Bir damla kampanyasıyla e -posta kampanyası optimizasyonunuzu nasıl yapabilirsiniz?
Bu, e -posta müşterilerinizi tekrar yapmak için zor bir şov. Sağlam başlıklar ve iyi yazılmış içerikler sizi şimdiye kadar götürebilirken, E -Mail kampanyası büyüleyici uçurumla eşdeğerdir. Hedeflenen mesajlar göndermeye, yeni müşterileri ve zaten var olanları içermeye ve daha fazla satış teşvik etmeye yardımcı olabilirler. Bununla birlikte, başarılı olmak için, bu pazarlama stratejisinin iyi düşünülmesi ve uzmanlarla çalışması gerekir. Bu makale, bir damlama kampanyası, temel öğesinin ve size yardımcı olacak bazı araçların ne olduğunu tartışacaktır. Ardından, ilk kampanyanıza başlamak için adım adım adım sunacağız ve divi ve çiçekimizin nasıl yardımcı olabileceğini göreceğiz.
E -posta kampanyası düşüşlerine giriş, genellikle potansiyel müşterilere ve mevcut müşterilere gönderilen bir dizi hedefli e -postadan oluşur. Yapı ve içerik bakımından büyük ölçüde değişebilir, ancak genellikle benzer bir genel hedefe sahiptirler. Etkili düşüşler okuyucuyu içermeli ve onları harekete geçirmeye ikna etmelidir, bu da sonuçta daha yüksek bir dönüşüme yol açar. Örneğin, bu e -posta Dropbox ücretsiz hizmet kullanıcılarını hedeflemektedir. Doğrudan noktaya gelir ve okuyucuyu ödenen artırmayı seçmeye teşvik eder:
Yeni müşterilere hoş geldiniz.
Görülen veya satın alınan ürünlere dayalı önerilerin listesi.
Alıcıların alışveriş sepeti ürünlerine sahip olduklarını unutmayın.
Satın alma veya sipariş vermeye yanıt olarak onay e -postası.
Bunlar sadece birkaç örnektir – kendi kampanyanızda kullandığınız e -posta işletmenize ve müşterilerinize ayarlanacak olsa da. Üç temel unsurdan oluşan etkili damla kampanyasının 3 temel unsuru. Her birine bakalım. 1. Hedef kitle Hedef kitlenizi belirlemek için herhangi bir pazarlama kampanyasındaki en önemli faktörlerden biridir ve pazarlama çabalarınızı belirli bir grup insanı çekmek için odaklayarak daha kolaydır. Pazarlama aşaması. Ancak, Bırak kampanyası kitlenizi bölümlere ayırmanıza izin verdiğinden, her bir e -posta için hedef pazarınızı daha da geliştirebilirsiniz. Birkaç çalışma, bölümlere ayrılmış kampanyaların gelirin%760 oranında artmasına neden olduğunu göstermiştir. Drops kampanyaları için ortak hedeflerden biri yeni müşterilerdir. Örneğin, MailChimp, Hizmetlerin Nasıl Kullanılacağı Hakkında Yeni Başlayan İpuçlarına Bağlantılar içeren bir dizi karşılama e -postası gönderdi:
Kendi hedef segmentinizi belirlerken, aşağıdakileri dikkate almak isteyebilirsiniz: Mevcut müşterileriniz: ürününüzü veya hizmetinizi kimin satın aldığını ve nasıl ve neden kullandıklarını bulmak çok değerli.
Rakipleriniz: Rakip ürünleri kimin satın aldığına (ve rakiplerin bunları nasıl sattığına) bakın ve stratejinize girin.
Ürün veya Hizmetler: Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi ve sunduğu tüm avantajları dikkatlice kontrol edin.
Demografi ve Psikografik Siz: Yaş, Cinsiyet ve Konum gibi demografik özellikler (ve değerler ve ilgi alanları gibi psikografik) bilmek, hedef kitle profilinizi mükemmelleştirmenize yardımcı olabilir. Kimi hedeflediğinizi bildikten sonra, içerik yapmaya odaklanabilirsiniz. doğrudan onlar için konuşur.
