Terk edilmiş sepet nasıl kurtarılır – En İyi Aksiyon Kılavuzu [2022]
Daha önce de tartıştığımız gibi, tüm endüstrilerde ortalama tren tarifesi% 70’tir ve bu ana endişedir. Buna ek olarak, azaltmak için adımlar atsanız bile, sadece%20 civarında azaltabilirsiniz. Ancak, endişelenecek bir şey yok. Bu bir sır. Terk edilmiş araba bir sorun değil, bir fırsat. Kalan% 50’sinin sepetinizden ayrılmasını durduramasanız bile, onlardan çok şey almak için etkili adımlar atabilirsiniz. Ve geri dönecek insanlar, size doğrudan alıcılardan daha sadık ve adanmış olacaklar.
Bu kılavuzda, en etkili olanlarla geride kalan beklentileri takip etmek ve geri yüklemek için kanıtlanmış adımları göreceksiniz.
Bu kılavuzu okumayı bitirdikten sonra:
Doğru sepet kurtarma kampanyasını hazırlayın.
Tüm sepet beklentilerinizin en az% 30’u geri dönün.
Öğreneceksiniz:
Son an için açılır strateji kılavuzu
Farklı durumlara dayanan pop-up’lar.
Yapı ve metin örnekleri.
Sepet E -Mail için doğru kılavuz geride kaldı
Konu satırını seçin.
E -posta kampanyası türü.
Bir e -posta şablonu örneği.
Geride kalan bir sepet e -posta kampanyası yapmak için en iyi zaman.
Daha iyi sonuçlar için izlenecek benzersiz ipuçları
Geride kalan sepet kampanyasına yardımcı olacak en iyi araç
Şimdi Selai’ye hadi.
İçerik Tablosu
Solun solunun durumunu azaltmaya hazırlanırken hemen yapılacak etkili eylem. Planın geride kalan arabanın takip kampanyasını başlatmaya karar vermesi gerekir.
Geride kalan sepetin beklentilerini geri yüklemenin 3 ana yolu vardır.
Son an pop-up stratejisi.
Yeniden hedefleme reklamı.
Terk edilmiş sepet e -mail kampanyası.
Her birine ayrıntılı olarak bakalım. 1. Son anın pop-up stratejisi
Doğru taktiklerle kullanabiliyorsanız, Pop-up harika bir pazarlama aracıdır. Aslında bu, birisinin trenden ayrılmasını kurtarmak için atabileceğiniz ilk adımlardan biridir. Bu, birisinin siteden ayrılmaya çalışacağı (sekmeyi geçerek veya tarayıcıda başka bir siteye girerek) ne zaman, potansiyel müşterilere satın alma işlemi yapmak için son baskıyla bir açılır pencere görünecektir.
Bu, kadına bir cüzdanla ilgilendiğini hatırlatacak ve satın almayı tamamlamayı unutabilir. Buna benzer şekilde, pop-up’ları çeşitli nedenlerle ayarlayabilirsiniz. Farklı amaçlar için kullanılan pop-up türüne bakalım: 1.1 Pop-up Bu hatırlatma, yukarıdaki örnekle aynı durumdur.
Bu nedenle, potansiyel müşteri sepete ürün eklerse, ancak ödeme sayfasını asla açmazsa, potansiyel müşteri sayfayı terk etmeye çalıştığında sepetle ilgili açılır hatırlatıcıyı ayarlayabilirsiniz. Burada, potansiyel müşterilerin sepeti unuttuğunu veya hatalar nedeniyle sayfadan çıkacağını varsayacağız. Bu durumda bir pop-up hatırlatıcı iyi bir seçimdir. Aşağıdaki görünüm:
1.2 Çıkışta Ekran Örneğin potansiyel müşteri ödeme sayfasındadır. Ancak, satın alma işlemlerini tamamlamak veya bir sepet listesinden ürünleri geçmek yerine, sekmeyi geçmeye çalıştı. Hemen şu şekilde belirlenen pop-up’ları sağlayabilirsiniz:
Ödeme işleminiz tamamlanmadı !! Şimdi satın almazsanız ürün (ler) yakında stokta olabilir !! [Çıkışa doğru devam et] Aşağıdaki görünüm:
Bu, potansiyel müşterilerin iki kez düşünmesini sağlayacak ve daha sonra satın almayı tamamlamak için geri dönecekler. 1.3 Pop-up İndirim Teklifleri Şimdi çıktığında, son durumda, alternatif adımlar atabilir ve aşağıdaki indirimler sunabilirsiniz:
Ödeme işleminiz tamamlanmadı !! Satın alma işleminizi şimdi tamamlayın ve ekstra% 10 indirim alın !! [Ödemeye devam edin] Aşağıdaki örnek: Bu, birisi zaten teklifte bulunan ürünle ilgilendiğinde, örneğin satılan bir ürününüz varsa en iyi şekilde çalışır.
