Woocommerce Shop için 17 Müşteri İpucu

Çalışmalar, yeni müşterilerden daha değerli olan müşterileri gösteriyor: daha yüksek sepetlere, daha düşük oranlara ve daha yüksek dönüşüm oranlarına oranlar eklendi. Ayrıca yeni müşteriler olarak neredeyse iki katına harcadılar. Buna ek olarak, bu 8 önemli E-Niaga istatistikte, mağazanızı keşfetmek için daha fazla zaman harcayan ziyaretçiler:
Yeni ziyaretçiler, ziyaretçiler için 5 dakika 31 saniyeye kıyasla sitede ortalama 2 dakika 31 saniye geçiriyor. Bu%100’den fazla bir farktır. Ziyaret başına görülen sayfayı gördüğümüzde, yeni ziyaretçilerin ziyaret başına ortalama 3,88 sayfa gördüğünü gördük, ancak ziyaretçiler ziyaret başına 5.55 sayfa görmek için geri döndü. Herkes yeni müşteriler istiyor, ancak WooCommerce mağazanızın sağlığını kaç müşteri iade ettiğinizle ölçebilirsiniz. Yeni müşterilerin oranının ne olduğunu bilmiyorsanız Müşteriler mağazanızın sahip olduğunu, Ithemes satış hızlandırıcısını geri döndürür, WooCommerce rapor eklentimiz bu numaraları izlemenize yardımcı olabilir.
Peki müşteriyi nasıl geri yaparsınız? Birkaç fikrimiz var: daha fazla müşteri üretmenin 17 yolu
1. Fiyat tespiti: Müşterileri geri çekmenin en basit yolu en iyi fiyatı elde etmektir. Ne yazık ki, en ucuz olma yarışı her zaman sürdürülebilir değildir. Bu bir seçenektir, ancak endüstrinizi ve rekabetinizi ciddi şekilde düşünün. Satış ve İndirimler: Daha fazla müşteri iadesi almanın ilgili yolu, bunları satış ve indirimlerle geri çekmektir. Bu denenmiş ve doğru bir perakende stratejisidir, ancak yine de bu bir sorun olabilir. Müşterileri satış beklemek için eğitme riski altındasınız ve satıştan para kaybederseniz, geri dönen veya geri dönmeyen sorunlarınız olacak. Ancak satışlar başarılı, bu yüzden denemekten korkmayın.
3. Kuponlar: İlgili bir başka yaklaşım, müşterilerinize onları geri çekmek için kupon göndermektir. Site genelinde satış yerine, geri getirmek istediğiniz müşterileri hedefleyebilir. Bu aynı zamanda müşterileri içeriden gelen gibi hissettirmenin ve müşterileri geri yaratan ilişkiler kurmaya başlamanın iyi bir yoludur. WooCommerce Akıllı Kupon Uzantısı, anlaşmayı yapmanıza yardımcı olabilir.
4. Sadakat Ödülü: Müşterileri Sadakat Programı ile geri getirebilirsiniz. Değerli ödüller elde etmek için para kazanabilecek arkadaşlara yönlendirme, ürünleri paylaşma, ürünleri gözden geçirme vb. Gibi belirli eylemler için puan paylaşın. WooCommerce puanları uzatma ve ödüller bunu gerçekleştirebilir.
5. İncelemeyi Teşvik Edin: Müşterilerden ürünü incelemelerini ve WooCommerce incelemesiyle indirim uzantısı için başka bir satın alma işlemini yapmalarını isteyebilirsiniz. Mevcut ürünlere sosyal kanıtlar ekleyebilir ve müşterileri geri dönmeye teşvik edebilirsiniz ve paradan tasarruf ederler: Herkes kazanır. Ara sıra atıştırmalıklar: Eski müşterilerinize ulaşın ve onlara harika bir şey verin. Kuponlar veya indirim teklifleri akla gelen ilk şey olabilir, ancak yararlı içerik veya diğerleri olabilir: ücretsiz e -kitaplar, sektörünüzdeki ünlü figürlerden videolar, vb.
7. Benzersiz Sürpriz: Satın alımlarında benzersiz sürprizler yaparak müşterilerinizi şaşırtır. Belki bu bir teşekkür veya ücretsiz hediye. Belki ambalajınız, yumuşak bir karton ve hava yataklarının ambalajlanması değil, benzersiz uph renkli renkler ve iyi kağıt mendildir. Bu yaklaşım, Universal Yums’un önde gelen müşterilerinin hikayesine yardımcı olur.
