Hoş bir müşteri deneyimi sağlamak için 5 En İyi WordPress SaaS eklentisi
Biliyor muydunuz: WordPress artık web’deki en hızlı büyümeye sahip bir CMS platformu mu? Bu gerçeği duymak, bu platformun neden işletme sahipleri arasında çok popüler hale geldiğini keşfetmek için insanları bu platformla ilgilendirir. New York Post, Fortune.com, NBC ve Spotify gibi bazı popüler web siteleri WordPress’i kolayca kullanmak için hedef kitlelerine ulaştılar. Peki bu platformu bu kadar özel yapan nedir? Bana sorarsanız, WordPress’i bir web sitesi oluşturmak için olağanüstü bir platform haline getiren bazı şeyler var. Onlardan bazıları:
Kullanımı ve uygulaması kolay temalar
Tek kullanıcı adıyla birkaç web sitesi veya blog oluşturma yeteneği
Ücretsiz bir çevrimiçi iş kurmanın harika bir yolu
Ancak gerçekten göze çarpan şey, bu platform tarafından sunulan eklenti. Hiç şüphe yok ki WordPress tarafından sunulan SaaS teması çok iyi ve web sitesini tüm mobil cihazlarda duyarlı hale getiriyor. Ancak eklenti kesinlikle bir web sitesi için oyunu değiştirecektir. Bu, özellikle her gün insanlarla ilgili web siteleri çalıştıran işletme sahipleri için geçerlidir. Bazı WordPress eklentileri, müşterilerin merkezli web sitelerinin ziyaretçilere rahatsız etmeden olağanüstü müşteri deneyimleri sağlaması için iyi bir araç haline gelmiştir. Nişe de dahil ediliyorsanız ve hoş bir müşteri deneyimi sağlamak istiyorsanız, iş memnuniyetinizi ve itibarınızı artırmak için hangi eklentileri düşünmeniz gerektiğini öğrenmek için okumaya devam ederseniz söyleyeceğim.
İçerik Tablosu
#1 WPForm
#2 Toplam W3 çağrıları
WordPress Eklentisi #3 Doğrudan Sohbet Yazılımı Proprofs #4 WP ERP için
WPML tarafından çok dilli eklenti #5
#1 WPForm
Belki müşteri memnuniyeti seviyesini artırmanın daha iyi bir yolu yoktur, ancak hizmetlerinizden ne kadar mutlu olduklarını ve web sitenizi beklentilerini karşılamak için nasıl geliştirebileceğinizi doğrudan sorun. Ve neyse ki, şovlarını kısa sürede toplamanıza yardımcı olabilecek bir eklenti var. WPForms gibi bir form üreticisi eklentisi kullanarak, kısa sürede ilginç bir form oluşturabilirsiniz. Müşteri geri bildirim formları da dahil olmak üzere bu WordPress eklentisini kullanarak çeşitli formlar oluşturabilirsiniz. Mevcut birçok şablon seçeneği ile, müşterileriniz için sorular yapmanıza ve müşterilerinizden değerli geri bildirimler almanıza yardımcı olacak çeşitli özellikler bulabilirsiniz!
İnternet sorunlarınız olmadığında çok yavaş bir web sitesi yüklemeye çalışmak sizi gerçekten gerginleştirebilir. Bir Google çalışmasına göre:
Açık sürede 1-3 saniye artış =% 32 oranında bir artış
Açılış süresindeki artış 1-5 saniye = Açılış süresinde%90 1-6 oranının artış oranı = Pendirim oranındaki artış%106
Açılış süresinde 1-10 artış =% 123 oranında bir artış
Kısacası, hızlı web siteleri, web sitenizdeki ziyaretçileri korumada ve potansiyel beklentilere dönüştürmede çok yardımcı olur. Web sitesinin açılış süresini hızlandırmanın tek kesin yolu, önbelleği otomatik olarak temizlemektir. W3 Total Cache, açılış süresini önemli ölçüde artırmak için web sitesi önbelleğini otomatik olarak silen en iyi WordPress eklentisidir. Ayrıca, bu eklenti şunları da sağlar:
Görüntüleri diğer ağlara kaydedin, böylece sunucu yükünü azaltır
HTTPS Bağlantı Sıkıştırma sayfasını azaltmak ve CSS ve JavaScript kodunu azaltmak için
Hoş bir müşteri deneyimi verin
Web Sitesi Sayfaları Sıralamasını Artırın
Dönüşüm seviyesini kolayca artırın
WordPress #3 Doğrudan sohbet yazılımı için eklenti, web sitesi ziyaretçileri ile ilgili gerçek zamanlı olarak herhangi bir işletme için çok önemli. Ancak ziyaretçilerle anında bağlantı kurmak ve hoş bir deneyim oluşturmak için, işletme sahiplerinin her iki hedefi de kolayca karşılamalarına yardımcı olacak araçlara ihtiyaçları var.