1.4 Teklif süresi için son tarih için teklif süresi sınırına sahip açılırken, hem sitede hem de belirli ürünler için sitede çalışan bir tür promosyon veya indirim kampanyanız olmasıdır. Örneğin, tüm sitelerde% 10 indirim ile tatilin ilk haftası için bir indirim kampanyası düzenlersiniz. Şimdi, ödeme işlemi sırasında birisi siteden ayrılmaya çalışırsa, açılır pencereyi aşağıdaki gibi başlatabilirsiniz:
Satın alma işleminizi tamamlamadan ayrılmak üzeresiniz. % 10 tatil indirimi yakında bitiyor !!! (Mümkünse bir zamanlayıcı veya bitiş tarihi görüntüleyin) Bunu kaçırmayın !! [Çıkışa doğru devam et] Aşağıda görünümün bir örneği:
Başka bir örneğe bakalım. Satılık bir çantanız olduğunu varsayalım, bu da 35 $ ‘dan 20 $’ a düşürüldü. Birisi satın alacak, ancak siteyi ödeme sayfasından terk etmeye karar verecekse, aşağıdaki açılır pencereyi yayınlayabilirsiniz:
Ürününüzü satın almak istemediğinizden emin misiniz? 20 $ ‘lık özel el çantası (35 $ değil) Bu satışta kaçırmayın! Satış yakında bitecek !! (Mümkünse bir zamanlayıcı veya bitiş tarihini görüntüleyin) [Ödeme sürdürün]
Aşağıda görünümün bir örneği: Belirli ürünlerin aciliyetinin tetikleyicisinin 1,5 katı çok popülerdir ve genellikle hızlı bir şekilde satılır. Ve belki de çok az stokunuz olabileceğiniz durumlar vardır.
Bu durumda, kısa eksiklik göstermek için “aciliyet” pop-up’ı kullanabilirsiniz. Örneğin, çok popüler bir kadın şapkanız var ama sadece 2 stok kaldı. Şimdi, birisi satın alacak, ancak siteyi ödeme sayfasından terk etmeye çalışırsa, pop-up’ı aşağıdaki gibi kullanabilirsiniz: satın alma işlemini tamamlamadınız: ⭑ Ladies fantezi şapka Bu satışta kaçırmayın !! Lütfen dikkat: Yukarıdaki ürün için yalnızca iki öğe kaldı. Bugün satın almazsanız stokta kalabilir !! [Şimdi satın al]
Aşağıda bir örnek: ** Daha iyi sonuçlar elde etmek için genellikle bu pop-up’a indirim tekliflerini birleştirebilirsiniz.
2. Yeniden hedefleme reklamları
Yeniden hedefleme reklamlarında kalan araba beklentilerini takip etmenin başka bir biçimi. Birinin sepete 3 ürün eklediğini, ancak satın alma işlemini asla tamamlamadığını söyleyin. Daha sonra, ürünü interneti araştırdığında yeniden hedeflenen bir reklam olarak görmesi için yeniden hedefleme reklam kampanyası ayarlayabilirsiniz. Örneğin, bir adamın “Premium kaliteli kırmızı kelebek kravat” eklediğini varsayalım
ayrılmadan önce arabaya. Google reklamları için hazırlanan reklamları yeniden hedefleme reklamlarınız varsa, keşfedilirken, Google reklamlarını görüntüleyen herhangi bir site genellikle bu ürünü bir reklam bayrağı olarak görüntüleyecektir. Aynı şey, ürünü doğru sitede bir afiş reklamı olarak göreceği Facebook için de geçerlidir. Temel olarak, daha önce ilgilendiği ürünler hakkında hatırlatmaya çalışmak için reklam pankartları yoluyla potansiyel müşteriler izleyeceksiniz. Bunu ayarlamak için, web sitesi sepet sayfanıza bir Google AdWords görüntüsü ve Facebook Pixel görüntüleri eklemeniz gerekir. Bunu bir sonraki makalede ayrıntılı olarak tartışacağız. 