Konuşma Tasarımına Giriş (ve 3 Olağanüstü Örnek)
Neredeyse herkesin son zamanlarda bir web sitesi var, bu yüzden sitenizin öne çıkmasını istiyorsanız, A-oyununuzu tasarım açısından getirmeniz gerekir. İnsanlar özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir site ister ve kendilerini önemli hissettirir (ki bu önemlidir!). Bu deneyimi sağlayamıyorsanız, büyük bir ligde rekabet edemeyebilirsiniz. Konuşma tasarımı, her kullanıcıya ayarlanmış bir web sitesi oluşturmak ve ihtiyaçlarını tahmin etmekle ilgilidir. Bu makalede, bir web konuşma tasarımında size kısa bir yıldırım kursu vereceğiz ve bazı örnekleri tartışacağız.
Hadi Konuşalım! Konuşma Tasarımına Giriş Konuşma web tasarımına geldiğinde, yapılması gereken önemli farklılıklar vardır. İnsanlar bu kavram hakkında konuştuğunda, çoğunlukla hiper kişiselleşmeye atıfta bulunurlar. Örneğin, Facebook hesabınıza girdiğinizde, platform ne düşündüğünüzü/hissettiğinizi sorar ve adıyla size başvurur:
Bu, güven oluşturmanıza yardımcı olabilir. Konuşma tasarımı, kullanıcıların kabul edildiğini hissetmelerine yardımcı olabilir, bu da güvene ilham verebilir ve daha fazla dönüşüm üretebilir.
İyi topladığınız verileri kullanabilirsiniz. Çoğu web sitesi şu anda kullanıcılarından bazı kişisel bilgiler topluyor. Bir konuşma tasarımı ile bu verileri pratik olarak kullanabilirsiniz. Hangi web sitelerinin konuşma tasarımlarını benimsemekten faydalanabileceği gibi, ziyaretçilerinize verdiğiniz etkileşim seviyesine bağlıdır. Kullanıcınızın sitenizle çeşitli şekillerde etkileşime girmesi gerekiyorsa, daha kişisel bir deneyim sağlamak için bir konuşma tasarımına bakmayı düşünmelisiniz.
Bir sonraki bölüm boyunca size web tasarımı ve konuşma kullanıcı arayüzü örnekleri göstereceğiz. Doğru yaptıkları ve yaklaşımlarını kendi web sitenizde nasıl uygulayabileceğiniz hakkında konuşacağız. 3 Konuşma Konuşma Tasarımı Konuşma Tasarımı kullanan web sitelerine örnek olarak geniş alanlardır, bu nedenle web sitenizde uygulamanın birkaç yolu vardır. Bu bölümde, her biri kişiselleştirme ve UI konuşması için farklı bir yaklaşım kullanan üç örneği araştıracağız. 1. Stüdyo Buzz Buzz Buzzworthy web sitesi, son derece kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlayan olağanüstü bir iletişim formu deneyimi sergiler. İletişim sayfasına indikten sonra, projeden harekete geçme davetine tıklayabilirsiniz:
Ardından, sayfa ne tür bir proje başlatmak istediğinizi sorar: Örneğin, pazarlama seçeneklerini tıklarsak, SEO, PPC kampanyası veya her ikisi arasında seçim yapabiliriz: Bir seçim yaptıktan sonra, web sitesi size kaba bir bütçe ve buna bağlı olarak çeşitli bir zaman çizgisi verir: İletişim sayfası gelince, bu deneyim şimdiye kadar karşılaştığımız en ilginç deneyim. Size bir bütçe vermeden önce birkaç soru sorarak, onları işe almadan önce bir serbest çalışanla konuştuğunuzu hissettiriyor. Ayrıca, onlar daha önce bilmek isteyebilecekleri ayrıntıları ekleyebileceğiniz basit bir form da içeriyor. Proje Teklifi üzerinde daha kapsamlı çalışma: Konuşmanın tasarımı ve iletişim sayfası, özellikle portföy sayfası için çok uygundur. En büyük zorluklarınızdan biri, potansiyel müşterileri rahat hissettirmek ve sayfalarınızı onlarla ayarlamaktır, bunu yapmanın iyi bir yoludur.
Daha etkileşimli bir istemci yönlendirme deneyimi yaratmaya çalışmak istiyorsanız, bunu yapmanın iyi bir yolu TypeForm’u kullanmaktır. Bir süre önce, şık bir anket yapmak için bir platformu nasıl kullanabileceğinizden bahsettik, ancak bu örneğe benzer şekilde potansiyel müşterilere soru sormak için de kullanabilirsiniz. 2. Landbot İkinci örneğimiz için Konuşma kullanıcı arayüzünü keşfedeceğiz. Landbots gibi platformlar, konuşma tasarımı kavramına çok gerçek bir şekilde yaklaşır, çünkü hepsi metnin etkileşimi etrafında inşa edilmiştir. Landbot önceki örneğimiz kadar ünlü olmayabilir, ancak bu tartışacak ilginç bir şeyleri olmadığı anlamına gelmez. Kısacası, bu hizmet chatbot bazlı yön sayfaları oluşturmanıza olanak tanır. Facebook’un daha önce WordPress’e güç verdiği sohbet botunu nasıl ayarlayacağımızdan bahsettik, ancak bu platformun başlaması çok daha kolay.
Web sitesinin kendisi konuşma kullanıcı arayüzünde bir masterclass. Her şey temiz bir modern tasarım kullanan bir sohbet etrafında inşa edilmiştir: konuşmanın her aşamasında, sohbet botlarına nasıl cevap verileceğini seçebilirsiniz. Belirli bir seçenek kullandığınız için Chatbot’un programlanması çok daha kolaydır. Bu aynı zamanda konuşma kullanıcı arayüzünün nasıl sıkıcı olması gerekmediğine çok iyi bir örnektir. Landbot yaklaşımından konuşma tasarımına almanız gereken iki önemli nokta vardır. İlk olarak, web sitenizde bir konuşma kullanıcı arayüzü girmek istiyorsanız, bunu ilginç hale getirmelisiniz. Dikkat çeken bir şey yapmak için kullanıcıların yazdığınızda gördüğü renkler, yazı tipleri ve hatta küçük animasyonlarla oynayın:
İkincisi, UI konuşması dönüşümü teşvik etmek için çok iyi olabilir. Örneğin, sohbet botları, kullanıcıyı güçlü bir harekete geçme çağrısı (CTA) vererek istediğiniz eylemi yapmaya yönlendirmenizi sağlar:
Bu tür bir özelliğin uygulanması bazı teknik bilgi gerektirebilir, ancak sonuçlar iş ile çok orantılı olabilir. Her zaman kendi Landbot Chatbot’unuzu oluşturmayı deneyebilir ve kullanıcıları web sitenize kanalize etmek için kullanabilirsiniz veya tersi de geçerli olabilir. 3. Cody Son örneğimiz için diğer konuşmalara bakalım. Cody, Chop Chop Ajansı’ndan basit bir sohbet botunun çalışmasıdır. İşleri bir chatbot oluşturarak inşa edildi, bu yüzden ne yapabileceklerini göstermek istiyorlarsa mantıklı.
Landbot: Bir UI konuşmasının ilginç bir örneğini sunar. Cody: Bu basit chatbot, bir makineyle değil, gerçek bir kişiyle konuştuğunuzu hissettirmek için harika bir iş çıkarıyor.
