Klaviyo vs Mailchimp: Hangisi daha iyi?(2022)
Çevrimiçi satışlarda yeni bir işadamı ister emektar olun, yeni beklentileri korumanın ve almanın zor bir zorluk olduğunu bilebilirsiniz. Sadece kitlenizi büyütmek için yeni müşteriler çekmekle kalmaz, aynı zamanda bu ilişkilerin her birini korumalısınız. Değilse, rakiplerin potansiyel müşterilerinizi süpürmesi ve yakalaması çok kolaydır. Müşteri ilişkilerini sürdürmek, her karlı işletmenin yaşamının kaynağıdır ve bu nedenle zamanınızı çok fazla harcayabilir. Dolayısıyla, omuzlarınızın bazı yüklerini hafifletmek istiyorsanız, pazarlama otomasyon platformu cevap olabilir.
Klaviyo ve MailChimp gibi yazılımlar, bir e -posta şablonu oluşturmak, otomatik iş akışları tasarlamak, e -posta hunileri başlatmak ve müşteri etkileşimini artırmak için ihtiyacınız olan tüm araçları sağlar. Dolayısıyla, tüm pazarlama ekibini istihdam etmek yerine, bu araç daha küçük operasyonları ve tek girişimcileri üstün bir pazarlama stratejisi hazırlamalarını sağlar. Klaviyo ve MailChimp benzer yazılım olmasına rağmen, ikisi arasında çarpıcı farklılıklar var. Bu varyasyon, bu platformlardan birini işiniz için diğerlerinden daha uygun hale getirebilir. Bu nedenle, hangi çözümün en iyisi olduğuna karar vermenize yardımcı olmak için, Klaviyo ve MailChimp ile aşağıdaki faktörlerle karşılaştıracağız:
Özellik
Kullanım kolaylığı
Entegrasyon
Müşteri desteği ve belgeleri
fiyat
Bu incelemenin sonunda, hangi pazarlama otomasyon araçlarının üstün olduğu hakkında daha net bir fikriniz olmalıdır. Tartışılacak birçok şey var, bu yüzden daha fazla uzatmadan, doğrudan içeri girelim! Klaviyo ve MailChimp’in temel işlevi biraz örtüşüyor. Özünde, her iki platform da e -posta hunileri oluşturma, tasarlama ve otomatikleştirmenizi sağlar. Ancak, herhangi bir e -posta kampanyasını en üst düzeye çıkarmak için segmentasyon, otomasyon, A/B testi ve raporlama ve analitik özellikler çok önemlidir. Öyleyse, bu önemli özellikleri daha ayrıntılı olarak keşfedelim ve Klaviyo ve MailChimp için karşılaştırmanın nasıl olduğunu bilmeyenler için segmentasyon, ‘e -posta segmentasyonu’ e -posta listenizin daha küçük bir müşteri grubuna ayrılmasını ifade eder. Bu, ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ayarlanmış içerikle hedefleyen bazı müşterileri çok daha kolay hale getirir. Örneğin, yeni müşterilere gönderdiğiniz e -posta, sadık müşteri e -postanızdan farklı olabilir. Örneğin, e -posta listenizde yeni olan ve markanızın büyük hayranları için indirimler olan birine hoş geldiniz e -posta gönderme olasılığınız daha yüksektir. Aynı e -postayı tüm listenize göndermek mantıklı değildir!
