2022 için 8 En İyi WordPress sohbet eklentisi
Kim daha fazla satış ister? Daha mutlu müşteriler ne olacak? Doğrudan sohbet sadece bir hevesten daha fazlasıdır. Bu olağanüstü iletişim aracı, işletmelerin müşterilerinin desteğini artırmasına ve artırmasına yardımcı oldu. E -posta ve bilet sistemleri iyidir, ancak ünlü insanlar web’de sabırsızdır. Sohbet penceresi, birçok ziyaretçiye göre e -postadan daha çekici olan neredeyse anında yanıtlar sunar. Bu koleksiyonda, WordPress için mevcut en iyi yedi sohbet eklentisini bulacaksınız. Tam ve iyi tasarlanmışlardır; Her birinin sunduğu benzersiz avantajları bulmak için okumaya devam edin.
WordPress siteniz için daha fazla müşteri destek aracı istiyorsanız, bilgi tabanı eklentisinin ve wiki eklentilerimizin listesinin tadını çıkarabilirsiniz. Aşağıdaki en iyi doğrudan sohbet eklentileri, ücretsiz, freemium ve premium eklentilerin bir kombinasyonunu bulacaksınız. Her birinin olağanüstü incelemeleri vardır, bu nedenle ihtiyaçlarınız ve bütçeleriniz için en uygun olanı seçtiğinizden emin olun. İşte en iyi canlı sohbet WordPress eklentisi için seçimim.
1. Doğrudan sohbet sınırsızdır Eklentiye bakın Şimdi eklentinin açıklaması
Sınırsız doğrudan sohbet benim en büyük tavsiyem. Makul bir fiyatla, istediğiniz birçok alanda tekrar kullanabileceğiniz güçlü bir doğrudan sohbet eklentisi elde edersiniz. Özellikleri seks yapalım …
İlk olarak, bu sohbet eklentisi ziyaretçilerinizin seveceği güzel bir tasarıma sahiptir. Bu, sitenizi yavaşlatmayacak şekilde hızlı bir şekilde içerir ve ziyaretçiler sizinle sohbet ederken yavaşlık yaşamayacaktır. Bunun nedeni, sınırsız canlı sohbetin temiz bir kodda yazılması ve sitenizin altbilgisine eklenen basit bir IFrame üzerinde çalışmasıdır. Bu WordPress sohbet eklentisi de çok ölçeklenebilir. Aynı anda sohbet eden 100 kullanıcı yapabilirsiniz. Örneğin, sitenizde aynı anda 90 ziyaretçi ile konuşan 10 operatör olabilir. Bu arada, operatörünüzü unutmayın! Sitenizdeki operatörler ziyaretçilerle konuşmak için eksiksiz bir sohbet konsolu alın. Konsol, aynı anda birkaç konuşma yapabilmeleri için sohbet arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapmalarını sağlar. Optimize edilmiş iş akışı, sitenizdeki her operatörü en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacaktır. Daha fazla bilgi edinin →
2. Destek Kurulu
Eklentiye bakın Şimdi eklentinin açıklaması Doğrudan sohbet satışları kapatmak için olağanüstü bir şey olabilir, ancak müşteri desteği için kullanmak istiyorsanız, WP Destek Panosu eklentisine bakın. Destek panoları doğrudan sohbet araçları ve destek tabloları içerir. Destek tablosu daha çok geleneksel bir bilet sistemi gibi hareket eder (Zendesk’i düşünün). Ziyaretçiler ve destek temsilcileri açık biletlere cevap vermek için güzel bir gösterge tablosuna erişir.