2. İçerik E-posta içeriğiniz, konu satırı, içerik, oturum açma ve dahil olan herhangi bir ortam dahil tüm e-posta içeriklerine atıfta bulunur. Tüm öğeler, belirli mesajlar için hedef kitleye dahil olmaya odaklanmalıdır. Örneğin, bu Netflix e -postası ücretsiz ay denemesi sırasında müşterilere gönderilir ve gerekli bazı ana unsurları içerir:
Yukarıdaki örneği hatırlayarak, e -postanızın çeşitli bileşenleri için bazı ipuçları:
Konu: Kısa özel konu çizgileri daha iyi açık oranlar elde etme eğilimindedir. İçerik: Okuyucunun faydalarına odaklanırken kısa ve alakalı kalın.
Eylem Çağrısı (CTA): Okuyucuyu yönlendiren ve çağıran kısa ve basit CTA’yı seçin. Birçok isteği almak yerine bir isteği tekrarlamaya çalışın.
Oturum açma: Burada yaratıcı olmaya çalışın ve hedef okuyucularınızla iyi konuşacak bir şey kullanın.
Resim: Bir görüntü kullanırken, görüntünün uygun olduğundan ve uygun ‘alt’ metin eşliğinde olduğundan emin olun.
Yukarıdaki Netflix örneği, “Netflix’in keyfini çıkarmanın daha fazla yolu” nu yazan kısa bir konu satırını içeriyor. Kısa içerik, boyunca tekrarlanan CTA ve ilgili ve uygun görüntüler kullanır.
Bu alanlardan bazılarını daha sonra gözden geçireceğiz, ancak önce e -postanızın uzunluğunu ve sıklığını tartışacağız. 3. Uzunluk ve frekans basittir, çok uzun süren e -postalar sınırlı süre (veya can sıkıntısı) nedeniyle okunmayabilirken, kısa e -postalar yeterli derinlik sağlamayabilir. Yakın tarihli bir çalışma, mükemmel e-posta uzunluğunun 50-125 kelime arasında olduğunu göstermektedir. Örneğin, bu e -posta biraz aşırı. E -postanın içeriği yaklaşık 170 kelimeden oluşur: Bu e -postanın temel amacı okuyucuyu uygulamayı indirmeye ikna etmekse, belki de önceki tüm içeriğe ihtiyaç duyulmaz. Tersine, aşağıdaki e -posta, yeni dil yazılımı kullanıcılarına gönderilen ve gelecekteki etkinliklere erişmek için girmelerini hatırlatan çok daha kısa bir mesajdır:
Yalnızca yaklaşık 60 kelimelik optimal aralığı oluşturur, ancak okuyucunun harekete geçmesi için gereken tüm bilgileri içerir. Tabii ki, daha az kelimenin yeterli olacağı veya daha fazla derinliğe ihtiyaç duyulacağı zamanlar olacaktır. Sonunda, uygun uzunluk söz konusu ürüne, e -postanın amacına ve hedef kitleye bağlı olacaktır. Çok uzun olan E -Email’de olduğu gibi, çok sık gönderilen e -postalar okuyucuyu bunalmış ve hatta rahatsız edici hale getirebilir. Aslında, abone olmayı durduracak bir numaralı kişi yüksek bir e -posta frekansından kaynaklanmaktadır. Kısacası, ideal uzunluk ve frekansa sahip e -postalar oluşturmak için bazı genel yönergeler:
Uzunluk: 50-125 kelime arasında deneyin. Planlanan E -posta: Satış e -postası için, tutarlı bir zamanda haftada en az bir e -posta gönderilmesi önerilir. Tetiklenen e -posta: Daha önce de belirtildiği gibi, frekansın program tarafından belirlenmesi gerekmez. Bunun yerine, kullanıcının tetikleyicisine dayanabilir. Şimdi başarılı bir düşüş kampanyası yapmanıza yardımcı olacak bazı araçlara bakalım. 2 Bir Bırak kampanyası oluşturmanıza yardımcı olacak araçlar artık etkili bir düşüş kampanyasının temelini biliyorsunuz, çalıştırmanıza yardımcı olmak için hangi araçların mevcut olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Basit kampanyalar için Aweber ve MailChimp gibi varsayılan çözüm seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Ancak, kampanyayı daha gelişmiş müşteri davranışı ile ayarlamak istiyorsanız, sizin için bazı özel seçenekler vardır. Hedeflenen damlalar yapmak için önerilen iki araç. 1. Damlalar
Drip, dinamik iş akışlarını hızlı bir şekilde oluşturmanızı sağlayan sezgisel bir arayüze sahiptir. Kampanyanızı, doğru mesajı doğru zamanda göndermeniz için eylemler, kararlar, gecikmeler ve dışarı gibi kullanıcı davranışlarına göre tasarlayabilirsiniz. Drip, mevcut müşterileri içe aktarmayı kolaylaştırır ve ayrıca kendi katılım formuna sahiptir. Ayrıca, gittiğinizde performansı ölçebilmeniz ve tweak’i ölçebilmeniz için kolay bir analize sunar.
