Müşterinize çok iyi bir web sitesinin bakımını veya hizmetlilerini oynamasını nasıl teklif edebilirsiniz?

Yeni müşteriler almak çok haksız olabilir. Bu yüzden size geri döndüğünüz müşterileri tutmak herkesin çıkarlarıdır. Bunu yapmanın kesin bir yolu iyi bir iş yapmaktır. Kendisi için konuşuyor. Bunun yanı sıra, müşterinizin sizi parmak uçlarında tutmak için kullanabileceği bir web sitesi bakım planı veya takipçi hizmeti sunmaktır. Şimdi, web sitesi bakım planı elbette diğer müşteriler için mantıklı. Ve belki de hiç bir hizmet tutmayı düşünmediniz. Hizmetler veya çağrılar için önceden ödeme yapma fikri. Ne tür paketlerin ve hizmetlerin ve farkın nasıl olduğunu tartışmak istiyoruz.
Fark ne? Müşterilere sunulacak çeşitli planlar ve seçimler göz önüne alındığında, sadece bakım ve takipçilerdeki farklılıklar değil, aynı zamanda aralarında bireysel olarak çeşitli seviyeler arasında birçok seçenek vardır. Ve hepsi olağanüstü görünebilir. Müşterilerinize aynı şeyi yapma korkusu için çok fazla seçenek sunmak istemezsiniz, ancak müşteriniz onlar için doğru seçenekleri görmez, böylece çok az seçenek sunmak istemezsiniz. Öyleyse … burada neden bahsettiğimizi anlatalım. YouTube kanalımıza abone olun
Web sitesi bakım planı nedir? Geliştirme ve web tasarımı için web sitesi bakım planları, müşterilerle imzaladığınız sürdürülebilir sözleşmelerdir; burada her sözleşme dönemi için (hafta/ay/yıl) için bir dizi görevi ele alır. Planların detayları, uzmanlığa dayalı sağlayıcılar ve müşteriler arasında farklı olabilir, ancak çoğu zaman sunulan bazı benzer şeyler vardır. Her şeyden önce, hizmet seviyesi yaygındır. Bu standart bir paket, lüks, premium olabilir. Her biri istemciler için daha fazla hizmet seçeneği sunabilir. Standart bakım, WordPress çekirdek dosyalarının, eklentilerin ve temaların güncellemelerini ve bakımını sunabilir. Site ve içerik rezervlerinin düzenli olarak depolanması ve WordFence veya başarıyı kullanarak güvenlik kontrollerinin yürütülmesi.
Lüks bakım tüm standart seçenekleri içerebilir. Ayrıca sayfa 404, aktif zaman ve sayfa hızının analitikleri gibi site sağlık sorunlarına sınavlar ekleyebilir. Bu seviyedeki müşteriler, Google Analytics aracılığıyla trafiğini ve diğer metriklerini denetlemesini isteyebilir (ihtiyaç duyabilir). (Sözleşmede belirttiğiniz her seviye için, ikiniz de imzaladınız ve bağlandınız.)
Premium bakım oranı, hepsi budur. Ödül. Bu bölgeye müşterilerle girdiğinizde, zor becerilerden ve bakımdan uzak durma eğilimindesiniz. Daha soyutlara gidiyorsun. Premium bakım seviyeleri, bir dizi pazarlama danışmanlığı, bloglar gibi web içeriğini yazma veya düzenleme, podcast gibi belirli medya yapma veya tasarım çizimleri içerebilir. Bazıları çalışan eğitim seminerleri bile isteyebilir.
Müşterilerinize bakım planları sunma konusunda hatırlanması gereken en önemli şey, sözleşmeye dayalı web sitesi bakım planının olmasıdır. Siz ve müşteri, satın aldıkları seviyenin seviyesi için onlar için ele alacağınız belirtilen parametrelerde bir dizi sorumluluğu onaylarsınız. Onlar için ne yapmayı kabul ettiğinizi yazdınız. Sonra yap. Sözleşmeli sözleşmeye uygun olmayan her şey ek ücretler alınacaktır. Web Sitesi Bakım Paketlerinin Faydaları Müşteriler ve sağlayıcılar için en büyük fayda, sözleşme tarafından sağlanan güvenlik ve güvenilirliktir. Zamana sahip olmadıkları veya bununla başa çıkacak uzmanlığa sahip olmadıkları görevlerini yerine getirdiğiniz için gönül rahatlığı yaşarlar. Genellikle benzer sözleşmeli müşteriler için bir parti halinde planlanabilecek ve gerçekleştirilebilen görevler için sabit gelir güvenliği elde edersiniz.
Tutucu paketi nedir? Şimdi, müşterileriniz için tutucu hizmetleri sunmak, bakım planından biraz farklıdır (çok farklı?). Web sitesi bakım planları, önceden belirlenmiş görev ve sorumluluklara dayalı sözleşmelere dayanmaktadır. Tutucuda tam tersi gözaltına alındı. Özellikle bir şey yapmanıza ödenmez. Aslında, hiçbir şey yapmamanız için ödeme yapılabilir.
Hizmetiniz şu an ve gerektiğinde gelecekte belirli bir noktada (veya sözleşme süresi içinde) korunur. Bu mümkün değil, ancak tutucu hizmeti böyle çalışır. Siz ve müşterileriniz, ihtiyaç duydukları herhangi bir ödev veya iş için müsait olduğunuzu öğrenmek için esnekliğe sahip olursunuz ve güvenlik elde edersiniz, çünkü gelen sabit bir maaşınız olduğunu biliyorsunuzdur. Tesisat hizmetleri genellikle web sitesi bakım planlarından daha pahalıdır, çünkü izin verdikleri konusunda daha esnektirler. Bununla birlikte, geliştirme ve tasarım programınız üzerinde bir etkiye sahip olabilirler, çünkü etkili bir şekilde “çağrılmaya hazır” olabilirsiniz. Courtier’ı gelecekteki birkaç hizmet için önceden ödeme olarak düşünebilirsiniz. Müşteriniz acil bir durumla arayabilir, kontrol yardımcı olmanız gerekir. Belki kendi müşterileri veya projeleri hakkında danışmanlığa ihtiyaçları vardır. Ya da belki de onlar için yeni bir web sitesinin gelişimini ve tasarımını ele almanız gerekir. Genel olarak, bir tutucu olarak gözaltına alınan, müşterilere hizmetlerinizi nasıl kullandıkları konusunda daha fazla özgürlük verir ve web sitesi bakım planında olduğu gibi sınırlı olmak yerine tüm hizmetlerinizin serisine erişebilirler.

Bu, takipçilerin de sözleşmelere dayandıklarını ve müzakere sırasında hangi zaman diliminde ve hangi bildirimde bulunabilecekleri müşterilerin neler erişebileceğini belirleyebilirsiniz. Tutucu Hizmetlerinin Faydaları Müşteriler ve sağlayıcılar için elden tutma hizmetlerinin ana yararı esnekliktir. Hala bir sözleşmeye bağlı olduğunuzda, sözleşmenin kapsamı, duruma göre ayarlamak ve döndürmek için daha fazla alan ile çok daha geniş olabilir. Çoğu için, tutucudaki müşteriler daha memnun olabilir, çünkü sadece başkalarına hizmet vermek yerine ikiniz arasındaki ilişkiye dayanır. İşbirlikçi bir işçiyseniz ve ileri geri gelişirseniz, Retainer Hizmetleri müşterilere sunmanız için iyi bir seçim olabilir. Sonunda, bir web sitesi bakım planı mı yoksa takipçi hizmeti sunulup sunmayacağını öğrenin çalışmanın yolu. Bununla birlikte, birçok kişi ve işletme için, bu yöntemlerden birini kullanarak sunulan güvenlik, müşterilerinize tanıtılmaya değer. Bunlardan biri daha uzun süre bir müşteriyi korumanıza yardımcı olacaktır. Takipçiler işbirlikçi ilişkiler için daha iyidir. Ancak, bazı müşteriler istemez veya buna ihtiyaç duymazlar. Bir iş yapmanızı istiyorlar ve bu nedenle web sitesini koruma planı mükemmel. Bir şekilde uzun vadeli bir sözleşmeyi düşünmediyseniz, sözleşmenin iş akışınıza ve hizmet kataloğunuza nasıl uygulayabileceğinizi görmeye değer olduğunu düşünüyoruz.