesyonel olarak sarın, büyük müşterileri avlamakla ilgilenmesi kolay. Ve neden olmasın? Sadece bir büyük müşteri yarım düzine veya daha fazla küçük işletme müşterisini idare edebilir. Sonunda daha az insan, daha az fatura ile ilgileneceksiniz ve ayrıca potansiyel müşteriler için çok fazla zaman harcamanıza gerek yok. Doğru, küçük işletme müşterileri, verdiğiniz değeri anlamadıkları için iniş yapmak için biraz daha iş alabilirler. Özellikle oryantasyon sürecinde daha yüksek bakım da yaygındır.
Ancak küçük işletme müşterileri de dahil olmak üzere birçok olumlu yönü ile birlikte gelir: daha az bürokrasi sunarlar. Küçük işletme harekete geçmekle ilgilidir.