Segmentasyonun kendi başına göründüğü yer burasıdır. E -posta pazarlaması için ayarlanan yaklaşım çok önemlidir. Aslında, ABD alıcılarının% 90’ından fazlası kişiselleştirilmiş içeriği çok veya en azından biraz çekici olarak görüyor. Bu statü dikkate alarak, Klaviyo ve MailChimp’in segmentasyona nasıl yaklaştığını görelim. Klaviyo Klaviyo’ya ilk kaydolduğunuzda, hemen içe aktarılan kişilerin bir listesini yapmaya teşvik edilirsiniz. Listeniz için aşağıdaki başlığı önerirler: ilgili müşteriler dahil değil ve yeni. Güçlü bir Klaviyo segmentasyon aracı ile müşterileri davranışlarına ve/veya işlem verilerine göre gruplayabilirsiniz. Klaviyo, Shopify hesabınızdan (veya kullandığınız herhangi bir CRM’den) bilgi alır, böylece listenizi markanıza nasıl katılacağınıza göre gruplayabilirsiniz. sonraki seviye. Örneğin, son yedi gün içinde yazlık elbiseleri üç kattan fazla gören insanların segmentini yapabilirsiniz. Etkileyici, değil mi? E -posta listenizi gruplandırmaya yardımcı olmak için kullanabileceğiniz bazı filtreler:
Belirli ürün türlerini satın alan kişiler
Sadece tam fiyat satın alan insanlar
Sadece kuponlarla satın alan insanlar
Sadece belirli günlerde satın alan insanlar
Bunlar sadece birkaç örnek, ama fikri anlıyorsunuz.
Mektup Şempanzeleri Bir karşılaştırma olarak, MailChimp segmentasyon aracı biraz eksik. İzleyiciyi daha küçük bir listede gruplayabilmenize rağmen, Klaviyo ile mümkün olduğunca özel segmentasyon yapamazsınız. Yani, çünkü davranış izleme mevcut değil. MailChimp’in birkaç listede görünen müşterileri ayrı kişiler olarak hesapladığı da belirtilmelidir. Bu, iletişim ödeneğinizi daha hızlı kullanabileceğiniz anlamına gelir, bu da sizi yükseltmeye zorlayabilir (ancak bir saniyede daha fazla fiyatla). Otomasyon otomasyonu, değerli zamanınızı serbest bırakmak için çok önemlidir, böylece diğer para kazanma görevine odaklanabilirsiniz. . Peki, Klaviyo ve MailChimp otomasyonda nasıl yarışabilir?
Klaviyo Klaviyo, otomatik özellikleri ve segmentasyon ile üstündür. Büyük bir e -posta iş akışları listesi arasından seçim yapabilir ve kullanımı kolay bir şablonla başlayabilirsiniz. Bu, doğum günü dileklerine bırakılan sepet hatırlatıcısından başlayan her şeyi içerir, teşekkür ederim ve sipariş yenileme. Bu seçeneklerden birini tıkladıktan sonra, şablonu düzenleyebilir, baştan yeni tasarlayabilir veya tamamen farklı bir grafik ekleyebilirsiniz. Müşteri davranışına bağlı olarak birkaç rota ile iş akışları bile yapabilirsiniz. Bu, birden fazla olasılıkla karşılaşmanızı sağlar. İnanılmaz, değil mi?
Klaviyo sadece birkaç tıklamayla Klaviyo, e -posta performansınız hakkında iyi fikirler sunan bazı metriklerin genel bir resmini sunar. Bu veri noktalarından bazıları şunları içerir: Pentilang oranınız
Tıklama-tıklama oranınız E -posta silindi
SPAM olarak işaretlenmiş e -posta
Açık oranınız
E-posta alındı
Analitik gösterge tablonuzu ayarlamak ve kendiniz seçtiğiniz metrikleri izlemek için rapor bölümüne kart eklemek için e -posta durdurur. Raporlar, bilgileri bir çizgi grafiğinin grafiği veya geleneksel bir numara olarak görüntüleyebilir. Klaviyo ayrıca müşterilerin gerçek zamanlı olarak ne yaptığını gösterir. Bu, insanların e -postayı tıkladığında, hangi kampanyaların satın almaları teşvik ettiğini ve hangi müşterilerin en değerli olduğunu görebileceğiniz anlamına gelir. Son olarak, Klaviyo ayrıca A/B test işlevselliği ile donatılmıştır. Bu, bir kampanya seçmenize ve neyin daha iyi performans gösterdiğini görmek için belirtilen metriğe göre karşılaştırmanıza olanak tanır.
