WordPress ile bir UX araştırma deposu nasıl oluşturulur
Web sitesi sahipleri ve pazarlamacılar için kullanıcı deneyimi (UX) önemli bir araştırma çalışmasıdır. Bu, kitlenizin web sitesi içeriğinizi tam olarak nasıl değerlendirdiğini belirlemek için tek kanıt tabanlı yoldur. Ancak diğer birçok disiplin gibi, UX de kümülatif bir etkidir. Başka bir deyişle, faydalar yol boyunca alınan birçok küçük talimatın son (veya toplam sayısı) olarak görülür. Bu nedenle, UX iş akışındaki en önemli işlevlerden biri kayıttır. Bilimsel hassasiyete göre, UX araştırmacıları gayretli kayıt alıcılarıdır.
Ürettikleri teorinin altın potansiyeline sahip olduğu için, ancak bir dizi pratik denemede denenene kadar, ‘önsezi’ kanıtlanmadı ve bir değerlendirme bekliyordu. Eğer denedikten sonra, UX’in teorisi, ROI üzerindeki olumlu etki ile ilgili nedenler ve etkilerle kanıtlanırsa – o zaman, kanıtlanmış gerçekler olarak kurumsal hafızanın ön saflarına hangi varsayımların yerleştirilmesi gerektiği. Bunun tersi olan her teori, arka ofis mağazalarında arşivlenecek ve bazen seçilen dersin değeri için kullanılabilir. Bu geleneksel politika pazarlama uzmanlarına ve web bilimcilerine uyulabilir ve nadiren meydan okunabilirken, soru devam ediyor …
“Bir UX araştırma deposu nasıl kuruyorsunuz?” Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok yazılım uygulaması ve benimseme için bilgi mimarisi yaklaşımı ile – son cevap tartışılabilir. Ancak, bazı ilkeler altın kalır.
Web tabanlı
Duyarlı cihaz
Güvenilir
Güvenli
İçerik yönetimi
Keşfedilebilir
Düz site yapısı
Hiyerarşik kategorizasyon
İşbirlikçi yazı
Bu sistem özelliği, UX ekibi ve web pazarlama uzmanının kullanım kolaylığı ve gönül rahatlığı en iyisini yapmasını sağlar. Bu tür yazılımlar için genel uzmanların önerisi, içerik yönetim sistemi (CMS) ‘dir. Tanıma göre, sınıf çözümünün yukarıdaki kontrol listesindeki kutuların çoğunu işaretlemek amacıyla sınıf çözümünün yapıldığı gerçeğidir. Dolayısıyla, CMS hakkında uzman görüşü takip edilecekse, WordPress’in yanı sıra mevcut çevrimiçi ekonomide daha iyi bulamazsınız. WordPress CMS şu anda tüm çevrimiçi web sitelerinin% 46’sından fazlasını kontrol ediyor ve içerik yönetiminde kanıtlanmış bir şampiyon. Sektördeki en prestijli isimlerden bazıları tarafından iç bilgi tabanı da dahil olmak üzere çeşitli uygulamalar için kullanılır – bizim görüşümüze göre WordPress en güçlü UX depo çözümüdür, ancak esnektir.
Ayrıca, hızla büyüyen eklenti ekonomisi ile WordPress, UX ekip verilerinizi saklamak için üstün UX’i ayarlamak için birçok özel özellik ve işlev sunuyor. WordPress kullanarak UX deposunun nasıl oluşturulacağına dair yönergelerimizin bir listesi aşağıdadır: Araştırma deposu nedir? Araştırma Deposu UX (Kullanıcı Deneyimi), UX profesyonelleri tarafından proje kullanıcılarının memnuniyetini artırmak için destekleyici bulguları ve destekleyici materyalleri depolamak ve almak için kullanılan dijital bir referans kütüphanesidir. Bu daha basit UX, araştırmayı planlamak ve izlemek için bir depo kullanacaktır.
