Müşteriniz için bir başlangıç sayfası oluşturun
5 Divi Mini Serisinin 2. Bölümüne hoş geldiniz, müşterilerinizi güçlendirmek ve size zaman kazandırmak için müşteri belgeleri yapıyoruz. Bu seride, müşterilerinizi eğitmek ve güçlendirmek ve süreçte zamanınızı tasarruf etmek için ana amacıyla müşteri belgeleri oluşturabilmeniz için 5 yol göstererek tipik bir modül veya DIVI tasarım eğitiminden ayrılıyoruz.
Web sitesi tasarımına yatırım yapmak, müşteriler için çok korkutucu ve olağanüstü bir süreç olabilir. Web geliştiricileri olarak sürecin nasıl çalıştığı, hangi araçları kullandığımız vb. Hakkında hazırlama görevimizdir. Başlangıç sayfasının yanı sıra bunu yapmanın daha iyi yolu nedir?
Sonunda sayfayı başlatana kadar kendimi süreçlerimi ve araçlarımı yeni müşterilere tekrar tekrar tekrar buldum. Şimdi bir proje başladığında, tasarıma ve geliştirmeye dalmadan önce sayfamı müşteriye incelemek için gönderiyorum. Bunun, bir proje başlamadan önce müvekkilimin ilk sorularının çoğunu hafiflettiğini buldum. Pekala, müşteriniz için sayfanın nasıl başlamasını sağlayabileceğiniz hakkında dalış yapalım ve size bazı fikirler verelim! Yeni istemciniz ve sayfa ekranım için bir başlangıç sayfası oluşturun: Bu size nasıl fayda sağlayabilir? Geliştirme sürecini, araçlarını ve bilmeniz gereken öğeleri tanımlayan müşterilere gönderebileceğiniz bir bağlantıya sahip olmak, zamanınızı kazandıracaktır. Kullandığınız işbirliği aracı, süreciniz ve projenin çalıştığında beklendiği konusunda karıştırılabilecek müşterilerden sayısız e -postadan ve gelen çağrılardan kaçınacaksınız. Bu aynı zamanda bir web sayfasında görsel olarak açıklayabildiğinizde sürecinizi daha iyi ifade etmenize ve mükemmelleştirmenize yardımcı olacaktır. Bu, bir tasarımcı olarak çok iyi yansıtır -kanıtlanmış ve takip edilmesi kolay bir adım -adım süreciniz varsa. Başlangıç sayfasıyla müşterinize nasıl fayda sağlayabilir, müşterilerinizin rahat, bilgilendirilmiş ve istekli hissetmesine yardımcı olabilirsiniz. Web tasarım deneyimleri hakkında. Unutmayın, bir web tasarımcısı olarak sadece bir ürün veya hizmetten daha fazlasını satarsınız; Web tasarım deneyimleri satıyorsunuz! Müşterinizin heyecanlı hissetmesini ve başlangıçtan itibaren bilgi almasını istemelisiniz. Bir başlangıç sayfası yapmak, müşterilerin süreci görmeleri, ne beklendiğini bilmesi ve proje başladığında onlardan ne beklendiğini bilmesi için iyi bir yoldur. Web sitenize “Başlangıç” sayfasını uygulayarak sayfamda ne olduğunu ayrıntılı olarak tartışacağım ve umarım sayfanıza ne koyabileceğinizi düşünmenizi teşvik edeceğim.
Beni başlatma sürecini kısaca tartışan bir giriş videosu yaptım. Tüm müşterilerimle sık sık tanışmadığım için, bunu daha rahat hissetmelerini ve proje başlamadan önce beni biraz daha iyi tanımanın iyi bir yolunu buldum. 1. Projeye girmeden önce çoğu web tasarımcısı tarafından alınması gereken tüm bilgileri bu projeye başlamak için neye ihtiyacım var. Bunu (öğeler halinde) belirterek, müşterinin yeni bir siteye başlamadan önce ne toplanacağını ve bunlardan ne beklendiğini bilmesine yardımcı olur. Müşterinin içeriğini beklemekten daha kötü bir şey yoktur ve sonsuz bir mücadele olmasına rağmen Tasarımcılar için, bunun başlamak için iyi bir yer olduğunu düşünüyorum. Bu aynı zamanda müşterinin size hiçbir şey vermediği hoş olmayan durumlardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır, sonra iki hafta sonra yeni sitenin nasıl geleceğini sorar. Bu bilgileri önceden istemcilere göndererek, tasarıma başlamadan önce buna ihtiyacınız olduğunu biliyorlar. Bu istedim: • Logonuz (mümkünse PDF, EPS veya yüksek çözünürlüklü JPEG) • Giriş barındırma (barındırma hesabı ve/veya oturum açma cpanel) • Şu anda (mevcut WordPress sitesi ise) • yeni resimler veya Yeni siteler için kullanmak istediğiniz resimler 2. Basecamp (veya kullanabileceğiniz belirli proje yönetimi yazılımı) Tüm projelerimi yönetmeme yardımcı olmak için bir basecamp kullanıyorum.Bu, müşteriler ve diğer ekip üyeleriyle işbirliği yapmak için harika bir araçtır.Bunu kullanmaya başladığımda, müvekkilimin ana kamptan bir e -posta aldıklarında kafanız karıştığını gördüm.Çok hızlı bir şekilde, bu platformu ilerlemeyi izlemek ve içeriği paylaşmak için kullanacağımızı söylemem gerektiğini çok hızlı bir şekilde fark ettim.Ayrıca faydaları açıkladığımdan eminim.Bu durumda;UTAS e -postasındaki mesajları kaybetmek, organize tartışmalar yapmak, bir liste yapmak vb.
Müvekkilim için söylediğim şey: Basecamp, proje iletişimi ve yönetimi için inanılmaz bir çevrimiçi platform. Bunu süreç sırasında mesaj göndermek, dosya paylaşmak ve ilerlemeyi izlemek için kullanacağız. Bu, uzun bir e -mail’de kaybedilen içerik ve görüntülerin hafifletilmesine yardımcı olacaktır. Herkes E -Mail’i seviyor … değil mi?! (Endişelenmeyin, yine de e -postanızı kullanabilirsiniz. Mesaj doğrudan Basecamp’e gönderilecek!) Projeniz çalıştıktan sonra, basecamp profilinizi ayarlamak için bir e -posta alacaksınız ve çalışmaya başlayacağız! 3. Dropbox (veya kullanabileceğiniz herhangi bir görüntü aktarım programı) Dropbox’ı birkaç galeri ve resim içeren projeler için de kullanıyorum. Müşterilerimin genellikle görüntü ve içerik aktarımı için baseCamp’leri kullandığını söylememe rağmen, 50 ila 100 veya daha fazla görüntü içeren bir proje varsa, onlara Dropbox hakkında bilgi veriyorum. Bu genellikle, müşteri bunu kullanacağımızı veya resim düzenlemek ve toplamak için Basecamp’ı kullanacağımızı bildiğinde, e-posta başına 2-3 resim ile çok sayıda e-posta almaktan kaçınmaya yardımcı olur. . Bu, her proje için gerekli değildir, ancak web siteniz için 15-20’den fazla resminiz varsa veya e-posta veya Basecamp’te gönderilemeyecek kadar büyükse, Dropbox’ı kullanabiliriz. Bunu, e -posta yoluyla göndermek yerine önemli bilgi ve kimlik bilgilerini paylaşmak için de kullanabiliriz. Proje için bir klasör hazırlayacağım ve klasörü sizinle e -posta yoluyla paylaşacağım. Tüm resimleri ve dosyaları oraya yükleyebilirsiniz.
4. Geliştirme süreci, müşterilerin tasarım/geliştirme sürecinizi bilmeleri ve anlamaları için çok önemlidir. Bu, müşterilerinizin sadece günden güne ne olduğunu anlamasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda umudu belirlemenin iyi bir yoludur. Sürecimi 3 adımda basitleştiriyorum ve açıklıyorum: Müvekkilim için söylediğim şey: Ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, bir web sitesi tasarlamanın tasarım süreci, çok yorucu olabilecek kapsamlı bir süreç. Sürecimi 3 adımda tanımladım: Adım 1 – Çoğunlukla düzen ve tasarım ve sitenin düzeni, yapısı ve tasarımında web sitesinin tasarımından zaman ayırın. Bir web sitesi çerçevesi oluşturacağım ve onay için bir veranda ve alt deneyimi (veya daha fazlasını) göndereceğim. Adım 2 Sitenin düzeni ve tasarımı onaylandıktan sonra, tüm sayfaları, işlevselliği tasarlayarak devam edeceğim. Duyarlı kod, sitenizin iyi göründüğünden ve tüm cihazlarda ve web tarayıcılarında iyi çalıştığından emin olun. Adım 3 – Revizyon ve Düzenle Site son incelemeye hazır olduktan sonra, her sayfayı inceleyebilir ve site tamamen revize edilene kadar ayrıntılı düzenleme yapabiliriz. Müşteri projelerini geliştiriciye gönderdiğinde, sürecin nasıl çalıştığını ve ne beklendiğini bilmek istediklerini buldum. Sürecinizi basitçe tanımlayarak, proje başladığında müşterilerinizin rahat hissetmelerine yardımcı olabilirsiniz. Açıklama modülü simgesini kullanarak ve bu çok önemli parçanın “pop” olmasına yardımcı olmak için iyi bir arka plan görüntüsü koyarak bunu sayfamda vurguluyorum.
5. Lansman için hazırlanırken, birçok müşterinin başlangıçta “yayınlanmış” süreciyle ilgilendiğini buldum, bu yüzden onlara bazı temel bilgiler vermeye çalıştım, böylece yeni bir site göstermeden önce ne beklendiğini biliyorlardı. Web sitesinin güvenliği ve bakım planımız hakkında bilgi veriyorum ve onlara, site etkin olduktan sonra yeni siteleriyle “ileriye adım atma” için bilgilerimizi ve önerilerimizi alacaklarını söylüyorum. Müşterime söylediğim şey bu: Site yayınlanmaya hazır olduktan sonra, gerekli olmayan tüm eklentiler, sayfalar, resimler ve arka uç dosyaları silinecektir. Yeni site, gerekirse geri yüklenecek ve yerel olarak saklanacak. Aktif olduktan sonra, yayılma için 24-48 saat bekleyin. Bazı bilgisayarların yeni siteleri görmek için yenilenmesi gerekir, ancak çoğu bilgisayar WiFi bağlantısına bağlı olarak hemen yeni bir site görecektir. Web sitenize giriş yapın ve tüm kimlik bilgileri, şifre güvenliğinizi sigortalayan basecamp veya e -posta yoluyla size gönderilecektir. Giriş ve şifreniz yerel olarak saklanacak olsa da, lütfen verileriniz için tüm girişleri kaydedin. Bittiğinde, “devam eden” sürecine bir bağlantı alacaksınız.
Yeni web sitenizi pazarlamak için ipuçları ve püf noktaları ve ayrıca tüm müşterilerim için tavsiye ettiğim bakım/güvenlik planımız hakkında bilgi alacağınız yerim. 6. Son bağlantı veya davet son Nihayet, müşteri doldurmazsa web sitesi anketime bir bağlantı var. Çoğu zaman, müşteri formu doldurduktan sonra bunu alır, ancak orada olması gereken bir bağlantıya sahip olmak iyi hissediyorum. Umarım “Başlat” sayfa fikri, bir projeye başlamadan önce müşterilerinizi daha iyi hazırlamanız için size ilham verir! Bunu, yeni müşterilere aynı şeyi tekrar tekrar tekrarlamaktan kaçınmamda çok yararlı buldum ve ayrıca müşterilerin web tasarımı deneyimi başlamadan önce neye beklendiğini bildiklerinde gerçekten saygı ve hevesli buldum! Yarın: Andabesok’un müşterileri için bir “İleri Taşıma” sayfası oluşturmak, müşterileriniz için “ileri” bir sayfa oluşturma hakkında konuşacağız ve size yeni web sitelerini kullanmalarına ve geliştirmelerine yardımcı olmak için müşterilerime sunduğum önerileri vereceğim; Müşterilerinizle paylaşabileceğiniz her şey, e -posta bültenimize ve YouTube kanalımıza abone olduğunuzdan emin olun, böylece büyük duyuruları, yararlı ipuçlarını veya divi freebie’yi asla kaçırmayacaksınız!
