Kullanımı test etmek için beş adım
Bir iş geliştirmenin en iyi yolu, kullanımı kolay olan olağanüstü ürünler sunmaktır. Kulağa basit gelse de, başarmak çok zordur, ancak imkansız değildir. Sürdürülebilir ürünlerin arttırılması, işletmelerin müşteri beklentilerini karşılamasına yardımcı olur. Önemli iyileştirmeler uygulamak sadece müşterilerle iletişim kurarak mümkündür. Bu nedenle, yararlılık testi, ürün geliştirme için taklit edilmesi gereken bir süreçtir. Kullanımı test etme, ne zaman yapılması ve onu başarılı kılmak için hangi adımların atılması gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinmeye devam edin.
İçerik Tablosu
Kullanım testi nedir
Ürününüzü test ederken bilin
1. Amacı belirleyin
2. Kapsamlı bir oturum kılavuzu oluşturun
3. Katılımcıları arayın
4. Kullanılabilirlik testini çalıştırın
5. Sonuçların analizi
Çözüm
Kullanım testi nedir
Test aracı burada faydalıdır. Rolleri prosedürü basitleştirmektir. Dahil edilen özellikler, oturumları planlamayı, tüm süreci kaydetmeyi ve verileri analiz etmeyi kolaylaştırır. Bu araçlar, aşağıdakiler gibi çeşitli yöntem türleri için kullanışlıdır:
Modernize edilmiş – Teste uygulanan bir moderatör varsa, buna ılımlı bir test denir. Midize edilmemiş – denetlenmeyen bir test, süreç sırasında tek başına kullanımının kullanımının anlamına gelir. Bu test, moderatörün yokluğunu telafi etmek için test prosedürleri ve geri bildirimlerle ilgili tüm ilgili ayrıntıları içermelidir.
Doğrudan – Denetçi testi yapmak için laboratuvarınızı ziyaret ederse, doğrudan kullanım testi olarak kabul edilir.
Uzun mesafe – Kullanıcılar konumlarından testler yaptıklarında, test uzun bir mesafe olarak kabul edilir.
Doğru test adımlarını yapmaya devam etmeden önce, ürününüzü test etmeniz gerektiğinde kısaca kontrol edelim.
Ürün geliştirmenin çeşitli aşamalarında yararlı kullanımlar yapmak için ürününüzü test ederken bilin. Bu test yaklaşımını şu şekilde kullanabilirsiniz:
Fikir Fizibilite Sınavı – Kullanımın kullanımı, sahip olduğunuz fikirlerin uygulanabilir olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Orta Gelişim – Doğru yolda olmanızı sağlamak, projenizin başarısı için çok önemlidir. İyileştirme alanı belirlemek için platformunuzda çalışırken testi uygulayın.
Bir denetim yaparken – ürününüzün performansından memnun değilseniz, bu kullanıcılar tarafından yaşanan sorunların bir işareti olabilir. Soruna neyin neden olduğunu görmek ve daha iyi sonuçlar veren bir yeniden tasarım yapmak için testleri kullanın.
Sahneniz ne olursa olsun, kullanıcılarınız için bir artış sağlamak için ürününüzü test edebilirsiniz. Doğru sonuçlarla etkili test yapmanıza yardımcı olacak adımlar.
1. Amacı belirleyin
Kullanımınızı test etme yolculuğuna başlamak, elde etmek istediğiniz hedefleri belirlemek anlamına gelir. Sağlam bir hedef yapmadan, bir test tasarlayamazsınız. Dikkate alınması gereken bazı fikirler şunlardır: kullanım kolaylığını karşılamak Daha yüksek bir dönüşüm seviyesine ulaşın
Oranı azaltmak
Ödeme işleminin karmaşıklığını ölçün
Mobil cihaz platformunuzun performansını değerlendirin
Kullanımınızı test ederek elde edilebilecek ve ölçülebilecek hedefler yapmak için bu fikirleri kullanın. Testi tamamladıktan sonra, veriler sizi doğru yöne yönlendirecek soruları cevaplamalıdır.
2. Kapsamlı bir Oturum Kılavuzu Oluşturma Kılavuzu, kullanımınızın test oturumunun temelidir. Bu, test süreci ile ilgili tüm ayrıntıları içermelidir. İlk bölüm test yapımcısı ve moderatörü yönlendirirken, ikincisi denetçiler için olmalıdır. Oturum yapınızı planladığınızda, dikkate alınması gereken birkaç şey vardır.
Onlar:
Ne test edeceksin?
Hedef kitleniz kim?
Aradığınız cevabı hangi soru alacak?
Testi nerede yapacaksın?
Daha sonra program nedir?
Test denetlenecek mi, olmayacak mı?
Testi kim yapacak?
Hangi oturum kayıt yazılımını kullanacaksınız?