Herhangi bir UX projesinde, depo yazılımından daha sofistike olan talepler yapan birçok katkıda bulunan ve depo kullanıcılarınız – hatta iç departmanlar bile olabilir.
(Kaynak: Nielsen Norman Grubu) Araştırma deposu UX iki ana içerik teması vardır: ham veri (girdi)-düşünceyi tetikleyen ve soruşturmanın özü olanlar
UX araştırmacıları araştırma deposunun ana katkısıdır. Çalışmaları genellikle meslektaşları tarafından ilgili pazarlama disiplinlerinde karar vermelerini doğrulamak için kullanılan ilham kaynağıdır.
Görevin ve ilgili ürünlerin şemaları şunlardır:
(Kaynak: Berkeley Extension) Bu yetkinlik alanlarının her biri, depo aracılığıyla kuruluş için mevcut çeşitli veri çıktıları üretir. Araştırma deposu UX kurumsal verilerin faydaları bireylerden başlar. Fakat aynı zamanda sona ererse, sonuç kritik kurumsal hafızanın kaybıdır. “… Önceki proje sahibi tek sonuç kaynağı ise, bu insanlar şirketten ayrıldığında veya yeniden atandığında değerli kurumsal hafızayı kaybetme riski altındasınız.” (Jakob Nielsen, Nielsen Norman Grubu Dovelty Uygulaması tarafından alıntılanan)
Kurumsal bellek kaybı nedeniyle maliyetlerin gerçek değerlendirilmesi hala tartışılmaktadır. Ancak, iç zekanın işlem görmesi gereken değerli bir mal olduğu ‘bilgi ekonomisi’ – personel şokları yaşayan kuruluşlar, önemli görev sorunlarını kaybediyor. Affedilemez, tek kelimeyle. UX’teki veri türü, bilginin tutulması ve paylaşılması için ön ayak yaklaşımının felaketten veya herhangi bir yıkımdan önce uygulanması çok önemlidir. Depo: Altyapı: Tipik Organizasyon Grafiği, SOP ve diğer organizasyonel çerçevelerle ilgili belgeler tarafından saklanabilecek çeşitli UX departmanı verilerini belirleyerek başlayalım. Araştırma: Strateji, planlama, diğer departmanlardan araştırma talepleri.
Veri ve içgörü: Raporlar, görüntüler, manzaralar, kayıtlar, transkripsiyon, ham notlar, eserler – gözlemleri veya gerçek öznel nedenleri içeren her şey.
Analiz: Örneğin, CSV veya metin gibi paylaşılabilen dosya biçimlerine dışa aktarılan üçüncü taraf yazılım sistemlerinin özel çıktısı.
İletişim: Panel veya katılımcının ayrıntıları, takip için yararlı
UX Data Merkezi ve Dağıtılmış
Kurumun araştırma bulguları ve referansları toplamak için koordineli bir merkezi veritabanına sahip olmadığı durumlarda, eksiklikler vardır. Bir ekip üyesi Google Drive’ı, diğer Dropbox’ı kullanabilir. Dosya etiketleme, dosya türleri vb. İçin adlandırma kuralları. Bireysel seçimlere göre. Dağıtılmış veri paylaşımı, çeşitli platformların üzerinden atlayan eksik zaman boyunca iş akışlarının sürtünmesini üreten Patchwork’ün işbirlikçi uygulamalarını içerir. Öte yandan merkezileştirilmiş veri deposu, tüm kurumsal verileri tek bir çatı altında taşıyarak, aşağıdaki avantajları sağlayan: (Kaynak: Geeks için Geeks) 1. Veri Bütünlüğü
