2021’de küçük işletmeler için en iyi 3 VoIP karşılaştırmaları
Geleneksel ev telefonlarını içeren eksiksiz bir iş telefon sistemine mi ihtiyacınız var? Veya işletmeniz mobil tabanlı sanal hücresel hücresel hizmeti kullanabilir mi? Bir ev telefonuna ihtiyacınız varsa, ne tür bir hizmet istiyorsunuz? Birkaç sağlayıcıdan erişilebilen ve internette çalıştırılabilen Voice Internet Protokolü (VoIP) üzerinden rahat mısınız? Yoksa yerel, yerel veya bölgesel telefon şirketi telefon hizmetlerini kullanmak mı istiyorsunuz? VoIP’yi seçerseniz, işletmenizde (yerel telefon sistemi) bir sistem sahibi olmak mı yoksa servis sağlayıcınızın (bulut tabanlı) yayınlamasına izin vermek istiyor musunuz?
Emin değilseniz, okumaya devam edin. Aşağıdaki makalede, artıları, eksileri, ana özellikleri ve daha fazlası ile birlikte en iyi 3 VoIP sağlayıcısının bir listesini sunmak istiyoruz. VoIP sağlayıcısında ne aramalısınız? Yetkili VoIP sağlayıcısı tarafından aranması gereken bazı önemli öğeler:
CRM Entegrasyonu: VOIP ile güçlü CRM entegrasyonu, işletmelerin daha yüksek bir müşteri memnuniyetine ulaşırken satışları verimli bir şekilde teşvik etmelerini sağlayacaktır.
Hücresel Uygulamalar: iOS ve Android uygulamaları, temsilcinizin çevrimiçi kalmasına ve asla çağrıları kaçırmasına izin verecektir.
Güçlü Müşteri Desteği: Sisteminizi aktif ve çalıştırmanıza yardımcı olacak güçlü müşteri ayarları sunan VoIP sağlayıcılarını arayın.
Analiz ve ayrıntılar: Müşteri bilgileri ve veri analizi ile çağrı hizmetlerini geliştirebilir ve daha güçlü veri tabanlı satış stratejileri geliştirebilirsiniz.
İşletmeniz neden ve ne zaman bir VoIP sistemine ihtiyaç duyacak? Basitçe söylemek gerekirse, VoIP bir internet bağlantısı aracılığıyla telefon görüşmeleri göndermenize yardımcı olan bir teknolojidir. VoIP, daha güvenli, daha verimli ve güvenilir IP (İnternet Protokolü) aracılığıyla bir paket şeklinde ses verilerini gönderir. Buna ek olarak, kullanıcıların metin mesajları, bildirimler, e -postalar ve diğerlerine dünyadaki herhangi bir numarayı aramalarını sağlar. VoIP, basit işbirliği, hücresel erişim, Insight Müşterileri de dahil olmak üzere çeşitli özelliklerde büyük ve üretken bir satış ve destek ekibi sağlayabilir. ve çağrı analizi, … kuruluşlarda yüksek hızda meydana gelen dijital dönüşümle, kuruluşlar VoIP’yi daha güvenli ve verilere güvenmek için kucaklıyor. WordPress sitenize bir cep telefonu veya ev telefonu ekleyebilir ve müşteri aramaları almak için kullanabilirsiniz. Ancak profesyonel görünmüyorsunuz ve telefon numaranızla etkili bir şekilde iletişim kuramazsınız. Etkili bir VoIP sistemi eklemek, bunu yapmanıza izin verecektir:
Çoğu telefon sistemi çağrı para, arayan kodları, bekleme çağrıları, çağrı programları sağlar …
Birkaç kullanıcıyla paylaşılabilir
Arama almak ve yapmak için bir ev telefonu, cep telefonu veya bilgisayar kullanabilir
Yeni çalışanlar için telefon numaraları, destekleme teknisyenleriyle iletişim kurmadan kolayca eklenebilir
Telefon hizmetleri internet protokolü aracılığıyla bağlanır, yani istediğiniz yerde uluslararası bir numara veya ücretsiz kredi alabilirsiniz. Tek ihtiyacınız olan yüksek hızlı internet bağlantısı olan bir makine.