Bir sonraki adımı atmadan önce tüm bu soruları cevaplamalısınız. Platformunuzu test eden eylemlerle sınavları test eden bir senaryo yapmanıza yardımcı olacaktır.
Dikkate alınması gereken iki önemli şey vardır:
Ayrıntılı adımlarla senaryo-denetçilerinize doğal olarak talimat vermek için bir senaryo kullanın. Örneğin, e -ticaret web sitesini çalıştırırsanız, kullanıcıların tema partisi için kıyafet satın almaları gereken bir senaryo oluşturabilirsiniz. Sitenizde sona erdiler ve bu bir satın alma zamanı. Sürecin geri bildirim izlemesi kolay olduğunu kaydedin – oturum kayıt yazılımı aracılığıyla çok fazla kullanıcı davranışı verisi alacaksınız, ancak testinize belirli görevler hakkında geri bildirim isteyen formlar eklemek değerli bilgiler ekleyecektir.
Kullanımınızın test oturumunun her adımını planlamak için zaman ayırın. Platform işlevinizi dürüstçe değerlendirmenin ve önemli veriler almanın tek yolu budur. Ancak, bu süreçte olduğunuzda, aynı anda bir sonraki adımı atabilirsiniz: test katılımcılarını aramak.
3. Katılımcıları arayın
Kullanımınızı test etmek için katılımcıları bulmak için çeşitli yolları kullanabilirsiniz. Önemli bir nokta, hedef kitlenizin testinize katılmasını sağlamaktır. Potansiyel kullanıcılardan görüş almak daha doğru sonuçlar verecektir. Bunu yapabileceğiniz yol budur:
Meslektaşları, arkadaşları ve ailesi ile başlayın
Web sitenizde önemli bir uygulama formu oluşturun
Müşterinizle iletişime geçin ve yanıtlarını isteyin
Tüm süreci üçüncü bir tarafa açmak
Bu yaklaşımlardan birini seçmek, test çabalarınız için yeterli katılımcı almanızı sağlayacaktır. Ancak, süreç işinizin büyüklüğüne çok bağlı olacaktır. Eğer yeniyseniz, tanıdığınız kişiler veya size yardımcı olacak temsilcilerle sınırlı olacaksınız.
4. Kullanılabilirlik testini çalıştırın Her şey hazır olduktan sonra testi çalıştırma zamanı. İşte denetçi üzerinde çalışmaya başladığında kontrol edilmesi gereken bazı şeyler.
Denetçinin rahat hissetmesini sağlayın – denetçi sizin yerinizden sonra, rahatlamalarına yardımcı olmanın zamanı geldi. Onlara günlerinin nasıl geçtiği gibi günlük aktiviteler hakkında sorun. Dostça konuşmalar onları evinde hissettirecek.
Kayıt – Test sırasında not almayı unutmayın. Dikkat ettiğiniz denetçileri, beden dilini ve diğer ipuçlarını kaydedin. Mümkünse, daha sonra tekrar ziyaret etmek için konuşmayı kaydedin. (Kayıt için izin isteyin)
Geri bildirim sorun – Denetçi her görevi tamamladıktan sonra, geri bildirimlerini bir form veya hazırladığınız bir dizi soru aracılığıyla kibarca sorun. Kullanım deneyimleri hakkında ilgili ayrıntıları bulmak için tüm cevapları kaydedin.
Bu uygulamayı takip etmek, test oturumunuzdan tüm önemli bilgileri toplamanıza yardımcı olacaktır.
5. Sonuçların analizi
Test sürecini tamamladıktan sonra, topladığınız tüm verileri oturma ve analiz etme zamanı. Ürününüzle ilgili herhangi bir sorun gösteren desene dikkat edin. Sorunları önceliklerine göre sıralayabilir ve bunları tek tek çözebilirsiniz. Sonuç Ürününüzü mükemmelleştirmek için sürekli çalışmak, çok fazla özveri gerektiren sürdürülebilir bir süreçtir. Testi Kullanım Testi, platformunuzun her köşesini ve boşluğunu içeren ve çeşitli potansiyel sorunları içeren zorlu bir sürecin mükemmel bir örneğidir. E -ticaret ev tasarımınızın iyi çalışıp çalışmadığını görmek istiyorsanız veya web sitenizde daha iyi bir ödeme işlemi istiyorsanız, kullanışlılığın kullanımını çalıştırmak çok yardımcı olacaktır. Süreci alıcınızın yolculuğunun her adımını iyice kontrol etmek ve kademeli olarak artırmak için iyileştirmeler uygulamak için kullanın. Yazar Lindsey Allard ile ilgili olarak, video tabanlı geri besleme yazılımı PlayBookux’un CEO’sudur. Geri bildirim toplamanın nasıl zaman alıcı ve pahalı olduğunu gördükten sonra, Lindsey, kullanıcının geri bildirim sürecini kolaylaştırmak için bir çözüm oluşturmak amacını yaptı. https://www.linkedin.com/in/lindseyard2/