Klaviyo’ya kıyasla şempanzeler, Mailchimp basitleştirilmiş raporlama ve analitik yaklaşımlar sunuyor. MailChimp, ihtiyacınız olan tüm temel analizleri sağlar. Kampanya sayfanızdan kısaca görebilirsiniz. Bununla birlikte, bir e -postanın performansının diğerine göre nasıl performansını görmek için verilere daha derinlemesine dalabilirsiniz. MailChimp ayrıca, deneyiminizi perspektife koymaya yardımcı olabilecek bir temel başarı seviyesi (sektörünüze göre) sağlar. MailChimp, Klaviyo gibi öngörücü analizlerden faydalanmasa da, başarılı bir kampanya formüle etmek için ihtiyacınız olan tüm performans metriklerine hala erişebilirsiniz. A/B kanalını e -posta ve satır içeriğinize göre de test edebilirsiniz. Daha sofistike bir MailChimp fiyat paketinde, çeşitli iş akışlarının performansını daha derinlemesine keşfedebileceğiniz MultiVary Testleri mevcuttur.
Klaviyo vs MailChimp: Hangisi daha iyi özellikler sunuyor? Genel olarak, Klaviyo özelliğinin daha sofistike olduğu görülüyor. Otomasyon aracı, segmentasyon ve raporlama çok daha derindir. Sonunda, Mailchimp ve Klaviyo çalışmalarını bitirirken, Klaviyo özellikleriyle daha da ileri gitti. Kazanan: Klaviyo Pazarlama otomasyon araçlarını kullanmanın kolaylığı genellikle ilk başta kafa karıştırıcıdır. Bu özellikle e -posta pazarlamasına aşina iseniz doğrudur. Yani, kesinlikle onu en üst düzeye çıkarmanızı kolaylaştıran bir platform istiyorsunuz. Bunu hatırlayarak, Klaviyo ve MailChimp’in bu puanı nasıl karşılaştırdığını görelim … Klaviyo Klaviyo, piyasadaki en sofistike pazarlama otomasyon araçlarından biri. Bu, her köşede sizin için bu platform tarafından üretilen veri miktarını fark ettiğinizde açıktır. Bu, pazarlama stratejiniz hakkında çok ihtiyaç duyulan bilgiler sağlamasına rağmen, bu dik bir öğrenme eğrisi sunar. Ancak, ustalaştıktan sonra Klaviyo birçok olasılık sunar. Kullanım kolaylığını tartışmamıza rağmen, Klaviyo’nun e -ticaret platformunuzla sorunsuz bir şekilde entegre olduğunu belirtmek gerekir. Bu nedenle, aradığınız bilgileri bulmak için bir sekmeden diğerine atlamanıza gerek yoktur. Buna ek olarak, Klaviyo ayrıca otomatik iş akışlarını derlemek ve pazarlama kampanyaları için e -posta şablonları tasarlamak için kullanabileceğiniz sezgisel bir sürükleme ve damla düzenleyicisi özelliğine de sahiptir. Ayrıca, bir hesap tam anlamıyla bir, iki, üç kadar basit hazırlayın. Evet, tahmin edebilirsiniz – bağlanmak için sadece üç adım vardır (aşağıdaki resimde gösterildiği gibi):
Şempanzeler Klaviyo’dan farklıdır, MailChimp gösterge paneli çok daha basittir ve kendisini temel işlevsellikle sınırlar.Hızlı bir şekilde oluşturabileceğiniz ve çalıştırabileceğiniz bir e -posta pazarlama aracı istiyorsanız bu iyidir.Ancak, derinlikli veri toplama ve analitik arıyorsanız, en azından Klaviyo’ya kıyasla başarısız olur.MailChimp ayrıca çok yönlü ve kolayca ayarlanmış bir e -posta şablonu kütüphanesi sağlar.Bunu bir sürükleme ve gevşek e -posta editörü kullanmak istediğiniz gibi değiştirebilirsiniz.Bu şablonların bazıları sadece ‘barebon’ sağlar, böylece başlangıçtan itibaren sanal güzel bir e -posta tasarlayabilirsiniz. Editör birçok tasarım seçeneği sunar.Her öğe hızlı ve otomatik olarak yerleştirilir – böylece kısa sürede gönderilmeye hazır profesyonel görünen bir e -postanız olacak!