8. Bülten E -posta: Tutarlı e -posta bültenine sahip müşterilerle bağlantılı olarak başlayın. Ancak sadece pazarlama promosyonları üretemezsiniz. Bir ilişki kurmalısın. Ürününüz hakkında konuşun, önerilerde bulunun, hayranlarınızla konuşun. Onlara not verin.
9. Otomatik olarak yapın: İlk satın alma işlemlerinden sonra otomatik bir karşılama e -postası göndererek yeni müşterilerle ilişkiyi derhal oluşturmaya başlayın. Onları satın alımları için kabul edin. Onları mağazanızın kültürüne ve atmosferine tanıtın. Değerli içgörü ve içerik sunmak. Daha fazla bilgi için e -posta bülteninize (yapmadılarsa) katılmaya teşvik edin. Daha çekici hale getirmeniz gerekiyorsa indirim rüşvet sunun.
10. Takip -up: Yeni müşteriler için basit bir karşılama e -postası takip etmek için iyi bir başlangıçtır, ancak bu yeni başlayanlar içindir. Her türlü müşteri takip -up ve hatırlatıcıları tam olarak otomatikleştirmek için WooCommerce Follow -up e -posta uzantısını kullanın. Bir makbuz alıyorum: Uzun bir makbuz, her işlemin standart bir parçasıdır, ancak e-ticaretle bu, geri dönen daha fazla müşteri elde etmek için bir fırsattır. Makbuzlarınızı sıkıcı olmaktan daha fazlasını yapın: değerli ve kullanışlı hale getirin. WooCommerce için özel E -Mail makbuzları ile kendinizi ayırt edebilir, markanızı güçlendirebilir ve müşterilerle önemli bir ilişki kurabilirsiniz.
12. Kulübe katılmak: Müşterileri iade etmenin en iyi yolu üyeliktir. En iyi hayranlarınız için özel bir kulüp oluşturun ve onlara her türlü öğeyi verin: indirimler, ilk erişim, haber içi, özel ürünler, değerli öneriler, ücretsiz gönderim, vb.
13. İçerik Oluştur: Sadece mallarınızı satmayın, onlar hakkında blog yazın. Endüstriniz için bir kaynak olmak, içgörü, incelemeler ve önizlemeler sunmak. Güven oluşturduğunuz için geri dönen müşterileri bulacaksınız.
14. Hayranlarınızın tanımlanması: Bu zaman alacaktır, ancak gerçekten daha fazla müşteri üretmek istiyorsanız, onları tanıyın. En iyi müşterinizin (Ithemes satış hızlandırıcısının yardımcı olabileceği) kim olduğunu öğrenin ve beyinlerini seçin. Kişisel olmayan bir anket gönderebilir veya bir odak grubu düzenleyebilirsiniz (katılım için teşvikler sunduğunuzdan emin olun). Hayranlarınızı tanıyın ve onlar gibi daha fazla insana nasıl ulaşacağınızı öğrenin.
15. Yeni insanlar olmadıklarını unutmayın: yeni müşteriler gibi geri dönen müşterilere davranmayın. Senden zaten satın aldılar. Yeni müşterilere sunduklarınızla örtüşen bazı örtüşmeler olacak. Müşteriler geri döner, ancak geri dönebilmeniz gerekir.
16. Sosyal unutmayın: Sosyal medya, mağazanızı müşteriler tarafından hatırlanmanın yararlı bir yolu olabilir. Yeni ürün fotoğrafları, satış güncellemeleri, yararlı içerik ve endüstriyel haberler vb. Gönderme
17. Olağanüstü Müşteri Hizmetleri: Müşterileri geri getirmenin en iyi yolu onlar hakkında çok endişelenmektir. Hızlı ve cevabınızda yardım edin, her zaman teşekkür ederiz, sorunun çözülmesini sağlamak için takip edin, beklenenlerin ötesinde. Vaat eksikliği ve çok fazla vaat.
WooCommerce + 5 Woocommerce mağazanızı WooCommerce başlayarak başarıyla yapmanın kolay yolları var mı? Bu e -kitapta, Woocommerce ile daha fazla para kazanmanın 5 yolunu tartışıyoruz. Ücretsiz e -kitap indir