3. E -posta kampanya sepeti terk edildi Sepetin geride bıraktığı sepetin beklentilerini geri yüklemek için en popüler yaklaşım, geride kalan sepet kurtarma için E -Mail kampanyasını başlatmaktır. Bu, sepetten ayrılan bir potansiyel e -posta adresiniz olduğunda etkili bir şekilde uygulanabilir. Potansiyel müşterilerden ödeme sayfasına girmeden önce abone olmalarını veya kaydolmasını isteyerek bunu kolayca yapabilirsiniz. Bazı popüler siteler de sepeti görmek için kayıt istiyor. E -postalarını aldıktan sonra, yapılacak bir sonraki şey doğru strateji ile tam bir kampanya yapmak. Geride bırakılan sepet kampanyasını hazırlamak için izlenmesi gereken adımlar şunlardır: Adım 1 – Doğru Kurtarma Kampanyası Planlama yapılacak ilk şey bir kampanya planı hazırlamaktır. Çevrimiçi mağazanıza dayanarak, kurtarma kampanyaları için e -posta göndermek için en iyi zaman çerçevesini ve gönderilecek e -posta sayısını belirlemede bazı yaklaşımlar almayı seçebilirsiniz. İdeal kişiye doğru e -postayı doğru zamanda göndermek maksimum sonuçlar sağlayacaktır. Gerçek şu ki, geride kalan bir sepet kurtarma kampanyası hazırlamak için zamanınızı ve paranızı harcayacaksınız ve her şeyin boşuna olmasını istemiyorsunuz. Yani doğru stratejiye sahip olmak her zaman en iyi seçimdir. Bir kurtarma e -postası göndermek için saati anlamak Saate bakalım bir kurtarma e -postası göndermeniz gerekir. BEN. Bir saatlik kavram (planın ilk adımı) bir dakika önce sitenizde sepet bırakan beklentileri düşünüyor. Nedeni ne olabilir? Belki 3 olası neden vardır: aniden meşgul,
Karar vermek zaman alır, Diğer sitelerdeki fiyatların karşılaştırılması.
Her iki durumda da, potansiyel müşteri sitenize 1 saat içinde geri dönmezse, büyük olasılıkla, onu unutacak ve nihayet başka bir siteden satın alacak veya ürünü hiç satın almayacaktır. Ancak, ürününüze ilgi duyulmalıdır, yoksa potansiyel müşteri tramvaya eklemeye zahmet etmeyecektir. Bu senin şansın. Beklentilerin ilgi alanlarını unutmaması için ürünün beklentilerini hatırlatmalısınız. Ve bunu yapmak için en iyi zaman bir araba bırakarak yaklaşık 1 saattir. Rejeiners tarafından yapılan bir anket, geride kalan sepet E -Mail’in sepetin ihmalinden sadece 1 saat sonra gönderildiği en başarılı olduğu sonucuna varmıştır. Rejoiner Salecycle’ın anket raporu, E -Email ve sepetini gönderme zamanını analiz etti. Birkaç dev şirketin dönüşüm oranı. Geride kalan sepet e -postası hakkında harika bilgiler içeren makaleler yayınladılar. Sepet kaldıktan 30 dakika sonra gönderilen sepet e -postasının geride kaldığı görülüyor. Yani, fikir, 30 dakikadan daha hızlı veya geç 1 saatten fazla olan çok hızlı e -posta göndermeyin. Maksimum başarı olmak istiyorsanız bu adım çok önemlidir. ** Belirli günlerde bir hedef için en fazla 2 e -posta göndermeniz önerilir. Çoğu insan spam yapmaktan kaçınmak için belirli günlerde sadece 1 e-posta göndermeyi tercih eder. İlk e -posta genellikle basit bir hatırlatmadır. Örnek olarak:
Merhaba (müşteri adı), nasılsın? Ürün (ler) için satın alma işleminizi tamamlamayı unuttunuz: (ürün resimleri ve adları) Yine de geri gelebilir ve şimdi istediğiniz ürünleri satın alabilirsiniz. [Şimdi kasaya git]
Dolayısıyla, samimi bir ilgisi olan veya neye karar vereceğinden emin olmayan insanlar, birçok durumda bir satın alma yapacak. İi. Aynı gün için aciliyet yaklaşımı (durumsal adımlar) “kaçırma korkusu” (FOMO) yöntemini kullanma fırsatınız varsa, bu yaklaşımı kullanabilirsiniz. İlk e -postayı sepeti ihmal ettikten sonra bir saat içinde gönderdikten sonra, ikinci e -postayı aynı gün, “acil tetikleyiciler” ile sepetin ihmalinden yaklaşık 3 ila 6 saat gönderebilirsiniz. “Aciliyet için tetikleyici”, umutları acil bir karar verme ihtiyacı hissettirdiğiniz zamandır. Bunu 3 şekilde kolayca başarabilirsiniz: belirli günler için bir kez teklif yapın, örneğin
Küçük indirim.