En iyi 3 VoIP sağlayıcısının karşılaştırılması (2021 güncellemesi) 1. RingCentral
RingCentral, ABD, Avrupa ve Asya’da güçlü ağlarla en güvenilir ve önde gelen VoIP çözümlerini sunar. VoIP hizmetleri, farklı iş ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli özelliklerle birlikte gelir. RingCentral ayrıca küçük işletmeler için mükemmel olan eksiksiz bir VoIP hizmeti sunar. Ana Fitur RingCentral: Track Denetimi: Bu işlev, kullanıcıların telefon sistemindeki kullanıcı değişikliklerini kolayca izlemelerini sağlar. Açıklığa kavuşturmak için, büyük sorunları hızlı bir şekilde çözmek için aranabilecek bir hesap geçmişi sunuyor. Yardım Hattı: Kullanıcılar telefonu kolayca bir araya getirebilir ve sesli mesajlar, uzantılar, selamlar ve diğer özellikleri paylaşabilir. Video Konferansı: Bu, dünya çapında 500 kişiye kadar bir video konferansı için bir toplantı sunuyor. İşletme ve Müşteriler için MMS ve SMS: Profesyonel metin çözümleri sağlayarak kişisel telefon kullanımını ortadan kaldırma
İnternet’i destekleyen herhangi bir cihazı kullanarak gerçek zamanlı olarak sohbet ederek gruplarla kolayca işbirliği yaptı.
Bir giriş tesisi ile birçok şifreye olan ihtiyacı ortadan kaldırın
Analitik portal, 30’dan fazla yeni metrik, Final Point raporlaması ve veri görselleştirmesiyle birlikte toplam, hizmet kalitesi raporları ve gösterge paneli toplantısı hakkında doğrudan raporlar sunar.
Ajans performansını izlemek ve müşteri memnuniyetini ölçmek için doğrudan raporlardan yararlanın
Ses Konferansı Ekipmanı aracılığıyla kolayca 1.000 kişiye kadar bağlandı
Telefon faturalarını kesmek için küresel ofislere ücretsiz aramalardan yararlanın
Ringcentral eksikliği:
Soruları çözmede çok etkili olan müşterilerinin desteğini tercüme ettiler.
Rekabetçi olmayan fiyatlar.
Temel paket fiyatları kullanıcı başına aylık 19,99 $ ‘dan başlar ve en fazla 10 kullanıcı ekleyebilirsiniz. Farklı paketler beraberindeki özelliklere bağlıdır. Ancak, ayrı ayrı kullanırsanız ayda 49,9 dolara yükselir. Tekrar öğrenin 2. Sonraki
Nextiva, önemli özellikler ve makul fiyatlar arasında mükemmel bir denge sunar. Buna ek olarak, VoIP servis sağlayıcıları birçok çağrıyı verimli ve güvenilir bir şekilde işlemek için güçlü kanallar sağlar. Bu, makul özelliklere sahip uygun fiyatlarla VoIP hizmetleri arayan işletmeler için en iyi VoIP sağlayıcılarından biridir. NEWNIVA’nın ana özelliğini tekrar öğrenin: Müşteri bilgilerini otomatikleştirmek: Tüm müşteri bilgilerini arama bilgileri, hesap geçmişi ve notlar dahil otomatik konumlara tanıtmak. Müşterilerinizi anlayın: Bu, müşterilerinizin ekibin olduğu gibi hareket etmesini sağlamak için şirketin ağı genelinde bilgileri izleyerek ve paylaşarak daha fazlasını anlamalarını sağlar.
Doğrudan Sohbet: Bu özellik, ajanların genel iş verimliliğini artırırken soruları daha hızlı çözmek için müşterilerle doğrudan sohbet etmelerini sağlar. Müşteri Yönetimi: Konuşma bittikten sonra atmosferi korumak için tüm müşteri etkileşimlerini kolayca yönetin. Nexteiva Güçlü Yönleri:
Güvenilir ve güvenli, yüksek çağrı kalitesi ile VoIP HD hizmet yüksek kaliteli çağrı kalitesini garanti eder.