Yani, WordPress’te çalışan bir web siteniz varsa, tek yapmanız gereken web sitenize doğrudan bir WordPress sohbet eklentisi eklemektir. Bu sadece ziyaretçilerle olan katılımı artırmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda operatörünüzün onlarla etkileşimini de basitleştirir. Proprofs Chat dahil hoş bir müşteri deneyimi sunmanızı sağlayan doğrudan bir sohbet aracı. Bu, aşağıdaki özellikleri desteklemektedir: potansiyel müşterileri yakalamak için ön konuşma formları
CRM, e -ticaret, yardım masası yazılımı seçenekleri ve diğerleri gibi sofistike platformlarla entegrasyon
Ziyaretçileri gerçek zamanlı olarak izleme ve stratejik anlarda onlarla proaktif bir sohbet başlatma yeteneği
Sohbet biletlerine cevapsız sohbet etme yeteneği
Ziyaretçilerin markanızla ilgili deneyimlerinden zevk alıp almadığını ve diğer hizmetleri almak için geri dönüp dönmeyeceklerini anlamak için konuşma sonrası formlar
Hoş bir müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olmanın yanı sıra, Proprofs Chat gibi WordPress doğrudan sohbet eklentileri, kodlamada iyi olmayan web siteleri için mükemmel bir seçimdir. Kısa sürede, eklenti WordPress kontrol panelinizden yüklenebilir ve destek operatörünüz gerçek zamanlı olarak iyi müşteri deneyimi sağlamaya başlayabilir.
#4 WP ERP hoş bir müşteri deneyiminden bahsediyor, web siteniz için iyi bir WordPress CRM eklentisine sahip olmak önemlidir. WP WRP, çoğu kişi tarafından WordPress web sitesine kabul edilen en iyi HRM, CRM ve muhasebe çözümlerinden biridir. Bu eklenti:
Potansiyel müşterilerin ve toplulukların sorunsuz bir şekilde listesi
E -Mail İletişimi kolayca kolaylaştırın, müşterileri ilgi alanlarına göre kolayca satın alır
Her müşteri işlemi için günlüğü kaydedin
Toplantı notlarını panelinizde kaydedin ve kaydedin
…ve daha fazlası! Bu nedenle, müşterileriniz arasında iyi bir marka imajı oluşturmak önemli değildir, aynı zamanda bu görüntüyü uzun vadede korumak da önemlidir. WP ERP’nin sadece CRM sistemlerine değil, aynı zamanda İK ve muhasebe bilgilerinizi bir platformda verimli bir şekilde yönetmek için benimsemek!
WPML tarafından çoklu dil eklentisi #5, web sitenizin bazıları farklı dillerde görüntülenmesini gerektirebilecek çeşitli ziyaretçileri çekebileceğini anlamak için önemlidir. Ancak, tüm web sitesi içeriğini otomatik olarak diğer dillere dönüştürmeniz gerektiğinde, çok dilli bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olan WordPress eklentilerini benimsemeniz önemlidir. Bunu başarmayı amaçlayan bir eklenti WPML’dir. Bu:
Web sitenizi çeşitli dillerde optimize edin
WooCommerce ile Çoğaltılmış Emmerce Web Sitesi Oluşturun
WPML çoğu WordPress teması ile uyumludur ve 40’tan fazla dil sunar.
Sonuç: Hoş bir müşteri deneyimi, görebileceğiniz gibi çeşitli eklentileri birleştirerek başarılıdır, web sitenizi ziyaret ederken müşterinin deneyimini ve işiniz hakkında yaptıkları görüntüsünü etkileyebilecek çeşitli faktörler vardır. Pratik olarak, hoş bir müşteri deneyimi elde etmek için, iletişiminizi geliştiren çeşitli eklenti türleri uygulamalısınız. Bu nedenle, doğrudan WordPress sohbet eklentisi gibi müşterilerinizin sizinle etkileşim kurma yollarını artıracak bir eklenti kullanmak önemlidir. Son olarak, müşterilerinizin ihtiyaçlarını öğrenmek ve olağanüstü müşteri deneyimi sağlamak için daha fazla adım atmak için müşteri geri bildirim formunu da kullanmanız gerekir. Bunları kolayca görünür olan web sitenize yerleştirin, web sitelerinizi ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz geri bildirim alma şansını artırırsınız. – Yazar hakkında Jared Cornell, müşteri desteği, pazarlama evanjelistleri ve kitap severler konusunda uzmandır. Proprofs Chat ile ilgili. Jared müşteri desteği konusunda heyecanlı ve müşteri sorularını çözmeyi seviyor. Müşterilerin hoş deneyimler için canlı sohbet yardımı almalarına yardımcı olmak için her zaman yeni stratejiler geliştirmekle ilgilenmektedir. LinkedIn’de Jared ile bağlantı kurun.
