Serbest Süreç: İnanılmaz Bir İş Sistemi Nasıl Oluşturulur

Nathan Ingram, “Düzenli olarak başladığımda işim gerçekten büyümeye başladı ve süreçimi ve sistemimi geliştirmeye odaklanmak için zaman ayırdı.” Dedi. Birinciye odaklanmak için doğru sistem değişir. Profesyonelimiz, pazarlama, müşteri yönelimi, proje yönetimi, zaman izleme ve faturalar yapmak gibi bir dizi öncelikten bahsetmektedir.
Genel olarak, önerileri iki kategoriye ayrılmıştır: “İş bulmanın ve iş yapmanın yolları” dedi Daniel Espinoza. “Bununla kastettiğim, kapıdan gelen talimat akışını korumak için kendilerini hedef müşterilerine sürekli olarak pazarlama sistemidir. Sonra iş yapmak için tutarlı bir sistem. Eğer bunlardan biri dengesizse, her şey bir parti durumuna veya açlığa dönüşür. “1. Serbest çalışma süreci: Pazarlama kanallarını yönetmek ve yeni işlerin girilmesini sağlamak için çalışma sağlayın, gevşek işçiler için önemli bir süreçtir. Değilse, bir parti gevşek döngüye veya açlığa (en iyi senaryo) girecek veya bir iş kaybedeceksiniz.
“Gevşek işçiler her zaman yeni hedeflenen beklentiler bulmalı ve onları (doğru pazarlama kanallarıyla otopilotlarla yapılabilir) potansiyel müşterilere dönüştürmeli” dedi. Gerçek şu ki, pazarlama eskisinden daha önemli. Rebecca Gill, “Şu anda pazar serbest çalışanlar ve çok daha yüksek müşteriler elde etmek için rekabetle dolup taşıyor.” Dedi. “Bu, potansiyel müşterileri bulmak daha zor ve teklif sürecinin çok daha önemli olduğu anlamına geliyor.” Ağ, ağı yönetmesi o kadar kolay olmayan önemli serbest süreçlerden biridir. “Her serbest çalışan kişinin kişilerini yönetmesi gerekiyor,” dedi Chris Lema. “Yani benim için bir numaralı kural, insanları izlemem, hikayelerini öğrenmek, notlar almak ve onlarla bağlantı kurmanın bir yolu olduğundan emin olmak.” Chris, müşterileri takip etmek için kendi CRM’sini kullandı ve Outlook’u kullanmadan önce. Ancak seçtiğiniz sistem çok önemli değil. “Sadece bir not yapmak bir iş,” diye ekledi Lema. Tamala, “[Pazarlama hunisi] parti modası veya açlıktan kaçınmaya ve tutarlı nakit akışı sağlamaya yardımcı oluyor.” Dedi. Diyerek şöyle devam etti: “Ağızlığa girdikten sonra, bu beklentileri müşterilere değiştirmek için bir takip sürecine sahip olmalıdırlar.”
Doğru süreçten daha fazlası, iş yapmak ağlar ve pazarlama için bir zorluktur. Faturalar veya izleme süresi gibi diğer serbest süreçler önemlidir, ancak kendilerine bakma eğilimindedirler. Bir fatura göndermezseniz, size ödenmez. İyi bir sisteminiz olsun ya da olmasın, bir şekilde yapılacaktır. Ancak pazarlama asla bu kadar önemli hissetmez ve serbest serbest çalışanlar tarafından daha sonra ertelenen ilk şeylerden biridir. Bu yüzden bir sisteme sahip olmak ve iş yapmak çok önemlidir. Chris Lema, “15 yıldan fazla bir süredir serbest çalışma yapan biri olarak (günlük işlerime ek olarak), insanların nadiren kapımın önünde hemen bir istekle göründüğünü çabucak öğrendim.” Dedi. Diyerek şöyle devam etti: “Yani, bu iyi ilişkiler kurma ve isimlerimi beyinlerinde saklayan insanlarla sürekli olarak bağlantı kurma sürecidir-sonuçta büyük bir danışma çalışmalarına yol açar.”
