Persona: Bu nedir, nasıl yapılır ve pazarlamada nasıl kullanılır
Bir pazarlama stratejisi oluşturmanın zorluklarından biri, potansiyel müşterilerin içeriğinize nasıl tepki vereceğini tahmin etmektir. Stratejiniz hedef kitlenize ulaşamazsa, içine girdiğiniz her zaman, enerji ve kaynaklar boşuna olacaktır. Pazarlama personeli bu sorunu önlemenize yardımcı olabilir. Bu makalede, kişinin ne olduğunu, nasıl yapılacağını ve pazarlamada nasıl kullanılacağını açıklayacağız. Hadi atlayalım! YouTube kanalımıza abone olmak Pazarlama personeli nedir? Pazarlama Persona, hedef müşteri tabanınızın bir kısmını temsil etmek için tasarlanmış bir karakterdir. Müşteri motivasyonunu anlamaya yardımcı olmak ve sonunda satışları artırmak için davranışlarını tahmin etmek için bir araç olarak kullanılırlar.
Örneğin, genç erkekler için çekici olacağına inandığınız bir ürün yaparsanız, onlar için kişi yaratmak iyi bir fikirdir. Ona bir isim, yaş verecek ve çözebileceğiniz sorunu ifade edeceksiniz. Ayrıca, bir arabası olan şeyleri veya okuldan sonra çalışmak gibi şeyleri de kaydedebilirsiniz. Bu, pazarlamayı daha verimli ve etkili hale getirir. Ürününüzü nasıl pazarlayacağınıza karar vermeye çalıştığınızda, persona müşterinizin gözlerinden görmenize yardımcı olur. Değerlerini göz önünde bulundurarak, ürününüzün veya hizmetinizin daha çekici görünmesini sağlamak için müşterinizin duygularını nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz.
Persona pazarlaması çeşitli farklı durumlarda yararlıdır. Örneğin, hedef okuyucularınız için kişiye yardımcı olmak için içerik pazarlamasına bağlanabilir. Ayrıca, müşterilerinizle iletişim kurmanın en iyi yolunu ve ne tür bir promosyon stratejisi kullanıldığını belirlemenize yardımcı olabilirler. Müşterilerinizin ihtiyaçlarına veya arzularına göre yeni ürünlere veya hizmetlere ilham vermek için yararlı olabilirler. Pazarlama Personeli Nasıl Yapılır (4 Adım) Pazarlama personeli oluşturmak zaman alıcı bir süreç olabilir. Ancak, kişiliğinizi iyi kullanırsanız, zaman ve çaba ile orantılı olacaktır. Dört adımda geçelim ve Persona’nın nasıl yapılacağını tartışalım! Adım 1: Mevcut müşteri veya potansiyel müşteri hakkında bilgi toplayın Persona oluşturmanın ilk adımı araştırma. Yararlı kişiler oluşturmak için ihtiyacınız olan tüm müşteri bilgilerini toplamak isteyeceksiniz. Demografi arasında yaş, cinsiyet, gelir, aile durumu, eğitim seviyesi ve konum iyi başlangıç noktalarıdır. Ancak, sevdikleri iletişim yöntemleri gibi bilgiler de önemlidir. Sosyal medyada gençlere ulaşabilirsiniz, ancak telefonda yaşlı insanlarla iletişim kurmak daha iyidir. Hangi anahtar kelimelerin en ilginç müşteriler olduğunu düşündüğünüzü belirlemek de çok yardımcı olacaktır.
Belki de en önemli şey, müşterilerinizi satın almaya yönlendiren şeyin özünü elde etmek istiyorsunuz. Değerleri, en büyük zorluklar, ihtiyaçlar ve arzular gibi yönler kişiliğiniz için önemli bileşenlerdir. Bu tür bilgiler, müşterilerinizin motivasyonunu anlamanıza yardımcı olmak için en önemli bilgi olacaktır. Bu bilgileri toplamak için kullanabileceğiniz birkaç kaynak vardır. Facebook Insights ve Google Analytics, zaten bir Facebook profiliniz veya web siteniz varsa faydalı araçlardır. İhtiyacınız olan verileri toplamak için müşterilerle bir müşteri anketi, görüşme veya doğrudan etkileşim de kullanabilirsiniz. Para listesi, ilk kişinin birinci kişinin anlatısı, kişi, masa ve hatta bir kombinasyon açısından perspektifinden popüler bir seçimdir. Kişisel bilgilerinizi sizin için mantıklı bir şekilde gösterdiği sürece herhangi bir yönteme izin verilir. Ayrıca, her bir kişi tarafından yapılan müşteri tabanınızın yüzdesi gibi bilgileri kaydetmek için grafikler ve grafikler ekleyerek karşılaştırmalı persona da yapabilirsiniz. Kaydırıcı, kişilik özellikleri veya alışveriş arzusu gibi bilgileri gösterebilir.