Nakliye Ücretsiz.
Combo Teklifi. Gelecekteki indirim kuponu
Seçilen site veya üründeki belirli teklifler için son gün ise, teklifin son tarihini vurgulayın
Potansiyel müşterinin yakında satılacağını hissetmesi için stok sıkıntısı talep etmek
Bu durumlarda, aynı gün ikinci bir e -posta göndermek çok yararlı olabilir. İlk e -postayı, aciliyeti tetikleyerek, ardından aynı gün ikinci bir e -posta göndererek, örneğin bir zaman tarihi ile gönderebilirsiniz: İlk e -postadaki aciliyeti tetiklemek şu olabilir:
Ücretsiz gönderim teklifi için sadece 8 saat kaldı !!
O zaman aynı gün ikinci e -posta:
Sadece 2 saat kaldı! Şimdi sipariş verin ve ücretsiz gönderim alın !!
Dolayısıyla, aynı gün aciliyet yaklaşımı seçtiğinize çok bağlı olacaktır.
Sitenizde çalışan bazı teklifleriniz varsa bu en etkilidir.
Pahalı ürünler satıyorsanız bu en azından etkilidir.
Ben, ben, I. E -postayı takip edin (İkinci Adım Planı) Birkaç gün içinde bir sepet e -posta göndermeniz için birçok neden var, ancak sadece bir tane varsayacağız: İnsanlar bir saat e -postanızı yanlışlıkla kaçırabilir, çünkü:
E -posta hesaplarına şu anda erişilemiyor,
O gün çok meşgul
Hesapta yeterince param yok,
Diğerleri arasında e -postalara dikkat etmeyin.
Ertesi gün bir takip e -postası göndermek için ideal zaman. Bu durumda, farklı konu satırları kullanabilirsiniz veya ilk e -postadaki aciliyet için tetiği kullanmazsanız, buradan başlayabilirsiniz. Konu satırını değiştirmek, ilk e -postanızı açan ancak dönüştürmeyen kişiler için daha etkilidir. Ayrıca, takip e -postanızın ne zaman gönderilmesini istediğinize de karar vermelisiniz. Coschedule, HubSpot, Mailchimp, vb. Buldukları şey bu:
Bu rapora göre, bir takip e -postası göndermek için en iyi zaman sabah 8, 04:00 ve 12’de bir saattir. Sabah 8’den 9’a kadar e -posta göndermek en iyi seçimdir, çünkü çoğu insan her gün e -postalarını kontrol eder. Bununla birlikte, sizi güvenilir bir e -posta olarak işaretleyen ve diğer şirketlerden daha az e -posta alan kişiler için, bir takip e -postası göndermek için en iyi zaman sabah 4 ila 5 arasındadır. Bu, potansiyel müşterinin ilk birkaç e -posta arasında e -postanızı görmesini sağlayacaktır. IV. Bir Haftada En İyi Gün Yaklaşımı (Üçüncü Adım) Şimdi, önceki e -posta adımlarını izlediyseniz ve hala sonuç almadıysanız, kalan sepet potansiyel müşterilerini geri yüklemeye çalışmak için son girişim, son kez onunla, son kez, Bir hafta içinde en iyi gün. Fikir, son e -postayı önümüzdeki 7 gün içinde kurtarma çabalarıyla göndermektir. Omnisend tarafından yapılan bir araştırma şöyle dedi: Perşembe, promosyon e -postaları göndermek için bir hafta içinde en iyi gün.
Pazartesi, promosyon e -postaları göndermek için bir haftanın en kötü günü.
Klaviyo’nun ayrıntılı bir başka araştırması ilginç sonuçlar gösteriyor. Onlara göre:
En iyi e -mail seviyesi Salı günü.
Perşembe açık tarifeler açısından en iyisi olmasa da, tanıtım e -postalarından gelir elde etmek için en iyi gün.
Cumartesi, gelir elde etme açısından en kötü gün.