2. Serbest Süreç: Profesyonellerimiz tarafından nasıl yapılacağı ile ilgili daha fazla sistem ve sürecin çalışmasını gerçek bir şekilde çalıştırın. Müşteri Oryantasyonu İş yapmanın ilk adımlarından biri, müşterinin kabulü sürecidir. Diyerek şöyle devam etti: “Bunu, oryantasyonu daha sorunsuz hale getirmek için bir yere koyun ve gevşek işçiler ve müşterileri için çok stresli değil.” dedi Tamala Huntley. Serbest çalışanların çoğu doğrudan doğrudan işe çalışmaya gider, ancak oryantasyon, tonu yönetmek ve ileriye dönük beklentileri yönetmek için önemli bir fırsattır. Rebecca Gill, “Umutu erken belirlemeye çalışıyorum ve potansiyel müşterilerin yükümlülüklerini ve çalışmalarımızın sonuçlarını anlamaları için aşırı iletişim kuruyorum.” Dedi. “Satış sürecinde ne kadar çok iletişim kurarsam, proje o kadar iyi çalışıyor. Başlamanın basit yolu, projeye yeni müşterileri memnuniyetle karşılayan standart bir e -posta oluşturmak ve bunları baseCamps, ekip çalışması veya trello gibi müşterilerle kullandığınız herhangi bir proje yönetim sistemini çalıştırmalarını sağlamaktır. Çalışma o zaman çalışmaya başlama zamanı. Genellikle iş yapmak için bir sisteme ve sürece ihtiyacımız olduğunu düşünmüyoruz – sadece çalışıyorsunuz, değil mi? Ancak serbest sürecin işinizi daha verimli ve üretken hale getirebilmesi için birçok yol vardır.
Nathan Ingram, “Serbest çalışanların daha üretken olmak için yapabileceği en önemli şey, her proje için tutarlı bir sürece sahip olmaktır.” Dedi.Nathan için, gelişimi daha hızlı hale getirmek için tutarlı bir hazırlık yapmak anlamına geliyor: “Tüm özel web sitesi projelerimiz için kullandığımız bir temamız var.Bu yaklaşım, kullanıma hazır tüm normal CS’ler, işlevler, eklentiler ve ayarlarla yeni başlayan temalar yapmamızı sağlar.Tüm bunları her proje için yönetmek yerine, ilk site rezervlerimizi yerinde her şeyle geri yükliyoruz.Bu saatler tasarruf eder.Buna ek olarak, aynı eklenti ve temayı tekrar tekrar kullanarak, kazıkınızdaki öğede uzmanlaşabilirsiniz. ”
Bir dizi belirli tema ve eklenti kullanmak projeyi hızlandırabilir.Ayrıca, müşterilere sunduğunuz standart sistem ve hizmetlerin oluşturulmasına yardımcı olabilir, örneğin BackupBuddy gibi WordPress yedekleme eklentileri, yerleri taşımak ve rezerv prosedürlerini başlatmak veya Ithemes Security ve Ithemes gibi WordPress güvenlik eklentilerini birkaç WordPress sitesini yönetmek için kullanabilir. Sürdürülebilir bakım ve güvenlik için.İster saat veya proje toplayın, zamanınızı izlemeniz hala önemlidir.Bir şeyi bitirmenin ne kadar sürdüğünü bilmeniz gerekir.”Zaman izlemeye yönelik mevcut yaklaşımım üç yıldan fazla bir süredir çok iyi çalışıyor ve bu olabildiğince basit,” dedi D’Nelle Dowis.”Toplanabilecek ve tahsil edilemeyen zamanı izlemek için Google Sheet kullanıyorum.Her mali yıl yeni bir sayfadır ve her faturalandırma dönemi yeni bir sekmedir. ”
Basit bir e -tablo veya mevcut birçok uygulamadan birini kullanın, zamanınızı izlemek için bir sisteminiz olmalıdır. Zamanınızı akıllıca kullanmak da önemlidir ve evet, bunun için bir süreç var. Chris Lema, “Süreç için en sık kullandığım boks süresi olduğunu düşünüyorum.” Dedi. “Zamanımı nasıl kullandığımı ve önceliğimi planlayarak kullandığımı ayarlıyorum, böylece programımı çalıştırıyorum ve tam tersi değil. Her gün birçok şeyi çözmeme yardımcı olan şey bu. ” Süreci yönetmek için en kolay alanlardan biri, para izlemek ve ödeme almaktır. Çevrimiçi