5 Açık Kaynak Bilgi Temelleri Binası’nın Faydası

İnternetteki web sitesinin% 35’i WordPress tarafından güçlendirilir, aslında WordPress de açık kaynaklı bir bilgi tabanı oluşturmak için en iyi seçimdir. Sebep bu. 1. SAAS platformunun çoğunun kontrol sahibi olan siz şirket veya başlangıç ​​tarafından işletilmekte ve işletilmektedir. Böyle bir platformda bilgi tabanı yaptığınızda, kurallarına uymalısınız. Şirket yazılım fiyatını her artırdığında, aynı eski özellikler için ekstra ödeme yapmanız gerekir. Özellikleri her sildiklerinde, onsuz yaşamayı öğrenmelisiniz. Ve en kötüsü, bu şirketler sizi platformlarından da kaldırma veya yasaklama gücüne sahipler. Bu yüzden WordPress gibi açık kaynak yazılımları birçok marka ve işletme arasında popüler bir seçim haline gelmiştir. Açık kaynaklı bir bilgi tabanınız olduğunda, tam kontrolü alırsınız. Kendi kurallarını yaparsınız. Bütçenize göre kendi web barındırmanızı seçebilirsiniz. Bilgi tabanınızı istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde hareket ettirmeyi bile seçebilirsiniz. 2. SaaS platformunun ek özellikleri ile çoğunlukla yeni başlayanları çekin. Bu yazılım temiz bir gösterge tablosuna sahip minimum bir özellik içerdiğinden, yeni başlayanlar evde gibi hissediyor. Bir süre sonra, bu kullanıcılar bu özelliklerin kendi müşterilerine daha iyi bir deneyim sağlamak için yeterli olmadığını fark ederler.
Bu SaaS uygulamasının aksine, açık kaynak bilgi tabanı size daha fazla özellik, seçenek ve işlevle bilgi tabanınızı genişletme özgürlüğü sağlar. Örneğin, resmi WordPress veritabanı 50.000’den fazla eklenti sunar. Ayrıca üçüncü taraf pazarında binlerce başka eklenti var. Bilgi tabanınıza daha fazla özellik eklemek için bu eklentiyi kullanabilirsiniz. Dosya indirmeleri, üyelik sistemleri, forumlar, e -ticaret çözümleri ve daha fazlası gibi. 3. SaaS platformu tarafından müşterilerinin daha fazla ödeme yapmak için kullanılan kurnaz bir strateji sınırı yoktur. Örneğin, HelpJuice, en düşük için ayda 120 dolar talep eden popüler bir bilgi tabanı SaaS platformudur. paket. Bu paket 4 kullanıcı ile sınırlıdır. Daha fazla kullanıcıya erişim sağlamak istiyorsanız, daha fazla ödeme yapmanız gerekir. Aktif bir bilgi tabanını çalıştırırken, tüm ekibiniz buna erişebilmelidir. Diğer bilgi makaleleri eklemek için. Hatta çalışanlarınızı kişisel bilgi tabanından eğitmek için. Açık kaynak bilgi tabanı bu soruna iyi bir çözüm sunar. WordPress destekli bir bilgi tabanınız varsa istediğiniz kadar kullanıcı getirebilirsiniz.
Buna ek olarak, bilgi tabanı tasarımınızı istediğiniz gibi ayarlama, değiştirme ve geliştirme özgürlüğüne sahip olacaksınız. 4. Daha uygun fiyatlı, HelpJuice gibi bir SaaS uygulaması kullanarak bir bilgi tabanı hazırlamak için yılda yaklaşık 1400 dolara mal olabilir. En ucuz bilgi tabanı yazılımlarından biri bile, aylık 89 dolar değerinde Zendesk yardımı. Bu yılda 1000 dolardan fazla. Ancak WordPress ile bir bilgi tabanı web sitesi oluşturmak için maliyet 200 dolardan az. WordPress kullanarak bir bilgi tabanı hazırlamak için, ihtiyacınız olan tek şey bir seferde bir etki alanı teması ve adı satın almaktır. O zaman sadece web barındırma için ödeme yapmanız gerekir. Bu da aylık yaklaşık 30 dolara mal oluyor. Yılda sadece 360 ​​dolar! 5. Küçük işletmenizi büyüttüğünüz ölçek sonsuza dek küçük kalmayacaktır. Sonunda büyüyecek. Yeni bir ürün başlatacaksınız. Daha fazla özellik ekleyin. Ve müşteriniz ve ekibiniz bilgi tabanınızda daha fazla cevap arayacaktır. Genellikle, bilgi tabanınızın boyutunu artırmak için fiyat paketinizi güncellemeniz gerekir. Bilgi tabanı SaaS platformunun çoğu için geçerlidir. Ancak, açık kaynaklı bilgi tabanı için değil. Açık kaynak bilgi tabanınızı canlı olarak özel bir izne veya fiyat paketini artırmanız gerekmez. İstediğiniz kadar kullanıcı ve içerik ekleyin ve istediğiniz zaman.

Açık kaynaklı bilgi tabanı nasıl yapılır
Şimdi, WordPress kullanarak bir bilgi tabanı nasıl yapacağınızı merak ediyor olabilirsiniz. Sadece birkaç adım atıyor.
Bir alan adı alın (10 $): WordPress ile bir web sitesi hazırlamanın ilk adımı bir alan adı almaktır. Veya bir bilgi tabanı hazırlamak için bir alt alan adı oluşturabilirsiniz (örneğin: support.yurwebsite.com) Web barındırma (30 $/ay) alın: WordPress kullanımı ücretsiz olsa da, web sitenizi barındırmak için yine de bir sunucuya ihtiyacınız vardır. Ve halka açık hale getirin. WordPress barındırma için Kinsta’yı öneriyoruz. Maliyet ayda sadece 30 $ ‘dır.
Knowall temasını alın (149 $): Knowall temamız, bilgi tabanı web sitesi için özel olarak tasarlanmıştır. Sadece bir tıklamayla yükleyebilir ve bilgi tabanı için gerekli birçok yararlı işlevi ekleyebilirsiniz.