Ana özellik:
Görsel iş akışı üreticileri dahil.
Tetikleyiciler ve eylemler yoluyla otomasyon sunmak. ‘En iyi aday’ kimlik metriği sağlar.
Fiyat: Ücretsiz | Daha fazla bilgi 2. Customer.io
Drip’e benzer şekilde, Customer.io, müşteri davranışına yanıt olarak mesaj göndermenizi sağlayan bir platformdur. Entegre edildikten sonra, web veya hücresel uygulamanız platforma veri gönderecektir. Müşteriye hangi mesajların gönderildiğini belirleyen kriterleri ve hangi durumlarda belirleyebilirsiniz. Platformda e -posta oluşturulur ve aldığı bilgilere göre tetiklenir.
Segmentasyon seçenekleri sunar.
Kullanıcı profili dahil.
Dönüşüm izleme sunar. Fiyat: Ücretsiz | Drip ve Customer.io gibi platformları kullanarak daha fazla bilgi için zamandan tasarruf edebilir ve dönüşümü artırabilir. Daha sonra, başarılı bir kampanya oluşturmak için bu araca koyacağınız bileşenleri göreceğiz. Yukarıdaki bilgileri ve araçları kullanarak damla kampanyanızı nasıl planlayacağınız ve oluşturacağınız (4 adımda), artık kampanyanızın bir planını veya taslağını hazırlamaya hazırsınız. Bu, aşağıdaki bileşenleri kapsamalıdır:
Her e -postanın konusu.
Planlanan e -postalar arasında bekleme zamanı.
Kullanıcı tetikleyicileri ve uygun yanıtlar.
Bir e -posta yazarken, başlangıçtan başlayabilirsiniz veya alternatif olarak Pardot veya Sendwithus gibi kaynaklardan şablonları kullanabilirsiniz. Ancak, her kampanya ürününüze veya hizmetinize ve neyi başarmak istediğinize bağlı olarak farklılık gösterecektir – bu nedenle uygun olacak şekilde ayarlamanız gerekebilir. Şimdi, damla kampanyanızın planlanması ve yapımında yer alan temel adımları açıklayacağız. 1. İlginç bir başlık yazmak, gönderdiğiniz her e -postanın etkili bir pazarlama içeriğinin bir parçası olarak tek başına olması çok önemlidir. Her biri okuyucuyu dahil etme potansiyeline sahiptir, ancak aynı zamanda insanların durma düğmesine de basmasına neden olabilir. Her e -posta için konuya karar verdikten sonra, bunun açılacağından emin olmanız gerekir. Bu durumda büyük faktör konu satırıdır ve çalışma, e -posta alıcısının% 33’ünün yalnızca konu satırına göre bir e -posta açıp açmayacağına karar verdiğini göstermiştir. Örneğin bu e -postayı alın, “ilk haftanız nedir?”
