WordPress Geliştirici: Müşterileri Korkutmanın 6 Yolu
Bu, kendisi için bir isim yapmak isteyen her web geliştiricisi için korkunç bir dünya. Rakipler, her adımda ve iyi müşteride sizi hafife almaktan mutluluk duyarlar (işinizin zorluklarını anlayan ve çok değerli ödemeye istekli olan bir tür) elde etmek çok zordur. Kaliteli işler yapmak için parmaklarınızı kırmanın yanı sıra, başarınızı garanti edecek sihirli bir formül yoktur. Ancak en azından acemi geliştiriciler tarafından yapılabilecek en çarpıcı hatalardan bazılarını göstererek ve müşterilerinizi mutlu etmek için nasıl gezineceğinizi öğreterek size yardımcı olabiliriz.
Müşterilerle uğraşırken kendi uygulamanıza dikkat etmeye hazır mısınız? İşe gidelim! 1. Çok az dolduruyorsun
Çoğu zaman, yeni geliştiriciler emeklerinin fiyatını belirlemede zorluklarla karşılaşırlar. İyi bir müşteri bulmak istiyorsunuz (işinizin değerini anlaması beklenen), ancak sizi destekleyecek yılların deneyiminiz yoksa, en iyi beklentileriniz diğer geliştiricilere akın edecektir. Bu, sadece portföyünüzü oluşturmak için düşük maaş işleri almanıza yol açar, ancak müşterinizin nihayet sorduğu şey yetenekleriniz için iyi bir görüntü değildir ve bu nedenle daha iyi bir ücretle bir iş bulamazsınız.
Bununla birlikte, alanda zaten iyi kurulmuşsanız, ancak yine de yüksek ücretli işler bulmada sorunlarınız varsa, durumunuzda rol oynayan birkaç faktör olabilir. Bu durumdaki en yaygın hatalardan biri, potansiyel müşterilere düşük fiyatlarla sizi işe almak için çekmek için sunmaktır, ki bu makul geliyor, değil mi? Yanlış. Araştırmalar, tüketicilerin fiyatları kalite ile ilişkilendirme eğiliminde olduğunu göstermiştir. Bu, potansiyel müşterilerin sadece daha yüksek bir teklif sunarak onu daha çekici veya talep gören diğer geliştiricilerle gitmeyi seçtikleri anlamına gelebilir. Tabii ki, gerçek yaşam senaryolarında, portföyünüzün kalitesi (daha sonra tartışacağımız) ve müşteri ile olumlu bir etkileşime sahip olup olmadığınız gibi diğer faktörler uygulanacaktır, ancak fiyatlandırma psikolojisi olmamalıdır. göz ardı edildi. Ama Tom, fiyatımın çok düşük olup olmadığını nasıl bilebilirim? Şimdi bu daha karmaşık bir konu. WordPress geliştiricileri için ortalama maaşları çeşitli deneyim seviyelerine (veya kıdeme) göre görmek için her zaman çevrimiçi kaynakları kontrol edebilirsiniz, ancak hepimizin bildiği gibi ücretler ülkeler arasında büyük farklılıklar gösterir. Gelişmekte olan ülkelerden geliştiricilerin genellikle çevrimiçi serbest platformlara akın etmelerinin ana nedenidir, burada küresel standartlara göre almaları gerekenlerin sadece küçük bir kısmına bile ödendiklerinde bile potansiyel yerel piyasa gelirlerini çok aşabilirler.
