KPI nedir?Pazarlamacı rehberi

Pazarlamanız çok güzel. Bir sürü geri bağlantınız, eskisinden daha fazla web sitesi trafiğiniz var ve bültenin açılış seviyesi endüstriyel standartlardan daha yüksek. Tüm bunları biliyorsunuz çünkü her hedef için KPI’nız var. Bacaklarınızı kaldır – bu işte harikasın. Dışında, daha derine inerseniz, birkaç şey bulacaksınız. Arka bağlantı çoğunlukla dizin sitesinden. Web siteniz trafiğiniz patlıyor, ancak oranınız yüksek ve dönüşümünüz düşük. İnsanlar bülteninizi açar, ancak herhangi bir bağlantıyı tıklamazlar veya arkadaşlarına devam etmezler.
Yüzey seviyesi oranları, pazarlamanızda gerçekten ne olduğunu söylemeyecektir. Bu yüzden kendinizi fark etmeyeceğiniz ayrıntıları ortaya çıkarmak için doğru KPI’ya ihtiyacınız var. KPI nedir? KPI, temel performans göstergesinin kısaltmasıdır. KPI, işletmeye hedeflere ulaşmanın ne kadar iyi olduğunu söyleyen ölçülebilir bir değerdir. Başka bir deyişle, bu, mevcut yerinizi istediğiniz yerle karşılaştırmanın bir yoludur. Üst düzey KPI Vs. Geniş performans hedeflerini ölçmek için düşük seviyelerde yüksek seviyeli KPI kullanılır. Yüksek seviyeli KPI örnekleri tüm şirketlerde yıllık büyümedir.
Düşük seviyeli KPI’lar daha odaklanmıştır ve yüksek seviyeli KPI’lardan daha fazla takip edilebilir. Çalışanları, departmanları veya belirli süreçleri hedeflerler. Bu makalede tartışacağımız KPI’ların çoğu, pazarlamaya özgü oldukları için düşük seviyeli KPI’lardır. KPI Vs. KPI iş metrikleri iş metrikleri ile kolayca karıştırılır ve Google’da farklılıklar bulmaya cesaret ederseniz, birçok profesyonel jargon bulacaksınız. Sözlüğe bakarsanız, “metrik” tanımı, işletmenin “KPI” yı nasıl tanımladığına çok benziyor. Bununla birlikte, KPI ile ve amacımızla ilgili olarak, metrik KPI’nın sonucudur, çabalarınız izlendiğinde göreceğiniz gerçek sayıdır. Pazarlama KPI önemlidir ve KPI’yı tartışmadan önce hedeflerinize nasıl ulaşmanıza yardımcı oldukları Pazarlama stratejinize eklemek isteyebilir, burada bilmeniz gereken iki şey: 1. Gelen ve çıkış pazarlama taktiklerinizi belirleyin. İzlediğiniz birçok KPI, birine veya diğerine veya birbirleriyle nasıl ilişki kurduklarına odaklanacaktır. Pazarlama girişi hedef kitlenizi size çeker. Blog içeriği ve web sitesi içeriği, gelen pazarlamanın bir örneğidir. Çıkış pazarlaması reklam ve e -posta pazarlamasını içerir. Şu anda, gelen ve giden içeriğin pazarlanması arasındaki çizgi bulanıklaşır (blog yayınları, örneğin reklam olarak sponsor olabilir), ancak doğru KPI’yı seçmenize yardımcı olacaktır.
2. KPI sadece takip edilebilirse yararlıdır. Topladığınız bilgileri takip edilebilecek şekilde kullanamazsanız, KPI fazla bir şey ifade etmeyecektir. KPI için “takip edilebileceğini” ne kadar önemli olduğunu vurgulayamıyorum. Hangi KPI’nin takip edilebileceğini belirlemekte zorluk çekiyorsanız, geri çekilmeye çalışın: manipüle edebileceğiniz pazarlama stratejisi bileşenlerinin bir listesini oluşturun; İyileştirilmesi gereken alana odaklanmak için listeyi aşağı indirin; Ardından ilgili KPI’yı belirleyin. Bu tam bir liste değil. Bunun yerine, izlenmesini düşünebileceğiniz genel pazarlama KPI’sını vurguladım. İzlediğiniz KPI’yı genellikle seçip seçebilseniz de, hemen hemen her pazarlama departmanı bunlardan biri olarak “beklentileri” seçecektir. Dikkate alınması gereken üç şunlardır: Potansiyel müşteri başına maliyet başına maliyet, müşteri alma maliyetini ifade eder. Giriş ücretini izlemeniz ve ayrı olarak çıkmanız gerekir. Kampanyanızın ne kadar karlı olduğunu belirlemek için maliyetleri kampanya türüne göre de gruplandırabilirsiniz. Örneğin, sosyal medya pazarlamanız çok fazla ve çok az nakliyeye mal olabilirken, e -posta pazarlamanız iyi sonuçlara sahip olabilir ve daha yüksek bir bütçeden yararlanacaktır.
Pazarlama Niteliklerinin Beklentileri Vs.Satış yeterliliği ve pazarlama nitelikleri (MQL) ve satış nitelikli olası satışlar (SQL) arasında farklılaşma beklentileri ve diğer potansiyel müşterilerle karşılaştırıldığında müşteri olma olasılığı daha yüksek olan beklentiler.Posta listenize kayıt yaptırmış veya Freebie’yi yön sayfanızdan indirmiş olabilirler.SQL: MQL’den daha fazla incelenen beklentiler.Satış Departmanı, satın alma kararı vermeye çok yakın oldukları için bu potansiyel müşterinin doğrudan iletişim kurmaya hazır olduğunu düşünüyor.MQL ve SQL arasında ayrım yapmak, aldığınız potansiyel müşteri sayısı olan, kapalı olduğunuz potansiyel müşteri sayısına (belirli bir süre içinde) bölünmüş olası satış oranı belirlemeye yardımcı olur.Burada şaşırtıcı varyasyonlar varsa, pazarlama departmanının kalite beklentileri üretmediği veya satış ekibinin MQL’nizi doğru bir şekilde ele almadığı anlamına gelebilir.
Trafik-Lip oranı web sitesi web sitesi trafik oranı web sitesine web sitesine, kaç ziyaretçinin potansiyel müşterilere dönüştüğünü söyler. Bunu izleyerek, doğru kitleyi web sitenize çekip çekmediğinizi ve web sitenizin dönüşüm için nasıl optimize edildiğini belirleyebilirsiniz. Bu listenin satışıyla ilgili KPI çoğunlukla KPI’ya özellikle pazarlama üzerine odaklanmaktadır, ancak pazarlama ile örtüşen iki KPI satış vardır: 1. Müşterinin müşteri yaş değerinin yaşam değeri şu şekilde ölçülür: (müşteri başına ortalama satış) x (ortalama sayısı – Yıllık ortalama müşteri satın alır) x (sıradan müşteriler için ortalama elde tutma süresi). Müşterinizin yaş değeri metriği düşükse, müşterileri daha etkili bir satın alma işlemi yoluyla teşvik etmek için daha iyi bir potansiyel bakım kampanyası geliştirmelisiniz. Satış büyümesi pazarlama hedefiniz satışları teşvik etmekse, hangi kampanyaların satışları ve hangilerinin zaman kaybını teşvik ettiğini öğrenmelisiniz. Sonunda, pazarlamanızın satışları nasıl etkilediğini belirlemek istersiniz ve daha sonra satışları teşvik etmek amacıyla pazarlamayı silmek istersiniz, ancak sonuç üretmezsiniz. KPI SEO İzlenmeyi seçebileceğiniz birkaç KPI SEO vardır. İşte üç yaygın olan: 1. Gelen bağlantılar yapmak: İyi bir geri gönderilebilir site içeriğinize bağlandığında, arama sıralamanız artabilir. Takip etmeyen bağlantı yerine, kaynağın “Yerleşimin Alan Alanı Kökünü Takip Et” kullanmasını istersiniz, yani Google bu bağlantıyı takip eder.
2. Oran Tıklama Anahtar Kelimeler: Bu, Kantinizin Arama Makineleri Vs. sonuçlarında ne sıklıkta göründüğünü izliyor.Ne sıklıkla tıklanır.Bu size bir tıklama alabileceğinizi söyler.Anahtar kelime sıralaması: Bu KPI, en iyi sonuçlardaki en iyi kelimeler için arama motoru sıralamasını ölçer.Anahtar kelimeler için Google tarafından sıralamanız ne kadar yüksek olursa, organik trafiğiniz o kadar yüksek olur.KPI SEO’yu analiz etmek için çok uzun süre beklemeyin.Her ay kontrol etmek, SEO stratejinizi tutarlı bir şekilde optimize etmenizi sağlar.KPI Sosyal Medya Sosyal Medya Platformları Sosyal medyanız, ücretli ve organik performansı izlemenizi sağlayan doğuştan gelen analitik olabilir.İşte sosyal medyanızın performansına daha geniş bir bakış açısı için izlenmesi gereken üç KPI.E -posta pazarlama KPI için, izlemeyi düşünmek için 10 e -posta pazarlama metriği içeren bu makaleye bakın.
1. Sosyal Duygu: Bu KPI, blog yayınları, basın bültenleri ve sosyal medya da dahil olmak üzere çeşitli kanallardaki markaların sözünü ölçer. Hootsuite gibi bunu izlemek için bir dinleyici ve sosyal analiz aracına ihtiyacınız var. 2. Sosyal etkileşim: Bu KPI, sosyal medya kampanyanızın ne kadar iyi katılım ve etkileşim yarattığını ölçer. Örneğin, dikkatsiz olmanız gerekmeyen viral hale gelen yayınlar, pozitif etkileşimlerin örnekleridir. 3. Trafik ve Sosyal Dönüşüm: Bu KPI ile sosyal medya kampanyalarınızın trafik ve web sitesi dönüşümü üretmede ne kadar etkili olduğunu belirleyebilirsiniz. WordPress kullanıcıları için en iyi 40 sosyal medya analiz aracı ile makalemize bakın. KPI web sitesi trafiği Web sitesi trafiğini izlemenin çeşitli yolları vardır. Karar verirseniz verin, bunu bilin: Web siteniz trafiğiniz, müşterileriniz hakkında, sizden ne istedikleri ve alamadıkları şey dahil birçok şey söyleyecektir. Ortalama oturum.
Ödül seviyesi
Organik trafik

Oturum başına sayfa
Sayfa ekranı
Kaynak
Kullanıcı
Tüm bu web sitesi verilerini aynı anda izlemenize gerek yoktur. Bunun yerine, yaşadığınız belirli web sitesi trafiğinin sorunlarına odaklanın ve eşleştirilecek KPI (veya iki) seçin. Pentasting oranınızın beklenenden daha yüksek olduğunu varsayalım. Ziyaretçileri web sayfanızda daha uzun süre tutmak için ortalama oturumun oranını ve süresini artırmak istersiniz. Ziyaretçiler tarafından ziyaret edilen içeriğin keşfettiklerine veya vaat edilen reklamlara daha yakın olması için yön sayfanızı güncelleyerek harekete geçersiniz. Bir ay sonra, ortalama oturumun oranının ve süresinin oranının artıp artmadığını görmek için bir rapor hazırlarsınız. Eğer öyleyse, sorunu bulduğunuzu biliyorsunuz. Değilse, daha derine inmelisiniz. Mevcut her pazarlama KPI’sını izlemek yerine hangi KPI’nin izlenmesi gerektiğine nasıl karar verilir, ne benimsediğinizi düşünün. İzlenecek üç ila beş kpis seçin – bunalmadan takip edebileceksiniz. İşte KPI’nızı seçmek ve gözden geçirmek için yararlı bir iş akışı: Pazarlama hedeflerinizi belirleyin. Pazarlama hedeflerinize ulaşılmalıdır, ancak birkaç “uzatma” gerektirir
elde edilecek. Hedefinizi seçerken mevcut performansınızı görün. Hangi alanın en çok onarılmasına ihtiyacı var? İstenen sonuçlar nelerdir? Sonuç neden önemlidir? Hedefinize uygun KPI seçin. İzlenmeyi seçtiğiniz KPI, hedefinizle doğrudan ilişkili olmalıdır. Hedeflere ulaşmak için kısa ve uzun vadeli KPI’ları ayarlayabilirsiniz. (Önce uzun vadeli bir hedef belirlerseniz, yol boyunca elde edilecek bazı kısa vadeli hedefler üretmek için geriye doğru çalışabilirsiniz.) İşte sağlam KPI’yı yapan özellikler: KPI açıkça tanımlanmış ve kolayca anlaşılır.
Verilerin elde edilmesi kolaydır. İlerlemeyi nasıl ölçeceğinizi ve istediğiniz sonuçları ne zaman elde ettiğinizi nasıl belirleyeceğinizi biliyorsunuz.
Doğru geri bildirim alabileceksiniz ve zamanında. KPI’yi izleyebilir ve verileri sürekli olarak toplayabilirsiniz.
Ölçümler iş sürecinize entegre edilebilir. Veriler otomatik olarak toplanabilirse daha iyi.
İçgörü, takip edilebilecek bir pazarlama çabasına dönüştürebilirsiniz. Harekete geçerek KPI’yi kontrol edebilir veya etkileyebilirsiniz.
KPI tüm bu kutuları kontrol etmezse, stratejinize eklemeyi düşünün.KPI pahalı veya izlemesi veya anlaması zordur veya zamanınızla orantılı olmayan, takip edilebilecek içgörüler üretmez.KPI’yı nasıl takip edeceğinize karar verin.Hangi KPI’nin izleneceğini seçtikten sonra, kapsamlı bir gösterge paneli ile gerçek zamanlı bir raporlama cihazı kullanarak verileri toplayacak ve analiz edeceksiniz.KPI gösterge paneli yazılımı genellikle ayarlanabilir ve genellikle KPI çok veya daha az elde edildiğinde anlık performans raporları ve uyarılar gibi özelliklerle donatılabilir. Kaynak: Klipfolio