Hemen yardım etmek isteyen müşteriler veya site ziyaretçileri için doğrudan sohbet mevcuttur. Tahtayı doğrudan belirgin hale getiren bazı özellikler, basit metin mesajları yerine düğmeler ve anketler içerebilen zengin mesajlardır. Desteği daha da hızlandırmak için sohbet otomasyonunu denemek istiyorsanız Google’ın diyalog akışı ile entegre edilmiştir. Diğer bazı olağanüstü özellikler arasında gevşek entegrasyon, sohbet kutuları için özel başlık tasarımı ve varsayılan sohbet botları bulunur. Daha fazla bilgi edinin → 3. Doğrudan sohbet proprof
Eklentiye bakın Şimdi eklentinin açıklaması
WordPress Plugin Live Chat Proprofs, müşteri destek araçları için SaaS pazarındaki Buzz üreticilerinden biridir. Eklentiyi şimdi kontrol etmeniz için daha fazla neden. Bu hızlı, kullanımı ve uygulaması kolaydır, böylece operatörünüzün anında destek sağlamak için çok daha basit çalışmasını sağlar. Bu bulut tabanlı aracın, olağanüstü özelliklere sahip müşterilerin deneyimini ve yolculuğunu kişiselleştirdiği de bilinmektedir. Müşteri şikayetlerini daha iyi anlamak için ziyaretçileri gerçek zamanlı olarak izleyebilir ve bir sohbet selamlaması kullanarak proaktif bir konuşma başlatabilirsiniz. Sonsuza kadar ücretsiz paketler (ve ücretli paketler) ile WordPress’e dayalı çevrimiçi işletmeniz, ürün güncellemeleri, satışlar, indirimler ve hatta duyurular gibi özelliklerle gelecek etkinlikler hakkında farkındalık yaratabilir. Bilgi tabanı, doğrudan sohbet ve anket yapımcıları gibi diğer proprofs araçlarıyla entegre olabilir, böylece işletmeniz için eksiksiz bir destek paketi oluşturabilirsiniz.
Buna ek olarak, sohbet widget’ınızı markanızın tam bir görünümünü ve hissi sağlamak için ayarlanabilen 100+ ayar seçeneğiyle ayarlayabilirsiniz. Daha fazla destek sürecinizi etkinleştirmek için, WordPress sitesi için doğrudan sohbet eklentisi, hücresel uygulamaların (hem Android hem de iOS) kullanımını destekler. Daha fazla bilgi edinin → 4. WordPress için Facebook Sohbeti
Eklentiye bakın Şimdi eklentinin açıklaması
Müşterilerinizle iletişim kurmak için daha kişisel bir yol ister misiniz? Mevcut Facebook hesaplarını kullanmalarına izin verin! Bu yaklaşımı destekleyebilirsiniz, ancak birçok pazarlamacı Facebook sohbetini satışları artırmak için olağanüstü bir kanal olarak övüyor. Bu özelliği WP’ye eklemek söz konusu olduğunda, WordPress’e Facebook sohbeti piyasadaki en iyi seçimdir.
Bu eklentiyi sitenizde kullanmanın gerçek avantajı, ziyaretçilerin zaten bir Facebook hesabına sahip olmasıdır. Buna ek olarak, metin stili arayüzü ile cep telefonlarında sohbet etmeye alışkınlar. Evde sizinle bu şekilde iletişim kurarak hissedecekler. WordPress için Facebook sohbetiyle, sınırsız sohbet geçmişi ve sınırsız bant genişliği de elde edersiniz. Ayrıca, neredeyse hiçbir düzenlemeye gerek yoktur. Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin çoğunun bir Facebook hesabı olduğunu düşünüyorsanız, bu eklenti web siteniz için olağanüstü bir satış aracı olacaktır. Daha fazla bilgi edinin →
5. Doğrudan sohbet
Eklentiye bakın Şimdi eklentinin açıklaması
LiveChat, Web’deki doğrudan sohbet yazılımının en iyi sağlayıcılarından biridir. Müşterilerinizle sohbet etmek için kaydedeceğiniz ve kullanacağınız ayrı bir web uygulaması var. Bu eklenti ücretsizdir ve sohbet penceresini WordPress sitenize entegre etmenizi çok kolaylaştırır. Sohbet konsolu için ayrı bir uygulama kullanmayı tercih edebilirsiniz. WordPress, yayın yazmak ve yayınlamak için çok iyidir, ancak WP yönetici kontrol panelini herkes için kullanmamıza gerek yoktur! LiveChat, uygulama arayüzü üzerinde, kullanmanız için daha uygun bir kullanıcı arayüzü oluşturabilmelerini sağlayan tam kontrole sahiptir. LiveChat Tlatform bir web tarayıcısında bir sohbet panosu ve Windows ve MacOS için orijinal uygulama içerir. Web tabanlı uygulamalar yerine orijinal uygulamalardan aldığınız hızı ve performansı seveceksiniz. Diğer bazı olağanüstü özellikler ziyaretçi izleme istatistikleri, bir sohbet penceresi açmak için doğrudan sohbet, anket araçları ve geri bildirimler ve ziyaretçilerin ayrıldığınızda bilet göndermesine izin veren çevrimdışı formlardır. Daha fazla bilgi edinin →
6. Tawk. Canlı sohbet etmek
Tawk.to, doğrudan sohbet için tamamen ücretsiz bir seçenektir. Kayıt için premium sürümler veya ayrı hizmetler yoktur.
