WordPress sitenize doğrudan sohbet nasıl eklenir
Ancak çevrimiçi bir işletmeye geldiğinizde, müşteri sorularına, e -posta veya yorumlarla şüphelere aktif olarak yanıt vererek yaklaşımınızda proaktif olmalısınız. Ancak günümüz senaryosunun en etkili yolu doğrudan sohbet. WordPress web sitesindeki doğrudan sohbet eklentisini etkinleştirme Müşteri sorularını gerçek zamanlı olarak silmenize yardımcı olacaksınız, böylece herhangi bir müşteri kaybetmez ve memnuniyet sağlamazsınız. Doğrudan sohbete ihtiyacınız var, soruna çözüm sunmak için müşteriniz/kullanıcınızla dört -EEne sohbet edebileceğiniz anlamına gelir. Doğrudan sohbetin neden gerekli olduğunu açıklayayım.
Sorun Gerçek Zamanlı Çözme: İşletme web sitenizde doğrudan sohbet seçenekleri sunarak, e -posta ile beklemeden sizinle özgürce konuşmalarına veya sosyal medyadan bir telefon veya yorum almalarına yardımcı olursunuz. Örneğin, E-Apparel Store’dan en son stil tavsiyesini alabilir veya ihtiyacınız olan işlevselliği sağlayarak belirli elektronik ürünler sorabilirsiniz. Doğrudan sohbet özellikleri yüklemek, cep telefonları için iletişim kanalları yüklemekten çok daha kolaydır. Doğrudan sohbet kurulumu sadece bir katlama süreci ve gerçekten de bütçe dostu bir seçimdir.
Yenilmez ST: Müşterilerin doğrudan girdileri aracılığıyla istediklerini değiştirebilir veya verebilirsiniz. Bu dikeyde rakiplerinizi yenebilirsiniz. Yapılan bir ankette, canlı sohbet yoluyla rehberliği seçen kişilerin ürün satın alma olasılığının üç kat daha fazla olduğu kanıtlanmıştır.
Müşteri Tutma: Soru cevaplandığında ve burada güçlü bir ilişkinin temeli yattığında birisi daha bağlı hisseder. Bu müşteri, başkalarıyla iyi ve memnun deneyimler yayarak şirketinizin sesi olur ve bu nedenle müşterileri çekmekten sorumludur.
Doğrudan sohbet özelliklerini uygulamak için mevcut seçenekler nelerdir? WordPress bu amaç için doğrudan sohbet eklentileri sağlar. Eklenti zaten WordPress sitesinde mevcuttur.
Ya oradan alabilirsiniz ya da ödenebilecek üçüncü taraf eklentisini de kullanabilirsiniz. Hangi eklenti seçtiğiniz, kurulum için izlenmesi gereken birkaç temel adım vardır. Eklentileri yapılandırmada üç temel adım vardır, ancak yüklemeden önce web sitesinin tam bir yedeklemesini yaptığınızdan emin olun. Bunun yerine, yüklediğiniz her eklenti için bu prosedürü izlemelisiniz. Adım1: Eklentiyi İndirin İlk adım, eklentiyi hem WordPress resmi web sitesinden eklenti dizininden indirmektir (seçmeden önce incelemeleri, sıralamayı ve özellikleri okuduğunuzdan emin olun) veya Yönetici Panel> Eklentiler> Yeni Ekle’yi girin. Eklentiyi harici olarak indirdiyseniz, eklenti dosyasını ‘WP-Contents/Eklentiler’ klasörüne taşımanız gerekir. Doğrudan Sohbet Eklentisi klasörünü yerleştirir yerleştirmez, eklenti listenizde görebileceksiniz. Oradan eklentinizi etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Adım2: Ayarları yapılandırın doğrudan sohbet eklentisini etkinleştirir, eklenti ayarlarınızı ihtiyaçlarınıza göre yapılandırabilirsiniz. Yapılandırma, o kişi için bir kullanıcı adı ve e -postaya sahip olup olmadığınızı, kullanıcının günlüğü/IP’sinin ayrıntılarını, bildirim ses aktivasyonunu, bir cep telefonunda kullanmak isteyip istemediğinizi vb.
Sohbet kayıt tesisini etkinleştirebilirsiniz ve bazı eklentiler ayrıca Google Analytics entegrasyonunun etkinleştirilmesini de sunar. Adım3: Şimdi optimize etme Kullanıcı deneyimi için optimize etmeniz gerekir. Bu, esas olarak görüntülenecek yer, görüntülenecek her şey, çok kullanıcı veya tek kullanıcı ile ilgili ayarlama bölümünü içerir. Seçebileceğiniz başka bir şey, bir konuşmada herhangi bir bilgiyi izlemek için çok yararlı olabilecek bir zaman damgası görüntülemektir. Çevrimdışı olsanız bile mesajları görüntülemeyi de seçebilirsiniz. Bu nedenle, doğrudan sohbet eklentisi alarak müşteri tabanınızı ve müşteri memnuniyetinizi artırın. Son zamanlarda giderek daha popüler olan birkaç doğrudan sohbet eklentisi ekliyorum. Bkz. WordPress için en iyi doğrudan sohbet
WP’nin doğrudan sohbet desteği gerçekten WordPress’in en uygun fiyatlı doğrudan sohbet eklentisidir. Sohbet kutunuzu yalnızca kayıtlı kullanıcılarla görüntülemek için sınırlayabilirsiniz. Bu olağanüstü eklenti, tüm önbellek eklentileriyle uyumludur. Özellik:
Üçüncü taraf bağlantısı yok
Abone olmanın maliyeti yok
Sınırsız doğrudan sohbet aynı zamanda
Kullanıcılar kutuyu herhangi bir sayfada sürükleyebilir
Çevrimdışı Mesajları Kaydet
Animasyon uygulayabilir
Google Analytics için destek
Reklam yok
Bu doğrudan TIDIO eklentisi sohbeti hızlı bir şekilde yüklenir ve herhangi bir kayıt gerektirmez. Bu eklentinin ana X faktörü, web sitenizi ziyaret eden herhangi bir kullanıcıyla iletişim kurabilmenizdir.
Özellik:
Hücresel kullanıcılar için özel bir uygulamaya sahiptir.
3 güzel tasarımda mevcut
140+ dili destekler
Bu eklenti, çevrimdışı iseniz ziyaretçilere bir e -mail formu sunar. Zendesk trems Bu stil eklentisi resmi WordPress deposundan ücretsizdir. Özel kızartma tavası için uygulamalar da mevcuttur. Özellik:
Profesyonel görünen sohbet kutusu
14 günlük sohbet geçmişi (ücretsiz sürüm için)
Ücretsiz kullanıcılar için minimum sınırlar
Bir sohbet acentesi sohbeti tek tek idare edebilir.
Ücretli sürüm $ 11.20/aydan başlayarak
Bu saf sohbet, müşterilerle bağlantı kurmak için çok verimli bir yol sağlamak için çok popüler olan üçüncü taraflı bir eklentidir. Kurulumu sadece 3 dakika sürer. 7/24 mevcut müşteri destek temsilcileri ile tam müşteri desteği sunar.
Ankete göre harmanlama, insanların yaklaşık% 83’ü çevrimiçi satın alımlar yaparken rehberliğe veya desteğe ihtiyaç duyar. İş satışlarınızı daha yüksek bir seviyeye getirmek ve gelirinizi artırmak için profesyoneller, web siteniz için doğrudan sohbet eklentileri seçmenizi şiddetle tavsiye eder.