Hangisi kullanımı daha kolay? Mailchimp mi yoksa Klaviyo mu? Genel olarak, MailChimp’in bu konuda bir avantajı vardır. Bu platform çok sezgiseldir, bu da e -posta pazarlamasında yeni olanlar için bile kullanmayı kolaylaştırır. Klaviyo, bir karşılaştırma olarak, biraz aşırı olma ve böylece daha dik bir öğrenme eğrisi ile gelme riski altındadır. Kazanan: MailChimp Entegrasyonu Tam bir çevrimiçi iş yürütürseniz, size yardımcı olmak için bazı araçlar kullanabilirsiniz. E -ticaret platformunuzdan, masa yazılımını envanter yönetimi araçlarına yardımcı olmak için, e -posta pazarlama platformunuzun kullandığınız yazılımla entegre olduğundan kesinlikle emin olmak istersiniz. Öyleyse, Klaviyo ve Mailchimp tarafından hangi entegrasyonun sunulduğuna bakalım. Klaviyo Klaviyo, diğer pazarlama araçlarından ve CRM’den (Müşteri İlişkileri Yönetimi) veri çekmek için iyi bir iş çıkarıyor. Entegrasyon sayfalarında, eventbrite dahil olmak üzere çeşitli araçlar bulacaksınız.
Facebook İzci Yardımı Magento Site Kontrolü Alın
Sadakat
ve daha fazlasıKlaviyo ayrıca Shopify, Magento ve Bigcommerce dahil olmak üzere tüm ana e -ticaret platformlarıyla sorunsuz bir şekilde işbirliği yaptı.
Mektup şempanzeleri özellikle, MailChimp şu anda Shopify entegrasyonu sunmuyor. Bu, bu aracı birçok e -ticaret tüccarı için daha az değerli hale getirebilir. Bununla birlikte, MailChimp hala diğer birçok çözümle entegre edilmiştir:
Aceleci
Woocommerce
Bigcommerce
Astar
takvim
Hootsuite ve daha fazlası
Klaviyo vs MailChimp: Hangisi daha iyi entegrasyon sunuyor? Genel olarak, Mailchimp birçok entegrasyonla Klaviyo’yu yendi. Ancak, Shopify ile derinlemesine entegrasyona ihtiyacınız varsa, Klaviyo’ya geçebilirsiniz, çünkü bahsettiğim gibi, bu MailChimp tarafından sunulan bir şey değildir. Belli bir entegrasyon istiyorsanız, en iyi seçeneğiniz, sahip olup olmadıklarını görmek için doğrudan platformla iletişime geçmektir. Kazanan: MailChimp Müşteri Desteği ve Belgeleri Uzun vadeli hizmetlere kaydolursanız, sağlayıcının sizi desteklediğini bilmek istersiniz. Öyleyse, Klaviyo ve MailChimp’in desteği nasıl karşılaştırdığını görelim. Klaviyo Klaviyo herhangi bir telefon desteği sunmuyor, ancak yardımlarına e -posta yoluyla güvenebilir ve Pazartesi’den Cuma’ya doğrudan sabah 9’dan akşam 5’e kadar ET (Doğu saati) ile sohbet edebilirsiniz. Ancak, ücretsiz Klaviyo paketini kullanırsanız, yalnızca e -posta desteğinin mevcut olduğunu unutmayın. Web sitelerinde, çeşitli yararlı kaynaklar da bulacaksınız. Bu, ‘Başlangıç’ El Kitapları ve Video ve Eğitim Yönergeleri’ni talep edildiği gibi içerir. Çevrimiçi Yardım Merkezi ayrıca SSS içerir ve platform özelliğini maksimuma kullanma hakkında daha fazla bilgi sağlar.