Özelliklerine dalmadan önce, tawk.tom’un tamamen özgür olabileceğinden şüphelenebilirsiniz.Sorun yok, ancak sadece 1 $/saat ile bir sohbet acentesi kiralamanıza izin veren ayrı bir hizmeti var.Bu tamamen isteğe bağlıdır, bu yüzden kilitli bir özellik veya sürpriz ücreti beklemeyin-gerçekten ücretsiz.Canlı sohbet için hızlı bir şekilde düzenlenir ve sohbet etmeye başlar.Oturum açma tarayıcısı aracılığıyla sitelerinde olağanüstü bir gösterge tablosu alırsınız (veya bir masaüstü uygulaması kullanabilirsiniz).Performansınızı izlemenize yardımcı olan analitik ve raporlar var.Ayrıca otomatik tetikleyiciler, ayarlanmış widget’lar, konserve kısayollar, çıkarılabilir markalar ve 100’den fazla diğer popüler uygulamayla entegrasyon elde edersiniz.Daha fazla bilgi edinin → 7.Tidio’nun doğrudan sohbeti
Eklentiye bakın Şimdi eklentinin açıklaması Tidio’nun doğrudan sohbeti arasındaki fark nedir? Bu, sohbet botlarını vurgular. Bu teknolojinin benimsenmesi nispeten yeni olmasına rağmen chatbot’un ne kadar etkili olduğuna şaşırabilirsiniz. Bot, temsilcinizi serbest bırakabilir ve sizin için basit soruları cevaplayabilir. İnsanların gerçek davranışını taklit ederler, böylece ziyaretçiler farkı bilmiyorlar. Eklenti sayfasını ziyaret etmek için yukarıdaki düğmeye tıklayabilir ve nasıl çalıştığı hakkında daha derin bir fikir için YouTube videolarını izleyebilirsiniz. TIDIO ile ziyaretçiler daha sonra takip edebilmeniz için sohbet başlatmak için e -postalarını girecekler. Ziyaretçilerin, temsilcilerin bulunmadığı yerine e -posta biletleri gönderebilmeleri için çevrimdışı bir form da vardır. Tidio, sıradan eski e -posta ve doğrudan sohbet penceresi ile çok iyi çalışsa da, biletlerinizin oraya gönderilmesini istiyorsanız Zendesk gibi platformlarla da entegre edilir. Daha fazla bilgi edinin → 8. WP Doğrudan Sohbet Desteği
Eklenti açıklamasının mevcut eklenti premium sürümüne bakın
WP doğrudan sohbet desteği çok popüler çünkü bugün 60.000’den fazla WordPress sitesine yüklendi. Bunun çok sayıda özelliği var, bu yüzden şimdi alalım! Sohbet penceresi hemen burada bulacağınız diğerlerine çok benziyor. Tasarım eğlencelidir ve markanızla eşleştirebilmeniz için ayarlanabilir. Seçmeye kararlı altı stil vardır ve oradan ayarlayabilirsiniz. Bir sohbet mesajına GIF ekleyebilir, kullanım istatistiklerini izlemek için Google Analytics ile entegre edebilir, veritabanınızdaki tüm konuşmaları arşivleyebilir, sohbet ziyaretçilerinin anketlerini gönderebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Doğrudan ücretsiz WP sohbetini destekleyin ve ücretsiz bir eklenti olarak birçok özellik ile donatılmıştır. Bu eklentiyi daha esnek hale getiren bir eklenti primi var, ancak geliştirici her şeyi adilleştirmek için iyi bir iş çıkardı. Aboneliğe dayalı birçok doğrudan sohbet ürününün aksine, özellikle premium sürüm bir kez ödeme olduğu için ücretsiz ve ücretli en iyi değeri aldığınızı gerçekten hissedeceksiniz. Daha fazla bilgi edinin →