Serbest çalışansanız, bu ortalama iyi bir referans noktası olarak işlev görür. Bununla birlikte, istediğiniz gelire (veya mola noktanız -başlangıç olarak bile) ulaşmak için tam olarak kaç sözleşme veya iş almanız gerektiğini bulmanız ve daha fazla ısırmadan bu sayıya doğru çalışmaya başlamanız gerekir. Çiğneyebileceğinizden daha. Doğru iş için hayatta kalmak, herkesin yapabileceği bir lüks değil, biliyorum, ama uzun vadede kişisel memnuniyetinizi büyük ölçüde artıracak bir karardır. 2. Antoniu / shutterstock.com tarafından aşırı ama daha az verilen resimlere söz veriyorsunuz
Biriyle ilk tanıştığınızda, en iyisini önceliklendirmeye çalışmak çok normaldir. Ancak, dekore edilecek zaman ve yer vardır ve bu müşterinin teklifini tartışırken değildir. Geliştiricinin, belirli projelere ne olacağı hakkında tam fikirlere sahip olmadan ne sıklıkta gerçekçi olmayan nakliye süresi sunduğunu görünce şaşıracaksınız, ardından vaatlerini yerine getiremiyor. Eğer serbest çalışan iseniz, bunun için bir neden yoktur, çünkü kendi iş hızınıza alışık olmaktan daha fazlası olmalısınız. Son tarihi atlamak, müşterileri korkutmanın en etkili yollarından biridir. Ama hedefiniz dışında, her bir projenin ne kadar süreceğini ciddi bir şekilde düşünmeniz, ardından sadece temkinli tarafta hata yapmak için biraz tampon zamanı eklemeniz gerekir. Ancak, bu nokta sadece son tarih için geçerli değildir. Önerilen her özelliğin arkasındaki iş seviyesini ölçerken dikkatli bir tutum almanız ve ekleyebileceğiniz% 100 emin değilseniz asla söz vermeniz gerekir. Müşterilerle uğraşırken sözlerinizi reddetmekten çok dikkatli olmak çok daha iyi. 3. Projeniz Mix3R / Shutterstock.com tarafından kolayca doldurulmaz
Bir grup geliştiriciye en kötü çalışmalarıyla ilgili hangi korku hikayelerini sorun ve muhtemelen önceki kişinin bıraktığı kaosları temizlemek (ve bazı durumlarda en baştan kod) konusunda birkaç anekdottan daha fazlasını alacaksınız.
WordPress çok kullanıcı dostu bir CMS’dir, ancak daha sonra müşteriler tarafından karşılaşması ve nasıl gezineceğini öğrenmesi gereken eklentiler, temalar ve ayarlamalar ekleyerek birçok sistem oluşturma eğilimindeyiz. Kolayca tedavi edilen projeler, ürününüzle etkileşimleri sırasında yolda daha az sorun yaşayacak (her zaman bir veya iki hıçkırık olacak) mutlu müşteriler olarak tercüme edilir. Mutlu olan müşterilerin gelecekteki projeleri için size geri dönme veya sizi arkadaşlarına tavsiye etme olasılığı daha yüksektir. Alanımızın çevrimiçi yönüne çok odaklansak da, işinizin çoğunun referanslardan gelmesi muhtemeldir, bu nedenle potansiyel müşteri aldığı önceki istemciye aynı VIP tedavisini sağlamaya çalışın.
4. Süresi dolmuş bir portföyünüz var
Resim Silvae / Shutterstock.com
Bu büyük bir tane. Yaratıcı bir profesyonel olarak, iyi bir portföy, potansiyel müşterilerin dalgaları veya sadece yağmur arasındaki fark anlamına gelebilir. Portföyünüz, müşterinin proje için uygun olup olmadığınızı öğrenmek için ilk şey olması muhtemeldir. Birisi bir web sitesi oluşturmak istiyorsa, neye benzediği hakkında bir fikirleri olabilir, bu da web geliştirmedeki en son trendlerden etkilenmesi muhtemeldir. Yeni teknoloji ve eğilimler göstermek. Mülkünüz eski okul projeleri ve rastgele parçalarla doluysa, üzerinde gezinen tumbleweed’i de kodlayabilirsiniz. Etkileşimli elementli güzel portföy örnekleri için bkz. Pierre.io. Portföyünüzü artırmak istiyorsanız, sıradan insanlar tarafından anlaşılacak her proje hakkında biraz yazabilirsiniz. Örneğin, gurur duyduğunuz özellikleri gösterebilir ve geliştirme sürecinde ne öğrendiğiniz hakkında konuşabilirsiniz. Bu tür ayrıntılara dikkat, “Sizinle iletişime geçeceğim” ve “İstihdam ediliyorsunuz!” Arasındaki fark anlamına gelebilir.