MailChimp Mektubu Chimpanse, Essentials paketinden 7/24 e -posta ve doğrudan sohbet desteği sunar.Ancak, premium bir paket kullanıyorsanız, telefon desteğinin kilidini de açarsınız.Ancak, ücretsiz programlarını kullanırsanız, güvenmek için fazla yardımınız yoktur.Ancak MailChimp, web sitesinde çok sayıda kaynak sunmaktadır.Araçlarının genel bir resmini sunarlar ve sadece İngilizce değil, aynı zamanda İspanyolca, Fransızca, Almanca ve Portekizce olan pazarlama ipuçları ve yönergeleri sunarlar.MailChimp Müşteri Hizmetlerinin kalitesi hakkında şüphe ediyorsanız, 2020’de olağanüstü müşteri hizmetleri için dört uluslararası ödül kazandılar. Size bilmeniz gereken her şeyi anlatıyor! Mailchimp vs Klaviyo: Hangisi daha iyi müşteri desteği sunuyor?
Genel olarak, MailChimp daha fazla müşteri hizmetleri kanalı sunar ve destek kanalları için daha uzun çalışma saatleri sağlar. Telefon desteği yalnızca daha yüksek bir seviyeye sunulsa da, MailChimp’in genel desteği yüksek kabul edilir ve Web genelinde çok iyi kabul edilir. Kazanan: Mailchimp, istediğiniz herhangi bir aracın fiyatı bütçenize uygun olmalıdır. Bu bir sır değil. Tabii ki, maliyet pazarlama otomasyon aracının sizin için çalışıp çalışmadığına karar vermede önemli bir faktördür. Aşağıda Klaviyo ve MailChimp’in fiyat karşılaştırması var. Klaviyo Klaviyo’nun fiyatı, e -posta, SMS veya her ikisi için hizmet istemek isteyip istemediğinize bağlıdır. Maliyet tamamen esnektir ve iletişimde ne kadar temas kurmanız gerektiğine bağlı olarak değişir. Endişelenmeniz gereken yıllık sözleşme veya gizli maliyetler yoktur ve web sitelerini açarak ve iletişim numaranızı girerek maliyetlerinizi tahmin edebilirsiniz. 250 kişiye kadar kişiye kadar, Klaviyo e -posta hizmetini ücretsiz kullanabilirsiniz. Bu, 250 kişiye en fazla 500 e -posta göndermenizi sağlar. Bu eşiğe ulaştıktan sonra sürümü artırmanız istenecektir. Bu ücretsiz hesapla, verileri içe aktarabilir ve senkronize edebilir, e -posta ve iş akışı şablonlarını ayarlayabilir ve diğer birçok Klaviyo özelliğinin tadını çıkarabilirsiniz. SMS fiyatı, gönderdiğiniz mesaj sayısına göre hesaplanır. Bu hizmet için ücretsiz bir sürüm yok. Aşağıda, E -posta veya SMS hizmetleri için Klaviyo web sitesinde bazı tahminleri açıkladım. Her ikisine de ihtiyacınız varsa, e -postanızı ekleyin ve metni birlikte tahmin edin. Yalnızca E -posta: 500 Kişiler: Ayda 20 $
1000 Kişiler: 30 $ ay 2500 Kişiler: Ayda 60 $
10.000 kişi: ayda 150 dolar
Bu kişiye sınırsız e -posta gönderebilirsiniz ve e -posta ve sohbet desteğine erişebilirsiniz.Sadece SMS: Klaviyo ile gönderdiğiniz her SMS’nin değeri 0,01 $.MMS göndermek istiyorsanız, 0,03 $ ile yapabilirsiniz.
250 Metin Mesajı: 2,50 $ 500 Metin Mesajı: 5,00 $ 1000 metin mesajı: 10,00 $ Her iki hizmeti de kullanıyorsanız, bilgileriniz aşağıdaki gibi görülebilir:
Ayda 10.000 E -posta Kişisi: 150 $
Ayda 10.000 Mesaj Gönderildi: 100 $
Yani, o ay için toplam tahmininiz 250,00 dolar.Mantıklı?
MailChimp’in MailChimp mektubuna bakması, geleneksel bir SaaS (Hizmet Yazılımı) aboneliğine benziyor. Ücretsiz programlar da dahil olmak üzere dört paket mevcuttur. Ücretsiz bir paketle, bir kitleye en fazla 2.000 kişiye ulaşabilirsiniz. MailChimp pazarlama CRM, MailChimp web alan adı, formlar, yön sayfaları, web sitesi üreticileri ve yaratıcı asistanlara erişebilirsiniz. Essentials paketleri ayda 9,99 $ ‘dan başlar (posta listeniz 500 kişi içeriyorsa). Maksimum, üç izleyici aracılığıyla 50.000’e kadar kişiye ulaşabilirsiniz. Bu seviyede daha fazla kişiye ihtiyacınız varsa, MailChimp web sitesindeki maliyeti hesaplayabilirsiniz. Temel paket, çok aşamalı geziler, e-posta şablonları, özel marka görüntüleme, A/B testi ve 7/24 e-posta ve doğrudan sohbet desteği gibi özellikler açar. Ayda 14,99 $ ‘dan başlayan (500 kişiye kadar) başlayan ve beş kitleyde 100.000 kişiye kadar kişiyi artırabilen standart pakete daha fazla özellik eklenir. Ayrıca, dallanma noktalarına sahip müşteri seyahat üreticilerine erişebilirsiniz. Ayrıca e -posta gönderme ve hedefleme davranışı, özel şablonlar ve dinamik içerik kullanma zamanını da optimize edebilirsiniz. Premium paketler, tüm sınırsız kitlelerde 10 bin kişiler (200.000 kontak sınırıyla) için ayda 299 $ ‘dan başlıyor. Daha fazla segmentasyon, çok değişkenli test, karşılaştırmalı raporlama, sınırsız sandalyeler, rol tabanlı erişim ve telefon desteği ile görünür. MailChimp hizmetini nadiren kullanıma göre ödeme sistemiyle kullanabilen gönderen. Bu, hedeflenen gönderen, özel e -posta pazarlamacıları ve mevsimlik işler için tasarlanmıştır. Bu pakette kredi alırsınız.
Her e -posta bir kredi tahsil edilir ve 12 ay sonra kredi sona erer.Kullanıma göre ödeme programı, temalara, düzenlere ve temel raporlara erişim içeren temeller paketinin tüm özelliklerini içerir.Kredi blokları 5000 krediden başlar.300 kredi satın alırsanız her biri 0,03 $ veya 25.000 kredi için 250 $ harcarsanız 0.01 $ e -posta ücreti. Claviyo vs MailChimp: Hangi değer daha iyi?
Kullanıma göre ödeme hizmetleri arıyorsanız, Klaviyo’nun fiyatı çok kolay ve adil.Bu arada MailChimp, özelliklerinden maksimum sonuç elde etmek için daha pahalı bir seviyeye yükselmenizi gerektirir.Ancak, genel olarak Klaviyo’dan daha ucuz.Klaviyo’nun daha sofistike özellikler sunduğu söylenebilse de, işi tamamlayan orta bütçeli bir çözüm arıyorsanız MailChimp doğru seçimdir.Kazanan: Bu bir dizi (bir tür …) Klaviyo vs Mailchimp:
