Çalışan Eğitimi: Nedir ve Şirketinizde Ona Nasıl Yaklaşılır

Etkili çalışan eğitim programları, herhangi bir iş başarısı ile doğrudan ilişkilidir. Çalışanları işlerini doğru, verimli bir şekilde yapmaya ve çalışanlar ve karlar için güvenli bir şekilde büyük farklılıklar elde etmeye hazırlamak. Bir eğitim programının nasıl tasarlanacağı hakkında cilt yazılmıştır! Bu konu hakkında konuşulabilecek çok şey var. Böylece her şey odaklanmış kalır, bu makalede tam olarak eğitimin neyi tanımlayacağız, eğitimin iş üzerindeki etkisini ve eğitim planınızı en üst düzeye çıkarmak için hangi yöntemleri ve araçları kullanabileceğinizi keşfedeceğiz.
Çalışan eğitimi nedir? Etkili çalışan eğitim programları oluşturmak için çekirdek ve cıvatalara girmeden önce, oryantasyon, eğitim ve kalkınma arasındaki farkı anlamak önemlidir.
Yerleşik olarak, yeni çalışanların rollerini bilmelerini, ekip üyeleri olarak kendilerinden hangi katkıların beklendiğini ve kurum kültürüne nasıl uyum sağlayacağını sağlar. Geri alan programı genellikle zamana bağlıdır ve bir çalışan beklendiği gibi performans gösterdikten sonra sona erer
Eğitim programı, çalışanları belirli standartları karşılamak amacıyla belirli iş görevlerini yerine getirmeye hazırlar. Kısa vadede ilerleme kaydetme konusunda daha fazla eğitim. Bununla birlikte, çalışan eğitimi, çalışanların zaten bildikleri şeylerde becerileri geliştirmelerine veya sürdürmelerine yardımcı olmak için sürekli olarak yeni beceriler öğrendikleri sürdürülebilir bir süreç olmalıdır.
Kişisel ve mesleki büyümeye odaklanan daha derin gelişim programı. Geliştirme, çalışanlarınızın ileride düşünmelerine ve uzun vadeli hedeflerini hazırlamalarına yardımcı olmakla ilgilidir.
Üç kavram birbiriyle ilişkilidir ve teknik olarak aynı olmasa da birbirini inşa eder. İşte farkı tanımlayan her kavramın bazı örnekleri:
Oryantasyon, şirket kültürünüzün bir parçası olarak etik, değerler, süreçler, yönetim ve iletişim stillerinizi açıklamayı içerebilir.
Eğitim, çalışanlarınıza CRM’nizi nasıl gezeceğinizi, faturalandırma yazılımını nasıl kullanacağınızı veya basitçe telefon sisteminizi nasıl kullanacağınızı öğretmeyi içerecektir.
Geliştirme, çalışanlarınızın mentorluk programlarına ödevlerini içerebilir veya alanlarıyla ilgili gündelik okuma için önerilen bir kitap okuma listesi sunabilir.
Etkili çalışan eğitiminin faydaları, yetişkin çalışanları eğitim derslerine katılmaya ikna etmek zor olabilir. Birçoğu, biraz veya sınıfla etkileşimsiz olan bir öğretmen tarafından yönetilen mülayim bir sınıfta ilk eğitim hakkında olumsuz bir izlenime sahip olabilir. Aynı zamanda, liderlik ekibi üyelerini eğitim programının ihtiyaç duydukları zaman ve para ile orantılı olduğuna ikna etmek zor olabilir. Çalışan eğitim programınızı tasarlarken, öğrencileri motive etmek ve iş üzerindeki olumlu etkilerini vurgulamak için bu faydayı unutmayın.
Bağlanma Çalışanlar buna yatırım yapacağınızı bildiklerinde, daha az çalışan değişikliği yaşayacaksınız.Para, çoğu işçi için ana motivasyon kaynağı değildir, para notlarının tanındığını bilir.Sürdürülebilir çalışan eğitimi sağlamak, onları bilişsel ve duygusal rollerinde desteklemeye istekli olduğunuzu gösterir.Bu, artan sadakat, katılım ve çalışmalarında tam çabaları harekete geçirme istekliliğine yol açar.İş dünyasında verimlilik, verimlilik doğrudan karlılıkla ilgilidir.Bu makalede gösterildiği gibi, yeni bir çalışan katıldığında, tamamen üretken değiller, ancak zaten üretkenmiş gibi ödüyorsunuz.Verimlilik standardını ne kadar hızlı yerine getirebilir veya yenebilirlerse, yatırımınızdan o kadar çabuk kar görürsünüz.
Çalışanların işlerini verimlilik zihniyeti ile yapmaları için verimliliği ve işte zaman ve para kazanmanın yollarını bulmaya devam edecekler.En iyi şekilde yer almaya ve güçlendiğinde, çalışanlar en iyi müşteri hizmetini sunmanın ve hatalardan kaçınmanın yollarını aktif olarak bulurlar.İlk kez düzgün bir şekilde çalışmak zorunda kaldılar.Güvenlik Çalışanları görevleri güvenli bir şekilde yerine getirmek için eğitirseniz, herkesin güvenlik eylemleri bilincini artırırsınız.Bu farkındalığa sahip olmak, çalışanların gerçekten yaralanmadan önce güvenlik sorunlarını bildirme olasılığını arttırır ve işteki yaralanmalar nedeniyle dava açılır.O zaman işyerinizi genel olarak daha güvenli hale getirecek, talep tazminat talepleri için daha az para harcayacak ve yaralanma veya hastalık nedeniyle çalışma süresini kaybetmekten kaçınacaksınız.
Eğitim programınızdan maksimum sonuçlar alın, eğitim programınızdan maksimum fayda elde etmek için, iş hedeflerinizle planlamaya ve uyumlu hale getirmeye zaman ayırmalısınız.Planlama aşamanızdaki aşağıdaki unsurları düşünün: Ölçülebilir hale getirin Eğitiminizin iş üzerindeki etkisinin nasıl ölçüleceğini belirleyin.Etki ölçülebilir ve öznel olmamalıdır.Spesifik ve ona bir sayı ekleyin, bu da “önümüzdeki 3 ay içinde faturalandırma işlemindeki hataları% 5 azaltır”.Eğitimin etkisini özde ilişkilendirebiliyorsanız, yöneticilerden daha kolay bir satın alma alacaksınız.Eğitimin üretkenlik metriklerini nasıl etkileyebileceğini gösterebiliyorsanız, öğrenciler daha işbirlikçi olacaktır.Bir program tasarlarsanız, müfredat tasarımı yoluyla performansı teşvik etme yeteneğinizi gösterebilirsiniz.
Belirttiğiniz hedefleri karşılamak için boşluğu bulun, doğru doldurabilmeniz için öğrenme boşluğunun nerede bulunduğunu belirlemeniz gerekir. Buna etkili yaklaşım, eğitim ihtiyaçlarının analizidir. Bu sürecin birkaç bileşeni vardır, en önemli şey, çalışanların eğitim programının hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duyduğu bilgi, beceri ve yetenekleri tanımlamaktır. Ne yaptıklarını ve bilmediklerini öğrenmek için çalışanları ve yöneticileriyle konuşmalısınız. Ardından, yeterli olup olmadığını belirlemek için mevcut kaynaklarınızı ve araçlarınızı değerlendirmeniz gerekir. Bu araçlar güncel değilse veya hedeflerinize uygun değilse, yeni bir tane bulmak için zaman geliştirmelisiniz. Bu bileşenin üstesinden gelmek, eğitimin iş ihtiyaçlarınızı karşılamasını sağlayacaktır. Taktiklerinizi ve araçlarınızı bulun ne pratik yapmanız gerektiğini bildikten sonra, nasıl eğiteceğinizi belirlemeniz gerekir. Taktikleriniz veya eylemleriniz araçlarınızı bilgilendirebilir ve bunun tersi de geçerlidir. Akıllıca seçim yapmak, eğitiminizi verimli ve etki yaratmanın anahtarıdır. Buraya dahil edilemeyecek kadar çok fazla eğitim programının eşleşmesi. Bununla birlikte, en etkili programlardan bazıları eğitimi her türlü öğrenci için çekici ve esnek tutmak için farklı yaklaşımları kaplar. Bu en yaygın yaklaşımdır:

Eğitmen liderliğindeki eğitim (ILT) en geleneksel öğrenme yoludur. Bu yaklaşımda bir eğitmen bir konunun bireyler veya gruplarla tartışılmasını kolaylaştırır. ILT, fiziksel sınıflarda veya neredeyse tutulabilir. Bu yaklaşımın temel yararı, öğrencilere geri bildirim ve tartışma için öğretmenlere gerçek zamanlı erişim sağlamaktır. Çevrimiçi öğrenme (veya sanal öğrenme) genellikle, öğrencilerin kendi öğrencilerine göre öğrenebilmeleri için modüller ve materyallerle bilgisayarlar aracılığıyla yürütülen eğitime atıfta bulunur. kendi programı. Bu yaklaşım öğrenciler için maksimum esneklik sunar.
Deneyimsel veya doğrudan öğrenme yararlıdır çünkü öğrencilerin gerçekten ödev yapmasına izin verir. “Bir şey yapmak” için işitme öğrenimi ve kas hafızasının kombinasyonunun, öğrenmenin tutulmasında daha etkili olduğu kanıtlanmıştır.
Simülasyon/rol oyunu, öğrencilerin modellenen gerçek yaşam senaryolarında çalışma araçlarını kullanarak becerileri uygulamalarını sağlar. Bu genellikle senaryoları simüle etmek veya farklı seviyelerde test becerilerini test etmek için çeşitli teknoloji türleriyle etkileşimleri içerir. Gamifikation, bu kavramdan eğitim endüstrisinin çok çeşitli bir bileşeni olarak gelişmiştir.
Ekipman Peki hangi yaklaşımın en iyisi olduğunu nasıl seçersiniz? Seçiminiz dört ana faktöre çok bağımlı olacak:
Eğitilmesi gerekiyor
Ne öğrenmeleri gerekiyor
ne kadar hızlı öğrenmeleri gerekiyor ve
Öğrencilerimiz nerede
Bu temel soruları cevaplamak, hedeflerinize ulaşmak için ihtiyacınız olan yaklaşımı daraltmanıza yardımcı olabilir. Oradan, hangi araçların en iyi şekilde kullanılacağına karar verebilirsiniz. Eğitmen tarafından yönetilen eğitim gerekliyse, bir eğitim yeri bulmalı ve kolaylaştırıcılarınızı ve çalışanlarınızı katılmalısınız. Diğer yaklaşımlar için, bazı durumlarda PDF’ler veya video demo videoları çalışmayı tamamlayacaktır. Daha karmaşık katmanlı eğitim için, öğrenme yönetim sistemine veya LMS’ye yatırım yapmak, öğrencilerin ilerlemesini kurslarla yönetmenize, dağıtmanıza ve izlemenize yardımcı olabilir. Değerlendirme ve eğitim programınızın hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını anlamak için yineleme, sonuçlarınızı değerlendirmelisiniz. Öğrenciler açısından, programın kendisi hakkında doğrudan geri bildirim almak için eğitim programının sonunda bir değerlendirme formu sağlayın. Bu ilk değerlendirme, programın ilginç ve çalışmalarıyla ilgili olup olmadığını size söyleyebilir. Ardından, işyerinde öğrendiklerini uygulama fırsatına sahip olduktan sonra ikinci bir değerlendirme formu yayınlayın. Bu ikinci değerlendirme, eğitimin gerçek çalışmaları üzerinde gerçekten bir etkisi olup olmadığını ve ihtiyaçlarınızın analizinde tanımladığınız boşluğu doldurup doldurmadığını söyleyecektir. Önemli olarak, eğitimin sonu ile ikinci değerlendirme arasındaki ara dönemde, eğitiminizin iş üzerindeki etkisini ölçmek için ihtiyacınız olan verileri de izlemelisiniz. Bu veriler, eğitiminizin amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını kanıtlamanın anahtarıdır.