Tekrarlanan Gelir Nasıl Satılır: Müşterilerin Bakımı Sevmesi İçin

Tekrarlanan gelirin arkasında “neden” ü araştırdık ve tekrarlanan gelir hizmetleri için özel stratejiler gördük. Ayrıca tekrarlanan gelirin nasıl yürütüleceğini öğrendik. Ama şimdi tekrarlanan gelirin nasıl satılacağını öğreneceğiz. WordPress bakım planları, serbest gelirinize çok fazla istikrar getirebilir. Bu fikri seviyorsun. Ancak bu, müşterinizin bir ata binmek için çok istekli olacağı anlamına gelmez. Peki, gelir gelir bakım planlarını bir şey olarak nasıl satıyorsunuz ve müşteriniz istiyor?
Eğitim ile tekrarlanan gelir satmak birçok wordpress serbest çalışan kendimizi satış gücü olarak görmez. Zor satışlar vermeyi sevmiyoruz. Çünkü satışları manipülatif, sinir bozucu – hatta korkutucu olarak görüyoruz. Ama böyle olmak zorunda değil. Başka bir yaklaşım, müşterilerinizi eğitmektir. Onlara ne bilmeleri gerektiğini öğretin, onlara bir seçenek verin ve karar vermelerine yardımcı olun. Bu düşük basınç, iğrenç değil ve işlevlerdir. Müşterilerinizi eğitmenin bir kısmı, bilmeleri gerekenleri tanımaktır. İyi bir öğretmen yaklaşımlarını öğrenci seviyesine göre ayarlar. Aynı şeyi müşterinizle yapmanız gerekir. Müşteri tarafından rahatsız edilmek için çok teknik veya çok zor bir şey olduğunu bilin.
Barındırma belirtmeyin: Çeşitli barındırma türlerinin teknik detayları iyi örneklerdir. Müşteriniz, paylaşılan barındırma, VPN ve Hosting Yönetilen arasındaki farkı anlamıyor. Ve umursamıyorlar. “Yazılım Güncellemesi”: “WordPress Reformu” terimi müşterileri de karıştırabilir. “Güncelleme” gibi geliyor ve müşteriler bunun neden çok önemli olduğunu anlamayabilir. Ancak “yazılım güncellemeleri” müşteri tarafından anlaşılan bir şeydir.
Siteyi işlevini sağlamak için kullandığınız eklenti: eklentiyi adlandırmayın ve tüm rezervlerinizi, güncellemelerinizi ve güvenliğinizi de bilmeniz gerekmediği bir ayrıntıdır. Onları küçük şeylerde boğma riski altındasınız. Bir broker evin nasıl inşa edildiğini açıklamaz, neden bundan hoşlanacağınıza odaklanırlar.
Müşterilerinizi eğitmenin önünde bakım planları satmak baştan başlamalıdır. Genellikle eğitimi site başlatıldıktan sonra gerçekleşen bir şey olarak görüyoruz. WordPress kontrol paneli istemcilerini gösteriyoruz ve onlara sitelerini nasıl güncelleyeceklerini öğretiyoruz.
Ancak eğitim en başından başlamalıdır. İlk müşteri danışmanlığınızda bir bakım planı göndermelisiniz. İlk olarak, WordPress’in artıları ve eksileri konusunda dürüst olmak gerekirse. WordPress’i neden sevdiğimizden bahsetmek gerekirse (sahip olduğunuz, kullanımı kolay, genişletilebilir), ancak WordPress’in bazı zayıflıklarından bahsetmek (bilgisayar korsanlarına karşı savunmasız olabilir, yenilenebilir ve ayrılmalı ve birçok şey hasar verebilir) . Bu tür bir dürüstlük müşterilerle güven oluşturur. Potansiyel sorunları tanıyarak WordPress’in faydalarını övebilirsiniz. Ancak, bakım planlarınızın müşteriyi sorundan nasıl koruyacağını vurgulayarak bir çözüm sunarsınız. Böylece faydalardan yararlanır ve zayıflıkları yönetirsiniz. Güven oluşturmanın yanı sıra, bu yaklaşım da tedavi planınızı hizmetinizin ayrılmaz bir parçası haline getirir. Siteyi piyasaya sürdükten sonra konuşmayı beklemek yem ve geçiş gibi hissedebilir. Ayrıca, bakım planlarınızın bir yansıma gibi görünmesini sağlar. İstediğin bu değil. Hizmetinizin ciddi ve makul bir plan olmasını istiyorsunuz-onu kullanmamak aptalca görünene kadar. Müşteri seçeneklerine, tekrarlanan gelir satmanın başka bir yararlı yolu verin, müşterilerinize seçenekler sunmaktır. Bakım planınız ve ne sunduğunuz hakkında konuşun. O zaman onlara seçimlerinin ne olduğunu söyleyin:
Hiçbir şey yapmayın: Bakım planınızı reddederler ve hiçbir şey yapmazlar. Siteleri asla güncellenmedi, nihayet saldırıya uğradı veya bir şey hasar gördü. Bu sadece bir zaman meselesi.