Bu iki rapora dayanarak:
Perşembe, geride kalan son sepet kurtarma e -postasını göndermek için bir hafta içinde ideal en iyi gün olacak, çünkü insanlar o gün daha fazla finansal karar alır. Daha yüksek bir açık seviye aldıkları için e -posta göndermenin ikinci en iyi gün olacağını hissetmek. Pazartesi ve Cumartesi, herhangi bir promosyon e -postası gönderirken her zaman büyük değildir.
İdeal olarak, bir saatlik e -posta ve e -posta takip -ertesi gün bir zorunluluktur ve bir hafta içinde güne bağlı değildir. Ancak, son e -posta gönderdiğiniz güne çok bağlıdır.
Örneğin, bir potansiyel müşteri Pazar günü mağazanızda trene ayrılır. Böylece bir saat sonra bir e -posta gönderirsiniz ve ertesi sabah Pazartesi günü bir e -posta gönderin. Şimdi, Pazartesi herkes için bir hafta içinde en yoğun gün ve büyük olasılıkla arabadan ayrılan kişi Pazartesi günü gönderilen e -postanızı okumayacak. Yani bir sonraki mantıklı şey Perşembe günü başka bir e-posta göndermek. Perşembe, en rahat kişinin, haftalık küçük bir ödevi ve e -postayı kontrol etmek için çok fazla boş zamana sahip olduğu gündür. Böylece satın alma kararları vermek zorunda kalacaklar. ** Ya birisi Perşembe günü trenden ayrılırsa? Bu durumda, son e -postayı planlamak için önümüzdeki Salı günü en iyi ikinci seçimi kullanacağız. 3. e -posta (veya FOMO kampanyasında 4.) genellikle konu satırı ve e -postanın içeriği açısından doğrudan öndedir. Örnek olarak:
Geri gel ve satın alma işleminizi bitir !!
Veya FMO durumunda,
İndirim tükeniyor. Ürününüzü şimdi satın alın!
Kampanyayı bir akış şeması ile düzenleyin
Şimdi kaç e -posta gönderileceğini ve bir günde en iyi zamanı ve bir haftadaki en iyi günleri geride kalan sepetin kurtarılması için e -posta göndermek için biliyorsunuz, ilk plan yapma zamanı. Göndermek istediğiniz e -posta sayısını ve e -posta için almak istediğiniz yaklaşım türünü belirleyin. E -posta kampanyasının temel kanal diyagramını çizin. Örneğin, birisi trenden ayrıldığında yaklaşık 1 saat boyunca bir e -posta göndereceğiniz 3 adımlı bir e -posta kampanyası yapmaya karar verebilirsiniz. Daha sonra 24 saat sonra ikinci bir hatırlatma göndermek için otomasyonu ayarlayabilirsiniz. Ve üçüncüsü, sonraki Perşembe/Salı günü yaptığı son hatırlatma. Veya acil bir tetikleme yaklaşımı kullanabilir ve 4 adımlı bir e -posta kampanyası planlayabilirsiniz. Aşağıda 4 -Adım kampanyası için kaba bir akış diyagramı: Başlangıçta terk edilen E -Mail kampanya grafiğindeki grafik örnekleri, kaba olanları yapabilirsiniz ve ardından sonraki birkaç adımı takip ederken, değişiklikler yapabilirsiniz. Eğer gerekliyse. ** Koşullu e -postayı e -postanın açılıp açılmadığına ve içindeki bağlantının tıklanıp tıklanmadığına göre ayarlayabilirsiniz. Adım 2 – Birinin e -postanız hakkında dikkat edeceği ilk şey e -postanın konusudur. Konuya bağlı olarak, birisi bir e -posta açıp açmayacağına karar verecektir. Konu satırının temel amacı, e -postanızı açmak için beklentiler oluşturmaktır. Alıcının yaklaşık% 35’i e -postayı yalnızca konu satırına göre açar. Potansiyel müşteriniz e -postayı açmıyorsa, ne kadar iyi ve e -postanızı çektiği önemli değildir. Konu satırı, potansiyel müşterileri 2 önemli şey hissettirmelidir:
Bu e -posta sadece onun için kişiselleştirildi, önemsediğinizi gösterir.
Bu e -postayı açmaktan alacakları faydalar.
