10 e -posta pazarlama metriği izlemeniz gereken (ve size yardımcı olacak araçlar)
E -posta pazarlaması, yeni gelenler tarafından girmek zor bir alandır. Öğrenmek için düzinelerce terim ve rekabetçi olmayı öğrenmeniz gereken birçok araç var. Yol ne olursa olsun, bu çok iş. İyi haber şu ki, diğer alanlar gibi, ayak parmaklarınızı suya daldırmadan önce uzman olmanıza gerek yok. İşinizde size yardımcı olmak için, uygun ticaret araçlarının ve izlemeniz gereken en önemli ana metriklerin bir listesini topladık. Ancak, teknik yönü girmeden önce, bir an için neden buna dikkat etmeniz gerektiği hakkında konuşalım.
Neden e -posta pazarlama metriğinizi izlemelisiniz, metrik, operasyonunuzun belirli yönlerini izlemenizi sağlayan verilerdir. E -posta pazarlaması hakkında konuşurken, konuşabileceğimiz belirli şeyler açık tarifeler veya örneğin insanlar tarafından hangi tarayıcıların kullanıldığını içerir. Daha sonra tartışacağız. Metrik, herhangi bir iş stratejisinin önemli bir yönüdür, çünkü metrik zor verilere göre harekete geçmenizi sağlar. Örneğin, dönüşüm açısından o kadar başarılı olmayan bir kampanyanız varsa, sorununuzun arkasında birkaç neden olabilir. Önce metriğinizi görmeden harekete geçmek, karanlıkta fotoğraf çekmekle aynıdır. Bu başarılı olabilir, ancak bu iş yapmanın etkili bir yolu değildir.
Anahtar, hangi metriğin dikkat eteceğini, nasıl yorumlanacağını ve en önemlisi bunlara nasıl erişileceğini bilmektir. Sonunda size yardımcı olacak bazı araçlar tanıtalım. 4 E -posta pazarlama metriğinizi izlemenize yardımcı olacak araçlar sadece benzer bir e -posta pazarlama aracı atmak ve birini seçmenize yardımcı olmak yerine, e -posta pazarlama sürecinin çeşitli yönlerini hafif bir örtüşerek tartışmaya karar verdik. En ayrı olarak kullanmayı veya ihtiyaçlarınıza göre birleştirmeyi seçebilirsiniz. Çiçek açma
E -posta pazarlama metriğinizi gerçekten izlemeden önce bir e -posta listesi oluşturmanız gerekir. Zarif temalar üyeleri için, e-posta seçme eklentisi Bloom’umuz, aralarından seçim yapabileceğiniz birçok stil vererek bunu yapmanızı sağlar. Diğerlerinin yanı sıra açılır, satır içi ve giriş widget’ını destekler. Ardından, kullanıcıları e -posta listenize dönüştürmedeki başarınızı izlemek için güçlü bir analitik sisteme erişebilirsiniz. Ana özellik:
Katılım davranışınızı ihtiyaçlarınıza göre ayarlamanızı sağlar.
Tüm ana e -posta pazarlama platformlarıyla entegre edilmiştir.
Analitik sistemlerle performansı izlemeye yardımcı olur.
Dönüşüm artışı için A/B testi sunar.
Fiyat: 69 $ | Daha fazla bilgi
2. Mailchimp
Mailchimp, e -posta pazarlaması açısından en büyük isimlerden biridir. Küçük ve büyük işletmelerin e -posta pazarlama ihtiyaçlarını bir platformdan yürütmelerine izin veren çeşitli özellikler sunarlar. MailChimp platformu dört ana işlev üzerine kurulmuştur: basit kampanya yapıcıları, güçlü e -posta otomasyon özellikleri, güçlü analitik ve diğer platformlarla yüzlerce entegrasyon. Ana özellik: Düzinelerce şablon ve sürükle ve bırak sistemlerini kullanarak bir e-posta kampanyası oluşturmanıza olanak tanır. Hedeflenen frekans ve kullanıcılar da dahil olmak üzere kampanyanızın her yönünü otomatikleştirmenize olanak tanır.
Ana e-ticaret platformlarının çoğu da dahil olmak üzere yüzlerce üçüncü taraf hizmetleriyle entegre edilmiştir.
Bir düzine E -Mail pazarlama metriğini izlemenizi sağlayan güçlü bir analitik sistem dahil.
A/B testini destekler.
Fiyat: Ücretsiz | Daha fazla bilgi
3. E -posta ölçütü
Bazı durumlarda, E -Email karşılaştırması, MailChimp’e çok benzeyen bir araçtır. Her ikisi de bir e -posta kampanyası oluşturmanıza, analitik kullanarak kitlenizi büyütmenize ve diğer birçok hizmetle entegre etmenize olanak tanır. Aslında, benzerlikler burada bitmiyor. Ayrıca benzer fiyat seviyeleri sunarlar ve birçok küçük işlevi paylaşırlar. E -Mail ve MailChimp Benchmark arasında seçim yapmanın bir madeni para atışı olduğunu söyleyeceğiz. Her iki ücretsiz paketini de deneyin ve favorinizi oradan seçin. Ana özellik:
Şablonları ve sezgisel yapımcıları kullanarak bir e -posta kampanyası oluşturmanıza olanak tanır. E -posta kitlelerini gruplandırmanıza ve erişimini otomatikleştirmenize olanak tanır.
E -posta pazarlamanızı düzinelerce üçüncü taraf hizmetleriyle entegre edin.
Analitik yoluyla kampanya performansınızı izleyin.
Ayrı testler sunar Kampanyanızın etkinliğini artırır. Fiyat: Ücretsiz | Daha fazla bilgi
4. Google Analytics
Şimdiye kadar tartıştığımız tüm araçlar analitik izleme sunuyor, ancak Google Analytics (GA) tarafından bu açıdan kaybediyorlar. Gerçekten de, e -posta kampanyanızı gerçekten hazırlamak için başka araçlar kullanmalısınız, ancak GA ile takip etmenizi sağlayan büyük miktarda e -posta pazarlama metriği ödemek küçük bir fiyattır. Ana özellik:
E -posta kampanyaları, web siteleri ve uygulamalarla entegre.
Düzinelerce ilgili E -Mail pazarlama metrikini destekler. Birkaç dönüşüm hedefi hazırlamanıza ve izlemenize olanak tanır.
Fiyat: Ücretsiz | Daha fazla bilgi
Her e -posta pazarlama kampanyasını izlemeniz gereken 10 e -posta pazarlama metriği benzersizdir, ancak kullandığınız araçlardan veya aldığınız yaklaşımdan bağımsız olarak, bunu er ya da geç bulacağınız olasılık. Kapsanması gereken birçok şeyimiz var, bu yüzden her parçayı kısa ve doğrudan noktaya getiriyoruz. Unutmayın: Her zaman daha sonra tekrar kontrol edebilirsiniz, böylece her şeyi doğrudan ezberlemenize gerek yoktur. 1. İzlemeniz gereken ilk ve en basit açık metrik tarife açık oranınızdır. Her alıcı gönderdiğiniz her kampanyayı açmaz, ancak açık tarifelerinizin yüzdesini yapanlar. Açık tarifeniz alt tarafta görünüyorsa, panik yapmayın. Ortalama e -posta pazarlama kampanyasının çoğu%30’un biraz üzerindedir.
Açık tarifeler hakkında konuşurken, okuyucuyu etkileyen ana faktör başlığınızdır. E -postanız için çekici bir konu satırı bulamazsanız, insanların onu görmezden gelmesi (hatta spam olarak sinyal vermesi). Çekici bir başlığınız olduğunda, MailChimp kullanarak açık bir tarife izleme ayarlayabilirsiniz. 2. Tıklama Oran Oranı Tıklamaları, e -posta kampanyanıza dahil edilen bağlantıları tıklayan kişilerin sayısına bakın. Bu numaraya ulaşmak için, belirli bir kampanya için toplam ekranımızı alıyoruz ve tıkladıktan sonra diğer sayfaları açan ziyaretçilerin yüzdesini hesaplıyoruz. Düzgün oluşturulan her E -Mail kampanyasının belirli bir amacına sahip olması gerekir. Bu, satışlara ulaşabilir, kullanıcılara alakalı içerik sağlayabilir, hatta diğerlerinin yanı sıra sitenize geri dönebilir. Her hedef ayrıca hareket etmek için en az bir davet içermelidir ve kullanıcı üzerine tıklamazsa, bir kopya, tasarım, sizi harekete geçirme davetiyesi – hatta üçü ile ilgili bir sorun olabilir. Bu tartışılması gereken birçok şey, ancak sizi her sorunu çözmeye başlamak için bazı mükemmel yönergelere yönlendireceğiz:
8 Adım Dönüştüren bir e -postanın bir kopyasını yazmak için.
Yüksek performanslı e -posta kampanyalarının tasarımı.
Harekete geçirmeye davet: CTA nedir? Etkinliğini nasıl artırabilirsiniz?
Son metriğimiz gibi, MailChimp de tıklamalarınızı izlemenize izin verir.
3. Bağlantı Oranı’na tıklayın Tıklamalarınız yalnızca e -postanızdaki belirli bağlantılara kaç kişinin tıkladıkları hakkında bilgi verin.Biraz daha derin istiyorsanız ve insanlar tarafından hangi bağlantıların tıklandığını öğrenirseniz, bu izlemek istediğiniz metriktir.Buradaki avantaj, okuyucunuzun hangi içeriği sevdiğini belirleyebilmeniz ve gelecekte kampanyaları artırmak için bu bilgileri kullanabilmenizdir.Bağlantı başına tıklamaların izlenmesinin nasıl ayarlanacağı hakkında bilgi için önceki metriği kontrol edin – Bu metrik aynı MailChimp öğreticisine dahildir.4. Daha önce de belirttiğimiz gibi dönüşüm seviyesi, her iyi e -posta kampanyası, ister satışa ulaşmak isterse daha fazla tıklama almak ve web sitenizi ziyaret etmek için hedefler gerektirir.Pazarlama açısından ‘değiştiğimizi’ söylüyoruz
Bu hedefe her ulaştığımızda kullanıcılar. Dönüşüm oranınız, başarılı bir şekilde dönüştürdüğünüz kullanıcının yüzdesini izler. Bu metriğin önemi tek başına kanıtlanmıştır. Yeni kullanıcıları dönüştürmeyi her başardığınızda, satışlarınız veya ziyaretleriniz başarıya yaklaşıyor (hedefinize bağlı olarak). Bu metriği izlemek için hedeflerinizin ne olduğunu belirlemeniz, ardından en sevdiğiniz e -posta pazarlama araçlarını kullanarak ayarlamanız gerekir. Ne yazık ki, MailChimp ücretsiz pakette hedef izleme işlevini içermez, ancak Google Analytics bunu yapar. Her iki platformu da entegre edebilir, ardından GA’da hedef izlemeyi hazırlayabilirsiniz. 5. BAŞKAN ELEŞİMİ AÇIKLAMA ORANI hakkında konuştuğumuzda, e -posta kampanyanızı açan kullanıcıların yüzdesine atıfta bulunuruz, sonra herhangi bir etkileşim olmadan (mümkün olan) ayrılırız. Bu, kopyanızı okuma veya bağlantılarınızdan birini tıklama şansı elde edemedikleri anlamına gelir. MailChimp, davranış zaman zaman devam ederse, zıplayan kullanıcıları izlemenize olanak tanır ve hatta listenizden otomatik olarak silebilir. Son özellik ile ilgilenmiyorsanız, Google Analytics eski oranı izleyerek size yardımcı oldu. 6. Bu e -posta pazarlama metriğine abone olmayı bırakın. Kullanıcılar zaman zaman abone olmayı e -posta listenizden bırakacaktır. Belki içeriğinizi alakalı olarak görmezler veya çok fazla e -posta almaktan bıkmışlardır.
Her iki durumda da, insanların abone olmayı bırakmanın nedenini bilmek zordur, ancak kampanyanızın kalitesini koruyarak bu seviyeyi en aza indirmek için çalışabilirsiniz. Doğal olarak, bu metriği izlemek çok kolaydır. Çoğu e -posta pazarlama platformu bunu ana kontrol panelinize dahil edecektir, ancak her ihtimale karşı, MailChimp’i kullanmayı kontrol etmek için bir rehber. 7. Spam Şikayetleri Spam şikayetleri, herhangi bir e -posta kampanyasını yönetmede en korkulan bölümlerden biridir. Temel olarak, alıcı e -postanızı spam olarak bildirdiğinde olan budur. E -posta pazarlama platformunuzun bu raporları izlemesi muhtemeldir ve eğer çok yükselirlerse, hesabınıza karşı harekete geçebilirler. Adil olmak gerekirse, çoğu kişi sadece kalite çok düşük olduğunda veya satış hedefleri hakkında güç olduğunda e -postayı spam olarak bildirir – bu nedenle daha önce kaliteyi koruma konusundaki önerimiz de burada doğrudur. E -posta kampanyanız normalden daha fazla spam şikayeti alıyorsa, elinizde büyük bir sorun var. Mailchimp, hizmetinin tüm bölümlerini size spam şikayetleri hakkında en son raporları vermek için adadı. 8. Kovuşturma Seviyesi Kullanıcılar e -posta kampanyanızı başkalarıyla paylaşırsa, kovuşturma seviyenizin bir parçası olurlar. Beklediğiniz gibi, bu tarife toplam müşteri sayısını alarak hesaplanır ve e -postanıza devam edenlerin yüzdesini öğrenir. Savcılık seviyeniz çok ilginç bir metriktir, çünkü içeriğiniz için normalin üzerinde artan coşku seviyesini yansıtır.
Birisi kampanyalarınızdan birini paylaşmaya karar verirse, içeriğin alakalı olduğunu düşündüğünden emin olabilirsiniz. Nasıl izleneceğine gelince, MailChimp, e -postanızda arkadaşınıza bir bağlantı eklemenize olanak tanır, bu da kaç kişinin kullandığının basit bir resmini sağlayacaktır. 9. İsmine göre harcanan süre, bu metrik, kullanıcının kampanyanızı kontrol etmek için harcanan süreyi ifade eder. E -posta pazarlama platformunuz, e -postanızda harcanan zaman seviyesi olan ortalamayı hesaplamak için bu zamanı ekler. Doğal olarak, kullanıcı e -postanıza ne kadar uzun zaman harcarsa o kadar iyidir. Bu, içeriğinize dikkat ettikleri ve büyük olasılıkla dönüştürmeye daha istekli olabileceği anlamına gelir. Google Analytics, gösterge panelinizde izleyici bölüm> özetini girerek bu metriği izlemenizi sağlar. Burada, ortalama olarak söyleyen metriğe dikkat edin. Oturum süresi. 10. Sağlıklı bir E -Mail listesinin sağlık listesi, aktif olmayan, buket, spam şikayetleri olmalı ve aboneliği mümkün olduğunca az durdurmalıdır. Sağlık listesini, şimdiye kadar tartıştığımız birkaç e -posta pazarlama metrikinin bir kombinasyonu olarak düşünün. Makul (veya sağlıklı) bir seviyede kalacak şekilde ayarlayabilirseniz, listenizin sağlıklı olduğunu söyleyebiliriz. Bu metrik birkaç küçük metrikten oluştuğu için, onu ölçmenin doğrudan bir yolu yoktur. Daha önce bahsettiğimiz dört bireysel metriği izlediğiniz sürece belirlenmelisiniz.
Sonuç E -posta pazarlaması parkta bir yol değildir ve bu alanda başarılı bir şekilde bir veya iki araca alıştırmanızı gerektirecektir – ayrıca izlenebilecek bazı metrikler.Biraz zaman alabilir, ancak bu bölüm zamanınızı garanti eden araçlar ve metrikler için bir rehber sunmuştur.Hızlı görüntülendiğimiz araçları özetleyelim: Bloom: E-posta listenizi geliştirmek için mükemmel bir araç.
MailChimp: Çok önemli bir e -posta pazarlama aracı.
Benchmark e -posta: MailChimp’e çok benzer, ancak yeni gelenler için biraz daha kolay erişilebilir olabilir.
Google Analytics: MailChimp ve e -posta ölçütü ile entegre en iyi analitik platform.
E -posta pazarlama metrik izlemeniz hakkında sorularınız mı var?Aşağıdaki yorumlar bölümünde abone olun ve bizimle paylaşın!Nerucci / Shutterstock.com tarafından Makale Küçük Resim.