Kendiniz yapın: Müşterilerinizi eğitmeyi ve onlara kendi bakımlarını nasıl yönetebileceklerini gösterin. Teklifinize bu eğitim için ek zaman (ve maliyetler) eklediğinizden emin olun. Bunu sizin için yapıyoruz: Bakım planımıza kaydolun ve endişelenelim.

Ardından müşterinizin karar vermesine yardımcı olun. Onları durumun gerçekliğini dikkate almaya zorlayacak bazı ana soruları sorun:
Bu sizin veya bir çalışanın düzenli olarak yapacağı bir şey mi? Bu görevi eklemek için herhangi bir zaman var mı?
Bilgisayar yazılımınızı her zaman güncelliyor musunuz? Bilgisayarınızda güvenlik güncellemeleri almazsanız, web siteniz için asla yapmazsınız.
Siz veya çalışanlar bu güncellemeyi yaparken rahat hissedecek misiniz? Genellikle rutin güncellemelerdir, ancak herhangi bir güncelleme siteye zarar verebilir. Sonra ne yapacaksın?
Sizi web siteleri oluşturmak için istihdam ederler, bunu korumak için de işe almaları gerekir. Bu soruları sormak, müşterilerin bu farkına varmasına yardımcı olabilir.
Tekrarlanan geliri satmak için son paket teklifi onu bir paket yapmaktır. Bir web sitesi oluşturmanın bir parçası olarak teklif edin ve bir seçenek yapmayın. Bu konuda ne kadar sıkı davranmak istediğinize karar vermelisiniz. Ona yaklaşmanın iki yolu var:
Yaptığınız her site, sürekli bir bakım planı olan nokta ile donatılmıştır. Sürdürülebilir bir bakım planı için ödeme yapmak istemiyorlarsa, başkalarını istihdam edebilirler.
Bir bakım planı isteyip istemediklerini seçmelerine izin verebilirsiniz, ancak varsayılan bir seçenek olarak bir bakım planı yapabilirsiniz. Kabul edeceklerini, anlaşmanın bir parçasıymış gibi atacaklarını ve istemedikleri takdirde konuşmalarını sağlayacaklarını varsayalım. İsteğe bağlı bir bakım planı yaparsanız, barındırma, yenileme ve rezerve içeren bir paket yapın . Üçünün hepsine ihtiyaçları var, bu yüzden onlara üçünü almama seçeneği vermeyin.
Bakım planını size nasıl satıyorsunuz? Ancak gereksinimleri dikte edebilirsiniz. Gerçekten çalıştığınızda, her şeyi olabildiğince basit istersiniz, bu nedenle tüm müşterilerinizi aynı şeyi yapmaya zorlamak daha kolay olabilir. Hangi müşterilerin güvenlik için ödeme yaptığını ve hangi müşterilerin rezervin sadece zahmetli olmasını istemediğini sıralamak.
Bakım planları gönül rahatlığıdır. Tüm sorunlarla ilgilenmeyi teklif ediyorsunuz. Müşterinizin sitesini korumak ve çalıştırmak için proaktif olarak çalışacaksınız ve bir hata oluşursa düzeltmek için de orada olacaksınız. Barındırma ve tüm anlaşmalar sunarak, web siteleri için teknik sorunlar için bir iletişim noktası olmayı teklif edebilirsiniz. Müşterileriniz asla etki alanı şirketleri, barındırma şirketleri, web şirketleri, eklenti şirketleri ve var olabilecek her şeyle uğraşmamalıdır. Sadece seni arayabilirler.
Bu iyi bir duygu.Tekrarlanan gelir sattığınızda, elbette sizin için çalışır.Ancak bu sakin zihin müşterileriniz için çok değerlidir.Gelir Zirvesi Geliriyle Daha Fazla Öğrenin Uzman Nathan Ingram ile isteğe göre, üç saatlik üç web semineri olan tekrar eden gelir zirvesi ile daha fazla bilgi edinin.Bu hizmeti satmak ve yürütmek için özel ipuçları ve öneriler de dahil olmak üzere tekrarlanan gelir hizmetlerinin nasıl yapılacağını anlattı.Tekrar Öğrenin