İdeal konu uzunluğu 60 karakter altındadır; E -posta pazarlama uzmanlarının% 82’si 60 veya daha az karakterli konu satırlarıyla e -posta gönderiyor. Çevrimiçi mağazanız için mükemmel olan mükemmel sepet e -posta konusunu yazarken kullanabileceğiniz bazı fikirler: Me. Sessiz gelip kulağa oldukça kolay gelmesini sağlamak için umutsuz ya da güç, ancak her gün kaç e -mail umutsuzluğunu aldığımı ve görmezden geldiğimi bilmiyorsunuz. Konuyu basit tutmaya çalışın, ama biraz cazip. Satış veya zorlama gören her şey, insanlar reklam olduğunu düşünerek bundan kaçınma eğilimindedir. Örneğin, konuyla ilgili bir e -posta görürseniz:
% 10 indirim kapmak için hazır!
Bu e -postayı açma şansınız%20’den az. Ancak, aşağıdakiler gibi konularda:
Aradığın şeyi aldın mı?
Bu merak yaratacak ve “Ne arıyorum?” Sonunda sadece cevabı bulmak için bir e -posta açabilirsiniz. E -posta kampanyanızın her aşaması için, daha yüksek bir açık seviye üretecek, ancak çok umutsuz olmayan doğru konuya karar vermelisiniz. İi. Daha önce ilgilenen beklentiler olan ürünlerle ilgili konuları kullanan konularla ilgili konu satırları çok etkili olabilir. Eğer kişi gerçekten ilgileniyorsa, gelecekte ürün hakkında kesinlikle bir e -posta açacaktır. Örneğin, birisinin arabaya bir çift Skullcandy kulaklık eklediğini varsayalım. Konu satırını ayarlayabilirsiniz,
İstediğiniz Skullcandy kulaklıklar hala kullanılabilir. Gördüğünüz gibi, bu konu satırı çok basit, noktaya ve okuyucuya bağlı. Birisi pahalı bir ürün ekledikten sonra sepet bırakırsa, biraz indirimli bir e -posta gönderebilirsiniz. Örnek olarak:
Skullcandy kulaklıkları% 10 daha az alabilirsiniz !!
Zaman Kıtlığı – Hey [Name], Sepetinizdeki indirim süresi doluyor.
Ürün Kıtlığı – Sepetinizde bir [ürün] bıraktınız ve neredeyse stokta değil.
FOMO konu satırı, özel bir teklifiniz veya indiriminiz varsa en iyi şekilde çalışır ve kişi, teklif veya indirim gereksinimlerini karşılayan bir ürünle bir sepet bırakır. Örneğin, birisi satılan bir pamuklu gömlek satın alacak, ancak son anda giderse, e -posta konunuz:
İstediğiniz pamuklu gömlek satışı neredeyse bitti!
FOMO yaklaşımı ilk e -postada çok etkili değil, bir saatlik e -posta. Ancak bu, aynı gün bir takip e -postasında veya ikinci e -postada çok etkilidir. IV. Konu satırının kişiselleştirilmiş kişiselleştirilmesi olan konu satırı her zaman iyi bir fikirdir. Ama kişiselleştirmenin ne zaman çok fazla olduğunu ve durmanız gerektiğini bilmelisiniz. Kişiselleştirilmiş E -Mail konu satırı, genel konu satırından% 12 daha açık orana sahiptir, ancak potansiyel müşterinin adına sahip olmanız gerekir. İşte kişiselleştirilmiş konu satırlarının bazı örnekleri: Hey [isim], bunu unuttunuz mu? Merhaba [Name], hala düşünüyor musunuz? Sevgili [isim], geri dön ve satın alma işleminizi tamamlayın
Terk edilmiş sepet kurtarma kampanyasının her aşamasında konu satırlarına örnekler. Böylece konu satırını aşağıdaki gibi ayarlayabilirsiniz:
Temel Kurtarma E -posta Kampanyaları (3 aşama): 1. e -posta – istediğiniz oyun faresi hala kullanılabilir 2. e -posta – aradığınız oyun faresini aldınız mı? 3. E -posta – Geri gel ve istediğiniz oyun faresini satın alın
FMO kurtarma kampanyası için (4 aşama): 1. e -posta – istediğiniz oyun faresi hala burada indirim 2. e -posta ile – Oyun farenizi şimdi ekstra% 10 daha az için alın! 3. E -posta – kaçırmayın! Oyun fare indiriminde sadece 3 gün kaldı! 4. E -posta – Oyun farenizi% 20 indirimden satın alın. Son şans !!