Müşterileri dünyanın herhangi bir yerinden bağlamak için Nextiva akıllı telefon uygulamasını kullanın.ABD ve Kanada’da sınırsız çağrı sunuyor.
Öncelik çağrılarını kolayca tanımlamak için telefon numaralarınızı telefon numaralarına göre farklı hale getirin.
Multimedya oturumlarının hızlı ayarları, modifikasyonu ve sonlandırılması için SIP Trunking’den yararlanın. Buna ek olarak, müşterilerle anında iletişim yoluyla kolayca bağlanabilirsiniz. Ayrıca, müşterilere anlık mesajlarla kolayca bağlanabilirsiniz.
Kullanıcıların çağrıların oluşturulmayacağına veya reddedip reddetmeyeceğine kolayca karar vermeleri için filtreleme işlevini arayın.
Akıllı telefonunuzdaki metin işlevinize doğrudan sesli mesaj yoluyla metin bildirimi alın.
Nexteiva eksiklikleri:
Diğer rakiplerle karşılaştırıldığında, uluslararası çağrılar nispeten daha pahalıdır.
Nextiva hizmetleri için fiyatlar kullanıcı başına aylık 19,95 $ ‘dan başlıyor. Daha fazla kullanıcı eklerseniz daha ucuz olacaklar. Ayrıca paradan tasarruf etmek için ön ödemeli bir hesap oluşturabilirsiniz.
3. OOM
Ooma, KOBİ’ler ve serbest çalışanlar için ideal uygun fiyatlı VoIP hizmetleri sunar. Ayrıca, gelişmekte olan işinizi kolayca destekleyen güçlü ve ölçülebilir bir çözüm sunar. Küçük şirketler ve bağımsız şirketler için Ooma en uygun olanıdır. Ana Özellikler Ooma: Gelişmiş Çağrıları Engelleme: Telemarketer ve spam gönderenden otomatik çağrı engellemenin önlenmesi. Çoklu kuru: VoIP telefonları ve akıllı telefon uygulamaları da dahil olmak üzere çeşitli cihazları aramak için bu özellikten yararlanın, böylece aramaları asla kaçırmazlar. Sanal resepsiyonist: mide arayan ve SMS aracılığıyla gelen çağrıların yönetimini otomatikleştirme.
Hücresel Uygulama: Ücretsiz hücresel uygulamalar aracılığıyla tüm şirket çağrılarını yönetin. OOM Güçlü Yönleri:
Kolay kurulum ve kurulum sağlamak
ABD, Meksika, Kanada ve Porto Riko’da sınırsız çağrı hizmetleri sunmak Uluslararası çağrılar için oranlar diğer rakiplerden daha düşüktür.
Her kullanıcının bir konferans köprüsü vardır
E -posta ekleri aracılığıyla sesli mesajlar gönderin
Kullanım sınırı bahçecilik, konferanslar ve genişletilmiş denetim için daha yüksektir.
Ooma eksikliği:
Donanım maliyetleri diğer VoIP seçeneklerinden daha yüksektir
Kullanıcı aramaların azaltılmasından şikayet etti
Bu fiyat, kullanıcı başına aylık 19,95 $ ve 24,95 $ dahil olmak üzere iki fiyat paketi sunar.
Zihnin sonunu tekrar öğrenin, işte işte! Bu, şu anda piyasadaki en iyi VoIP tedarikçilerinden biridir. Bu nedenle, sizin için en iyi seçim şirketinizin ihtiyaçlarına bağlıdır. İhtiyacınız olan özellikleri değerlendirmek için, elbette işletmenizin ihtiyaçlarını bir bütün olarak değerlendirmeniz gerekir. Ayrıca, paranıza en iyi değeri veren alternatifler bulmak için fiyatları karşılaştırabilirsiniz. Devamını Oku: Web sitenizi hızlandıracak 8 en iyi CDN sağlayıcısı