muhasebe yazılımı için çok farklı seçenekler var, sizin için uygun bir şey kolayca bulabilirsiniz. “Bu bir şey olabilir. Ama kimin ödeme yaptığını, kimin hatırlatılması gerektiğini ve kiminle iletişime geçmem gerektiğini izlememe yardımcı oluyor. ” Orada birçok seçenek ve otomatik hizmet var, bu yüzden sizin için uygun bir şey bulamamak için hiçbir neden yok. Muhasebeniz oldukça basit olsa da, faturalar ve izleme ödemeleri için bir sistem oluşturmak zamanınızı çok fazla tasarruf edebilir. “‘Takip etmeyi’ sevmiyorum

Paradan sonra insanlar, bu yüzden her zaman sistem ve işleme izin veriyorum benim için para alıyorum, “dedi Tamala Huntley. İletişim için iletişim standartları süreci herhangi bir projenin geliştirilmesine yardımcı olabilir. Bir proje yoldan uzak olsa bile, iyi iletişim kurarsanız itibarınızı ve ilişkinizi tasarruf edebileceğiniz bir olasılık vardır. Daniel Espinoza, “İletilecek hiçbir şey olmadığında bile iletişim kurmak,” dedi. Müşterilerin hiçbir şey olmasa bile neler olduğunu bilmeleri gerekir. Genellikle müşteriler soygunculardır ve tutarlı olmanız ve topun bir müşteri mahkemesi olduğu konusunda dikkatli bir şekilde iletişim kurmanız gerekir. Onlara soyguncu olduklarını hatırlatın – bazen tekrar tekrar – müşterilerin gecikme için sizi suçlamamasını sağlayacaktır. Bazen farkında bile değil, ancak tutarlı iletişim bunun olmasını engelleyecektir. Nathan Ingram, “Haftada bir kez basit güncelleme e -postası müşterileriniz için olağanüstü deneyim sağlayabilir.” Dedi. Daha iyi müşteri iletişimi için üç cümle önerir. İletişiminizi kolaylaştırmak ve geliştirmek için bir başka strateji, konserve e -posta yanıt sistemi oluşturmaktır. Diğer insanlarla konuşmak yerine kod yapmayı tercih eden bir kişi iseniz, iletişim için bazı süreçler yapmak çok yararlı olabilir. Kendinizi iyi iletişim becerileri uygulamaya zorlayabilirsiniz. İşleminizi yeniden değerlendirin ve ne yaparsanız yapın ve ne yaparsanız yapın, bunu geliştirmeye devam edebilmeniz için süreci gözden geçirmek ve değerlendirmek önemlidir.
“Bence sizin için uygun bir şey bulmalısınız, çoğu zaman hızlı tutmalı ve tutarlı bir şekilde yeniden değerlendirmeyi planlamalısınız,” dedi D’Nelle Dowis. Yeni yazılım ve uygulamaları düşünmeyi ve kendi sürecinizi görmeli ve bunları düzeltmenin yolları olup olmadığını görmelidir. Rebecca Gill, “Uygunsuz beklentilerle ilgili sorunlar yaşarsak, sürecimizi tekrar olmayacak şekilde değiştiriyorum.” Dedi. “Bu, herkesin aynı sayfada olması için proje tekliflerimizde ve planlarımızda daha fazla ayrıntı anlamına geliyor. Her müşterinin sorusu, yerleşik ve sürdürülebilir proje yönetimi için daha iyi iletişime aktarılabilir. ” Genel serbest işlem süreci, sağlam bir serbest işlem süreci uygular çok zaman ve akıl sağlığı tasarrufu sağlayabilir. Rebecca Gill, “Sıkı süreçleri teşvik etmek için yazılım kullanımına şiddetle inanıyorum.” Dedi. “Bu hizmet için her ay harcadığım para, müşteri memnuniyeti, zamanında proje ve alacakların zamanında ödenmesinde 10 kez iade ediliyor.” Serbest çalışma işinizdeki tekrarlanan göreve dikkat edin ve bir süreç yapmanın ve olabildiğince otomatikleştirmenin yollarını bulun. Tamala, “Prosedürümden veya sözleşmemden her çıktığımda popom ısırıldı.” Dedi. Freelance süreci hakkında daha fazla bilgiyi, serbest çalışanlarımızın her biriyle yapılan röportajdan öğrenebilirsiniz:
Daniel Espinoza
Tamala Huntley
Nathan Ingram
Rebecca Gill
Chris Lema