Bir sistemle kullanıcı arayüzü ve belirli veri işleme protokollerini sürdürme talimatları tarafından yönlendirilir. Tasarım çok daha uyumludur. Bu da, ilgili tüm paydaşlar için standart kalite ve veri ayarlarının üretilmesine yardımcı olur. Başka bir deyişle, daha iyi veri bütünlüğü. 2. ROI Bir takımın daha güçlü gücü onların tekdüzeliğidir. Tek bir veritabanı, kuruluşun odağını hizalar. Bu da sadece yatırımdan elde edilen karı artıracak olan düşünce ve stratejik çabaların birliğini kolaylaştırır. Tek bir kaynağın UX araştırma deposunun stratejik çıkarları hakkında net bir bakışla, genel parçaları ayrıntılı olarak kontrol edelim …
UX UX Araştırma Bileşenleri UX Deposu özel bir yazılım programıdır. Son uygulama, zengin bir platformdan ortaya çıkmalıdır, ancak onu kullanan ekibin hedeflerine ve uygulamalarına uygun çözümler sağlamak için usta ayarlamalarla oluşturulmalıdır. Çoğu depo kullanımı için gerekli işlevleri yerine getiren yaygın olarak bulunan ‘özellikler’ (bazıları diğerlerinden daha açık) olduğunu söyleyen özellikler. Özellik, sistem kullanıcılarını istenen verilere yaklaştıran bir basamak taşı görevi görür. Depo çözümüne uyan tasarım ve işlevsellik tasarımdır. Ön uç sunumunun ihtiyaç duyduklarını karşılamak için en uygun veri öğelerini bulma profesyonel yeteneğini nasıl işlediğini ve geliştirdiğini belirleyen görsel yapı. UX ön uç araştırma deposu örnekleri: Tam özelliklerle tamamlanan UX deposunun ön görünümünün bir örneği: (kaynak: nngroup.com) Masum, ancak mantıksal sırayla eşlenmiş, işlevlerin bölünmesi ve hiyerarşik düzen ve ” yüzme yollarının içeriği. Bu çerçeve görüntüsünün bir örneğini yazan Nielsen Norman Group’un tekerleği bulması gerekmiyordu. Bu ayarı gördüğünüzde, E-Niaga sitesinin düzeni ile çarpıcı bir benzerlik görebilirsiniz:
Arama: genişlik Seçin: Dar
Filtre: Hala dar
Bulgular: “Anlayın!” Teori teorisi için Amazon’a bakın:
1. Arama
2. Kategori Seçimi 3. Ürün Filtresi 4. Sonuçlar Amazon için başarılı olursa, neden değiştirin? Bu basit bir resim. Bununla birlikte, sadece biraz daha derine inersek, tüm sistem özelliklerinin UX araştırma deposunun performansını iyileştirmenin genel faydaları için nasıl güzel bir şekilde tamamlayıcı olduğunu görebiliriz. Erişim kolay: İlk olarak, kullanıcı erişimi anahtardır. Kullanıcı sisteme erişemezse, avantajlar ne olursa olsun, kaybettiniz. Kuruluşun kullanımı ile şunları göz önünde bulundurmalısınız: sınırlı veya korunan dosyalar veya sayfalar, özel ekran vb. Ayrıca, cihazın yanıt verebilirliği – çünkü sisteme çeşitli boyutlar ve ekran boyutlarından erişilebiliyor. Taşınabilir Veri: Veri dışa aktarma ve içe aktarma, bilgiye dayalı bir sistemle ana uyumluluk sorunudur. Bu nedenle, bu tür bir aktarımı ele almada yetkin bir depoya sahip olmak, verilerinizin uzak bir yerde mahsur kalmasını önlemek için çok önemlidir ve konumdaki personel tarafından kullanılamaz. Meta veriler ve etiketler: Ayrıntılı veri işaretleme, bilgi denizinde gönderilen veri kimliğinin indirilmesini sağlamaya yardımcı olur. Bilgide anlamlı olan anlam göz önüne alındığında, UX deponuzun arama ve keşfinin özgüllüğüne yardımcı olacaktır. Giriş Formu: Bulmacanın temeli, güvenilir ve iyi biçimlendirilmiş bir veri girmezseniz-bunu vermeyi beklersiniz?