Adım 3 -Planınızın her aşaması için gövdeyi hazırlayın E -Mail sepetinin konu çizgisini planladıktan sonra, geride kalan her sepet E -Mail için etkili bir gövde hazırlama zamanıdır. Ama önce, geride kalan sepetin e-posta kurtarma için bazı önemli unsurları öğrenelim. Buradaki terk edilmiş sepet e -postasından bazı önemli faktörler, geride kalan sepet e -postasında kullanmanız gereken bazı önemli gerçeklerdir. BEN. Görsel içerik Potansiyel müşterinizin bu kadar çok sıkıcı ve genel e -posta gördüğünü unutmayın. Görsel içerik, başkalarından öne çıkmanıza yardımcı olacaktır. Bu kılavuzun bir sonraki bölümünde görsel ve ayrıntılı görsel içerik hakkında daha fazla bilgi edeceğim. İi. Kişiselleştirme ve mizah kişiselleştirme her zaman müşterilerinizle bağlantı kurmak ve size güvenmek için iyi kabul edilirken, mizah bunun için baharat ekleyecektir. İkisini birleştirmek, beklentilerinizi eğlendirecek ve tüm e -postalarınızı okumalarını sağlayacaktır. Ben, ben, I. İncelemeler ve referanslar
Potansiyel müşterilerinizin% 72’si, ürünün incelemesini okuyana kadar herhangi bir işlem yapmayacaktır. İpucu: E -postaya ürünün hemen altına bir inceleme (yıldız) ekleyin. İncelemeler ve referanslar, alıcı e -postanızı göz ardı ettikten sonra ürününüz için otorite ve güven yaratmanıza olanak tanır. IV. Sepet Bağlantısı ve Geride kalan sepete bağlantıyı harekete geçirme daveti, E -Mail gövdesindeki geride kalan en önemli unsurlardan biridir. Bu nedenle, potansiyel müşterileri sepetlerine yönlendiren CTA ile vurgulanan düğmeyi, e -postanızın altında kaydedin. İpucu: Sepetten ayrılan kişinin adıyla birlikte, CTA düğmesinden sonra kişiselleştirilmiş bir ürün önerisi ekleyebilirsiniz. Şimdi, Sepet e-posta kampanyasının her aşaması için e-posta gövdesine bakalım Sol: Terk edilmiş sepet kurtarma kampanyasının her aşaması için e-posta gövdelerinin örnekleri. E -posta gövdesi bir saattir, çünkü bu e -postayı sepet terk edildikten sadece bir saat sonra göndereceksiniz, bu e -posta yalnızca geride kalan sepeti başlatan potansiyel alıcılar için bir hatırlatma olmalıdır. Örneğin, geride kalan arabalar kahve çekirdekleri ve süt içerir. Aşağıdakiler nasıl düzenlenebilir: Hey [Name], bunu unuttunuz mu? Sepete aşağıdakileri eklediniz: (Coffee Fasess Ürün Önizlemesi), (Milk Ürün Önizlemesi) Sepetinizi kaydettik. Geri gelip ürünlerinizi şimdi satın alabilirsiniz. [Siparişinizi şimdi tamamlayın] -** Bu, CTA ile de beğendiğiniz düğme: (1 İlgili Ürün Önerisi)
Bir e -postayı içeren bir kampanya yürütmeye karar verirseniz, bu nasıl yönetilir: Hey [isim], istediğiniz kahve çekirdekleri neredeyse stokta değil! (Kahve çekirdekleri ürün önizlemesi) -** Miktar içerir satılmadan önce alın !! [Siparişinizi şimdi tamamlayın] -** Bu, CTA ile de beğenebileceğiniz düğme: (1 İlgili Ürün Önerisi) 3 veya 6 saat sonra bir hatırlatma e -postası göndermelisiniz, onlara bu aciliyeti hatırlatmak için ( Önce e -posta, yalnızca miktar azaltılacaktır). İi. Ertesi gün göndereceğiniz e -posta gövdesini takip edin -up e -postası, potansiyel müşterilerle ilişki kurmayı ve onu geri dönmeye ve alımları tamamlamaya ikna etmeyi amaçlamaktadır. Bu e -posta ayrıca ilk e -postanızı açmak ve herhangi bir işlem yapmamak için potansiyel müşterileri çekmeye odaklanmalıdır. İşte nasıl görülmesi gerektiğine dair bir örnek:
Merhaba [Name], İstediğiniz kahve çekirdeklerini satın aldınız mı? Hala istediğiniz bir tane, artı arabaya eklediğiniz diğer ürün (ler) var. (Maks 3 ürünün ürün önizlemesi, daha fazla ürün terk edilmişse. “+ 3 daha fazla ürün” gibi bir metin ekleyin) [Siparişinizi şimdi tamamlayın] -** Bu, CTA ile de beğenebileceğiniz düğme: (1 İlgili Ürün Önerisi )
Bu bir FOMO yaklaşımı ise, bu bir örnektir:
Merhaba [isim], kahve çekirdeklerini unuttu mu? Bugün kahve çekirdeklerinde 10 $ tasarruf edin. (Coffee Fasulyesi Ürün Önizleme) -** Fiyat değişikliği ekleyin [Siparişinizi şimdi tamamlayın] -** Bu, CTA’lı düğmedir: (1 İlgili Ürün Önerisi)
İpucu: Geride kalan sepetteki herhangi bir ürüne ilgili ürünler önermek için iyi bir uygulamadır. 3. Bir haftada en iyi gün e -posta gövdesi (son e -posta) son e -posta genellikle çok kolaydır. Doğrudan yaklaşımı kullanabilir ve satın almayı tamamlamalarını isteyebilirsiniz. Tetiği aciliyet için çok doğrudan bir şekilde kullanabilirsiniz. Bugün teklifin son günü. (Coffee Fasulye Ürün Önizlemesi) -** İndirim Tutarını Göster [Şimdi Sipariş] -** Bu CTA ile Düğme
Görebilirsiniz, bu çok düz ve önemli ölçüde ilgisi olan herkes ürünü satın almayı düşünecek. Adım 4 – İhmal edilen sepet E -Mail için görsel içerik
İnsanlar görsel içeriği yazılı içerikten daha fazla hatırlar, çünkü görsel içerikten bilgileri anlamak ve daha az zaman almak daha kolaydır. Bu, potansiyel müşterilerinizin görsel içerikle etkileşime girmesi için de daha kolaydır ve sola sepet e -postasından istediğiniz en arzu edilen şey, potansiyel müşterilerinizin onunla etkileşime girmesini sağlamaktır. E -postanızda kullanabileceğiniz birçok görsel içerik türü vardır:
Ürün resmi.
İllüstrasyon.
Ekran yakalama (incelemeler, yorumlar).
Ancak bunun ötesine geçebilir ve aşağıdakiler gibi kutudan hareket eden görsel içerik kullanabilirsiniz: GIF.
Video.
Mem.
Video ve GIF gibi içeriği taşımak, okuma e -postaları eğlenceli hale getirecek ve etkileşimi kolaylaştıracaktır. Daha yaratıcı görsel içerik deneyebilir ve potansiyel müşterilerinizi çekmek için yenilikçi bir strateji uygulayabilirsiniz. Hangi görsel içerik kullanırsanız kullanın, içerik her zaman:
Marka değerinizi yansıtır. Bu, ürününüz veya müşterinizle alakasız olmamalıdır.
Bu rahatsız edici bir şey içeriyor.
Yani, ideal terk edilmiş sepet e -mail: -> kişisel selamları ayarlama şekliniz budur. -> İndirim Teklifi / FOMO yöntemi. -> ürün görüntüsü. -> ürün detayları. -> Metin ve Davet Düğmesi Yasası. -> Diğer ilgili görüntüler. -> Ürün İnceleme Bilgileri. Bu, e -postanızda A/B testi çalıştırmak için de kullanışlıdır. Bu şekilde, hangi yaklaşımın ve e -postanın sizin için en uygun olduğunu bulabilirsiniz. Adım 5 – Terk edilmiş sepet e -Mail kampanyanız için doğru otomasyon aracını seçme şimdi öğrendiniz:
Geride kalan bir sepet e -posta kampanyası nasıl hazırlayabilirsiniz?
Kampanyayı birkaç adımda nasıl kırabilirsiniz.
Kampanyanızın her bölümünü hazırlamak için en iyi yöntem.
Maksimum ROI için bu yöntemleri ve adımları ne zaman ve nasıl çalıştırılır. Şimdi, bonus bölümüne geldiniz. Bu bölümde, kampanyanın tamamını nasıl optimize edebileceğinizi ve otomatikleştirebileceğinizi anlatacağım. Böylece yapabilirsiniz:
En az kaynakları harcayın.
Aynı sonuçları alın.
