Divi Ücretsiz SaaS Düzen Paketine Bilet Desteği Nasıl Eklenir
Her hafta size bir sonraki projeniz için kullanabileceğiniz yeni ve ücretsiz bir Divi düzen paketi veriyoruz. Her düzen paketinin yanı sıra, web sitenizi bir sonraki seviyeye getirmenize yardımcı olacak kullanım durumları da sunuyoruz. Bu hafta, Sürdürülebilir Divi Tasarım Girişimimizin bir parçası olarak, Divi Free SaaS düzen paketine nasıl bilet desteği alacağınızı gösteriyoruz. Bilet desteği ile sunduğunuz yazılım hizmetleri hakkında tüm müşteri sorularınızı kolayca takip edebilirsiniz. Öğreticiye girmeden önce Sneak Peek kutusunu kullanın, size adım adım nasıl yeniden yapacağınızı göstereceğimiz sonuçlara bakalım. Web sitesine eklenecek ilk şey, ekranınızın sol alt köşesindeki Destek düğmesidir. Bu düğme, ziyaretçilerinizi tüm sitelerde takip eder, böylece istediğiniz zaman destek alabilirler.
Eklenecek başka bir şey, insanların mevcut biletleri bulmasına veya belirli kategorilere uygun yeni biletler oluşturmasına olanak tanıyan bir destek sayfasıdır. Destek sayfası web sitesi yöneticisi için şöyle görünüyor: Ve ziyaretçiler için bunu beğen: Ayarlar 1. Divi temalarını yükleyin ve etkinleştirin 2. Eklentileri yükleyin 3. Düzen Paketlerini İndirin ve Saas_all.json dosyalarını Divi Tema Kütüphanenize İçe Aktarın. 4. Her düzen için yeni bir sayfa oluşturun. 5. Ana menünüzü oluşturun. Yukarıda listelenen ayarlarla karıştırılıyorsanız, yeni projeniz için düzen paketini kullanmak için bu 10 adımı kontrol ederek düzeninizi nasıl doğru ayarlayacağınız konusunda daha ayrıntılı talimatlar bulabilirsiniz.Bölüm 1: UCARE eklentisini indirin ve yükleyin Adım 1: Eklentiyi İndirin Yapmanız gereken ilk şey, aşağıdaki sayfada bulabileceğiniz ücretsiz UCARE eklentisini indirmektir. İndir düğmesini tıklayın, ZIP eklentisi klasörü indirme klasörünüze otomatik olarak eklenir. Adım 2: Eklentiyi yükleyin UCARE eklentisini indirdikten sonra WordPress Sitenizi Açın> Eklentilerinizi> Yeni ve Eklentiler Ekleyin. Eklentiyi yükledikten sonra, eklentiyi de etkinleştirdiğinizden emin olun. Bölüm 2: Destek sayfasını Adım 1 menüsüne ekleyin: Mevcut menüyü açın Ücretsiz UCARE eklentisini ekledikten ve etkinleştirdikten sonra, eklenti içeriğini içeren destek sayfası otomatik olarak oluşturulacaktır. Bu sayfa, her sayfanın sol alt köşesindeki Destek düğmesi ile erişilebilse de, ana menüye bir destek sayfası eklemek de şiddetle tavsiye edilir. Ana menünüze bir destek sayfası eklemek için görünüm> menüleri açın. Adım 2: Menüsünüze otomatik olarak oluşturulan bir destek sayfası ekleyin, ardından Destek sayfasını seçin ve menünüze ekleyin. Meninizi de kaydetmeyi unutmayın.
Bölüm 3: Destek sayfalarının logosunu değiştirme Adım 1: Geçerli eklenti ayarlarını açın, eklentiyi ihtiyaçlarınıza göre değiştirmeye başlayabilirsiniz. UCARE Destek> Ayarları girerek logonuzu UCARE eklentisi ayarlarına ekleyerek başlayın. Bunun yerine, kullandığınız logo, web sitenizde kullandığınız logodur. Adım 2: Logoyu değiştirin, sonra logo görüntü dosyanızı logo ve favicon görüntüsü olarak ekleyin. Bölüm 4: görünümünü değiştirme Adım 1: Yazı tipini değiştirin Gerekirse eklenti ayarlarının çoğu ek CSS kodu olmadan düzenlenemez. Ancak, bazı şeyleri değiştirebilirsiniz. Bunlardan biri yazı tipi. Bir yazı tipi ailesi ve diğer yazı tipi stilleri kullanmayı tercih ediyorsanız, aşağıdaki yazdırılan ekranda işaretlenmiş içerik kutusunda ana yazı tiplerini ve ikincil yazı tiplerini değiştirebilirsiniz. Eklenti renk paletinizi web sitesi stilinize uygun olarak değiştiriyor. Web sitenizde renk seçmenlerini kullanarak veya düzen paketiyle eşleşen aşağıdaki renkleri kullanarak kendi renginizi seçebilirsiniz: Temel renk: #487Be5 Doğrudan Renk: #254B7C
İkincil renk: #AEC1E5
Üçüncül Renk: #F8534B
Adım 3: Arka Plan Görüntülerini Yükle Arka plan görüntüsünü de değiştirdiğinizden emin olun. Bu, ziyaretçilerin oturum açtıktan veya destek sayfasına kaydolduktan sonra görünecek bir arka plan görüntüsüdür. Aşağıdaki örnekte seçtiğim resim SaaS düzen paketinin bir parçası. SaaS düzen paketini Divi web sitenize ekledikten sonra, bu resim otomatik olarak medya kitaplığınıza eklenecektir.
Bölüm 5: E -posta Şablonlarını Değiştirin veya Kaydet Adım 1: Destek sayfasına erişmek için gerekirse e -posta şablonunu değiştirin, her ziyaretçinin bir hesaba ihtiyacınız vardır. Ziyaretçilerinizin ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri gönderen birkaç varsayılan e -posta şablonu vardır. Ancak, tüm bu e -posta şablonlarını değiştirebilir veya bir e -posta şablonu> tüm şablonlar açarak istenirse yenilerini ekleyebilirsiniz.
Adım 2: Kullanıcı Bildirim Şablonunu Değiştir Gerekirse, yeni bir e -posta şablonu oluşturmak istiyorsanız, UCARE Destek> Ayarlar> E -postayı açarak kullanıcının bildirim şablonunu değiştirebilirsiniz. Bölüm 5: Bilet Kategorisi Ekle Adım 1: Ayrıca, kategori olarak ana özellik, SaaS düzen paketinize bilet desteği hazırlamak bilet kategorisini seçmektir. Var olan genel bir kategori var, ancak yazılım hizmetlerinizle eşleşen başka kategoriler de eklemek istiyorsunuz. Bu, daha organize olmanızı sağlar ve ziyaretçileriniz sahip oldukları sorularla daha kesindir.
Adım 2: Kategorinize ekleyin Kategoriyi seçtikten sonra, UCARE Destek> Bilet Kategorisi> Her Bilet Kategorisini Tek Tek Ekleyin. Bölüm 6: Destek sayfasını girin Adım 1: Destek Sayfası Destek sayfasına bir yönetici hesabıyla erişirseniz, aşağıdaki yazdırılan ekranda görebileceğiniz gibi tüm biletleri ve durumu görebilirsiniz. Adım 2: Ziyaretçiler için Liste/Giriş Sayfası, ancak ziyaretçiler web sitenizi ziyaret ederse, yeni bir hesap oluşturmalı veya mevcut bir hesapla girmelidirler.Adım 3: Ziyaretçiler için Destek Sayfası Girdikten sonra aşağıdaki destek sayfasının göründüğünü görecekler: Adım 4: Ziyaretçi olarak yeni bir bilet oluşturun Sağ üst köşede ‘Bilet Oluştur’ tıklayarak kolayca yeni bir bilet oluşturabilirler. Biletler kategoriler, konular, açıklamalar gerektirir ve ayrıca resimler içerebilir. Bölüm 7: Bkz. Bilet Bilgileri Adım 1: WordPress Gösterge Tablonuzdaki tüm biletleri görmek için tüm biletlere bakın, UCARE Destek> Bilet desteğini açın. Veya kendiniz için. Adım 2: Bilet durumunu değiştirme yapabileceğiniz başka bir şey bilet durumunuzu değiştirmek. Adım 3: Bilet önceliklerini değiştirin ve biletler özel ilgi gerektiriyorsa, bilet önceliğinizi de değiştirebilirsiniz. Bu yazıdaki son zihin, ücretsiz bir Divi SaaS düzen paketi ile oluşturduğunuz web sitesine nasıl bilet desteği ekleyebileceğinizi gösterdik. Web sitenize bilet desteği eklemek, müşterilerin web sitenizde istediğiniz zaman soru sormasına izin vererek müşteri memnuniyetini artırmanıza yardımcı olur. Sorularınız veya önerileriniz varsa; Aşağıdaki yorumlar bölümünde bir yorum bıraktığınızdan emin olun! Aldanni / Shutterstock.com tarafından Üstün Görüntü