Kullanıcılar girişi için veri yükleme işlemini basitleştiren giriş formlarını ayarlaması kolay yalnızca kullanımı teşvik etmek ve veri standartlarını yüksek tutmak için çalışır. Arama: … Ve şimdi ön uç için. Depo ile her zaman bir arama ile başlarız. Bu en büyük huni giriş noktasıdır. Bireysel ihtiyaçları karşılayan ve isteklerini engelsiz dile getirmelerine izin veren bir tür yaklaşım ‘bir şey soruyorum (AMA)’. Doğrudan arama, en yakın uyumluluğu dinamik olarak, çubuktan gerçek zamanlı olarak asılı bir gerilme ekran olarak sunarak daha fazla yardımcı olur. Kullanıcı Geri Bildirimi: Yukarıdaki Amazon örneğinde görüldüğü gibi, kullanıcı geri bildirimlerinin entegre edilmesi çoğu E-Niaga sitesinde ortak bir özelliktir. Şimdi, UX deposunun E-Niaga’ya kıyasla çok farklı bir hedefi var … Ya da, doğru mu? … Geri bildirim, tüccarlar tarafından ürünü güvenilir ve nesnel olarak tavsiye etmek için kullanılır. Bunun satış dönüşümünü artırdığı görülebilir. UX araştırma deposundaki böyle bir uygulama, kullanıcı dönüşümünde bir artışa yol açabilir mi? Neden?
Analytics: Bir UX uzmanı, kullanıcının gözlem değerine göre satılmamalıdır. Varsayılan analitik makine, UX araştırma deposuna ciddi ticari değer katacaktır. Düz site mimarisi: Yakınlık, yazılım sistemlerinin kullanımını artırmada önemli bir faktördür. Daha uzun süre beklerse, kullanıcı için sürtünme o kadar büyük olur. Ve yine E-Niaga satıcıları tarafından müşterileri ürünlere yönlendirmek için yaygın olarak kullanılan düz sitenin mimarisi, veri bulmak ve bulmak için en hızlı yolun yardımcı olan en başta yöntemdir. Hiyerarşik Kategori: Seçilecek ana veri kategorisinin kontrol listesi, kullanıcıların temaya atlamasına ve batmasına olanak tanır. Bu, kullanıcıların özel bir şey aramadıkları, ancak kendi bilgi tabanlarını zenginleştirmek için malzemeden yollarını keşfetmeye istekli oldukları zamanlar için yararlıdır. İlgili İçerik Bağlantıları: İlgili veri noktalarını birbirine bağlamak, herhangi bir veri deposunda veya bilgi tabanında değerli bir özelliktir. Bu, değilse, ilk yolda bağlantılı olmayacağı veya göz ardı edilebileceği noktalarını birleştirmeye yardımcı olur. Ve bu UX depo bileşenini sonuçlandırır. Şimdi, bunlardan birini nasıl inşa edeceksiniz?
WordPress ile bir UX araştırma deposu oluşturmak bir platforma ihtiyacınız var. Projenizi hemen tamamlayan kodlamadan bir raftan yerleşik bir araç seti olan daha geniş bir çerçeve yazılımı. Web projeleri durumunda UX Research deposu gibi ağır içerik, ideal seçim aracı içerik yönetim sistemidir (CMS). Ve dünyanın en iyi CMS yazılımı arasında WordPress en popüler (% 60’tan fazla pazar payı) ve çok başarılı bir üçüncü taraf eklenti ekosistemi ile, birden fazla özelliğe sahip güçlü ve kolay bir içerik yönetim sistemidir. İşbirlikçi UX araştırma projeleri için idealdir. İşte en iyi uygulama UX depo yazılımı özelliklerinden bazıları – WordPress kullanılarak nasıl elde edilebilecekleri çözümlerle tamamlandı: hiyerarşik kategori mimarisi ve dizin kök sayfaları İnternet formu
İş akışının otomasyonu
Mesajları Göster
Faseted, filtrelenmiş bir arama
Hiyerarşik Bilgi Mimarisi: Doğrudan UX araştırma gönderimleri kategorisine göre bir veri endeksi hazırlayın. Kullanıcılar için en kolay erişilebilir içerik ayarlarını sunacak düz site mimarisi – finansal teslimat ve yeteneği artırır. UX deponunuz için bir dizin gibi dallanma sunumu yapmak için kahramanca bilgi tabanı eklentisi kullanın. Ana sayfa kök olarak, kullanıcıların kullanıcı memnuniyetini optimize etmek için içeriğe bakmasına izin verir.