Çevrimiçi olarak bulunabilecek birçok personel şablonu vardır. Ancak, yaratıcı hissediyorsanız, kendiniz yapabilir veya bulduğunuz şablonu karıştırabilir ve eşleştirebilirsiniz. Bu şekilde özel amaçlarınız için ideal bir şablona sahip olacaksınız. Adım 3: Kaç kişiye ihtiyacınız olan işletmeniz için doğru sayıda kişiyi belirleyin, işletmenize ve mevcut ve ideal müşterilerinize bağlı olacaktır. Persona pazarlaması, belirli durumlarda ‘karar felci’ getirmeden müşteri tabanınızı bir bütün olarak kapsayacak kadar persona arasında bir dengeye ulaştığınızda en etkilidir. Bu sorunların her biri farklı müşteri türleri için geçerlise, her biri için kişiliğe ihtiyacınız vardır. Niş işinin daha az kişiliği olabilir, çünkü belirli pazarları hedefliyorlar. En çok çekmek istediğiniz müşteri türünü de düşünmelisiniz. Pazarlayabileceğiniz çok sayıda kişiyi belirleyebileceğiniz bir olasılık var, ancak gerçekten sadece seçilen bazı kişileri hedeflemekle ilgileniyorsanız, bu tür müşteriler için persona yapın ve müşterilerinizin kısmına odaklanın. temel.
Adım 4: Kişiliğinizi kişiliğinize bir isim vermek için insancıllaştırmak biraz aptalca veya en azından önemli olmayabilir. Ancak tam tersi doğrudur. Hobileri ve pozisyonları gibi detaylar dahil ve hatta onları temsil etmek için fotoğraflar bulmak da dahil olmak üzere isimlerini vererek kişiliğinizi insanlaştırın – Persona’yı etkili bir araç yapan şeyin bir parçasıdır. Persona pazarlama, müşterilere odaklanan bir marka oluşturmak için kullanıldığında en iyi şekilde çalışır. Bir profil yapım aracı olmak yerine, pazarlama personeli, hedef müşterinin gözlerini daha iyi anlamak için görmenize yardımcı olmalıdır. Kişinizdeki insan, kişiliğinizin gerçek insanlara benzemesini sağlayarak bunu başarmanıza yardımcı olur. Her birinin ürün veya hizmetinizle çözmeye çalıştığınız bir sorunu olacaktır. Buna ek olarak, onlara ulaşma şeklinizde rol oynayacak kendi tercihleri, arzuları ve anlatıları olacaktır. Bu işlem bölümüne yardımcı olmak için jeneratör adları ve stok fotoğrafları gibi temel araçları ve varlıkları kullanabilirsiniz. Daha fazla adım atabilir ve örneğin yaş veya pozisyon gibi belirli demografik özellikler için en yaygın adı arayabilirsiniz.
Pazarlama Persona Kullanımı Persona Kullanımı Nasıl Kullanılır Persona çok geniş ve çeşitlidir. Çoğu insan belirli ürünleri pazarlamak için fikir geliştirmenin yararlı olduğunu düşünürken, potansiyel müşteriler üretmeye ve müşterilerle iletişim kurmaya da yardımcı olabilir. Yeni ürünlere veya hizmetlere bile ilham verebilirler. Bir persona yaptıktan sonra, işletmenize daha fazla insan çekmek için içerik oluşturmaya başlayabilirsiniz. Bloglar ve sosyal medya içeriğinde anahtar kelimeler kullanarak, müşteriler en yaygın sorunlarına cevap aradıklarında işletmenize yeni beklentiler getirdiklerinde iş sıralamanızda yardımcı olabilirsiniz. Persona, müşterilerinizle iletişim kurmanın en iyi yolunu belirlemenize yardımcı olabilir. Örneğin, hangi sosyal medya platformlarının belirli demografiler arasında en popüler olduğunu bilmek, hangi platformların hedef kitlenizle ilişki kurmak için kullanıldığından emin olmanıza yardımcı olacaktır. Hedef kitlelerden bahsetmişken, Persona genellikle içerik pazarlamasında blog yayınları, sosyal medya yayınları ve hatta e -posta patlamaları oluşturmak için kullanılır. Kitlenizi bilmek, müşterilerinizle konuşmak için kullanılacak en iyi tonları, stilleri ve dili belirlemenize yardımcı olabilir. Çeşitli türde çeşitli promosyon türleri ilginçtir. Örneğin, ekonomik düşünülen insanlar satışları, sınırlı süreli ürünleri veya diğer indirim tekliflerini bekleyebilir. Tersine, yarışmalar ve ödüller daha rekabetçi türleri heyecanlandırır. Neyse ki, kişiliğiniz hangi promosyonun müşterilerinizi motive etme olasılığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Son olarak, müşterilerinizin karşılaştığı sorunları veya zorlukları bilmek sizi yeni ürün ve hizmet hatlarına yönlendirebilir. Sonunda, müşterileriniz için bu sorunu çözmenin bir yolunu bulun, işletmeniz için yeni bir kapı açabilir. Sonuç İşinizi müşterinin bakış açısından görebildiğinizde, bunları nasıl çekeceğinizi daha iyi anlayacaksınız. Persona, içerik, ürünler, hizmetler ve promosyonlar daha iyi yapabilmeniz için müşteri arzularını ve motivasyonu daha net hale getirir. Bu yazıda, pazarlama personelinin bazı faydalarını ve bunu kendinize nasıl yapacağımızı ve uygulayacağını araştırdık. Kendi pazarlama kişiliğinizi oluşturmak için bu adımları izlemeye çalışın: Mevcut müşteriler veya potansiyel müşteriler hakkında bilgi toplayın.
Persona şablonu bulun veya yapın.
İşletmeniz için doğru sayıda kişiyi belirleyin.
Kişiliğinizi insancıllaştırın.
Pazarlama personelinin nasıl yapıldığı veya kullanıldığı hakkında sorularınız var mı? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin! Küçük Resim: Grafik Tarım / Shutterstock.com.