5. İletişim kurmanız kolay değil
Bunun dikkate alınması gerekmez, ancak makul bir süre içinde e -postayı cevaplamayı unuttukları için kaç iş fırsatının eksik olduğunu görünce şaşıracaksınız. İşletmeniz için hangi iletişim yöntemini uygulayacağınız konusunda zor bir karar vermelisiniz (yalnızca siz veya tüm ekip, hala bir iştir). E -posta kullanmaya devam etmeye karar verirseniz, bir telefon görüşmesinden kişisel bir dokunuşu tercih eden veya Skype aracılığıyla sohbet eden potansiyel bir müşteriyi kaybedebilirsiniz. Öte yandan, müşterileri mutlu etmeyi mümkün kılan tüm kanallarda kendinizi kullanılabilir hale getirirseniz, kendinizi gerçekten kodlamadan daha fazla zaman harcamak için hoş olmayan bir konumda bulabilirsiniz. Bu iki seçenek arasındaki sağlıklı bir uzlaşma en iyi seçimdir ve müşterilerinize bunlara cevap vermenin ne zaman hazır olduğunuzu söyler. Her zaman uyanık olsanız bile, sınırların belirlenmesi gerekir. 6. Emoke / Shutterstock.com Bürosunda net bir ödeme hükmünüz yok
Açıklığa kavuşturmak için bu, geçmişte bir tasarım açısından tartıştığımız bir soru olmasına rağmen, bir web geliştirme paketi sunup sunmamanız gerekip gerekmediği ile ilgili değildir. Bu sorunun kendi ödeme koşullarınızla bir ilgisi vardır. Sizi ve müşterilerinizi koruyan standart bir sözleşmeniz var mı? Çalışmaya başlamadan önce peşinata ihtiyacınız var mı? Müşterilerin ihtiyaçlarını bir bütün olarak değerlendirdikten sonra gerçek teklifler sunuyor musunuz? Sözleşmeniz ek iş hükümlerini içeriyor mu? Merak ediyorsanız, yukarıdakilerin tümünün cevabı “Evet!” Olmalıdır ve tüm potansiyel müşterilerinizle bu gereksinimler hakkında açık olmalısınız. Özellikle serbest çalışanlar, bir aracı platformda çalışmadığında endişe verici bir frekansla sözleşmeleri görmezden geliyor gibi görünüyor. Sorun buysa, WordPress Ironclad geliştirme sözleşmesi yapmak için kapsamlı kılavuzumuza bakın. Son olarak, yukarıdakilerin hepsine ek olarak, hizmetleriniz için alacağınız tüm ödeme yöntemlerinin bir listesini de yapmanız ve bu bilgileri diğer gereksinimlerinize ek olarak kullanılabilir hale getirmeniz de gerekir. Aynı kural burada iletişim yöntemi gibi geçerlidir;
Sizin için en rahat olanlar ile müşterilerinizin neyi sevdikleri arasında sağlıklı bir uzlaşma bulmanız gerekir. Yukarıdaki tavsiyenin sonucu, müşterilerle uğraşırken hatırlanması gereken çok şey gibi görünebilir ve dürüst olmak gerekirse, bir gazi için bile korkutucu olabilir. Bununla birlikte, bir geliştirici olarak, sorunları analiz etmek ve her şeyi tutarlı bir şekilde çalıştırmanın yollarını bulmak için benzersiz bir şekilde donatılmışsınız. Bunlar, başarıya yolculuğunuzda sadece birkaç daha engel. Yapılması gereken ve yapılmaması gereken basit listeyi hatırlayın ve yakında önde gelen bir WordPress geliştiricisi olacaksınız: Kendinizi satmayın. Çok fazla söz vermeyin.
Projenizi olabildiğince basit tutun. Her zaman portföyünüzü güncelleyin.
Kendinizi müşteriler için kullanılabilir hale getirmeye çalışın.
Ödeme gereksinimlerinizi net tutun.
Diğer yeni başlayan WordPress geliştiricileriyle paylaşmak istediğiniz ipuçlarınız var mı? Bize yorumlarda söyleyin. Blocberry / Shutterstock.com tarafından Makale Küçük Resim Makalesi