Web Formu: Zengin bir özellik oluşturan yönetici, veri girişini yönetmek ve depoya yüklemek için web formlarını mükemmelleştirir. Dağıtılmış yazar ekibine izin tabanlı kurallar ekleyin, ayrıca kullanımı basitleştirmek için koşullu mantık gibi gelişmiş özellikler de dahil. Kullanıcılarınızın yükleme ve nakliye deneyimini ayarlayabilen gelişmiş bir web formu üretmek için Gravity Forms eklentisini kullanın. Outomatizasyon: Makalenizi onay kapısına otomatik kurallarla gönderme işlemini destekleyin. Kontrol kontrol kontrolleri eklemek için web formlarının dağıtımını moderatöre e-posta ile kontrol edilen arka ofis otomasyonu ile entegre edin. Web formu gönderiminizin onayını kolayca sistemleştirmek için yerçekimi akış eklentisini kullanın. Gravity Forms yazılımı için özel bir uzantı, bu eklenti, tek sınıflı UX araştırmasının teslimatını istediğiniz zaman koordine etmenize yardımcı olacaktır.
Filtreleme Filtre Araması: Kullanıcılarınız için çok ayrıntılı bir arama deneyimi uygulamak, çeşitli özgüllük seviyelerine sahip depolar istemelerine izin verir. WordPress tarafından üretilen yayınların listesini tam yüzlü ve filtrelenmiş bir arama deneyimine değiştirmek için WP faset eklentisini kullanın.
Kullanıcı Geri Bildirimi: Geliştirme için bilgiler sunan UX araştırma makaleleri için kullanıcı sıralaması ve açık geri bildirim düzenleyin. Öneriler ve olumlu seslerle çok kullanışlı bir sevkıyat vurgulayın. Popüler kullanıcı görüşünü yakalamada invaziv olmayan yöntem için varsayılan kullanıcı oy pusulası sistemi ve koşullu geri bildirim formu ile kahraman bilgi tabanı eklentisini kullanın.
Doğrudan Arama ve Analiz: Kullanıcıları istedikleri sonuçlardan çekmek için doğrudan arama çubuğuyla depo işlevinizi durdurun. -De -Depth kullanıcı içgörü için arama arayışını izleyin ve içerik artışını doğrulamak için. Geri düğmesine basmadan önce kullanıcının parmak uçlarına en uygun girişi getirmek için varsayılan canlı arama çubuğuyla kahramanca bilgi tabanı eklentisini kullanın. İşbirlikçi bir gelen kutusunu doğrudan WordPress kontrol panelinize eklemek için Kahraman Gelen Kutusu eklentisini kullanın ve web siteleri ve e -posta istemcileri arasında hareket etmek için tarayıcı sekmelerini taşıma ihtiyacını ortadan kaldırın.
Eve WordPress puanları getirmek, UX araştırma depolarını geliştirmek için açık bir seçimdir. Free (açık kaynak), işbirliği için yapılandırılabilen ve birçok özel işlevi gerçekleştirecek şekilde ayarlanmış bir içerik yönetim sistemidir. Yukarıdaki önerilen eklentiler, Nielsen Norman Grubu örneği ve şirketin çözümlerinin tüm güçlü garantileriyle hızlı bir şekilde (ve kodsuz) bir depo göndermenizi sağlar. Bunun oluşturulması kolay, kullanımı kolay ve eğlenceli ve çözüm geliştirme talebini karşılamak için artırılabilir. Bugün başlamak için yukarıdaki adımları izleyin.