Bu, okuyucuyu dahil etmek ve e -postada yer alan CTA’da takip edecekleri olasılığı artırmak için tasarlanmış çok hedefli ve kişiseldir. 2. Daha önce de belirttiğimiz gibi planlanan e -postalar arasındaki süreyi seçin, e -posta sıklığı çok önemlidir. Bir çalışmada, e -posta pazarlamacılarının nasıl gelişebileceği sorulduğunda, olağanüstü yanıtlar “daha sık e -postalar” dır. Ancak, bu tür battaniye kuralları her duruma uygulanamaz. Bırakma kampanyanızın farklı kısımları daha az veya daha sık olan bir e -posta gerektirebilir. Örneğin, bu e -posta geride kalan alışveriş sepeti kampanyasının bir parçasıdır. Benzer e -postalar, ihmalden hemen sonra bir hafta boyunca her gün gönderilir ve zaman içinde frekansların azaltılması: Ayrıca, yeni müşteriler için bir dizi karşılama e -postasını ve ardından daha sık E -Mail desteği veya satışları düşünün. Bunun yerine, müşteri aynı ürün sayfalarını birkaç kez gördükten, ancak satın alma işlemi yapmadıktan sonra frekansı artırmak isteyebilirsiniz. Deneme kampanyası, e -postanız için en uygun frekansı belirlemenin bir yoludur. Bu, daha fazla çaba gerektirse de, doğru stratejiyi bulmak için biraz tahmin gerektirir ve umarım daha sonra ödeyecektir. 3. Tetikleyiciyi e -postanıza ekleyin, önceki tetikleyiciyi kısaca görüyoruz, ancak tetikleyici yeni müşterilere, açılan e -postaya, sayfa ekranına veya ürün alımına dahil edilebilir. Sizin için mevcut tetikleyiciler, kullandığınız araçlara bağlı olacaktır. İşte bir damla platformunda bulunan 18 tetik seçeneğinden bazıları:
Tetikleyici ve yanıtla damla iş akışı şöyle görünebilir: Burada önemli bir faktör, müşterilerinizin belirli bir noktada gördüğü içeriği kontrol edebilmenizdir. Basitçe söylemek gerekirse, insanların doğru zamanda mesaj aldığından emin olmak istersiniz. Örneğin, birisi bir e -posta açmışsa ancak CTA’yı tıklamıyorsa, daha fazla fayda ve hatta ücretsiz denemeler sunan planlanmış takip -up göndermek isteyebilirsiniz. Tersine, ürününüzü satın alan birinin özel teklifler hakkında söylenmesini veya satın almaya teşvik edilmesini istemeyebilirsiniz. Gerçek dünya örnekleri için, bu e -posta satın alımdan bir gün sonra okuyuculara gönderilir. Bu onları daha sofistike bir ürün aralığına yükselmeye davet ediyor:
Tabii ki, bunu yükseltilmiş birine göndermek uygun değildir. Basitçe söylemek gerekirse, tetiklenen yanıt çok hedefli mesajlara izin verir. Basit tetikleyiciler temel bir e -posta aracında takip edilebilir, ancak daha fazla hedefleme için yukarıda sunulan daha karmaşık çözümlerden birini düşünmelisiniz. 4. Yanıtınızı yapın Kampanyanız eşlendikten sonra, her e -postanın içeriğini dikkatlice düzenleyebilirsiniz. Bu kesinlikle korkutucu bir görev olabilir ve sürecin en fazla zaman kazandırıcı bir kısmı olabilir. Neyse ki, hoş geldiniz e -posta, satış promosyonu, takip ve daha fazlası oluşturmanıza yardımcı olacak birçok çevrimiçi öğretici var. İlham almak için iyi yürütülen bazı e -Mail örneklerine bakalım:
Bu e -posta, planlanan etkinlikten sonraki gün gönderilir ve okuyucuya sorunlar ve çözümler sunma fırsatını alır. Alıcının adı ve etkinliğin başlığı ile başlayarak çok kişisel. Mesaj önerilen E -Mail’den daha kısadır, ancak bu yapay bir tebrik kartı formatında işlev görür. Bu e -postanın spot ışığı, net ve basit bir CTA düğmesine doğal bir akıştır. Bir sonraki e -posta, bir alan adı satın alır almaz müşteriye gönderilir. Konu satırı “Ücretsiz webmailiniz tamamen ücretsiz mi?” Ve açıkça okuyucuları çekmek için yapılmış. “İşletmeniz hala genç olduğunda …” doğrudan yeni işletme sahiplerine hedeflenir. Bu e -posta, net ve özlü bir CTA düğmesinin iyi bir örneği sunar: e -posta frekansı gibi, okuyucunuzu başarılı bir şekilde dönüştürdüğünü bulmak için test yapabilirsiniz. Bazen basit bir bölünmüş test, doğru tanımayı veya mükemmel CTA’yı bilmek için çok yararlı olabilir. Zarif Tema Üyeleri: Divi & Bloom, müşterileri geliştirmenize yardımcı olabilir, elbette damla kampanyanızı çalıştırmadan önce müşterilere ihtiyacınız vardır. Divi, sitenizde herhangi bir yere yerleştirebileceğiniz pratik bir Optin e -posta modülü içerir. Bu modül tamamen ayarlanabilir ve Aweber veya MailChimp ile kolayca yapılandırılabilir:
Biraz daha karmaşık bir şey arıyorsanız, yeni müşteriler almak için ihtiyacınız olan neredeyse her şeyi sağlayan Bloom’a bakın:
